Восстановление идентификатора apple id в случае невозможности сбросить пароль
Содержание:
- Восстановление пароля Apple ID
- Способ 1. Возобновление доступа на iPhone
- Способ 2. Возобновление доступа на ноутбуке Mac
- Способ 3. Применение ключа восстановления на Mac
- Способ 4. Возобновление доступа при помощи ключа на iPhone или iPad
- Способ 5. Возобновление доступа со стороннего устройства Apple
- Способ 6. Восстановление идентификатора при невозможности сбросить код
- Возобновление доступа с использованием электронной почты
- Зачем нужно сбросить Айклауд на Айфоне
- Для чего нужен Apple ID и iCloud
- Восстановление Apple ID, если была настроена двухфакторная аутентификация
- Электронной почты, пароль и секретные вопросы
- Последний шанс сбросить айклауд на айфоне 5S
- Пользуемся iCloud на iPhone
- Обращение в службу поддержки
- Пароль на экран блокировки iPhone
- Забыл пароль от Apple ID — что делать
- Как остановить восстановление iCloud на iPhone или iPad
Восстановление пароля Apple ID
Восстановление и сброс пароля Apple ID с подключенной расширенной аутентификацией можно произвести с любого устройства подключенного к учетной записи. При невозможности использовать доверенный гаджет, можно воспользоваться любым устройством Apple.
Способ 1. Возобновление доступа на iPhone
Восстановить пароль от аккаунта можно на гаджете с любой версией операционной системы.
- Откройте раздел «Настройки» на доверенном устройстве.
- Кликните по строке с ником пользователя.
- Перейдите в раздел «Пароль и безопасность».
- Нажмите на строку «Изменить код» и произведите действия согласно рекомендациям на экране.
Способ 2. Возобновление доступа на ноутбуке Mac
При работе с ноутбуком следует перейти в раздел настроек Apple и провести следующие манипуляции:
- Перейдите в раздел «Настройки системы» и нажмите на строку iCloud.
- Откройте параметры аккаунта, перейдите в раздел «Основные» и нажмите на пункт «Изменить пароль».
- В отобразившемся окне введите шифр, используемый для разблокировки компьютера, и следуйте дальнейшим инструкциям системы.
Способ 3. Применение ключа восстановления на Mac
На устройствах с последними версиями операционной системы при оформлении расширенной аутентификации создается ключ, который можно применять для сброса или создания нового кода. Узнать пароль для возобновления доступа можно, имея идентификатор Apple ID и шифр.
Для возобновления доступа к Apple ID:
- Перезагрузите устройство.
- Кликните по необходимой учетной записи.
- Нажмите на вопросительный знак рядом с полем для ввода кода и выберите строку «Сброс с помощью ключа восстановления».
- Введите ключ в предложенное окно и следуйте рекомендациям системы.
Способ 4. Возобновление доступа при помощи ключа на iPhone или iPad
Возобновить доступ к Apple ID на iPhone можно, только при наличии ключа восстановления и доверенного гаджета.
Рекомендации:
- Откройте страницу аккаунтов Apple ID и выберите строку «Забыли пароль».
- Введите идентификатор и перейдите в раздел сброса кода.
- Впишите ключ восстановления в предлагаемое поле и выберите необходимое устройство.
- Введите код, который пришел на указанный гаджет и продолжайте процедуру сброса.
Если в ходе проведения описанных действий система предложила произвести сброс по номеру телефона, следует ввести запрашиваемые данные и последовать рекомендациям на экране.
После удаления старого кода, потребуется авторизоваться в системе с использованием нового пароля на всех устройствах.
Способ 5. Возобновление доступа со стороннего устройства Apple
Если пользователь не имеет доступа к доверенным гаджетам и не помнит код, то для возобновления доступа подойдет любое устройство iPhone или iPad.
Инструкция:
- Откройте приложение «Найти iPhone».
- В открывшемся окне убедитесь, что строка «Apple ID» не заполнена. Сторонние данные следует стереть.
