Старлайн
Содержание:
- Чем новая телематика версии 2.0 лучше прежней версии телематики 1.0 Старлайн
- Новинка StarLine телематика: сервис Личный кабинет
- Контакты
- Основные команды
- Практические задания
- Возможности личного кабинета
- Телематика 2.0 как средство безупречной надёжности
- Возможности привязки сигнализации Старлайн к телефону
- Для чего нужен Личный Кабинет
- Как настроить сигнализацию
- Старлайн — вход в личный кабинет
- Регистрация личного кабинета
- Виды
- Горячая линия
Чем новая телематика версии 2.0 лучше прежней версии телематики 1.0 Старлайн
Прежде всего, тем, что она учла все новые функциональные возможности последних моделей Старлайн. В том числе и тех, что не были учтены при написании программного обеспечения версии «Телематика 1.0- New». Для того чтобы разобраться к какой версии прогаммного обеспечения относится конкретная сигнализация Старлайн необходимо:
- познакомиться с тем, что написано на стикере упаковочной коробки оборудования Старлайн;
- отправить SMS-сообщение с кодом «09» по номеру рабочей SIM-карты прибора;
- если в ответе присутствует индекс до H – то это Starline «Телематика 1.0»;
- если индекс H или выше – то Старлайн «Телематика 2.0».
В доступных приложениях starline-online.ru изменился интерфейс сайта. Он стал более информативным и с большим количеством различных, настраиваемых мониторинговых обзоров. У старой и новой версии программного обеспечения Старлайн имеется сходство только по нескольким функциональным данным:
- настройке всевозможных онлайн блокировок;
- работоспособности аккумуляторной батареи;
- температуре контрольного маячка;
- онлайн мониторингу территориального положения автомобиля на Яндекс-схемах;
- обзору онлайн происшедших событийных процессов;
- настройке периодов стоянки.
После 2014 г. с новым программным обеспечением «Телематика 2.0» выпускаются несколько популярных сигнализаций Старлайн с телематикой. Все они являются охранным оборудованием с предустановленными модулями GPS – GSM связи и навигации. Возможность их будущей доукомплектации является характерной чертой всех телематических комплексов StarLine:
Изделие Е серии 90 с модулем Старлайн GSM:
возможная стоимость прибора по коммерческим обзорам – 11500 руб.
Модель А серии 94 с модулем Старлайн GSM-dialog:
стоимость изделия – 13000 руб.
Изделие В серии 94 с модулем связи Старлайн GSM:
цена комплекта 17500 руб.
Модель D серии 94 с модулями навигации и связи Старлайн GPS – GSM:
стоимость модели в коммерческих обзорах – 20500 руб.
Новинка StarLine телематика: сервис Личный кабинет
Функции, которые предоставляет данный веб-ресурс:
- Наличие «Мастера регистрации». Позволяет владельцу авто качественно и быстро создать учетную запись и зайти на сайт.
- Получение данных о состоянии автомобиля. Система автобезопасности всегда контролирует транспортное средство путем сканирования его основных узлов. Информация об этом отправляется на смартфон с мобильным приложением или непосредственно на сайт. Пользователь может узнать температуру силового агрегата и салона, уровень напряжения в бортовой сети, состояние охраны, работу мотора. Сайт обладает интуитивно понятным интерфейсом, благодаря чему активация режима тревоги отображается сразу.
- Возможность управления противоугонным комплексом на любом расстоянии, даже из другой страны. Пользователь может включить охрану, заблокировать или остановить силовой агрегат, тревожный режим или произвести настройку основных параметров. Единственным ограничением для этого является наличие Сети. Кроме того, у потребителя есть возможность изменения чувствительности датчика удара, а также времени работы двигателя после его удаленного запуска.
- Сохранение всех событий, которые разделяются между собой по классификации и связаны с работой сигнализации, в специальном журнале. Можно их поделить по виду и времени.
