Самостоятельная настройка пропавших каналов триколор тв
Содержание:
- Самостоятельная настройка
- Настройка антены на спутники Триколор
- Настройка оборудования на вещание +2 часа – инструкция
- ТОП-5 надёжных провайдеров спутникового телевидения на территории России
- Что делать если сбились настройки каналов Триколор ТВ
- Как увеличить качество сигнала Триколор?
- Инструкция по настройке модуля CI+ Триколор ТВ
- Обновляем программное обеспечение модуля
- Частые вопросы при подключении
- Настройка уровня сигнала телепоказа
- Полезная информация
- Что делать, если список каналов пуст?
- Настройка телевизоров LG и Samsung с CAM-модулем
- Общероссийские каналы
- Когда нужно выполнить поиск?
Самостоятельная настройка
Теперь, когда вы закончили работу с сигналом и добились необходимых цифровых значений на ресивере, вы можете начать искать телеканалы
Тут обратите внимание: все каналы, которые можно просматривать на Триколор ТВ с помощью ресивера, в полном порядке прописываются еще при покупке, так что узнавать информацию об этом вам не нужно
Частоты, которые имеют каналы, нужно ввести для сканирования в опции ручного поиска, где затем настраиваются каналы. Не забудьте сохранить их. Действия немного меняются в зависимости того, какую модель ресивера вы используете, поэтому иметь рядом инструкцию по его применению при настройке каналов необходимо.
На сегодняшний день количество каналов для просмотра у операторов набирает все большее количество. Триколор ТВ не собирается оставаться в стороне и тоже расширяется. Однако иногда может потребоваться своевременная корректировка работы телеканалов, чтобы они работали исправно.
Настройка антены на спутники Триколор
Для настройки антенны на частоты каналов Триколор нужно целиться на спутник Eutelsat 36A / 36B 36° восточной долготы.
Чтобы правильно установить и настроить антенну, нужно знать, в каком направлении находится нужный спутник. Это можно сделать при помощи компаса, солнца, GPS навигатора, или просто по другим тарелкам вашего размера. Или можно воспользоваться специальной программой «Satellite Antenna Alignment».
Обязательно проследите, чтобы по направлению к спутнику не было высотных домов, больших деревьев или чего-то такого, что перекрывало бы тарелку.
Если используете компас, или другие навигационные способы, определите азимут на спутники EUTELSAT 36C и 36B, 36 градусов восточной долготы и направьте тарелку под нужный угол.
Программа, которую я упомянул, поможет узнать азимут и необходимый угол места для установки и настройки спутниковой антенны на любой спутник в вашей точке приема. Настройки программы сохраняются, поэтому в будущем можно будет пользоваться ею сразу — она запоминает ваше географическое положение.
Обозначение | Значение |
---|---|
N | Северная широта |
S | Южная широта |
W | Западная долгота |
E | Восточная долгота |
После того, как вы введете координаты вашего местоположения, слева в таблице увидите углы для расчета азимута и подъема антенны для всех спутников одновременно.
Если при подсчетах получается отрицательное значение подъема антенны (угла места), то спутник находится вне зоны досягаемости (за горизонтом).
Если вам нечем определить географическое направление, в программе предусмотрена возможность определить азимут по солнцу. Для этого:
- Задаете свои координаты
- Для расчетов выбрать высоту над уровнем моря — 0 м.
- Выбрать дату
И всё. Теперь смотрим на данные в таблице. Ищем там значение азимута, максимально близкое к значению азимута на спутник. Смотрим какая дата и время соответствуют этому азимуту и в это время направляем антенну на солнце, т.к. спутник в это время находится именно там. Угол места спутника и солнца может не совпадать. Если это случится, то солнечное излучение может на пару дней «забивать» сигнал.
Красной полосой обозначено направление на спутник. Желтым цветом обозначен световой день.
У офсетных антенн фокус смещен относительно центра, если антенна установлена строго вертикально, то она имеет угол подъема (20…25 градусов). Для расчёта угла места спутника, и реального угла установки антенны (в градусах относительно плоскости земли), в программе вводятся размеры антенны в миллиметрах (высота и ширина). Расчет производится только для офсетных антенн.
Для определения местоположения спутников EUTELSAT 36C и 36B введите в программу координаты своего населённого пункта (данные можно получить в Яндексе) и Вы определите их азимут и угол места.
