Ttk mobile

В каком случае поддержка не имеет возможности помочь?

Стоит учитывать, что техническая поддержка не может оказать помощь при возникновении глобальных ситуаций чрезвычайного характера (стихийные бедствия, техногенные катастрофы). Операторы будут предоставлять абсолютный приоритет всем обращениям, которые, так или иначе, касаются общественной безопасности, обеспечения правопорядка, сообщениям об аварийных ситуациях.

ТрансТелеКом — один из ведущих российских операторов связи с абонентской базой около 2 млн клиентов. Основным акционером интернет-провайдера является компания ОАО «РЖД».

Для клиентов компании работает горячая линия ТТК. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с подключением услуги доступа в интернет и дальнейшим обслуживанием.

Бесплатный телефон горячей линии ТТК:

8 800 775 07 75

Позвонить оператору можно круглосуточно, квалифицированные сотрудники проконсультируют вас по любому вопросу и помогут решить возникшие проблемы. Звонок бесплатен с мобильных и стационарных телефонов для жителей всех регионов России.

Служба поддержки ТрансТелеКом для корпоративных клиентов:

8 800 775 00 15

По данному номеру юридические лица могут получить профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Являясь одним из крупнейших российских операторов связи, предоставляя свои услуги для операторов и ведущих корпораций РФ, компания ТТК стремиться обеспечить информационную поддержку для своих клиентов на всех этапах сотрудничества.

1. Телефон горячей линии ТТК
2. Бесплатная горячая линия
3. Линия для юридических лиц
4. Что можно выяснить по телефону?
5. В каком случае поддержка не сможет помочь?
6. Другие способы связи
7. Электронная почта
8. Обращение на сайте ТТК
9. Компетентность операторов ТТК

У активных пользователей телефонии, широкополосного доступа в Интернет или цифрового телевидения часто возникают вопросы по самым разным направлениям. Чтобы оперативно отвечать на эти вопросы и решать все возникающие проблемы своих клиентов, компания ТТК создала горячую линию.

Кого-то из клиентов интересует возможность выбора наиболее оптимального для компании тарифа, кто-то интересуется перечнем доступных услуг; уточняет, технические возможности компании ТТК по передаче данных.

Электронная почта

Как любая крупная компания, ТТК, предоставляет своим клиентам возможность связи с оператором службы горячей линии через обращение на ее электронный адрес. Клиенту достаточно лишь подробно описать суть проблемы или вопрос и выслать его на электронную почту, чтобы в кратчайшие сроки с ним связались специалисты компании ТТК. Информационная поддержка клиентов осуществляется по электронному адресу: welcome@ttk.ru.

Кроме того, для каждого региона Российской Федерации предусмотрен свой номер телефона горячей линии. Узнать их можно, посетив сайт компании ТТК и выбрав соответствующий город России.

Тарифы ТТК

ТрансТелеКом предлагает абонентам пакетные варианты подключения: единый тариф включает и ТВ, и интернет. Пакетные предложения позволяют экономить и при этом обеспечивают максимум возможностей для всех членова семьи. При доступной стоимости услуг абоненты получают быстрый доступ к сети и множество ТВ-каналов на любой вкус.

Тариф	Количество каналов	Скорость Интернета, Мб/сек	Стоимость в месяц, руб
Социальный	60+	70	490
Базовый	90+	70	640
Расширенный	115+	70	739

В дополнение к основному тарифу можно приобрести дополнительные тематические пакеты. Для подключения подходящего плана достаточно войти в кабинет и оформить заявку онлайн. Отключиться от услуги также можно в персональном кабинете.