- Мониторинг местоположения транспортного средства с отображением треков. Данная опция определяется наличием дополнительного оборудования и функционала устройств. Например, активация GPRS-передатчика позволит получить данные о направлении, скорости передвижения, а также точных координатах автомобиля. При отсутствии GPRS для определения местоположения используются базовые станции операторов мобильной связи. Чтобы просмотреть трек, применяются разные типы карт (топографическая, 3-D и прочие), у автовладельца есть возможность выбора наиболее удобного.
- Работа с несколькими автомобилями. Пользователи, у которых не одно транспортное средство, могут применять сайт для получения информации обо всех зарегистрированных машинах.
- Улучшенный контроль местоположения авто благодаря применению геозон и геометок. Эти элементы отличаются друг от друга тем, что при использовании первой границы зоны устанавливаются автовладельцем. Во втором случае определение осуществляется посредством точки на карте или радиусом вокруг нее. Есть возможность запрограммировать получение сообщений при выезде транспортного средства за границы геозоны.
- Персональная настройка уведомлений. Возможна отправка предупреждений об активации и отключении противоугонной установки, старте и глушении мотора, снижении температуре до критического уровня. Система может быть настроена на отправку сообщений при отсутствии баланса на карточке. У пользователя есть возможность самостоятельно установить предупреждения, которые будет получать в первую очередь.
- Быстрая помощь. Для комфортного использования сигнализации работает техподдержка и специальные службы реагирования и поддержки на дорогах. Сделать вызов специалиста можно прямо через приложение.
- Возможность чтения основных новостей производителя. С помощью этого сервиса пользователь может найти нужное программное обеспечение, узнать о появлении новых моделей автосигнализаций и т. д. Кроме того, потребителям предоставляется информация о местоположении гарантийных сервисов.
Пользователь Олег Успенский подробно рассказал о функциях и работе мобильного приложения Старлайн для управления автосигнализациями.
Контакты
</ol>Харцызск, многоэтажные домаБезлимит 50160 руб
ПодключитьсяБезлимит 100200 руб
ПодключитьсяХарцызск, частный сектор (витая пара)Безлимит 50300 руб
ПодключитьсяХарцызск, частный сектор (оптоволокно)Безлимит 50200 руб
ПодключитьсяБезлимит 100250 руб
ПодключитьсяИловайскБезлимит 10220 руб
Подключитьсяпос.Ханжонково, многоэтажные домаБезлимит 50150 руб
ПодключитьсяБезлимит 100200 руб
Подключитьсяпос.Ханжонково, частный секторБезлимит 50280 руб
ПодключитьсяБезлимит 100400 руб
Подключитьсяпос.Троицко-ХарцызскБезлимит 10300 руб
Подключитьсяпос.ЗелёноеБезлимит 10300 руб
Подключитьсяпос.ТельмановоБезлимит 33220 руб
ПодключитьсяБезлимит 55280 руб
ПодключитьсяБезлимит 100340 руб
ПодключитьсяЛьготный тарифСоциальный ЧС120 руб
- https://autodvig.com/alert/starlajn-lichnyj-kabinet-71642/
- https://lichniy-kabinet.info/starline/
- https://www.starline.dn.ua/tarify/
Основные команды
Текст SMS-команды | Значение команды | Телефон М1 | Телефон М2, М3, М4 | Гостевой телефон |
---|---|---|---|---|
10 |
Выключение охраны | |||
ОХРАНА- |
||||
О- | ||||
101 |
Выключение охраны без звуковых сигналов подтверждения | |||
11 |
Включение охраны | |||
ОХРАНА+ | ||||
О+ | ||||
111 |
Включение охраны без звуковых сигналов подтверждения | |||
12 |
Включение охраны без датчика удара | |||
