Моментальный вызов скорой помощи с мобильного телефона

Рекомендации по общению с диспетчером

Когда вы вызываете скорую, важно соблюдать некоторые правила, чтобы ваш звонок быстрее приняли и служба выехала. В разговоре с диспетчером необходимо:

1. Убедиться, что он представился и назвал свой номер. При недоразумениях эта информация пригодится.
2. Сообщить все о пострадавшем: имя, фамилию, пол, возраст, точный адрес нахождения и т.д. Нужно подробно описать происшествие или симптомы болезни, а также рассказать о возможном приеме больным спиртного, наркотиков, лекарств. Эти сведения помогут службе сориентироваться в ситуации.

Отвечать оператору следует максимально четко, емко и ясно.

Другие полезные телефоны

Вы уже знаете, как позвонить в скорую помощь с Теле2 – если под рукой нет стационарного аппарата, выручит комбинация 103 на мобильном.

Есть и другие телефоны, которые нужно знать – это экстренные службы, приходящие на помощь в сложной ситуации:

• 101 – МЧС;
• 102 – Полиция;
• 194 – аварийная газовая служба.

Если вам необходимо вызвать скорую с Теле2, позвонить в полицию или пожарным:

• Звонок направляется в единую службу;
• Оператор переадресует вызов бригаде, обслуживающей район;
• Остается дождаться прибытия специалистов.

Номер телефона скорой помощи с мобильного телефона Теле2 нужно заучить наизусть!

Также рекомендуем запомнить и другую универсальную комбинацию для сложных ситуаций.

112 – номер, актуальный во всех ситуациях

Вызов скорой, полиции, пожарной службы с сотовых телефонов позволяет легче дозвониться на нужный номер. Процесс можно сделать более быстрым, если набрать 112. Вам не нужно будет перед тем, как позвонить, думать, какие цифры следует набирать в сложившейся ситуации. Забив в сотовый 112, вы обратитесь по адресу в любой ситуации.

Как только вы изложите суть своей проблемы, заставившей набрать три спасительные цифры, оператор переключит линию на нужную экстренную службу. По сути, не нужно вызывать скорую с сотового, вспоминая относящиеся к ней цифры телефонов. Набрав единый номер, звонящий попадает туда, куда ему нужно. Если у вас сотовая связь Теле2, проблем с набором универсального вызова не будет. Он подходит для любых сетей и телефонов.

Когда вызов скорой помощи не требуется?

Поскольку наши граждане привыкли набирать телефон скорой помощи при любом ухудшении самочувствия, нужно разобраться, в каких случаях медики не обязаны приезжать по вызову. Жители Ангарска должны понимать, что служба экстренной медицинской помощи не предназначена для:

• выполнения стандартных лечебных процедур, назначенных врачом;
• выдачи справок;
• транспортировки тел умерших.

Если скорая будет выезжать по подобным вызовам, то бригад просто может не хватить для тех ситуаций, когда действительно жизнь человека будет в опасности. Также недопустимы ложные вызовы. За такие действия ангарцу грозит ответственность согласно законодательству.

Случаи, при которых вызов неотложной помощи необходим

Квалифицированные врачи московской скорой помощи всегда готовы оказать содействие пострадавшим, немедленно прибыть по вызову и принять экстренные меры по спасению здоровья. Однако каждый человек должен знать, в какой ситуации необходимо немедленно обращаться в неотложку, а в какой можно самостоятельно принять необходимые меры или же обратиться в поликлинику.

Например, многие бросаются к телефону звонить в скорую при высокой температуре. Однако в большинстве случаев сбить ее можно самостоятельно, имея под рукой жаропонижающие препараты. Повышение температуры — это естественная защитная реакция организма при простудном заболевании. При правильном медикаментозном лечении и соблюдении режима состояние больного стабилизируется в течение 2-3 дней.

Вызов скорой в Москве нужен в таких ситуациях:

• возникновение острой патологии;
• внезапное обострение хронического заболевания;
• внезапное проявление опасного заболевания;
• получение опасной травмы.

В то же время, для лечения хронического заболевания без обострения, вызов скорой не только не нужен, но и вреден. Здесь необходимо обращаться к лечащему врачу в поликлинике, который владеет информацией о динамике развития заболевания, знаком с текущим состоянием больного и знает, какое лечение было назначено. В то время как медики скорой помощи назначают сильнодействующие препараты, которые призваны единоразово быстро улучшить состояние пациента, устранить угрозу для жизни. Для обычного лечения такие препараты не подходят, они могут только причинить дополнительный вред организму.