Пакет	Каналы	Цена за месяц, р.
Amedia Premium Hd	2	100
Спорт	6	149
Детский	10	199
Для Взрослых	4	359
Познавательный	15	249
Матч! Футбол	3	380
Наш Футбол	1	219
Кино	14	249

Интернет: тарифы на 2018 год

Использование современных широкополосных сетей и новейшего оборудования позволяет предложить клиентам действительно надежный высокоскоростной интернет по привлекательной стоимости. Для пользователей нет никаких ограничений на входящий или исходящий трафик:

Частные клиенты могут заказать подключение к интернету через ADSL-модем. В этом случае можно использовать одну телефонную сеть для обычных звонков и получения доступа в интернет. В 2018 году на ADSL-подключение действуют такие тарифы:

Тариф	Скорость, Кбит/с	Цена, руб/мес
ADSL- 400	512	400
ADSL- 450	1024	450
ADSL- 650	2048	650
ADSL- 900	3000	900

2020: Выручка Tele2 от MVNO-сегмента в 2020 года увеличилась на 55% год к году

6 апреля 2021 года Tele2 поделился итогами развития направления MVNO за 2020 год. Общая база абонентов виртуальных операторов, которые работают на сети Tele2, превысила 4,8 млн клиентов. Монетизация направления подтверждается двузначными темпами роста выручки Tele2 – доход от развития MVNO за отчетный период вырос более чем в полтора раза.

База более 20 виртуальных операторов, которые работают на сети Tele2, выросла на 28% по сравнению с 2019 годом и превысила 4,8 млн. Выручка Tele2 от MVNO-сегмента в 2020 года увеличилась на 55% год к году.

Драйвером развития направления MVNO стали банковские виртуальные операторы: доходы от их работы увеличились на 73% год к году, а абонентская база показала рост на 32%. Все банковские операторы в России работают на сети Tele2. В конце 2020 года тройка банковских MVNO («Тинькофф Мобайл», «СберМобайл» и «ВТБ Мобайл») пополнилась еще одним проектом: своего виртуального оператора на сети Tele2 создал «Газпромбанк».

Рост выручки и числа клиентов обусловлен также созданием новых MVNO-проектов. Так, в первом полугодии 2020-го Tele2 ввела в коммерческую эксплуатацию оператора «Воентелеком» в партнерстве с Министерством обороны. На апрель 2021 года «Воентелеком» работает на базе Tele2 в четырех регионах России: Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Калининграде.

В 2020 году Tele2 запустила проекты в принципиально иных рыночных нишах: они доказали, что создать MVNO могут не только банки или сетевые ритейлеры, но и известные персоны с лояльной аудиторией. В сентябре 2020 года на рынке появился Migo Mobile от бизнес-блогера Азама Ходжаева. Компания сделала упор на создании сообщества предпринимателей и привлечении активных людей, которые хотят развивать свои проекты. Запуск оператора в партнерстве с блогером стал особым бизнес-кейсом в России и мире, когда MVNO-проект основан на эксклюзивном контенте – главном преимуществе проекта.

В декабре 2020 года о создании виртуального оператора Eagle Mobile объявил действующий чемпион UFC на апрель 2021 года в легком весе Хабиб Нурмагомедов. Оператор запустился на инфраструктуре Tele2 под собственным брендом, интеграция реализована по модели light MVNO. Команда MVNO-дирекции Tele2 помогла разработать ряд продуктовых «фишек» оператора: групповую скидку на пользование услугами связи, участие в благотворительной программе, честные тарифы с защитой от подписок.

Кроме того, в августе 2020 года Tele2 запустила MVNO для АО «Глонасс» в сегменте интернета вещей. Виртуальный оператор позволил расширить зону покрытия сети связи для российской системы экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС». Проект помог повысить безопасность на дорогах страны и улучшить качество мониторинга коммерческого транспорта и грузов.

Плюсы запуска MVNO очевидны как для хост-оператора, так и компаний, решающихся на создание своего проекта. Через виртуальных операторов мы активно привлекаем клиентов на высоконасыщенном и очень конкурентном рынке. С помощью MVNO-партнера мы получаем возможность дотянуться до тех абонентов, которые с радостью подключают услуги связи от банка, спортсмена или блогера. Благодаря MVNO-проекту наши партнеры увеличивают срок жизни клиента в 4-5 раз. Именно услуги становятся связующим звеном между различными экосистемами компаний, что помогает им развивать основной бизнес. Основа успеха любого виртуального оператора – в создании правильного продукта и глубоком понимании целевой аудитории. Двузначные темпы роста абонентской базы наших партнеров говорят о том, что они преуспели и в первом, и во втором, сказал Сергей Волков, директор по развитию сегмента виртуальных операторов и партнерств Tele2.