13 | Включение охраны без дополнительного датчика | |||
14 | Включение охраны без предварительного уровня датчика удара | |||
15 | Включение охраны без датчика наклона | |||
19 | Включение режима «Паника» | |||
ПАНИКА | ||||
PANIC | ||||
20 | Дистанционная остановка двигателя | |||
ДВИГАТЕЛЬ- | ||||
Д- | ||||
D- | ||||
21 | Дистанционный запуск двигателя | |||
ДВИГАТЕЛЬ+ | ||||
Д+ | ||||
D+ | ||||
220 | Выключение предпускового подогревателя | |||
221 | Включение предпускового подогревателя | |||
40 | Запрос координат автомобиля | |||
GPS | ||||
41 | Запрос состояния автомобиля | |||
АВТО | ||||
СОСТОЯНИЕ | ||||
AUTO | ||||
45 | Запрос о состоянии GSM/GPRS соединения, данных о балансе | |||
БАЛАНС | ||||
ДЕНЬГИ | ||||
BALANCE | ||||
MONEY | ||||
30 ХХХХ |
Экстренное выключение охраны, где XXXX — код экстренного выключения охраны, указанный на пластиковой карте или пин-конверте владельца. Данная команда переводит охранный комплекс в режим «Снято с охраны». |
|||
АНТИ- ХХХХ | ||||
А- ХХХХ | ||||
31 | Включение режима «Антиограбление» | |||
АНТИ+ | ||||
А+ | ||||
50 | Выключение сервисного режима | |||
СЕРВИС- | ||||
С- | ||||
S- | ||||
51 | Включение сервисного режима | |||
СЕРВИС+ | ||||
С+ | ||||
S+ | ||||
69 | Включение видеорегистратора | |||
VIDEOREG | ||||
ВИДЕОРЕГ | ||||
70 | Выключение режима «Свободные руки» | |||
РУКИ- | ||||
Р- | ||||
R- | ||||
71 | Включение режима «Свободные руки» | |||
РУКИ+ | ||||
Р+ | ||||
R+ | ||||
ВАЛИДАТОР- | Сброс кода авторизации владельца | |||
VALIDATOR- | ||||
8N |
Включение программы гибкой логики, где N — номер программы, который сообщит специалист по установке. Гибкая логика позволяет добавить новый функционал, который отсутствует в охранном комплексе или автомобиле. Программы гибкой логики создаются специалистом по установке. |
|||
ГЛN | ||||
НАСТРОЙКА+ |
Вход в режим настройки и обновления по BLE | |||
НАСТРОЙКА- |
Выход из режима настройки и обновления по BLE | |||
ПЕРЕПРОШИВКА VER LANG FWUPDATE VER LANG |
Обновление ПО устройства по мобильному интернету, где VER — версия программного обеспечения (допускается запись без точек, необязательный параметр): мажорная версия — 1 цифра, минорная версия — 2 цифры, патч — 1 цифра (всегда = 0 для тестовых и отладочных прошивок), ревизия — оставшиеся цифры; LANG — язык прошивки (необязательный параметр): RU — русский язык, EN — английский язык, DE — немецкий язык. Если не указан ни один параметр, выполняется обновление на последний официальный релиз. Если не указан язык, то выполняется обновление на ПО с текущим языком. |
|||
ПЕРЕПРОШИВКА СТОП |
Остановка обновления ПО по мобильному интернету | |||
FWUPDATE STOP | ||||
ПЕРЕПРОШИВКА? | Запрос состояния обновления ПО по мобильному интернету | |||
FWUPDATE? |
Практические задания
Скачайте и установите последнюю версию программы StarLine Мастер.
Посмотрите видеоурок «StarLine Мастер — Мастеру друг. Примеры настройки, создания умных микропрограмм»:
Теперь Ваша задача — сделать 10 заданий-микропрограмм по гибкой логике с разной степенью сложности. Три задачи простые, три задачи средней сложности и три задачи сложные. Количество баллов, которое вы получите за успешное выполнение задания указано в конце условия задания. В задачах описан порядок выполнения действий в программе StarLine Мастер. Последняя задача — для самостоятельного выполнения в программе StarLine Мастер. За выполнение этой задачи дается 10 баллов.