- Нажмите на пункт «Забыли идентификатор или пароль» и следуйте предложенным системой рекомендациям.
Способ 6. Восстановление идентификатора при невозможности сбросить код
При невозможности выполнить восстановление доступа предложенными выше способами:
- Перейдите на официальном сайте Apple в раздел «Управление учетными записями» и нажмите на строку «Забыли Apple ID или пароль».
- Заполните предоставленные поля и пройдите процедуру восстановления.
- Дождитесь уведомления на электронную почту или мобильный телефон, и следуйте инструкции для завершения восстановления доступа.
Подробная инструкция на сайте предоставит все данные о том, что делать и какие данные требуется внести. От оформления заявки до восстановления пароля может пройти несколько дней.
Возобновление доступа с использованием электронной почты
Если пользователь не знает, как вспомнить пароль от аккаунта, можно возобновить доступ через почту или с помощью контрольных вопросов. Для этого:
- Откройте страницу аккаунтов Apple ID, нажмите на строку «Забыли логин или пароль» и введите данные Apple ID.
- Перейдите в раздел «Сброс пароля».
- Выберите необходимый способ возобновления доступа и следуйте предложенной инструкции.
После проведенных манипуляций система предложит войти в аккаунт с использованием нового пароля.
Зачем нужно сбросить Айклауд на Айфоне
Айклауд – это даже не программа, а обширный сервис, который включает ряд довольно важных функций, без которых пользоваться продукцией Apple будет не так комфортно. Рассмотрим основные функции.
- Создание резервных копий. Вся информация, которая храниться на смартфоне будет дополнительно сохранена и допуск к ней будет исключительно у владельца мобильного устройства.
- Предусмотрен так называемый фотопоток, сервис, благодаря которому можно делиться фотографиями. Это очень удобно, к примеру, пользователь сделал отличную фотографию на Айфон, а она тут же скопировалась на другое яблочное устройство, привязанное к этому аккаунту.
- Айклауд поможет найти iPhone (планшет iPad, плеер iPod Touch) в том случае, если устройство было утеряно.
Большая часть пользователей под удалением Айклауда подразумевает отвязку идентификатора от определённого яблочного устройства. К примеру, это необходимо сделать при продаже мобильного устройства, чтобы новый владелец не получил доступ к личным данным пользователя. Кроме того, это позволит избежать у покупателя телефона проблем в будущем, в процессе эксплуатации телефона.
Для чего нужен Apple ID и iCloud
Как войти в iCloud с компьютера
Пример сбоя, если часто неправильно вводить данные
Эти две службы взаимосвязаны. К тому же, Apple ID открывает доступ не только к iClould, но и массе других возможностей: iTunes Store, покупать приложения и многое другое.
На самом деле есть две причины, по которым вам нужно восстановить пароль в iCloud:
- вы просто его забыли, но айфон ваш, причем он не был в использовании до вас;
- вы купили айфон у другого владельца (б/у) с предустановленным аккаунтом в iCloud.
В первом случае придется немного повозиться, но в целом проблема решается довольно быстро.
Для сброса пароля нужно знать свой э-мейл, привязанный именно к этой учетной записи. Без него понадобится побольше времени.
Если же вы у кого-то купили айфон, а владелец сам не знает пароль, ситуация в разы усугубляется.
Не факт, что вы сможете пользоваться смартфоном в полной мере, то есть будут некоторые ограничения насчет обновлений и доступа к личным файлам.
вернуться к меню вернуться к меню
Восстановление Apple ID, если была настроена двухфакторная аутентификация
Восстановить забытый apple id можно и без смартфона. Если у вас нет доступа к телефону, на котором вы раньше использовали идентификатор, то ситуация немножко усложняется, но она решаема. Для восстановления забытого кода в таком случае следуйте советам ниже:
- Перейдите на сайт .
- Нажмите на кнопку «Забыли Apple ID» и введите логин от своей учётной записи.
Если у вас есть двухфакторная проверка подлинности включена для вашего Apple ID, вы можете восстановить пароль от любой доверенный iPhone, iPad и iPod touch или Mac с помощью пароля или секретного кода, который включен. Не могу получить доступ к любому из ваших устройств?