Преимущества использования услуг оператора ТТК Мобайл

• Полная прозрачность тарифов и цен. Подключившись к выбранному тарифному плану, абонент может быть уверен, что с него не потребуют дополнительной платы за какие-либо услуги. Иными словами, отсутствуют скрытые платежи.
• Абонентам данного мобильного оператора нет причин беспокоиться о дополнительной плате, отправляясь в далекую поездку по стране, так как компания предоставляет единые цены по всей России и отсутствие роуминга.
• Отсутствие платных подписок. Это преимущество оберегает абонентов от различных мошенников.
• Являясь клиентом компании, пользователь может не беспокоиться за неиспользованные минуты разговора или интернет трафика. Они не сгорают, а переносятся на следующий месяц.
• Компания регистрирует новых абонентов с телефонными номерами других мобильных операторов. Например, если клиент пользовался услугами какого-либо оператора, но решил подключиться к ТТК Мобайл, то в этом случае не придется менять номер, что тоже является огромным плюсом.

Что можно выяснить по телефону?

На все звонки отвечают опытные операторы, поэтому вы гарантированно получите квалифицированную помощь и сможете узнать:

• Информацию о технических возможностях компании ТТК по передаче данных в любом виде (голос, документы, видео) по территории страны или за рубеж.
• Информацию о публичной оферте и тарифных планах на услуги компании ТТК.
• Как стать клиентом компании или подключить своих родственников, друзей и т.д.
• Текущее состояние своего баланса. Кроме того, Вы сможете узнать, на что расходовались ваши средства, как образом можно оплачивать услуги ТТК, какие именно функции подключены.
• Свой действующий тарифный план.
• Информацию о возможности подключения/отключения какой-либо услуги.
• Как подключить вашу компанию к широкополосному Интернету через надежный, высокоскоростной магистральный Интернет-канал компании ТТК.
• Как подключить свою фирму к телефонной линии с использованием цифровых технологий.
• Как зарегистрировать свой личный кабинет.
• Как управлять услугами через личный кабинет на сайте компании ТТК.
• Тарифы на услуги междугородней и международной телефонной связи.
• Как внедрить на своем предприятии электронный документооборот с помощью компании ТТК.
• О возможности организации WEB-конференций на стандартном оборудовании, при проведении различных мероприятий.
• Как создать защищенную корпоративную информационную сеть с высоким уровнем безопасности.
• Как организовать на своем предприятии виртуальный канал передачи данных, созданный по технологии Ethernet с выделением двух портов одного типа в точках подключения.
• Как надежно защитить свое цифровое оборудование от DDoS-атак с помощью технических возможностей компании ТТК. 

Это лишь малая часть того, что можно выяснить по телефону, небольшая доля вопросов, которые вы сможете обсудить с нашими операторами по телефону горячей линии.

</span></span></span>

Другие способы связи

Для удобства своих клиентов компания ТТК создала справочник абонента. Он позволяет получить оперативную информацию по целому ряду направлений. Если вы являетесь клиента компании ТТК, то перед тем, как связаться, рекомендуем воспользоваться данным справочником на сайте, в нем собраны наиболее распространенные вопросы и ответы на них:

1. Регистрация в личном кабинете.
2. Способы оплаты услуг компании ТТК.
3. Инструкции по настройке различного сетевого оборудования и компьютера.
4. Наиболее распространенные неполадки, коды ошибок и способы их устранения.

В случае возникновения какой-либо проблемы или нештатной ситуации, клиент, скорее всего, сможет найти способ ее решения в справочнике абонента. Если же причина неисправности не будет обнаружена, тогда нужно будет напрямую связаться со службой поддержки одним из нижеперечисленных выше способов.