Далее соберите антенну согласно инструкции, закрепите на ней конвертор и установите антенну на кронштейн, который должен быть закреплён вертикально к Земле на плоской поверхности. Подключите антенну к ресиверу с помощью ТВ кабеля с волновым сопротивлением 75 Ом, при отключенном от сети ресивере.
После определения углов, нужно будет собрать и установить тарелку Триколор ТВ по инструкции. Закрепите конвертор, установите на кронштейн. Кабелем с сопротивлением в 75 Ом прдключите антенну к ресиверу
Внимание! Ресивер в это время должен быть отключен!
Включать его нужно только после того, как все работы были сделаны. После включения вас будет приветствовать надпись «Нет сигнала». Чтобы начать настройку, нажмите Меню — Настройка — Ручной поиск. Настраивать нужно по индикатору качества сигнала.
После этого надо настроить антенну. Плоскость антенны надо перемещать по углу подъема с шагом в 3 градуса от положения, при котором плоскость антенны направлена перпендикулярно к плоскости земли, до положения примерно 80 градусов к плоскости земли в обоих направлениях. При этом надо вращать её по азимуту на кронштейне в диапазоне двадцати градусов от направления на спутник, которое мы определили ранее.
Обратите внимание! Перемещение и вращение нужно делать по очереди: сначала менять угол места, а потом медленно вращать тарелку, чтобы не пропустить направление на спутник. Ошибка в 2-2.5 градусов может всё испортить
Когда на телевизоре появится изображение — определите максимальный уровень сигнала и затяните гайки потуже.
Если каналы в ресивере уже прописаны, то можете наслаждаться просмотром. Если нет — надо еще настроить и ресивер.
Настройка оборудования на вещание +2 часа – инструкция
Известно четыре способа для настройки вещания со сдвигом по времени.
Простой способ
Первый способ заключается в сбросе настроек до заводского состояния и последующем поиске каналов. Инструкция выполнения:
- На пульте ресивера выбрать кнопку «Меню»;
- В появившемся перечне операций указать на позицию «Установки»;
- Найти раздел «Сброс до заводских настроек»;
- Последовательно подтверждать операцию сброса;
- Сбросив все настройки, приемник начнет заново устанавливать все параметры (нужно следовать подсказкам);
- Система будет просить ввести необходимые данные – при выборе оператора нужно указать на «Триколор ТВ Центр»;
- В таблице «Регион» выделить «Урал» («Челябинск») и подтвердить кнопкой «Ок»;
- После установки региона следует задать поиск телеканалов;
- Сохранить найденные каналы.
Сдвигаемые телеканалы располагаются в конце всего перечня. Для некоторых ресиверов характерно объединение в отдельный список «Региональные каналы».
Обратите внимание, что при отсутствии функции «Выбор региона» настройка вещания со сдвигом +2 часа не выполняется.
Сложный способ
Схема осуществления этого метода подразумевает использование специальной опции «Мастер установки». Если данная опция отсутствует, то настроить вещание не удастся. Этапы выполнения:
- В «Меню» приемника отыскать «Мастер установки» (в некоторых моделях эта опция имеет другое название);
- После открытия вкладки указать на позицию «Оператор»;
- В открывшемся окне подтвердить оператора «Триколор ТВ Центр»;
- Найти и открыть вкладку «Регион»;
- В появившемся списке указать на «Урал» («Челябинск»);
- Нажат на функцию «Поиск каналов»;
- Сохранить найденные телеканалы и выйти из «Меню».
Пролистав общий список каналов до конца, можно найти нужные каналы со сдвигом по времени. Современные модели приемников сохраняют телеканалы в отдельном пакете «Региональные каналы».
«Ручной метод»
Для устройств, оснащенных функцией «Ручная настройка», процесс начинается с открытия этого пункта в Меню. После чего указываются все параметры поиска. Чтобы получить доступ к каналам со сдвигом, следует в графе частота напечатать значение «11996». На этой частоте транслируются все обычные телеканалы и каналы +2 (+3) часа.
Опция «Ручной поиск» есть на устройствах, поддерживающих формат HD-качества.
Настройка для ресиверов, где нет региона «Урал»
Метод применяется на устройствах, у которых в Меню ресивера присутствует регион «Москва +0/+2». Регион «Москва +2» соответствует времени вещания со смещением. Инструкция предполагает три стадии настройки. Первая стадия подразумевает сброс установочных функций до заводских настроек:
- Войти в «Меню» приемника;
- Выбрать раздел «Установки»;
- Отыскать блок «Сброс до заводских настроек» и открыть его путем нажатия на кнопочку «Ок»;
- Последовательно подтверждать операцию сброса;
- После сброса перейти к вводу настроечных параметров;
- При требовании установить «Регион» закрыть меню;
- Перезагрузить устройство.