На вашем iPhone, iPad или iPod
- Убедитесь, что ваше устройство на iOS 10 или позже.
- Перейти к настройкам.
- Нажмите > Пароль и безопасность > изменить пароль, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить ваш пароль. Для iOS 10.2 или более ранней версии, нажмите значок iCloud > > Пароль и безопасность > пароль, затем следуйте инструкциям на экране.
Нужна помощь с предыдущего шага? Вы не могли бы войти в iCloud. Откройте Настройки и нажмите «войдите в » > «нет идентификатора Apple, или забыл», а затем следуйте инструкциям на экране. Для iOS 10.2 или более ранней версии, нажмите значок iCloud > забыли логин или пароль от Apple, а затем следуйте инструкциям на экране.
На вашем Mac
- Перейдите в меню Apple > Системные настройки, а затем щелкните значок iCloud.
- Выбрать Реквизиты.
- Если вам будет предложено ввести свой идентификатор Apple пароль, нажмите «забыли идентификатор Apple и пароль» и следуйте инструкциям на экране. Вы можете пропустить заключительные шаги ниже.
- Щелкните Безопасность > Сменить Пароль. Прежде чем вы можете восстановить свой идентификатора Apple пароль, вам необходимо ввести пароль, используемый для разблокировки вашего Mac.
Нужна помощь с этими шагами? Вы не могли бы войти в iCloud. Перейдите в меню Apple > Системные настройки, а затем щелкните значок iCloud. Нажмите кнопку «Забыли идентификатор Apple и пароль» и следуйте инструкциям на экране.
Использовать ключ восстановления
Если вы обновили свой Apple ID от двухэтапная проверка для двухфакторной проверки подлинности в iOS 11 и позже, или macOS высокая Сьерра и позже, и у вас есть ключ восстановления, можно использовать ключ восстановления для сброса пароля.
Если вы не можете получить доступ к любому из ваших устройств
Взять друга или члена семьи для iPhone, iPad или iPod touch и выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Найти iPhone».
- Когда знак появляется на экране, убедитесь, что поле идентификатора Apple является пустым. Если вы видите чужое имя пользователя, стереть его.
- Нажмите забыли идентификатор Apple и пароль, а затем следуйте инструкциям на экране.
Не вижу знака в экране? Нажмите «Выйти». После того как вы выходите, убедитесь, что поле » id » Яблоко пуст. Затем нажмите на Забыли идентификатор Apple и пароль, и следуйте инструкциям на экране.
Вы пробовали предыдущие шаги, но вы все еще нужна помощь? Вы все еще можете сбросить пароль и восстановить доступ к аккаунту с учетом восстановления.
Электронной почты, пароль и секретные вопросы
- Зайдите в свой идентификатор Apple учетной записи и нажмите кнопку «Забыли идентификатор Apple и пароль».
- Введите свой идентификатор Apple. Вы забыли свой идентификатор Apple?
- Выберите опцию, чтобы сбросить ваш пароль, а затем выберите продолжить.
- Выберите способ для сброса пароля:
- Чтобы ответить на ваши вопросы безопасности, выберите «ответить на вопросы безопасности» и выполните остальные шаги.
- Чтобы получить вместо электронной почты, выберите «получить письмо». Чтобы сбросить ваш пароль, используйте адрес электронной почты, который мы отправим на ваш основной или адресу электронной почты. Не получили письмо?
- Если просит ключ восстановления, выполните действия для двухфакторной аутентификации или двухэтапной проверки вместо.
После сброса пароля, вам будет предложено войти в систему с новым паролем. Вам также может понадобиться, чтобы обновить пароль в настройках Вашего устройства.
Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:
- По электронной почте.
- Ответив на контрольные вопросы.