Оплата интернета

Чтобы пополнить баланс через веб-банкинг или мобильные приложения, следует использовать свой лицевой счет (например, 123456789). Уточнить свой персональный счет можно в личном кабинете, в офисе ТТК или у операторов Call-центра по телефону 8-800-775-0-775. Все доступные варианты оплаты приведены в таблице:

Банковской картой	Интернет-деньги и мобильные платежи
Visa, MasterCard	Яндекс.Деньги
Восточный банк	WebMoney
УБРИР	Элекснет
Хоум Кредит Банк	CyberPlat
Сбербанк Онл@йн	QIWI-кошелек
Газпромбанк	Деньги@Mail.Ru
ВТБ24	УБРИР
Русский Стандарт	Теле2
МТС Банк	Билайн
Ситибанк	МТС
Райффайзенбанк	Русский Стандарт
Росбанк	Ситибанк
ЮниКредит Банк	Сбербанк
Уралсиб	ВТБ24
Альфа Банк

Оплата банковской картой через интернет в личном кабинете

Самый простой и быстрый способ оплачивать быстрый интернет ТТК — зайти в личный кабинет и выбрать удобный способ платежа на странице “Оплата”. Процедура оплаты через интернет занимает не больше 2-3 минут. Следуйте простой инструкции:

1. Выберите вкладку “Оплата” в ЛК ТТК.
2. Укажите способ оплаты (например, банковской картой).
3. Введите номер своего лицевого счета в системе.
4. Сумма пополнения в рублях РФ.
5. Нажмите кнопку “Отправить”.

После заполнения формы Вы будете перенаправлены на страницу платежного шлюза Сбербанка России. На специальной странице необходимо будет ввести реквизиты банковской карты:

1. Номер карты (12 цифр на лицевой стороне).
2. Срок действия (месяц/год).
3. Имя и фамилия латиницей (как на карте).
4. CVC2/CVV2 (3 цифры на оборотной стороне).
5. Нажмите “Оплатить” — в течение нескольких минут деньги поступят на баланс.

Как сориентироваться в тарифах на телевидение?

Пакет «Социальный» предоставляет пользователю более 50 каналов. В их каталог входят Первый канал, познавательные, информационные, детские, юмористические, новостные, магазинные, нравственно-ориентированные и музыкальные каналы.
В базовом пакете, который стоит около 150р/мес помимо представленных выше есть добавление вариантов с кухней, документалистикой, нано технологиями, с рыбалкой и охотой.

В «Расширенном» выпуске кроме того много спортивных, иностранных каналов с большим количеством комедийных и ретро кино. И стоят эти удовольствия около 250р каждый месяц.

Для «гурманов» ТВ, чтоб не купить лишнего, есть специальные услуги: выбор пакетов по узкой направленности. Если клиент любит фильмы для взрослых, то ему придется заплатить 360р за 4 первоклассных канала.  В размере от 100 до 380руб гражданин вправе выбрать футбол, спортивный, познавательный вид или тот, в котором все 14 переключений – это кино на любой вкус.

В отличие от стандартного ТВ с интерактивным есть возможность живого управления. Это подразумевает просмотр фильма или передачи в архиве и доступ к множеству каталогов.

Услуги и предложения ТТК Mobile

У абонентов есть возможность пользования сотовой связью, всемирной паутиной и подключения к цифровому телевидению. На сегодняшний день руководство компании разработало линейку 7 тарифных планов, включающих в себя не только подключение к интернету, но и бесплатные минуты общения и бесплатная отправка смс-сообщений. Так что клиенты смогут выбрать для себя приемлемые тарифные планы по объему предпочитаемых услуг и стоимости.