Не стоит вызывать скорую с целью получить рекомендации по проведению лечения хронического заболевания, получить рецепты на препараты или же справку. Эти действия не входят в компетенцию медиков неотложки. Для этого есть врачи или медсестры поликлиники.

Порой вызов скорой помощи заканчивается тем, что, осмотрев пациента, медики вызывают к нему участкового врача из поликлиники, поскольку данный случай входит в его компетенцию. Но такого специалиста мог бы вызвать и сам больной либо его родственники, не обращаясь в неотложную помощь. Теряется время и для пациента, и для бригады скорой, которая может быть нужнее в другом месте.

Только нужно не забыть назвать фактический адрес пребывания больного, а не адрес его прописки. Также не имеет значения, есть у больного страховой полис или нет, — врач в любом случае придет по вызову.

В случае травмы звонить в скорую нужно тогда, когда есть серьезная опасность здоровью или жизни (например, сильная кровопотеря или болевой синдром). При легком травмировании нужно самостоятельно либо с помощью близких или родственников добраться до поликлиники, где врачи окажут необходимую помощь. Здесь же примут решение о необходимости госпитализации.

Вызывая скорую в Москве, нужно знать, что в ее штате имеются специалисты различного профиля. Здесь работают и терапевты, и педиатры. Нужный специалист приедет в составе бригады, окажет неотложную помощь и порекомендует дальнейшие действия. Если врач посчитает нужным госпитализировать больного, он выдаст направление в соответствующее отделение больницы.

Вызов по телефону

Вот что рассказал нам Станислав Манеров

, директор , инструктор-методист детских и подростковых программ Школы первой помощи:

«Все двузначные телефоны 01, 02, 03 в Москве год назад заменили на трехзначные: 101, 102, 103. Есть еще около десяти номеров экстренного вызова, полный список и другую важную информацию можно посмотреть у нас на сайте:

Список телефонов экстренных служб

Если вы вызываете скорую

Алгоритм действий

Главный номер для вызова экстренных служб в России – 112. С мобильного телефона номер работает по всей России и в Европе. Этот номер можно набрать и с городского, он действует в большинстве регионов России. Действует ли в вашем? Прежде чем сообщить номер ребенку, нужно проверить.

Инструкторы программ «Школы безопасности» говорят детям, что запомнить номер этого телефона очень легко: 112 – один рот, один нос, два глаза.

Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен: – при отсутствии денежных средств на вашем счету, – при заблокированной SIM-карте, – при отсутствии SIM-карты телефона.

Ребенку надо сказать: «Если с тобой что-то случилось, нужно посмотреть, есть ли рядом с тобой рядом взрослый, и обратиться к нему за помощью. Если взрослого нет, нужно звонить по телефону, назвать свое имя и возраст и рассказать о ситуации, сказать, что взрослых вокруг нет».

И обязательно добавить, что как только рядом появляется взрослый, нужно обязательно просить его, чтобы он перезвонил, потому что большинство тревожных служб детские вызовы не принимают.

Не все службы имеют определитель номера, рассчитывать на то, что они перезвонят, к сожалению, нельзя.

Пожилым людям желательно иметь телефон при себе даже в квартире. Ситуации могут быть разные. Конечно, если у человека случился инсульт, вызвать себе скорую он не сможет, поэтому регулярно созванивайтесь со своими близкими.

Нужно помнить о том, что скорая это еще и справочная служба, там есть врач, который что-то может порекомендовать. Хотя ставить диагноз по телефону он не возьмется, но какие-то элементарные вещи подсказать может. Например, если вы очень плохо себя чувствуете и сомневаетесь – вызвать врача из поликлиники, который придет через сутки, позвонить в неотложку или все-таки вызывать скорую, в этом случае диспетчер переключит вас на специалиста, который сможет грамотно вас проконсультировать.

Если оператор по каким-то причинам не хочет принимать звонок, попросите переключить вас на дежурного врача. Оператор обязан это сделать. Но если вдруг он отказался, нужно снова набрать номер, объяснить ситуацию другому оператору и попросить соединить вас с дежурным врачом.