Вторая стадия заключается в ручном поиске телеканалов:
- После включения приемника нажать на кнопку «Меню»;
- Открыть раздел «Приложения»;
- Выбрать пункт «Поиск каналов»;
- Кликнуть по подпункту «Ручной поиск»;
- Ввести необходимые данные в поле поиска – частота «12222», сетевой поиск «Да», в других ячейках поставить «Авто»;
- Начать операцию поиска;
- Сохранить появившиеся телеканалы.
Последняя третья стадия заканчивается редактированием и упорядочиванием всех каналов:
- Открыть «Меню»;
- Указать на раздел «Приложения»;
- Выбрать «Редактор каналов»;
- В списке каналов внимательно просмотреть и удалить повторяющиеся телеканалы (не нужно убирать рабочие версии повторяющихся каналов);
- Упорядочить редактированные каналы;
- Сохранить список.
После выполнения всех действий перезапустить ресивер путем отключения от сети и нового запуска совместно с телевизором.
ТОП-5 надёжных провайдеров спутникового телевидения на территории России
Помимо покупки и установки оборудования, остаётся ещё одна важная деталь – выбор оператора спутникового ТВ. На сегодняшний день, на территории страны достаточно много компаний оказывает такие услуги.
Отсюда возникает вопрос: «К какому оператору лучше подключиться?». Рассмотрим проверенных и популярных в России провайдеров.
-
НТВ плюс. Первый отечественный оператор, начавший вещание в формате спутникового телевидения. На сегодняшний день зрителям предоставляется доступ к 200 каналам, 30 из которых транслируются в формате HD. Расположение спутника: 36о восточной долготы.
-
Радуга ТВ. Пакет российских и международных телеканалов, рассчитанных на широкую зрительскую аудиторию. В сетке вещания имеются спортивные, детские, музыкальные и фильмовые каналы. Точка расположения спутника: 75о восточной долготы.
-
ТВ МТС. Новая услуга от известного оператора сотовой связи. После подключения доступно 130 телеканалов, из них 30 в формате высокого разрешения. Ресивер обладает интуитивно понятным интерфейсом и переводит телевизионное вещание на принципиально новый уровень.
В частности, зрители могут просматривать трансляции в прямом эфире и ставить изображение на паузу, перематывать, просматривать видео по запросу.
-
Телекарта. На сегодняшний день, это наиболее доступный оператор спутникового телевидения, действующий во всех регионах страны. Существует два типа оборудования для подключения: SD и HD, которые подразумевают разные тарифные планы, отличающиеся сеткой вещания и качеством трансляции.
-
Триколор ТВ. В настоящее время это крупнейший провайдер российского региона. Ключевыми преимуществами покупки оборудования является отсутствие абонентской платы, уверенный уровень сигнала вне зависимости от внешних факторов. В сетку вещания входит 38 телеканалов, доступно подключение платного пакета.
Кроме этого, можно обратить внимание на операторов «Платформа DV», «Континент», «Платформа HD». Провайдеры предлагает широкий выбор тематических и образовательных каналов в высоком качестве изображения. В заключение предлагаем к просмотру толковое видео, которое поможет справиться с задачей самостоятельно:
В заключение предлагаем к просмотру толковое видео, которое поможет справиться с задачей самостоятельно:
Что делать если сбились настройки каналов Триколор ТВ
Столкнувшись с отсутствием на телевизоре любимых каналов, необходимо выяснить, почему они исчезли. Зачастую причиной неприятности оказывается повернувшаяся антенна. В подобных ситуациях следует начать с возврата тарелки в правильное положение.
Чтобы добиться стабильного приёма сигнала из космоса, потребуется:
- включить ресивер и открыть раздел поиска сигнала (абоненты должны видеть две шкалы качества связи);
- пригласить помощника, который будет следить за изменением показателей;
- постепенно поворачивать антенну, каждый раз меняя её положение на несколько миллиметров;
- после каждого поворота необходимо делать паузу на 5-10 секунд, чтобы понять, не появился ли сигнал.
Как увеличить качество сигнала Триколор?