Стоимость самого доступного тарифа составляет всего около 150 рублей в месяц, включающего 2 Гб интернет трафика, 300 минут общения по мобильной связи и отправку смс-сообщений в неограниченном количестве. А максимальный тариф обойдется в 1500 рублей в месяц, но, подключившись к этому пакетному тарифу, пользователи смогут воспользоваться 20 Гб интернета, 3000 минутами разговора и отправлять смс неограниченное количество раз. Весьма примечателен тот факт, что все разговоры внутри сети и отправка смс-сообщений не тарифицируются, смс совершенно бесплатны и безлимитны. На сегодняшний день не каждая телекоммуникационная компания сможет предложить такие выгодные и привлекательные услуги.

Те пользователи, использующие интернет или мобильную связь нерегулярно, смогут выбрать предложение с оплатой только использованного объема минут и трафика. Как и все крупные компании, ТТК Мобайл не ограничилась лишь телефонией и подключением к интернету. Широкую популярность набирает использование цифрового и интерактивного телевидения, просматривать которое можно в компьютере, планшете или мобильном телефоне, а также пользоваться программой передач в электронном виде.

Осуществить подключение к любому пакетному тарифу и узнать предоставляемые услуги можно на официальном сайте оператора mobile.myttk.ru или в любом офисе продаж компании. а подробнее узнать о всех возможностях Вы сможете в личном кабинете.

Сим-карты компании можно приобрести в тех городах, где она предоставляет услуги широкополосного выхода в интернет, а также где оказывает свои услуги компания Tele2.

Электронная почта

Как любая крупная компания, ТТК, предоставляет своим клиентам возможность связи с оператором службы горячей линии через обращение на ее электронный адрес. Клиенту достаточно лишь подробно описать суть проблемы или вопрос и выслать его на электронную почту, чтобы в кратчайшие сроки с ним связались специалисты компании ТТК. Информационная поддержка клиентов осуществляется по электронному адресу: welcome@ttk.ru.

Кроме того, для каждого региона Российской Федерации предусмотрен свой номер телефона горячей линии. Узнать их можно, посетив сайт компании ТТК и выбрав соответствующий город России.

Ответы на часто задаваемые вопросы

internet
Интернет

Как узнать свой IP-адрес?
Как измерить скорость?
Настройка сети в Windows XP/7/8
Настройка сети в MacOS X
Пропал доступ в Интернет
Проверка блокировки Роскомнадзором
Пинг
Клонирование MAC адреса
Настройка сети в Linux Ubuntu

tv
Телевидение

Интерактивное ТВ

Интерактивное телевидение ТТК
Видеопрокат
Мультискрин
Старт

Использование приложения ТТК ТВ

Использование приложения ТТК ТВ для Smart TV телевизоров Samsung
Использование приложения ТТК ТВ для SmartTV телевизоров LG
Использование приложения ТТК ТВ на Android TV
Использование приложения ТТК ТВ на приставке Apple TV HD (Gen 4) или Apple TV 4K

Подключение ТВ-приставки
Не работает ТВ
Пульт
Общие настройки цифровых каналов для различных моделей телевизоров и ЖК-телевизоров
Сервис-план телеканалов DVB-C

mobile
Мобильная связь

Мобильная связь

account
Личный кабинет

Как получить доступ в Личный кабинет?
Как оплатить услуги ТТК баллами?
Где посмотреть списания/начисления по лицевому счету?
Как сменить тариф?
Как подключить «Автоплатеж»?
Как отключить «Автоплатеж»?
Чат-бот Telegram. Команды использования

sale
Условия тарифов и акций

Условия тарифных планов
Условия акционных тарифных планов
Условия дополнительных услуг
Архивные тарифы и акции

bonus
Бонусная программа

Бонусная программа

equipment
Настройка оборудования

Настройка роутеров

Настройка Wi-Fi роутера на примере D-Link DIR-615
Настройка роутера на примере TP-LINK TL-WR 720 N
Настройка роутера на примере ASUS RT-N12
Настройка роутера на примере D-Link DIR-300
Настройка WiFi роутера ZyXEL Keenetic
Настройка маршрутизаторов компании Mercusys
Настройка маршрутизаторов компании Mikrotik
Настройка маршрутизаторов компании SNR
Настройка маршрутизаторов компании Xiaomi