Имейте в виду, что скорая не выписывает никаких документов, ни справки, ни больничного она вам не даст. Поэтому вызывать скорую для того, чтобы засвидетельствовать свой невыход на работу бесполезно для вас и вредно для других

Выехав по такому вызову, врачи могут не успеть к тому, кому это действительно важно

Скорая – для спасения жизни. Нужно помнить об этом и не вызывать ее напрасно, например, для того, чтобы померить давление. Об этом всем вроде бы известно, но на каждой станции скорой помощи есть список бабушек, которые вызывают бригаду часто и без повода.

– А что делать, если телефона под рукой нет, но есть компьютер? Можно ли вызвать скорую по скайпу?

– Каждый абонент скайпа заключал с сервисом договор оказания услуг и ставил галочку в графе «согласен». Но мало кто помнит, что в этом договоре написано, что «скайп» не может использоваться для вызова экстренных служб.

Существует мобильное приложение «Спасатель» от МЧС России, в котором есть экстренная копка. Если на нее нажать в течение 5-10 секунд, координаты уходят в МЧС и они вам перезванивают.

– А если человек не может говорить? Можно вызвать скорую по SMS?

Никогда об этом не слышал, но вполне возможно, что такой сервис есть. Хотя, честно говоря, я сомневаюсь. Дело в том, что скорая не обязана реагировать на все вызовы. Если пожарные выезжают по любому звонку, то диспетчер скорой оценивает, насколько состояние пациента угрожает жизни и выбирает: кто по их профилю, кого отправить в поликлинику, кого в неотложку, которая приедет в течение суток. В случае с SMS отсеять ложный вызов сложнее.

Правила общения с диспетчерами

Следующие рекомендации сделают оказание помощи эффективным, насколько это возможно.

Фиксация информации диспетчера

Не важно, к какой категории относится больной, все должны получить медицинскую помощь, если это действительно необходимо. Начинается производство уголовного типа, если заявки отказываются принять.
Сообщение точного адреса места расположения больного

Подготовка помощи облегчается после достоверных ответах по вопросам, настолько полных, насколько это возможно.
Подготовка документов и вещей на случай, если понадобится отправиться в больницу. Это важно для всех, кто интересуется, как позвонить в скорую.

У скорой помощи отсутствуют обеденные перерывы, пересменки. Совершение звонков допустимо в любой момент при возникновении необходимости. Операторы должны обрабатывать любые вызовы, и всегда давать ответы. Полицейский выбирает, когда отвечать.

Теле2 – один из самых крупных операторов, действующих на территории России. Клиентам предоставляется подробная информация, связанная с обращением к экстренным службам. Вот лишь некоторые из них:

• Скорая помощь.
• Газовая служба.
• Полиция.
• МЧС.

Когда вызов скорой помощи не требуется?

Поскольку наши граждане привыкли набирать телефон скорой помощи при любом ухудшении самочувствия, нужно разобраться, в каких случаях медики не обязаны приезжать по вызову. Жители Таганрога должны понимать, что служба экстренной медицинской помощи не предназначена для:

• выполнения стандартных лечебных процедур, назначенных врачом;
• выдачи справок;
• транспортировки тел умерших.

Если скорая будет выезжать по подобным вызовам, то бригад просто может не хватить для тех ситуаций, когда действительно жизнь человека будет в опасности. Также недопустимы ложные вызовы. За такие действия таганрожцу грозит ответственность согласно законодательству.

Правила вызова скорой помощи

Важно знать не только, как вызвать скорую помощь в Челябинске, но и общие правила вызова неотложки. Многие россияне не знают, в каких случаях можно прибегнуть к экстренной медицинской помощи, полагая, что бригада обязана выезжать при любом ухудшении самочувствия

Потому следует учесть, что вызывать скорую необходимо только в тех ситуациях, когда есть явная угроза жизни или здоровью человека. К таким случаям относят:

• потерю сознания;
• сильные сердечные боли;
• острое отравление;
• дорожно-транспортные происшествия и бытовые несчастные случаи, приведшие к опасным травмам: ожогам, ранениям, ушибам, черепно-мозговым травмам и др.;
• сильные кровотечения;
• судороги;
• рвоту с кровью;
• угрозу прерывания беременности и роды;
• удары электрическим током;
• психические расстройства, угрожающие как самому больному, так и другим лицам;
• острое затруднение дыхания;
• сильные боли в брюшной области;
• сильный скачок артериального давления;
• солнечный удар;
• удушение любой природы.