Для ответа на вопрос, почему плохо показывает Триколор и избавления от проблемы, необходимо рассмотреть основные причины:
1. Влияние погоды. При негативных погодных условиях (например, метель, дождь, ветер) качество передачи достаточно ухудшается. В таком случае проблему решит только прекращение плохой погоды.
2. Кабель. Есть риск того, что возникли дефекты кабеля. В таком случае место дефекта обрезается и соединяется все, используя штекер.
3. Антенна. Также может способствовать изменению (ухудшению) сигнала. Это случается обычно, потому что антенна меняет свое положение из-за слабой фиксации. Если фиксация была недостаточной. Кроме этого, на тарелке в зимнее время может возникать слой льда. Это тоже оказывает влияние на сигнал.
4. Конвертер. Благодаря этому устройству принимается, обрабатывается и передается ресивером сигнал.
Инструкция по настройке модуля CI+ Триколор ТВ
Технические рекомендации по настройке модуля CI+ Триколор ТВ на современных смарт телевизорах LG, Samsung, Panasonic, Sony и других моделях:
Хотим обратить Ваше внимание, что гарантированный просмотр всех каналов возможен только в случае, если установлена последняя версия программного обеспечения (ПО) модуля и телевизора. Новая версия программного обеспечения модуля Триколор: SW 1.2.0 (r8166-r8116) либо 1.2.0 (r8168-r8146), модуль совместим с DVB/S2 Common Interface (CI+ 1.3) HDR 4K.Чтобы посмотреть текущую версию ПО Вашего модуля, необходимо воспользовавшись руководством пользователя, войти в меню телевизора / приемника пункт «Меню CI» (или «Параметры CI», название может отличаться в зависимости от модели телевизора или приемника
Далее необходимо пройти по пути «Информация — Модуль — Триколор CI+ CAM». В строке «Версия программного обеспечения» будет указана текущая версия ПО модуля.Обращаем Ваше внимание, для обеспечения корректной работы модуля версия программного обеспечения Вашего телевизора/приёмника должна быть актуальной. Информацию по версии ПО Вы можете уточнить на нашем сайте или в службе поддержки производителя телевизора или приёмника.Рекомендуем произвести поиск каналов повторно восле обновления ПО модуля, предварительно удалив все каналы из списка ТВ или сделать сброс на начальные настройки.Для восстановления просмотра выполните ручной поиск каналов (с включенной функцией сетевого поиска): — Шаг 1. Для запуска ручной сетевой настройки каналов необходимо перевести Ваш телевизор в режим настройки спутниковых каналов.
Для этого необходимо в меню Вашего телевизора перейти в раздел настройки источников сигнала (антенны).— Шаг 2. Далее в меню настройки необходимо найти раздел «Ручная настройка».— Шаг 3. Перед запуском поиска каналов убедитесь в значениях следующих параметров:1) Опция «Сетевой поиск» (Network search) включена2) Для поиска используются следующие параметры:— Частота (транспондера) (Frequency) — 12226 (H/L)— Символьная скорость (Symbol rate) — 27500— Спутник (Satellite) — Eutelsat 36EПри необходимости внесите данные параметры вручную.— Шаг 4. Затем запустите поиск каналов и следуйте инструкциям на экране вашего телевизора. В процессе поиска на телевизоре должна отображаться информация о ходе поиска и о найденных каналах.— Шаг 5
По окончании процесса подтвердите сохранение списка каналов (запрос может не отображаться на некоторых моделях телевизоров).Обращаем внимание, что некоторые параметры ТВ могут отсутствовать или называться по-другому (при необходимости Вы можете уточнить информацию в службе поддержке производителя телевизора)
Также рассмотрим настройку CAM модуля Триколор ТВ на примере телевизора LG:— В Меню Расширенные настройки — Каналы, выберите Поиск каналов и настройка.— Автопоиск.— Укажите режим поиска каналов — Спутник.— Выберите опцию Другие Операторы (Для удаления всех имеющихся ранее каналов)— Выберите опцию — Триколор ТВ— Вернитесь на несколько шагов назад или нажмите несколько раз кнопку — EXIT.— Далее переходим в ручной поиск каналов Триколор ТВ по сетевому поиску.— Зайдите в основное меню: Расширенные настройки — Каналы — Поиск каналов и настройки.— В меню Поиск каналов выберите — Ручной поиск.— Внимание! Проверьте режим приёма: он должен быть установлен в положение — Спутник.— Выберите пункт меню Транспондер, в раскрывыющемся меню выберите абсолютно любую частоту (!кроме!) 12226-L-27500— Нажмите на пункт меню Транспондер ещё раз и теперь уже выберите частоту 12226, поляризацию L и скорость 27500 (Проверьте доступность кнопки ОБНОВЛЕНИЕ или ДОБАВИТЬ но не нажимайте на неё!)— Выберите пункт меню Поиск сети и нажмите на опцию — Включить.— Нажмите кнопку ОБНОВЛЕНИЕ или ДОБАВИТЬ, начнётся поиск каналов по сети.— Ваш LG должен отсканировать около 22 транспондеров (это более 300 каналов, эта цифра включает в себя каналы и радиоканалы)— После завершения сканирования нажмите кнопку на пульте ДУ — EXIT для возврата к просмотру.Также Вы можете выполнить поиск по спутнику. В этом случае будут сохранены все каналы, которые имеются на указанном в настройках спутнике
Если Вам не удаётся самостоятельно выполнить поиск всех каналов Триколор, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки производителя телевизора или в наш Дилерский центр Триколор ТВ в Москве по телефону +7 495 771-06-80.