Настройка ТВ-приставок

Активация каналов в ТТКтв
Активация каналов в IPTVPORTAL

Инструкция по настройке ТВ-приставки Eltex NV-501 Интерактивного ТВ

Инструкция по настройке ТВ-приставки SB-213 Интерактивного ТВ

doc
Документы

Заявления и договоры
«Будь на связи» до 31.01.2018
«На связи»
Условия Акций и Предложений
Условия предоставления дополнительного сервиса «На связи»
Юридическая информация
Архив

network
Сеть

Подключение другого устройства
Что такое адресная строка и как ее найти
Клонирование МАС адреса на ПК
Белый IP адрес

questions
Популярные вопросы

Я подключился к ТТК. Когда вносить первый платеж?
Какая у меня схема оплаты?
Как списывается абонентская плата?
Как узнать баланс и условия тарифного плана?
Как установить временную блокировку?
Куда обратиться с оборудованием?
Что делать в случае переезда?
Почему выезд мастера платный?
Где оплатить услуги ТТК без комиссии?

TTK Play

Часто задаваемые вопросы
Список игр

Ответы на часто задаваемые вопросы

internet
Интернет

Как узнать свой IP-адрес?
Как измерить скорость?
Настройка сети в Windows XP/7/8
Настройка подключения PPPoE в различных операционных системах
Настройка сети в MacOS X
Пропал доступ в Интернет
Проверка блокировки Роскомнадзором
Пинг
Клонирование MAC адреса
Настройка сети в Linux Ubuntu

tv
Телевидение

Интерактивное ТВ

Интерактивное телевидение ТТК
Видеопрокат
Мультискрин
Старт

Использование приложения ТТК ТВ

Использование приложения ТТК ТВ для Smart TV телевизоров Samsung
Использование приложения ТТК ТВ для SmartTV телевизоров LG
Использование приложения ТТК ТВ на Android TV
Использование приложения ТТК ТВ на приставке Apple TV HD (Gen 4) или Apple TV 4K

Подключение ТВ-приставки
Не работает ТВ
Пульт
Общие настройки цифровых каналов для различных моделей телевизоров и ЖК-телевизоров

mobile
Мобильная связь

Настроить интернет на мобильном телефоне
Номер SMS-центра
Меню настроек для Операционных систем на мобильном телефоне

account
Личный кабинет

Как получить доступ в Личный кабинет?
Как оплатить услуги ТТК баллами?
Где посмотреть списания/начисления по лицевому счету?
Как установить добровольную блокировку?
Восстановить пароль от ЛК
Как подключить «Автоплатеж»?
Как отключить «Автоплатеж»?
Чат-бот Telegram. Команды использования

sale
Условия тарифов и акций

Условия акционных тарифных планов
Условия тарифных планов

bonus
Бонусная программа

Бонусная программа

equipment
Настройка оборудования

Настройка роутеров

Wi-Fi роутер D-Link DIR-615
Wi-Fi роутер D-Link DIR-815
Настройка Wi-Fi роутера D-Link DIR-300NRU
Настройка Wi-Fi роутера D-Link DIR-320. PPPoE
Wi-Fi роутер SNR CPE-W4N
Настройка Wi-Fi роутера SNR-CPE-W4N(rev.M)
Настройка Wi-Fi-маршрутизатора D-Link DIR 300 NRU B5 / B6 на прошивке 1.4.9 и D-Link DIR 615 на прошивке 2.0.17
Настройка Wi-Fi-маршрутизатора D-Link DIR 300 NRU B5 / B6 на прошивке 2.5.11
Настройка роутера ASUS RT-N10
Настройка роутера на примере ZyXEL Keenetic
Настройка WIFI роутера Zyxel P-330W EE
Настройка маршрутизатора D-Link DIR-100
Настройка маршрутизаторов компании Mercusys
Настройка маршрутизаторов компании Mikrotik
Настройка маршрутизаторов компании SNR
Настройка маршрутизаторов компании Xiaomi
Настройка роутеров