Переход к следующему этапу авторизации возможен только после выполнения 10 заданий.
После выполнения каждой задачи Вам необходимо сохранить файл с настройками у себя на компьютере, дав название файлу соответствующее названию задачи (пример: Умный регистратор, и т.д.).
Эти файлы необходимо отправить нам вместе с 5 фотографиями Вашего установочного центра или автосалона:
- фасад здания,
- офисная часть,
- рабочая зона установки автомобильных систем охраны (машиноместа, верстаки, столы),
- клиентская зона с витриной
- Ваша личная фотография
Фотографии и файлы с результатами заданий отправьте, пожалуйста, одним письмом на адрес
В теме письма укажите: город, название компании, в которой Вы работаете, Ваше имя и фамилию.
Письмо не должно превышать объем 15Мб. Желательно фотографии загрузить на файлообменник (например, Яндекс) и в письмо вложить ссылку.
Максимальное количество баллов, которое вы можете набрать — 80. Для прохождения первого этапа авторизации необходимо набрать более 65 баллов.
Преимущество в авторизации справедливо получат те участники, которые в своем городе получат максимальное количество баллов, продемонстрировав таким простым образом свою профессиональную подготовку и большое желание предоставить жителям России и мира высокий уровень безопасности.
Дополнительным плюсом является соответствие территории обслуживания клиентов ожиданиям владельцев «бизнес» и «премиальных» автомобилей:
- территория установочного центра или салона имеет удобный и асфальтированный подъезд для клиентов;
- общая площадь не менее 60 кв.м.;
- не менее 2х машиномест;
- наличие клиентской зоны;
- наличие витрин;
- помещение чистое и хорошо освещенное
Периодичность авторизационных комиссий:
Аттестационная комиссия рассматривает поступившие заявки 1 раз в конце месяца.
Если Вы не набрали необходимое количество баллов, не огорчайтесь! Вы можете повторно пройти обучение когда будете готовы (время на дополнительную подготовку от 2 недель) .
Возможности личного кабинета
- Внесение платежей. Средства переводятся безналичным способом. Необходимо написать номер банковской карты для совершения перевода.
- Просмотр справочной информации. Если начинающему клиенту непонятны принципы работы охранной системы, можно воспользоваться справочным разделом. Работает служба поддержки, готовая решить любое затруднение.
- Получение информации об охраняемых объектах.
- Подключение дополнительных услуг.
Создатели личного кабинета на сайте Старлайн стремятся повышать качество обслуживания. Система регулярно обзаводится новыми возможностями для удобства пользователей.
Телематика 2.0 как средство безупречной надёжности
С годами модернизация автомобильных сигнализаций Starline потребовала в своей телематической направленности и совершенствования программного обеспечения. Начиная с 2014 года, фирма Старлайн, устанавливает новое программное обеспечение «Телематика 2.0» на свои новые модели сигнализаций. Именно оно позволяет наиболее полно использовать обзор всех технические возможности настройки последних изделий.
Загрузив однажды на свой мобильник или планшет приложение, актуальное с 2014 г, «StarLine ТЕЛЕМАТИКА» владелец машины получает возможность:
- осуществлять пуск двигателя онлайн с последующим контролем его состояния;
- выполнять онлайн-настройку работы подогревателей различных модификаций;
- оперативно осуществлять онлайн постановку машины на охрану с последующим её снятием;
- регулярно выполнять онлайн проверку охраны машины с возможным получением сигналов тревоги. В том числе и от 3-d датчиков положения;
- онлайн блокировать работу двигателя при несанкционированных действиях злоумышленников;
- инициировать онлайн сигнал тревоги с помощью «StarLine ТЕЛЕМАТИКи»;
- выполнять онлайн-поиск автомобиля по схемам «Яндекс-навигатора»;
- планировать использование горячих клавиш служб поддержки и помощи на трассе.