Обновляем программное обеспечение модуля
Со временем абонентам нужно будет самостоятельно обновлять программное обеспечение модуля ресивера, делается это элементарно, нужно всего лишь следовать инструкции:
Обновляем ПО:
- Необходимо перезагрузить ресивер, если он работает, если нет — включить.
- Затем на своем телевизоре нужно включить канал Триколор ТВ.
- Провайдер экономит время и силы своих абонентов, поэтому окно для обновления искать не нужно, оно само появится через несколько секунд после того, как включится ресивер.
- В меню обновлений необходимо нажать на кнопку «Да».Таким способом будет запущено обновление, наблюдать за процессом которого можно на экране телевизора. Среднее время на обновление составит 5 минут.
- После автоматической установки последнего обновления, ресивер сам перезапустится, этого не стоит бояться, неполадок нет, не нужно включать его после выключения, он сам вновь включится.
- Далее нужно проверить, успешно ли прошло обновление. Чтобы это сделать, необходимо зайти на сайт Триколор с компьютера и посмотреть последнюю версию, сверить ее, включив телевизор на канал Триколор.
- Если абонентом произведены все этапы правильно, и информация по версиям обновлений совпала, то в ближайшее время можно забыть о неполадках в трансляции каналов.
- Если после прошивки модуля абонент не может включить телевизор с дистанционного пульта, не нужно паниковать, это не сбой и не поломка. Нужно включить телевизор с главной кнопки, расположенной на самом телевизоре.
Если абонент по каким-то причинам не смог самостоятельно произвести прошивку (забыл, не успел и пропустил предыдущую), нужно обратиться в техническую поддержку, так как обновить программу он самостоятельно уже не сможет.
Частые вопросы при подключении
Учитывая сложность установки телевизионного оборудования своими руками, избежать сложностей не удастся практически ни одному человеку. Чаще всего они оказываются связаны с:
- поиском правильного азимута и угла наклона;
- авторизацией;
- подготовкой приёмника к работе;
- поиском сведений о спутнике и частотах.
Кроме того, иногда абоненты сталкиваются с неожиданными ошибками, мешающими им наслаждаться просмотром любимых передач и вызывающими проблемы с подключением. Обычно их решение не занимает много времени, главное разобраться в причинах возникших трудностей.
Нет сигнала
Если у пользователя полностью отсутствует сигнал из космоса, стоит проверить:
- нет ли перед спутниковой тарелкой преград, мешающих приёму;
- правильность выбранного направления;
- качество подключения и целостность кабеля;
- отсутствие помех перед конвертером.
Важно подчеркнуть, что иногда источником помех оказывается сам занимающейся установкой человек. Он не должен находиться перед антенной и загораживать сигнал из космоса. Устранение всех упомянутых источников проблем восстановит работу техники
Устранение всех упомянутых источников проблем восстановит работу техники.
Нет каналов
Отсутствие каналов говорит о проблемах с авторизацией и инициализацией. Чтобы получить возможность смотреть цифровое ТВ, следует:
- убедиться, что сим-карта вставлена в слот;
- удостовериться в надёжности подключения ресивера или cam-модуля;
- проверить правильность положения симки (иногда она оказывается перевёрнутой);
- проверить целостность сим-карты.