Настройка ТВ-приставок

Активация каналов в ТТКтв
Активация каналов в IPTVPORTAL

Настройка приставок

doc
Документы

Заявления и договоры
Дополнительные услуги
Информация по тарифам
Условия предоставления дополнительного сервиса «На связи»
ТТКPlay
Юридическая информация

network
Сеть

Интернет IP-адрес
Что такое адресная строка и как ее найти
Клонирование МАС адреса на ПК
Белый IP адрес

questions
Популярные вопросы

Я подключился к ТТК. Когда вносить первый платеж?
Какая у меня схема оплаты?
Как списывается абонентская плата?
Как узнать баланс и условия тарифного плана?
Как установить временную блокировку?
Куда обратиться с оборудованием?
Что делать в случае переезда?
Почему выезд мастера платный?
Где оплатить услуги ТТК без комиссии?

Вход в личный кабинет ТТК

Клиенты могут войти в персональный кабинет на официальном сайте ТТК и получить полный доступ к управлению своим лицевым счетом в системе. Для входа используйте данные, указанные в договоре на предоставление услуги высокоскоростного интернета.

Войти в личный кабинет по лицевому счету на lk.ttk.ru

Вашим логином в системе является индивидуальный лицевой номер — это комбинация из 9 цифр, которую можно найти в договоре. Пароль также приведен в этом документе. Для входа в личный кабинет заполните онлайн-форму и нажмите “Войти”.

Вход в ЛК по номеру договора

Если Вы потеряли доступ к информации о своем лицевом счете, то самостоятельно войти в ЛК ТТК не получится. Для сброса пароля и решения других задач абоненты могут обратиться в контакт-центр провайдера. Для этого позвоните 8 800 775-0-775 (звонок по РФ бесплатный). Для подтверждения оператору необходимо будет предоставить номер договора и личные паспортные данные.

Забыл пароль от кабинета — как восстановить?

В случае утери пароля Вы можете быстро и легко восстановить доступ и войти в личный кабинет. Все необходимые для этого действия можно выполнить на веб-сайте ТТК. Для восстановления пароля требуется выполнить такие шаги:

1. На странице личного кабинет ТТК нажмите ссылку “Забыли пароль?”.
2. В новом окне введите свой лицевой счет .
3. Нажмите “Восстановить пароль”.

Преимущества подключения к ТТК

• Все тарифы полностью прозрачны. Оператор не навязывает клиентам дополнительных платных услуг, о которых абонент не подозревает.
• Возможность не беспокоиться об оплате сотовой сети в поездках. У пользователя при разговорах по России расходуются минуты, предусмотренные его тарифным планом.
• Пользуясь услугами ТТК, пользователю не придется расстраиваться, что остатки его интернет-трафика сгорят. Оператор переносит их на следующий месяц.
• Если в компанию приходит клиент другого оператора, и он хочет сохранить свой старый телефонный номер, ТТК позволит ему сделать это.

Телекоммуникационная компания обеспечивает стабильную мобильную и интернет связь своим пользователям. Поэтому ее клиентов устраивает качество оказываемых им услуг. Сейчас оператор предоставляет мобильную связь физическим лицам, проживающим в южной части России. В этот регион оператор пришел в середине лета 2017 года. Услуга доступна жителям Краснодара, Азова, Волгодонска, Шахты, Таганрога, Ростова-на-Дону, других городов Ростовской области. К домашнему интернету, предоставляемому ТТК, могут подключиться жители любых регионов страны.

Новый мобильный оператор TTK Mobile запустят в Москве до апреля

09:00

Новый мобильный оператор TTK Mobile начнет работу в Москве в течение I квартала 2018 г. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в пресс-службе компании «Транстелеком».

«В данный момент оператор TTK Mobile работает в Краснодарском крае, Ростовской и Челябинской областях. Оператор работает по принципу MVNO на сетях технического партнера. В Москве TTK Mobile будет запущен в I квартале 2018 г. В ближайшие месяцы оператор начнет работу также в Рязанской области, регионах Западной Сибири и Республике Коми», — сообщили в пресс-службе.