И так первый способ сброса пароля от Apple ID заключается в следующем:
- Переходим сюда: http://iforgot.apple.com/ , вводим e-mail идентификатор своего Apple ID и нажимаем Продолжить
- Выбираем пункт «Ответить на контрольные вопросы»
- Вводим дату своего рождения (указанную при регистрации Apple ID)
- Правильно отвечаем на два контрольных вопроса
- Вводим новый пароль
Второй способ сброса пароля от Apple ID проще чем первый, но для этого вам необходимо иметь доступ к электронной почте к которой привязана учетная запись iCloud.
Для восстановления доступа к учетной записи Apple ID, пользователь должен знать свой логин.
Если оказались в ситуации, когда не помните логин и ваш гаджет заблокирован, то проверьте электронный ящик, которым вы пользуетесь. Скорее всего, на него оформлена регистрация.
Для верности поищите письма от Apple. Узнать логин можно используя серийный номер. Айфон имеет на тыльной стороне информацию о IMEI. Так же найти эту информацию можно в пункте «об устройстве». В интернете есть сервисы, которые дают логин ID по IMEI. Восстанавливать доступ к учетной записи можно с помощью: электронного адреса, ответов на секретные вопросы и с помощью двух этапной проверки.
Как восстановить доступ к Apple ID через электронную почту
Восстановить доступ можно при помощи контрольных вопросов. Многие пользователи забывают ответы к контрольным вопросам. Именно поэтому рекомендуется записывать их при регистрации и сохранять для таких ситуаций. Этот способ вам подойдет, если вы свои ответы помните. Откройте страницу сайта Apple в разделе «Apple ID» и кликните «ответ на контрольные вопросы».
После клика необходимо указать дату своего рождения и ответить на несколько вопросов. Произойдет сброс пароля, далее нужно указать новый. Секретный код должен быть: более 8-ми знаков, должен содержать строчные и прописные символы, не должен иметь три повторяющихся знака подряд, не должен совпадать с логином. Учтите все эти рекомендации.
Как восстановить учетную запись к Apple ID через ответы на контрольные вопросы
Такую проверку можно активировать, если у вас есть дополнительный телефон, способный принимать SMS сообщения (по номеру вы будете получать код подтверждения), и который под рукой всегда. При попытке воспользоваться вашими данными эпл айди служба Apple будет отправлять код для подтверждения на доверенный гаджет. Вы его вводите и только тогда получаете доступ. Почему стоит активировать проверку? Если постороннее лицо пытается воспользоваться вашим паролем, без кода в доступе будет отказано.
При регистрации двух этапной проверки вам присваивается код из 14 символов. При восстановлении доступа вам необходимо ввести ключ восстановления Apple ID в форму. После перехода к следующему шагу на доверенный номер телефона придет код подтверждения, введите его в форму. Сбросьте пароль и укажите новый.
Последний шанс сбросить айклауд на айфоне 5S
Если предыдущие варианты не подходят, то свой телефон вы уже спасти не сможете. Единственным исключением становится модель 5S или более ранние, на которых установлена iOS версией 7.0-7.0.6, поскольку в ней имеется небольшая лазейка для удаления записи.
На более поздних это сделать не получится, но если вы все-таки счастливый обладатель такого гаджета, то для удаления следуйте инструкции:
- Заходим в настройки телефона и переходим в меню iCloud.
- Одновременно нажимаем «Удалить учетную запись» и пункт «Найти iPhone».
- В том случае, если вы нажали одновременно, появится окно для подтверждения действия, где понадобится ввести пароль.
- Ничего не нажимаем, а просто зажимаем кнопку блокировки и выключаем телефон.
- При включении учетная запись будет стерта и вы сможете подключить новую.
Но такое не всегда срабатывает, и можно попробовать более сложный вариант в соответствии со следующей инструкцией:
- Заходим в настройки, далее iCloud.
- Нажимаем удалить учетную запись, после чего отменяем действие.
- Заходим в учетную запись, удаляем поле пароль и вводим любой на свое усмотрение. Подтверждаем и выходим.
- Повторяем второй пункт.
- Далее заходим в учетную запись, стираем значение строки описание и нажимаем «Готово».