Важно подчеркнуть, что отсутствие денег на балансе или незавершённый процесс идентификации не является препятствием для поиска каналов при первичном подключении, поскольку первые 5 дней доступ к телевидению предоставляется бесплатно
Проблемы с качеством
Сложности с качеством сигнала обычно возникают у тех людей, которые проводят подключения без прибора и без приложения. Оптимальным решением подобных неприятностей является повторная настройка. Чтобы она прошла проще, стоит ориентироваться на положение антенн на соседних домах. Но стоит учитывать, что клиенты сторонних компаний могут пользоваться другими спутниками, потому стоит заранее выяснить, подходят ли они в качестве ориентира. Стоит добавить, что иногда низкое качество приёма связано с резко испортившейся погодой.
Ошибки
При возникновении иных ошибок или сложностей с подключением, стоит звонить в контактный центр MTS. Консультанты объяснят, как настроить МТС ТВ на спутник самому или примут заявку на выезд мастера
Важно отметить, что консультации операторов поддержки бесплатны, а визит мастера требует оплаты. Стоимость зависит от региона проживания клиента и удалённости населённого пункта от ближайшего дилерского центра. Любопытно добавить, что специалисты компании готовы произвести настройки стороннего оборудования, независимо от того, какому провайдеру оно принадлежит
Любопытно добавить, что специалисты компании готовы произвести настройки стороннего оборудования, независимо от того, какому провайдеру оно принадлежит.
Настройка уровня сигнала телепоказа
Настройку нужно проводить путем изменения положения антенны и отслеживания уровня сигнала на телевизионном экране. Сначала открыть меню «Установка антенны»:
- На пульте приемника отыскать кнопочку «Menu» и нажать на нее;
- Остановиться на подпункте «Установки»;
- Набрать в поле пароля комбинацию «0000»;
- Нажать на «Системные настройки»;
- Выбрать позицию «Установка антенны».
После отображения двух шкал «Сигнал» и «Качество» следует регулировка расположения оборудования:
- Первоначально зеркало смотрит на южную сторону (она определяется компасом или по времени нахождения солнца на юге в определенном регионе);
- Установить антенну вертикально в том случае, если нет препятствий;
Предварительная настройка антенны.
- Изменять положение в горизонтальной плоскости по направлению на восток с шагом в 1 см, выждав при этом 3-5 секунды (быстрый поворот сопровождается тем, что сигнал можно пропустить);
Смотреть на телевизор, анализируя наполнение шкал:
- При отсутствии заполнения продолжать вращение тарелки;
- Наполнение одного показателя говорит о наличии препятствия или фиксации ложных данных (иной спутник), поэтому следует возобновить вращение;
- Заполненные шкалы и отсутствие картинки подтверждает нахождение ложного источника сигнала;
- Если данные будут поступать от нужного спутника, то на информационном канале возникнет картинка, и шкалы будут заполнены (инфоканал выбирается путем нажатия на кнопку «Ок» пульта ресивера).
Наполнение шкал.
Предварительная настройка заканчивается точной настройкой, когда при изменении положения тарелки влево-вправо и вверх-вниз обе шкалы заполняются на уровне 80%. Такие значения помогут передавать точный сигнал при непогоде (ливень, снегопад, облачность).
После точной настройки телепоказа следует плотно зафиксировать оборудование на улице и выйти из меню установки, нажав дважды «Exit» на пульте.
Полезная информация
Желающим самостоятельно настроить Триколор ТВ на телевизоре пользователям стоит знать, что:
- перед настройкой нужно внести абонентскую плату;
- в случае возникновения сложностей рекомендуется позвонить в контактный центр (особенно актуально для активации ключей);
- при покупке оборудования на вторичном рынке велика вероятность, что подключиться к ТВ не получится (и диагностика не поможет);
- после подключения и настройки телевидения требуется заключить договор абонентского обслуживания, скачав и заполнив специальную анкету (если оборудование покупалось не у дилера и соглашение не заключалось ранее).
Источник
Что делать, если список каналов пуст?
Если случилось так, что Триколор не ищет каналы, то можно попробовать сначала отключить от питания цифровой ресивер, подождать 5-10 минут. Оператор рекомендует 1 раз за 20-30 суток выполнить сброс настроек тюнера к заводским. Эта процедура подробно описана в инструкции к тюнеру.