Часто причиной неправильно и несвоевременно оказанной медицинской помощи являются ошибочные действия вызывающего бригаду. Потому необходимо знать, как правильно вести себя при звонке диспетчеру и какую информацию необходимо ему предоставить. Так, лицо, вызывающее скорую, обязано:

• отвечать на все поставленные вопросы четко и достоверно;
• максимально точно описать состояние больного или пострадавшего;
• указать точный адрес местонахождения больного. Следует назвать код замка на подъезде и номер этажа. Если точный адрес указать невозможно, нужно назвать ориентиры, по которым можно безошибочно найти местонахождение больного;
• назвать фамилию, имя и возраст больного. Если они неизвестны, нужно указать его пол и примерный возраст;
• назвать свои фамилию и имя, а также номер телефона, с которого осуществляется звонок;
• по возможности помочь бригаде как можно быстрее попасть к больному: встретить медиков, провести их, изолировать домашних животных (если они есть и могут представлять опасность);
• помочь медикам доставить больного в машину скорой помощи и сопровождать его до медицинского учреждения;
• предоставить документы больного, если требуется его госпитализация.

Если поведение пострадавшего или окружающих его лиц представляет угрозу медицинским работникам (например, эти лица находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения), медиков должны сопровождать сотрудники полиции. Также необходимо помнить, что хамство и оскорбления в адрес диспетчера скорой помощи, а также ложные вызовы являются серьезными правонарушениями и караются в соответствии с действующим законодательством РФ.

Как правильно общаться с диспетчером

Отвечая на звонок, оператор Теле2 должен представиться, назвав собственную фамилию либо персональный ID. Эти сведения нужно зафиксировать, они, возможно, понадобятся в неоднозначных моментах. Оператор не располагает полномочиями отказывать обратившимся за помощью в поддержке медицинских работников: не имеет значения, молодой либо пожилой больной, пребывает ли он под воздействием каких-либо веществ или алкоголя. За отказ предусмотрено уголовное наказание, в подобных моментах необходимо сразу позвонить в полицию.

При разговоре с оператором, следует уточнить:

• точное местоположение, где пребывает пострадавший;
• его ФИО и возраст, чтобы была предоставлена неотложная помощь;
• правдиво и как можно более подробно дать ответ на возможные проблемы с наркотиками, алкоголем либо лекарственными веществами, о признаках заболевания.

Эти данные нужны с целью оказания лучшей скорой врачебной поддержки пациенту.

До приезда медицинских работников необходимо подготовить документы пациента и собрать вещи с целью вероятной госпитализации.

Для абонентов Теле2 существует несколько способов вызвать скорую помощь, главное, запомнить хотя бы одну из вышеперечисленных комбинаций.

Что нужно говорить диспетчеру

Важно не только дозвониться, но и чётко изложить суть проблемы, чтобы к вам не приехала скорая, когда нужна полиция. Позвонив по мобильному на 112 и другие номера экстренного вызова, следуйте следующим советам:

зафиксируйте сведения о диспетчере, с которым говорите

Это важно, так как бывают случаи отказа принимать вызовы, что является основанием для подачи заявления в суд;
чётко назовите причину, почему звоните и адрес, куда нужно приехать;
если можете, к приезду помощи подготовьте документы того, кто в ней нуждается.. Мобильная связь рассчитана не только на общение, но и на решение жизненно важных проблем

Когда используете сотовый телефон для вызова помощи, деньги со счёта сниматься не будут. Никакой абонентской и прочей платы не предусмотрено.

Мобильная связь рассчитана не только на общение, но и на решение жизненно важных проблем. Когда используете сотовый телефон для вызова помощи, деньги со счёта сниматься не будут. Никакой абонентской и прочей платы не предусмотрено.

Бывают экстренные ситуации, когда человеку необходимо срочно вызвать помощь. Для этого были предусмотрены специальные номера служб спасения. Стоит рассказать подробнее о том, как вызвать скорую с Теле2 и что для этого потребуется.

Экстренные вызовы с Tele2

Система нумерации неотложных телефонов была введена по приказу Минкомсвязи России. Номера получили трехзначные числа, отличающиеся от привычных двузначных команд для набора экстренных служб.

Эти номера работают как в сетях фиксированной (локальной) телефонной связи, так и в сотовых сетях. То есть, дозвониться по ним вы сможете и с мобильного телефона или со стационарного аппарата.