- Опять жмем «Удалить учетную запись» и теперь она должна быть удалена без запроса пароля.
Пользуемся iCloud на iPhone
Ниже мы рассмотрим ключевые возможности iCloud, а также правила работы с данным сервисом.
Включение резервного копирования
Еще до того, как Apple реализовала собственный облачный сервис, все резервные копии Apple-устройств создавалась через программу iTunes и, соответственно, хранились исключительно на компьютере. Согласитесь, не всегда есть возможность подключить Айфон к компьютеру. И iCloud прекрасно решает данную проблему.
- Откройте настройки на iPhone. В следующем окне выберите раздел «iCloud».
На экране развернется список программ, которые могут хранить свои данные в облаке. Активируйте те приложения, которые вы планируете включить в состав резервного копирования.
В этом же окне перейдите к пункту «Резервная копия». Если параметр «Резервная копия в iCloud» деактивирован, его потребуется включить. Нажмите кнопку «Создать резервную копию», чтобы смартфон немедленно приступил к созданию бэкапа (необходимо подключение к Wi-Fi). Кроме этого, резервная копия будет периодически обновляться автоматически при наличии на телефоне подключения к беспроводной сети.
Установка резервной копии
После сброса настроек или перехода на новый iPhone, чтобы повторно не загружать данные и вносить необходимые изменения, следует установить резервную копию, хранящуюся в iCloud.
Хранение файлов в iCloud
Долгое время iCloud нельзя было назвать полноценным облачным сервисом, поскольку пользователи не могли хранить в нем свои личные данные. К счастью, компания Apple это исправила, реализовав приложение Файлы.
- Для начала следует убедиться, что у вас активирована функция «iCloud Drive», которая и позволяет добавлять и хранить документы в приложении Файлы и иметь к ним доступ не только на iPhone, но и с других устройств. Для этого откройте настройки, выберите свою учетную запись Apple ID и перейдите к разделу «iCloud».
В следующем окне активируйте пункт «iCloud Drive».
Теперь откройте приложение Файлы. В нем увидите раздел «iCloud Drive», добавляя файлы в который, вы их будете сохранять в облачное хранилище.
Автоматическая выгрузка фотографий
Обычно именно фотографии больше всего занимают места на Айфоне. Чтобы освободить пространство, достаточно сохранить снимки в облако, после чего их можно удалять со смартфона.
- Откройте настройки. Выберите имя учетной записи Apple ID, а затем перейдите к пункту «iCloud».
Выберите раздел «Фото».
В следующем окне активируйте параметр «Фото iCloud». Теперь все новые созданные или загруженные в Фотопленку изображения будут автоматически выгружаться в облако (при подключении к сети Wi-Fi).
Если вы являетесь пользователем нескольких Apple-устройств, чуть ниже активируйте параметр «Мой фотопоток», чтобы иметь доступ ко всем фотографиями и видеозаписям за последние 30 дней с любого яблочного гаджета.
Освобождение места в iCloud
Что касается доступного пространства для хранения резервных копий, фотографий и других файлов iPhone, то бесплатно Apple предоставляет пользователям лишь 5 Гб пространства. Если остановиться именно на бесплатной версии iCloud, хранилище может потребоваться периодически освобождать.
- Откройте настройки Apple ID, а затем выберите раздел «iCloud».
В верхней части окна вы сможете увидеть, какие файлы и сколько занимают места в облаке. Чтобы перейти к очистке, тапните по кнопке «Управление хранилищем».
Выберите приложение, информация в котором вам не нужна, а затем тапните по кнопке «Удалить документы и данные». Подтвердите это действие. Подобным образом поступите и с другой информацией.
Увеличение размера хранилища
Как уже было сказано выше, бесплатно пользователям доступно лишь 5 Гб места в облаке. При необходимости, облачное пространство может быть расширено за счет перехода на другой тарифный план.
- Откройте настройки iCloud.
Выберите пункт «Управление хранилищем», а затем тапните по кнопке «Сменить план хранилища».