Если восстановление заводских установок не принесло желаемого результата, пользователь видит пустой список каналов, отсутствие сигнала или черный экран, то существует иная причина проблемы. Вероятно, тюнер «не виноват», а существует проблема в телевизоре.
С помощью телевизионного пульта зайдите в раздел «Меню». Отсутствующие настройки свидетельствуют об неподключенном ресивере к телевизору, который показывает соответствующее сообщение.
Триколор ТВ не ищет каналы, что делать? Требуется проверить подключение тюнера к телевизору. Надо нажать на красную кнопку пульта от спутникового приемника.
При правильно подключенном устройстве на телеэкране включится выбранный канал. При отображении времени на экране цифровой приемник находится в ждущем режиме.
По индикатору цифрового приемника от Триколор определяется выход, в который подключен кабель:
- при мерцании индикатора приемник отключен;
- включение верхнего индикатора свидетельствует о подключении к разъему HDMI;
- включенный нижний индикатор сообщает о подключении к AV-выходу.
Переключение выхода доступно с помощью кнопки «Вх.сигнал», происходит за 5-15 секунд.
Настройка телевизоров LG и Samsung с CAM-модулем
В телевизорах фирм LG и Samsung имеется установленный CAM-модуль, поэтому процесс настройки протекает немного иначе. Рассмотрим его на примере телевизора Samsung:
- В меню выбираем раздел «трансляция».
- Из выпавшего списка антенн выбираем EutelsatW4 36E, сохраняемся.
- Переходим во вкладку «настройки LNB», там выбираем любой транспондер. Выключаем режим DiSEqC и тон 22 КГЦ. Верхний LNB выставляем 10750, нижний – 9750.
- На пульте дважды жмем кнопку «Return», и переходим в режим ручного поиска телеканалов.
- Еще раз выбираем спутник EutelsatW4 36E, после чего ищем в списке транспондеров 11900(V/R) 27500, выбираем и сохраняемся.
- Выбираем команду «поиск по сети», переходим в пункт «трансляция» и выбираем «изменить каналы». При помощи вкладки «изменить номер» выбираем канал, которому требуется задать номер.
- Далее переходим в «сортировку», и распределяем найденные каналы в зависимости от категорий – ТВ, музыка, радио.
- Установка и наладка завершена, приятного просмотра.
Для телевизоров фирмы LG процесс практически идентичен, нужно изменить только значение транспондера, как на нижеуказанном фото:
Общероссийские каналы
Компания Триколор ТВ предоставляет своим абонентам доступ к просмотру 20-ти государственных каналов. Потребуется только наличие специального оборудования, предоставляемого компанией. Список каналов общего доступа включает:
- Первый (включая HD);
- Россия-К;
- Россия-1 (включая HD);
- Россия-24;
- ТНТ;
- СТС;
- Рен-ТВ;
- Спас;
- 5 канал;
- Матч!;
- НТВ;
- Карусель;
- ОТР;
- ТВЦ;
- Домашний;
- ТВ-3;
- Пятница;
- Звезда;
- Мир;
- Муз-ТВ.
Из предлагаемого списка каждый легко подберет себе что-то по вкусам. Есть каналы новостного характера, развлекательно и транслирующего кинофильмы, сериалы. Есть канал для самых маленьких членов семьи. Дополнительно каждый клиент имеет доступ к трем радиостанциям — Вести ФМ, Маяк, Радио России. Круглосуточный доступ есть к телемагазину Shop 24
Важно знать, что при необходимости можно воспользоваться каналами, несущими информационный характер — Промо ТВ, Телеинструктор, ТВ ТВ, ИНФО-канал. Они транслируют информацию относительно настроек, изменений и прочих моментов, связанных с работой компании Триколор ТВ
Когда нужно выполнить поиск?
В ряде случаев возникает необходимость воспользоваться функцией поиска. Такое бывает, когда:
- Приобретается новое оборудования;
- Возникают неполадки в списке программ;
- При обновлении ПО либо сбросе настроек;
С этой целью предлагается четыре варианта:
- При автоматическом поиске его просто нужно включить в меню – остальное он сделает самостоятельно;
- Для ручного поиска необходима установка необходимых параметров, в частности, частот;
- При расширенном поиске подбирается заданная вами конкретная программа;
- Самой продолжительной процедурой является слепой поиск: при этом запускаются проверки всех частот.
Как правило, применяются первые два поисковика – они наиболее удобны и комфортны в эксплуатации.