Службы для вызова

Выделим, какие организации мы можем вызвать оперативно, в случае возникновении чрезвычайной ситуации. По вызову с мобильного Теле2 всегда доступны следующие бригады быстрого реагирования:

1. Пожарная служба (МЧС).
2. Полиция.
3. Скорая помощь.
4. Аварийная газовая служба.
5. Единая служба спасения.

Как посмотреть номер СИМ-карты Tele2?

Добавим, что контакт 5 пункта можно набрать даже при отсутствии СИМ-карты в телефоне. Далее приведен перечень экстренных номеров телефонов Теле2 для набора с мобильного:

Вызов МЧС

Дозвониться в МЧС или вызвать пожарных можно по номеру:

Введя цифры в режиме набора, нажмите кнопку вызова и вы моментально попадете на связь с диспетчерским отделом. Если дозвониться по номеру 101 не удалось, попробуйте использовать следующие комбинации:

Служба полиции

Если вам необходимо срочно связаться с правоохранительными органами, используйте следующий номер:

Наберите три цифры и нажмите клавишу вызова. Если дозвониться не удалось, попробуйте набрать:

Звонок в скорую помощь

Это общий телефон для экстренной связи со скорой помощью, действительный во всех регионах страны:

Если дозвониться не удалось, не теряя время, используйте номер:

Этот звонок доступен со всех телефонов не зависимо от сотового оператора – Билайн, Йота, Теле2, Мегафон и пр. Если связаться со службой снова не удалось, попробуйте набрать следующий номер:

Вызов газовой службы

Часто в квартирах и домах возникает ситуация утечки газа. В таком случае набирайте короткую команду:

Если дозвониться не удалось, используйте номер:

Единая служба спасения

Звонок службе спасения с любого мобильного телефона можно совершить даже при нулевом и отрицательном балансе, пребывая вне зоны доступа сотовой сети или при отсутствии SIM-карты в телефоне. Для этого наберите единый для всех компаний номер для связи:

Четко объясните диспетчеру сложившуюся ситуацию и дождитесь соединения со службой поддержки. Данная комбинация действует практически по всему миру, во всех странах Евросоюза, в Швейцарии и Южной Африке.

Пополнение Qiwi кошелька с телефона Теле2

Абонент должен иметь к ним быстрый доступ, так как находясь в критической ситуации нельзя терять время на попытки их вспомнить.

Экстренная служба спасения: правила вызова

Даже нулевой и отрицательный баланс не становится препятствием для общения со службами экстренного реагирования. Это касается и ситуаций с отсутствующими СИМ-картами, сигналом сети. Используется номер 112 – сочетание единой формы для телефонов, используемый оператор не играет роли. Остаётся описать сложившиеся обстоятельства для оператора, дождаться соединения с диспетчерской службой скорой помощи. 112 – комбинация, остающаяся единой у стран в Евросоюзе. Правило распространяется на Южную Африку, Швейцарию.

Быстрые решения, чтобы соединиться с врачами

Абонентам Теле2 доступны следующие способы при наборе номера скорой помощи:

1. Классический короткий номер для вызова скорой помощи 03. Используется абонентами в любых городах, подключённый оператор не имеет значения. Но часто возникают проблемы с тем, чтобы дождаться соединения по этому номеру. Ведь это единственные цифры, доступные пользователям стационарных телефонов. Чаще всего остаётся лишь ждать, когда пройдут короткие гудки.
2. 030, либо 03* – сочетания для тех, кому не удалось дождаться ответа, используя предыдущий номер. В данном случае ответы могут похвастаться оперативностью.
3. 103 – ещё одна комбинация для вызова скорой по сотовому. Она предназначается для граждан, которые пользуются услугами от компании Теле2. Актуальность номера сохраняется у каждого российского региона, текущее место расположения роли не играет.

Рекомендуется сразу забить телефонную книгу этими номерами. Тогда доступ к ним открывается максимально быстро. Когда возникает критическая ситуация, вспоминать нужные цифры не будет времени. Нужно приготовить документы больного.

Не обойтись без других дополнительных правил, изучение которых помогает быстрее справиться с ситуацией при общении со скорой помощью с Теле2.