Отметьте подходящий тарифный план, а затем подтвердите оплату. С этого момента на вашем аккаунте будет оформлена подписка с ежемесячной абонентской платой. Если вы захотите отказаться от платного тарифа, подписку потребуется обязательно отключить.
В статье были приведены лишь ключевые нюансы использования iCloud на iPhone.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Обращение в службу поддержки
Последний способ восстановления доступа к Айклауд – связь с оператором службы поддержки пользователей Эппл
Общение происходит с системой, где нужно указать точные данные о пользователе, продукте, возможно, потребуется приложить фото устройства с коробкой (это важно для точного определения владельца)
Суть действия такая:
- зайти на сайт «iforgot.apple.com»;
- ввести информацию об аккаунте Айклауд;
- после обработки, система выведет совпавшие факторы;
- Следом потребуется перейти на «getsupport.apple.com»;
- на странице требуется ввести подробную информацию об аккаунте;
- приложить скрин паспорта или коробки гаджета;
- могут задаваться сопутствующие вопросы — ответить;
- следовать инструкции.
Если все требования выполнены – сервисная служба откроет доступ к профилю и позволит сменить пароли.
Восстановить пароль от Айклауд можно в несколько способов. Метод получения доступа определяется самим пользователем индивидуально.
Пароль на экран блокировки iPhone
Пароль блокировки владелец Айфона вводит ежедневно по множеству раз, поэтому случаи, когда этот код оказывается забытым — редкость. На роль пароля блокировки подойдут любые комбинации из 4 цифр, однако совсем уж примитивных (вроде 0000) лучше избегать. Юзеру необходимо помнить, что пароль блокировки защищает его фото, среди которых может быть и компромат.
Как поставить
Установка пароля на экран блокировки производится так:
Шаг 1. Зайдите в «Настройки» iPhone, отыщите раздел «Пароль» и проследуйте в него.
Шаг 2. Кликните на пункт «Включить пароль».
Шаг 3. Придумайте комбинацию из 4 цифр и введите её дважды.
После этого пароль блокировки окажется установлен.
Обратите внимание на другие опции, присутствующие в разделе «Пароль». Например, через меню «Запрос пароля» можно установить временной промежуток. Столько времени гаджет должен будет пробыть заблокированным, чтобы попросить ввести пароль
Столько времени гаджет должен будет пробыть заблокированным, чтобы попросить ввести пароль.
Эта опция позволяет активному пользователю гаджета избежать необходимости тратить время на ввод цифрового кода по нескольку раз за минуту. Оптимальный временной промежуток для запроса пароля – 5 минут.
Установить можно и 4-часовой период – однако нужен ли в этом случае пароль вообще?
Apple предупреждает: чем короче временной промежуток для запроса пароля, тем в большей безопасности находятся данные на Айфоне.
Ещё одна любопытная опция – «Стереть данные». Ползунок для её активации находится в самом низу раздела «Пароль».
Если опция «Стереть данные» активирована, то после 10 неудачных попыток ввода пароля вся информация, хранящаяся на мобильном устройстве, уничтожается. Нужно ли говорить, что пользователю, который рискнул включить эту опцию, стоит делать резервные копии данных на постоянной основе?
Как поменять / отключить пароль на Айфоне
Поменять код разблокировки можно в том же разделе «Настроек». Зайдите в него и введите актуальный пароль. Затем кликните на пункт «Изменить пароль».
Снова укажите действующий код, затем дважды введите новую комбинацию.
Пароль будет изменён.
Пользователь может установить в качестве пароля не только комбинацию из 4-х цифр, но и более сложный набор символов – включающий в себя буквы и знаки препинания. Для этого нужно перевести ползунок «Простой пароль» в неактивное положение.
Айфон попросит ввести действующий код безопасности – затем даст возможность установить сложный пароль.
Экран ввода сложного пароля выглядит так:
Снять пароль с Айфона совсем очень просто. Нужно лишь кликнуть на пункт «Выключитьпароль» и единожды ввести актуальный код безопасности.