Как и у всякой сложной техники возможны непредвиденные ситуации и сбои в работе телематического комплекса Старлайн. При возникновении подобных ситуаций лучше всего обратится в службу фирменной поддержки StarLine по телефону 8.800.333.80.30. Именно там занимаются настройкой охранных систем с программным обеспечением «Телематика 2.0».
Возможности привязки сигнализации Старлайн к телефону
Само мобильное приложение Starline – это специализированное и многофункциональное средство, с помощью которого можно управлять сигнализацией машины, в том числе определять её координаты, а также просмотреть то, что с ней происходило. На стартовом экране после открытия программы пользователю доступен полный перечень настроек, а также большинство показателей автомобиля, которые можно настроить в программке.
Пользователь видит изображение автомобиля, которое совершенно аналогично тому, что он видит на иконке собственного брелка. Также присутствует статус охраны, работы двигателя. Это очень удобное приложение, в котором полно отличительных функций.
Возможностей полно, начиная с настройки того, что будет отображаться на брелке, заканчивая автоматическим включение машины при помощи приложения. Привязка – самый сложный этап, который необходимо провести пользователю, далее функционал приложения прост, легок и интуитивен.
Более подробно на данное приложение от компании можно посмотреть в этом видео
Для чего нужен Личный Кабинет
Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:
- — Актуальность информации
Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.
- — Скидка
Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.
- — Удобство оформления и оплаты заказа
В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.
- — Просмотр истории
Личный кабинет Старлайн позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.
- — Обратная связь
Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.
- — Хранение средств
В ряде случаев Старлайн личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.
- — Заказ дополнительынх услуг
Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.
Как настроить сигнализацию
Настройка сигнализации – трудный процесс. Лучше всего данную работу доверить профессионалам и сервисным центрам, но если пользователь решил все проводить самостоятельно, то ему необходимо следующее:
- Для начала стоит кликнуть на сервисную кнопку под названием «Валет». Если пользователь не знает, где она установлена заранее, то ему стоит связаться со своим специалистом, который ранее устанавливал сигнализацию;
- Теперь стоит при включенном зажигании нажать на кнопку несколько раз – около 7.
- Если правильно выполнены все действия, то сигнализация автоматически найдет установленный модуль и подключится к приложению. На брелке должна произойти автоматическая авторизация – появится определённый индикатор.
- Теперь стоит перейти к привязке при помощи приложения. Стоит выполнить звонок на модуль сигнализации. Если соединение произошло успешно, то приложение назначит номер в качестве основного. Придет СМС, где пользователь должен установить пароли на PW и PS. Первый устанавливается для связи с охранным комплексом, второй – при смене основного телефона. После этого необходимо следовать той инструкции, которое предоставляет приложение.
Старлайн — вход в личный кабинет
https://my.starline.ru/ – форма входа в кабинет.
Откройте страницу входа. Напишите логин и пароль, выданный после регистрации. Нажмите кнопку «Войти». Если часто пользуетесь личным кабинетом – поставьте отметку возле надписи «Запомнить меня». Браузер сохранит учетные данные. Впоследствии вышеупомянутые строки будут автоматически заполняться без участия пользователя. Таким образом, авторизация значительно упрощается.
После посещения кабинета клиенту предоставляется много возможностей. Можно самостоятельно управлять услугами без личного посещения отделений компании или совершения звонков. Все персональные данные надежно защищены. Компания пользуется современными мерами безопасности (в том числе, технологией SSL), поэтому злоумышленники не могут скомпрометировать пароль и другие данные.
Регистрация личного кабинета
Для получения доступа к персональному аккаунту на сайте Старлайн необходимо пройти регистрацию, выполнив такие действия:
- На официальном портале www.starline.ru кликнуть по клавише «Вход» для перехода в форму авторизации или в строке браузера ввести адрес https://my.starline.ru/site/login, чтобы попасть сразу на страницу входа.
- Кликнуть по клавише «Регистрация».