• Диспетчеры в обязательном порядке называют фамилию и свой конкретный номер, когда первый раз отзываются на звонок. При возникновении спорных ситуаций эта информация оказывается очень полезной, потому её рекомендуется запоминать или записывать сразу. Права на отказ от получения помощи у диспетчеров нет. На это не влияют возраст, даже нахождение под влиянием различных препаратов, спиртных напитков, из-за них не создаются препятствия при попытке дозвониться до медиков с мобильного. Отсутствие помощи – уголовное преступление, оно может стать поводом для обращения в полицию.
• Сам звонивший должен называть ФИО пострадавшего и точный адрес, по которому он находится в данный момент. Не будет лишним дать информацию относительно возраста. Рекомендуется честно отвечать на вопросы, связанные с симптомами болезни, приёмом лекарственных средств, наркотиков или алкоголя. Тогда медицинская помощь будет оказываться на более высоком уровне качества.
• Перед тем, как врачи окажутся на месте, готовятся документы для подтверждения личности больного, его участия в обязательной системе страхования. Чаще всего недопустимы даже минутные задержки. Не стоит забывать о своевременной подготовке личных вещей. Тогда вызывают саму службу.

От правильных действий при чрезвычайных ситуациях зависит здоровье как самого обратившегося за помощью, так и окружающих людей. Значение имеет скорость реакции, оказания помощи и приезда врачей. Рассмотрим более подробно процесс дозвона до медиков. Теле2 вызывать скорую позволяет бесплатно.

Звонок в службу спасения

112
– номер службы спасения. Он доступен не только для России, но и для всех европейских стран и даже южной Африки.

Главное преимущество набора этой комбинации – по номеру можно дозвониться даже при неактивной SIM-карте и отрицательном балансе.

При звонке в 112
вы соединяетесь с оператором. Ему нужно назвать конкретную спецслужбу (в данном случае — скорую помощь), на линию которой вас переведут.

Когда вы вызываете скорую, важно соблюдать некоторые правила, чтобы ваш звонок быстрее приняли и служба выехала. В разговоре с диспетчером необходимо:

1. Убедиться, что он представился и назвал свой номер. При недоразумениях эта информация пригодится.
2. Сообщить все о пострадавшем: имя, фамилию, пол, возраст, точный адрес нахождения и т.д. Нужно подробно описать происшествие или симптомы болезни, а также рассказать о возможном приеме больным спиртного, наркотиков, лекарств. Эти сведения помогут службе сориентироваться в ситуации.

Отвечать оператору следует максимально четко, емко и ясно.

В службу газа с мобильника

Если вы обнаружили утечку газа в квартире или в другом месте, то незамедлительно наберите 112 и сообщите диспетчеру об этом. Либо вы можете напрямую связаться со службой газа по номеру, который представлен ниже напротив вашего оператора мобильной сети.

Утечка газа в своем жилье, или же другом каком-либо помещении может привести к необратимым последствиями. С газом не шутят, как говорится. Поэтому даже в случае подозрений на утечку стоит немедленно связаться с соответствующей службой. Совершить звонок в аварийную газовую службу с «Теле 2» можно набрав комбинацию цифр – 040 (104) вызов.

Как вы видите, номера всех экстренных услуг простейшие, поэтому запомнить их вам будет несложно.

Единые номера телефонов экстренной помощи

Около 2 лет назад в России появилась система единых экстренных номеров, на которые можно позвонить с телефонов любых операторов связи. Теперь не нужно в сложной ситуации пытаться угадать и вспоминать, какому оператору принадлежит какая цифровая комбинация – чтобы вызвать немедленно «Скорую помощь», достаточно позвонить по бесплатному номеру 103. Все единые номера экстренных служб:

• 101 – вызов пожарной охраны МЧС
• 102 – вызов полиции
• 104 – вызов экстренной газовой службы

Эти комбинации просты для запоминания, а в случае, когда необходима экстренная помощь, сэкономят драгоценные минуты.

Вызов «Скорой помощи» с сотового телефона через службу 112

Сохраните эти номера себе на телефон, чтобы в экстренной ситуации они были у вас под рукой

Если произошла непредвиденная ситуация, и нужно как можно быстрее вызвать «Скорую помощь» с мобильного телефона, человек может растеряться и забыть про номер 103. В таком случае пригодится единый телефон экстренной службы 112 (Российский аналог 911). Набрав его, абонент может изложить суть проблемы оператору, а тот соединит его с подходящим подразделением.