Как сбросить, если забыл
Следствием сброса пароля разблокировки станет удаление всей информации на Айфоне. Поэтому прежде чем приступать к этой процедуре, стоит сформировать резервную копию данных.
Сбросить пароль блокировки удастся 2-мя способами: через iTunes и через сайт iCloud. Если вы решили воспользоваться медиакомбайном, действовать нужно так:
Шаг 1. Запустите iTunes.
Шаг 2. Введите мобильное устройство в режим Recovery Mode.
Шаг 3. Подключите Айфон к iTunes USB-кабелем. На экране появится примерно такая картина:
Шаг 4. Нажмите кнопку «Восстановить iPhone…» и в появившемся окне выберите вариант «Восстановить и обновить».
Далее вам остаётся только дождаться завершения процедуры установки / загрузки ПО.
Если скорость вашего интернет-соединения оставляет желать лучшего, вы должны быть готовы к тому, что ждать придётся долго – ведь вы поставили перед iTunes задачу загрузить прошивку, вес которой составляет около 1.5 Гб.
По завершении процедуры вы получите гаджет, который сможете настроить как новый – в том числе защитить новым паролем.
Сброс пароля блокировки через сайт iCloud можно выполнить, только если на мобильном устройстве активирована функция «Найти iPhone». Алгоритм действий таков:
Шаг 1. Зайдите на сайт www.icloud.com.
Шаг 2. В главном меню отыщите иконку «Найти iPhone» и кликните на неё.
Шаг 3. Пропишите пароль от Apple ID и нажмите «Войти».
Шаг 4. В меню «Все устройства» выберите тот девайс, который хотите сбросить.
На экране появится изображение устройства, а также перечень действий, которые с ним можно удалённо совершить.
Шаг 5. Кликните на кнопку «Стереть iPhone».
Затем подтвердите своё намерение – нажмите на «Стереть» в появившемся окне.
Шаг 6. Введите пароль от Apple ID ещё раз и кликните на кнопку со стрелкой.
Запустится процедура удаления всех данных с iPhone – в том числе установленных паролей.
Забыл пароль от Apple ID — что делать
1. С самого iPhone или iPad
1. Откройте настройки смартфона и нажмите на свое имя, чтобы открыть свой Apple ID. Далее перейдите в раздел «Пароль и безопасность».
2. Здесь нажмите на кнопку «Изменить пароль». Введите действующий пин код, а на следующей странице уже новый пароль для эпл айди.
2. Если не включена двухфакторная аутентификация
1. Перейдите по адресу — https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid и введите свой Apple ID в специальное поле. Если не помните его, то кликните по соответствующей ссылке.
2. Далее выберите способ восстановления из двух вариантов:
3. Выберите один из этих вариантов и просто следуйте инструкциям или отвечайте на вопросы, которые будут вам давать. Здесь нет ничего сложного.
Важно! Если вы включили на своем смартфоне двухфакторную аутентификацию, то рассмотрим далее следующие способы
3. Если есть доступ к iPhone
2. Далее введите свой номер телефона.
3. На айфоне появится сообщение, что вы можете сбросить пароль от Эппл айди с помощью него. Нажмите на кнопку «Разрешить» и введите ПИН код смартфона на следующем экране.
4. После этого откроется страница, где вам просто нужно будет ввести новый пароль и все. На этом сброс будет закончен.
Важно! Если вы дополнительно защитили свой аккаунт ключом восстановления, то необходимо будет ввести и его. Главное вообще его помнить, при создании говорится, что его обязательно нужно записывать куда-нибудь или просто распечатать
4. Если нет доступа к iPhone — по номеру и Email
2. Далее, на новой странице вам предложат два варианта, если вам подходит один из них — то воспользуйтесь. Нам же нужна ссылка — «Не можете воспользоваться ни одним из этих вариантов?». На следующей страничке сразу нажмите на «Продолжить».
Интересно! Из этих двух вариантов можете, к примеру, воспользоваться вариантом восстановления, используя устройство от Apple своего друга или знакомого (рассмотрим этот способ ниже).