- В открывшейся форме указать свою электронную почту.
- Войти в почтовый ящик, открыть полученное письмо и следовать подсказкам, указанным в нём. Дополнительные действия не потребуются.
- Когда будет получен логин с паролем, нужно перейти на страничку авторизации и ввести идентификационные реквизиты, чтобы войти в персональный аккаунт и приступить к работе с его функционалом.
Основной особенностью кабинета является максимальная защита личной информации. Сотрудники охранной организации надёжно защищают конфиденциальность собственных потребителей и гарантируют, что данные о них не будут доступны посторонним лицам.
Виды
Программаторы Старлайн, позволяющие прошивать блок управления и обновлять программное обеспечение, делятся на два вида:
- КАН Телематика;
- КАН ЛИН Мастер.
Достоинства, которыми обладают данные модели:
- Универсальность. Нельзя сказать, что установка программатора возможна на все без исключения авто, но в списке поддерживаемых моделей более 360 транспортных средств. Использование программатора возможно как на современных машинах, так и на классических версиях.
- Возможность настройки основных параметров и опций устройства с использованием кнопки входа в сервисный режим обслуживания сигнализации.
- Наличие альтернативных выходов для подключения аварийной сигнализации. Электроцепи системы защищаются посредством самовосстанавливающихся предохранителей.
- Возможность обновить программу блока управления своими руками.
- При включенном режиме охраны величина потребления тока устройством составляет не более 1 мА. Это позволяет предотвратить возможный разряд аккумуляторной батареи, если автомобиль долгое время не используется.
- Наличие расширенного функционала, позволяющего увеличить возможности охранных систем.
StarLine CAN Телематика
Эта модель относится к категории считывающе-передающих модулей, соединяющихся напрямую с цифровым интерфейсом авто. При его применении процедура установки на современное транспортное средство будет более упрощенной и безопасной. С CAN-шины программатор считывает все сигналы, которые влияют на работу противоугонных систем.
С помощью цифрового интерфейса устройство может управлять:
- центральным замком автомобиля;
- внешними осветительными приборами;
- системой Комфорта.
StarLine CAN LIN Мастер
Практически аналогичное устройство, только его использование целесообразно на автомобилях с CAN/LIN интерфейсом. Наличие цифровой шины позволяет управлять всеми опциями современных авто отечественного производства (Lada Granta, Kalina, Priora).
Программатор Старлайн Мастер создан для использования совместно с противоугонными системами Starline четвертого поколения, то есть с такими версиями как:
- D94;
- D64;
- B94;
- E90;
- A63;
- A93.
Функции, выполняемые программатором:
- Считывание информации с различных устройств и компонентов для контроля состояния противоугонной системы А93 или другой модели. Имеются в виду замки, установленные в дверях, на капоте, багажнике, педали тормоза. Также система считывает данные о функционировании зажигания и силового агрегата автомобиля.
- Возможность управления центральным замком машины, штатной и световой сигнализациями. При необходимости пользователь может сымитировать отпирание двери водителя и пуск мотора.
- Функция «Super Slave», с помощью которой потребитель может управлять противоугонной системой, используя ключ-метку или штатный пульт. Также в устройстве имеется встроенный блокиратор силового агрегата, оснащенный валидатором.
Блок Starline Master для центрального модуля противоугонной системы может использоваться для работы с GSM маячками.
Горячая линия
Если по использованию или настройке личного кабинета возникли вопросы, то ответы на них можно найти на официальном форуме поддержки “Старлайн”.
При появлении проблем, на которые нет решений в базе знаний, можно позвонить по телефону горячей линии:
- Москва
- Россия
Подводя итог, можно сказать, что с помощью личного кабинета “Старлайн Телематика” можно не только отследить текущее местоположение автомобиля, но и узнать подробную информацию обо всех событиях, произошедших с ним за день: маршрут, пройденное расстояние, место и продолжительность остановок, время открытия дверей, запуска двигателя.