Дозвониться на единый номер можно бесплатно с мобильного телефона любого оператора связи, при этом баланс может быть нулевым или в минусе – вызов все равно состоится. Даже заблокированный телефон или аппарат без сим-карты – не помеха, когда требуется вызвать «скорую» с мобильного. По этому номеру можно также позвонить, если потребуется экстренная помощь пожарных, полицейских или МЧС.

Несмотря на неоспоримые преимущества службы 112, нужно всегда помнить, что соединение идет не напрямую, а через посредника, а значит, дозвониться до «Скорой помощи» быстро с сотового телефона получится, но не так как хотелось бы. Во время переключения на нужное подразделение теряются драгоценные секунды, которые могут стоить кому-то жизни.

Телефонные номера для вызова «Скорой помощи» с мобильного

Один из самых быстрых способов вызова «скорой»с мобильного – звонок напрямую, по номерам, разным для каждого оператора. Они понемногу вытесняются едиными телефонами, но по-прежнему действуют. Чтобы не запутаться и иметь эти номера всегда под рукой, стоит сохранить их в телефоне.

Вызвать «Скорую помощь» по номерам, в зависимости от сотового оператора:

• Мегафон, МТС, U-tel и Теле2 – набрать 030;
• Билайн – позвонить 003;
• Мотив и Скайлинк – набрать 903.

Звонки на номера других экстренных служб осуществляются по этому же принципу, только цифра 3 меняется на одну из следующих: 2 – полиция, 1 – пожарная охрана, 4 – газовая служба.

Как вызвать экстренные службы

1. Куда звонить в экстренной ситуации?

В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для мобильных телефонов всех операторов. Звонок с мобильного телефона бесплатный и возможен, даже если номер заблокирован за неуплату и в телефон не вставлена сим-карта.

Позвонив, сохраняйте спокойствие. После соединения сработает голосовой автоответчик. Текст сообщения воспроизводится на русском и английском языках.

Текст сообщения на русском языке: «Для соединения с пожарно-спасательной службой нажмите клавишу 1; с полицией — нажмите клавишу 2; со скорой медицинской помощью — нажмите клавишу 3; со службой газа — нажмите клавишу 4».

Если вы прослушаете сообщение автоинформатора дважды и не нажмете никакую клавишу, вызов будет направлен на многоканальный номер 112.

Затем оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».

В опасной для жизни ситуации оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

2. Как вызвать пожарных?

Чтобы вызвать пожарных, позвоните:

• с городского телефона по номерам 01, 101, 112;
• с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 101 и 112.

Как потушить небольшое возгорание, спастись во время пожара в многоквартирном доме, общественном месте или лесу, можно узнать из инструкции.

3. Как вызвать полицию?

Чтобы вызвать полицию, позвоните:

• с городского телефона по номерам 02 и 102;
• с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 102 и 112.

Вы также можете позвонить в дежурную часть административного округа, в котором случилось происшествие.

4. Как вызвать спасателей?

Чтобы вызвать спасателей, позвоните:

• с городского телефона по номерам 01, 101, 112;
• с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 101 и 112.

Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций К чрезвычайным ситуациям природного характера относятся:

• опасные метеорологические явления — бури, ураганы, смерчи, шквалы, грозы, сильные метели, снежные заносы, экстремальные температуры;
• опасные гидрологические явления — наводнения, цунами;
• опасные геологические явления и процессы — землетрясения, обвалы, карстовые провалы;
• природные пожары.

«>природного или К чрезвычайным ситуациям техногенного характера относятся:

• промышленные аварии (радиационные, химические, биологические и гидрологические аварии, аварии в коммунальных сетях, внезапное обрушение зданий, аварии в энергосетях);
• пожары и взрывы (горючих газов, жидкостей, горючей пыли, волокон, твердых горючих веществ и материалов, негорючих веществ в холодном состоянии);
• опасные происшествия на транспорте и коммуникациях (транспортные аварии, авиационные и железнодорожные катастрофы, ДТП, аварии на магистральных трубопроводах, водных коммуникациях и гидросооружениях, на магистральных трубопроводах и в подземных сооружениях).

«>техногенного характера.

Как позвонить в экстренную службу с телефона

Существует единая комбинация, по которому абонент может связаться в случае экстренной ситуации. Будь это пожар, ограбление, плохое состояние здоровья, или же какая-либо другая причина. Данный номер – 112. Запомнить его не представляется сложной задачей.

Служба 112 выступает в роли некого посредника. Допустим, человек звонит о пожаре, далее оператор перенаправляет информацию пожарным. В случае с произошедшим событием, относящемся к полиции, происходит такая же ситуация.