3. На ваш номер телефона будет отослан специальный код, который нужно будет вбить на сайте в специальное поле — сделайте это и нажмите на кнопку «Продолжить».
5. Появится сообщение о том, что началась проверка, и через некоторое время вам пришлют сообщение с дальнейшими инструкциями.
Интересно! Чаще всего письмо приходит на следующий день и в нем будет информация о том, что вам поступит звонок или придет сообщение, что учетная запись готова к восстановлению.
6. Через iPhone друга
1. Попросите друга или знакомого установить приложение «Поддержка Apple» из App Store. На главной странице в блоке «Другие продукты» перейдите в раздел «Apple ID» и далее нажмите на кнопку, что забыли его.
2. На новой странице нажмите на кнопку «Начать» и укажите, что будете восстанавливать не свой эпл айди.
3. Введите уже свой Эппл айди и следуйте инструкциям, которые будут появляться на экране.
Интересно! Если установлена версия IOS ниже 13, то для восстановления можно использовать приложение — Найти iPhone. Там нужно удалить текущий айди и нажать на кнопку, что вы его забыли. Далее следовать инструкциям на экране.
7. Если никак не получается
В этом случае остается только обратиться в службу поддержки и как можно подробнее объяснить ситуацию. Звонить лучше со своего номера, привязанного к Apple ID. Могут потребоваться доказательства, что устройство действительно ваше, обычно это чек и коробка.
Написать или позвонить им можно через приложение «Поддержка Apple». Или по контактам со страницы — https://support.apple.com/ru-ru/HT204169 или https://www.apple.com/ru/contact/.
В заключение
В любом случае восстановить доступ можно, но в некоторых случаях придется потратить некоторое время, чтобы все заработало как надо. Внимательно заполняйте поля, и эпл айди и iCloud снова станут доступны.
Как остановить восстановление iCloud на iPhone или iPad
Предупреждение: остановка iCloud Restore может привести к потере данных.
- Откройте приложение «Настройки» в iOS
Нажмите на «Ваше имя» в верхней части списка настроек, чтобы получить доступ к настройкам iCloud.
Далее нажмите на «iCloud»
Теперь нажмите на и выберите «iCloud Backup»
Нажмите «Остановить восстановление iPad» (или «Остановить восстановление iPhone»)
Подтвердите, что вы хотите прекратить восстановление из iCloud, нажав «Стоп».
Как показывает окончательное диалоговое сообщение с подтверждением, остановка iCloud Restore на iPhone или iPad остановит загрузку данных, которые еще не были загружены, и что недостающие данные не будут восстановлены или сохранены в будущем.
В настоящее время iOS не предоставляет список данных, которые были восстановлены или еще не были восстановлены, и поэтому, если вы остановите процесс восстановления из iCloud, у вас не будет никакого представления о том, что было восстановлено или что не было. Это одна из многих причин, по которой не рекомендуется останавливать восстановление iCloud, поскольку вы можете навсегда потерять данные или другие важные вещи.
Вообще говоря, рекомендуется разрешить завершить весь процесс восстановления iCloud независимо от сценария или установки нового устройства iOS из ранее сделанной резервной копии в iCloud или восстановления устройства для устранения неполадок или любой другой цели. Восстановление iCloud может занять много времени в зависимости от размера восстанавливаемой резервной копии и скорости интернет-соединения, к которому подключен iPhone или iPad. Вы можете заметить, что процесс «Текущее восстановление» вызывает разрядку аккумулятора только что настроенного устройства iOS, но он остановится после завершения резервного копирования.
Если вы собираетесь остановить восстановление iCloud из-за его зависания или по какой-либо другой причине и, таким образом, хотите снова запустить полное восстановление iCloud из процесса резервного копирования, вы можете сбросить iPhone до заводских настроек по умолчанию или сбросить iPad до заводских. настройками, а затем во время новой настройки устройства снова выберите восстановление соответствующей резервной копии iOS, либо из iCloud, либо из iTunes. Если вы используете iCloud Restore, убедитесь, что у вас есть быстрое и надежное высокоскоростное интернет-соединение.