В компании отметили, что самый доступный пакет услуг оператора стоит 150 руб. в месяц.

«Абонентам TTK Mobile предоставляются только необходимые функции: мобильный интернет, минуты и SMS. В тарифных планах не предусмотрено никаких скрытых платежей, платных подписок и неожиданных списаний. Это позволит уберечь абонентов от случайных подключений платных услуг и дополнительных непредусмотренных трат», — подчеркивается в сообщении.

В пресс-службе пояснили, что у оператора отсутствует дополнительная тарификация междугородных звонков и роуминга внутри страны.

«Все исходящие звонки по России, в том числе и в поездках, — входят в пакет минут внутри тарифного плана. Остатки по пакетам услуг — неистраченный трафик мобильного интернета и минут — по истечении месяца не сгорают и переходят на следующий оплаченный период», — заключили в компании.

Рубрика: Общество , Транспорт

Теги: Интернет , Связь , Москва , Мобильный , ТТК , операторы связи

Ссылка на материал: http://www.mskagency.ru/materials/2746787

Тема: Мобильные операторы

Другие материалы по теме: 14

• 12.01.2018 14:52

  ДИТ: Объем мобильного интернет-трафика в Москве вырос в новогодние праздники вдвое

• 19.10.2017 10:48

  Более 8,8 тыс. неразрешенных РЭС ведущих операторов мобильной связи выявлено в январе-сентябре

• 16.10.2017 13:03

  «Мегафон» может разработать механизм отмены внутрисетевого роуминга к середине ноября

• 05.10.2017 12:30

  Клиенты Tele2 в Кремлевском дворце чаще всего сидят в интернете во время молодежных мероприятий и балета

• 30.06.2017 15:33

  Сети мобильных операторов на территории Москвы работают стабильно в неблагоприятных погодных условиях (дополнение)

• 27.06.2017 17:36

  Вирусная атака Petya.A не затронула российских операторов связи

• 29.05.2017 17:41

  Мобильные операторы не зафиксировали сбоев связи в Москве из-за ураганного ветра

• 25.04.2017 12:13

  Tele2 запускает для абонентов столичного региона услугу передачи голосового трафика в сети LTE

• 05.04.2017 11:29

  «Мегафон»: Нерешенные проблемы «закона Яровой» могут отразиться на сохранности данных пользователей

• 14.03.2017 12:24

  Tele2: Количество голосовых обрывов сократилось на 25% после запуска интеллектуальной системы SON в РФ

• 08.02.2017 11:23

  Затраты МТС И МГТС на строительство инфраструктуры связи в 2016 г. составили более 15 млрд руб.

• 16.12.2016 09:25

  МТС планирует охватить весь центральный округ Москвы стандартом связи 4,5G в 2017 г.

• 01.12.2016 13:44

  Условно бесплатный сотовый оператор «Атлас» планирует начать работу в ряде европейских стран в 2017 г.

• 29.09.2015 11:52

  Операторы связи и РОЦИТ подписали соглашение о защите пользователей от мобильного мошенничества

Другие способы связи

Для удобства своих клиентов компания ТТК создала справочник абонента. Он позволяет получить оперативную информацию по целому ряду направлений. Если вы являетесь клиента компании ТТК, то перед тем, как связаться, рекомендуем воспользоваться данным справочником на сайте, в нем собраны наиболее распространенные вопросы и ответы на них:

1. Регистрация в личном кабинете.
2. Способы оплаты услуг компании ТТК.
3. Инструкции по настройке различного сетевого оборудования и компьютера.
4. Наиболее распространенные неполадки, коды ошибок и способы их устранения.

В случае возникновения какой-либо проблемы или нештатной ситуации, клиент, скорее всего, сможет найти способ ее решения в справочнике абонента. Если же причина неисправности не будет обнаружена, тогда нужно будет напрямую связаться со службой поддержки одним из нижеперечисленных выше способов.