Позвонить по этому телефону можно с любого оператора – вызов не тарифицируется.

Даже если у вас на счету нет денег, нет сим-карты, или же она не работает, дозвониться до службы спасения вам удастся.

Совершать необдуманные звонки не стоит. Помните, что люди, которые отвечают на ваши вызовы, в какой-то мере спасают жизни людей.

Как правильно общаться с диспетчером

Чтобы успешно вызвать скорую по Теле2, нужно не только набрать правильный номер, но и суметь объяснить ситуацию диспетчеру. Первое правило – не паниковать. Говорить чётко, сообщая все необходимые факты. Даже в самом сложном случае нужно постараться сохранить спокойствие, ведь именно точность информации поможет решить проблему и сохранить жизнь пострадавшего.

Когда удалось дозвониться до медиков с мобильного, нужно следовать ряду правил.

1. Диспетчер обязан представиться. Сведения о нём рекомендуется записать, чтобы при возникновении спорной ситуации её можно было разрешить. Отказаться помочь никто не имеет права, вне зависимости от возраста больного, его состояния и причин плохого самочувствия. Неотложная скорая помощь обязана прибыть по указываемому адресу. Если диспетчер отказался принять вызов, это может быть основанием для возбуждения уголовного дела.
2. Надо отвечать на задаваемые вопросы как можно подробнее, назвать точный адрес. Также потребуется указать данные больного – ФИО, возраст, употреблял ли он запрещённые препараты или спиртное. Честность крайне важна, ведь медики должны подготовиться к выезду, исходя из ситуации.
3. Нужно приготовить документы больного, при возможности собрать его вещи, если потребуется госпитализация.

Звонить в скорую с мобильного, да и не только туда, можно 24 часа в сутки. Медики прибудут в любое время и в любое место.

Самым удобным способом связи в случае чрезвычайной ситуации является звонок на 112. Специалист на линии соединит абонента именно с той из служб, вмешательство которой необходимо.

При желании можно найти сочетания для вызова пожарных, газовщиков и полиции на официальном сайте компании Tele2. Информация о телефонах экстренной связи выложена на странице http://tele2.ru/help_911. Они также действуют на всей территории России и дозвониться по ним можно при отсутствии сим-карты, без приёма сотового сигнала и без денег на счёте. Лучше всего – сохранить их в списке контактов и переписать вручную в записную книжку.

Вызов скорой с мобильного не составляет никакого труда. Экстренные номера легко запомнить – 103 или 112.

Скорая помощь с МТС

Часто могут возникнуть ситуации опасные для здоровья, или жизни человека. Например, человек может обжечься, на них может упасть тяжелый предмет, или попасть в аварию. Первое, что следует сделать, это незамедлительно позвонить в службу помощи, которая может помочь профессиональную медицинскую помощь. В любое время может понадобиться скорая помощь.

Следует отдельно отметить, что в соответствии с установленным законодательством Российской Федерации, каждый человек имеет право получить скорую помощь, если его здоровью или жизни что-то угрожает. При этом, ни при каких условиях в помощи отказать не могут. При этом, клиент может не иметь гражданство, паспорт, или единого полиса обязательного медицинского страхования. Но медицинские работники будут рады, если пациент сможет предоставить полис, поскольку зарплата сотрудникам начисляется именно от количества случаев в зависимости от предоставленных полисов. Если у вас нет возможности носить всегда с собой полис, то можно сделать запись о номере в мобильное устройство. 

Правительство Российской Федерации установило жесткие нормативы, по которым бригада скорой медицинской помощи должна прибыть по вызову не позднее, чем в течение двадцати минут. Но в требованиях указано, что региональные власти могут поменять порядок, и изменить правило, но только в соответствии с уважительными причинами. Например, если транспортные дороги города или района перегружены. Кроме того, помимо стандартного варианта прибытия реанимобиля, на место может приехать санитарная авиация, которая присылается в экстренных случаях.  

Сейчас задача упростилась, и вызвать помощь можно при помощи мобильного устройства, которое есть практически у каждого. Но вот с номером могут возникнуть проблемы, поскольку каждый оператор предлагает свои варианты набора номера, в том числе и компания МТС. Но необходимо знать, на какой номер следует звонить, поскольку от этого может зависеть здоровье и жизнь окружающих.