Как вызвать «скорую помощь» с мобильного

Вопросы от абонентов

Часто случаются непредвиденные ситуации, в которых есть риск не дозвониться до скорой помощи. Однако многие подобные случаи разрешимы. Разберем подробно часто задаваемые вопросы от пользователей сети Мотив.

Возможен ли звонок при нулевом балансе

Некоторые абоненты считают, что звонки в скорую помощь являются платными. Это заблуждение, вызов в экстренную службу с любого мобильного устройства совершенно бесплатен. Требуется звонить по стандартному номеру 903, тогда денежные средства не будут списаны.

Можно ли вызвать скорую помощь с телефона без сим-карты

В том случае, если в телефоне не имеется сим-карты, также можно попасть в скорую помощь. Для этого набирается универсальная комбинация 112 и нажимается вызов. После этого пользователь сможет общаться с диспетчером медицинской помощи. Нужно лишь держать зарядку на телефоне.

Можно ли позвонить в скорую помощь для консультации

Скорая помощь является как экстренной, так и справочной службой. Конечно, никто из сотрудников не поставить диагноз по телефону, однако проконсультировать и подсказать, что нужно делать при определенных ситуациях, сможет.

В том случае, если пользователь находится в экстренной ситуации, но сомневается в том, стоит ли вызывать медицинского работника, он может позвонить диспетчеру по единому номеру 112 и попросить, чтобы абонента соединили с дежурным врачом. Именно он подскажет, что требуется делать при не тяжелых случаях болезни.

Что делать, если позвонить невозможно

Есть несколько вариантов действий в том случае, если стандартные номера скорой помощи не доступны или линия вызовов перегружена. Необходимо выбрать способ наиболее оптимальный для пользователя, чтобы быстрее дозвониться до медицинских сотрудников.

1. Если абонент не может дозвониться до сотрудника скорой по номерам 903 и 112, он может позвонить в службу поддержки оператора Мотив, которая доступна по комбинациям 8 800 240 0000 и 111. После обращения к техподдержке нужно сказать сотруднику о проблеме и попросить связать пользователя с нужной службой или вызвать ее по названному адресу.
2. Можно обратиться к соседям за помощью. В частности, попросить их набрать комбинацию 112 или 03 со стационарного телефона. При этом нужно помнить, что линия может быть по-прежнему перегружена.
3. Также рекомендуется обратиться к поисковикам Яндекс или Google с запросом «частная скорая помощь», при этом нужно указать город проживания. Чтобы дозвониться до негосударственной клиники потребуется положительный баланс на телефоне.
4. Если прочие варианты не действуют, можно набрать номер 8 800 200 03 89 — горячая линия Министерства Здравоохранения. Звонок бесплатен, однако ситуация должна быть действительно тяжелой.

Данные варианты помогут пользователям, которые по определенным причинам не смогли дозвониться по универсальным номерам в скорую помощь.

0 0 Голос

Рейтинг статьи

Как набрать номер скорой с сотового – популярные операторы

Короткие наборы у каждого мобильного оператора свои. Они действуют и сейчас в регионах, где не осуществлен переход на единые стандарты набора. Звонки на них абсолютно бесплатны.

Мегафон

Если у вас мегафон и по 103 вы не дозвонились на медицинскую помощь, наберите 030 . Просто наберите эти три цифры на клавиатуре вашего телефона и нажмите кнопку вызова. Вызов для абонентов Мегафон будет осуществлен, даже в случае отсутствия денег на счету.

Билайн

Компания Билайн использует для вызова медицинской помощи 003 . Просто добавьте еще один ноль вначале и нажмите клавишу вызова. Звонок не тарифицируется, потому, в случае необходимости, пользователи Билайн могут воспользоваться этим номером даже при нулевом балансе.

Абоненты МТС могут использовать новые правила набора и вызывать скорую, набрав на клавиатуре 103 . Для удобства старый режим набора также работает. Потому в случае возникновения проблем, можно сделать экстренный вызов с МТС по номеру 030 .

Мотив

Оператор мобильной связи МОТИВ с 27 декабря перешел на новый стандарт набора экстренных служб. Для клиентов этой компании существует возможность набора по 103 , а также сохранены для удобства прежние правила – можно вызвать скорую, используя 903 .

Абоненты компании SKYLINK для вызова медицинской помощи могут воспользоваться коротким номером 903 . Звонок не тарифицируется, потому в случае возникновения необходимости, просто наберите 903 .

Мобильный оператор Tele2 полностью завершил переход на новые стандарты набора экстренных сервисов во всех регионах Российской федерации. Сегодня абонентам компании для вызова медицинской помощи достаточно набрать на клавиатуре сотового 103 и нажать клавишу вызова. Звонок бесплатный и будет осуществлен даже при отсутствии денег на счету.

Win mobile

Для абонентов компании Win mobile работают единые номера. Для жителей Москвы, Бийска, Владивостока и других городов России, чтобы позвонить в медицинскую помощь, следует набрать 103 и их соединят с ближайшей службой в регионе.

Как легко вызвать скорую с МОТИВА

Телекоммуникационный оператор МОТИВ в целях обеспечения безопасности граждан Российской Федерации предлагает использовать для связи со скорой помощью короткий номер 903, который бесплатен и помогает без долгого ожидания получить исчерпывающие ответы на возникшие вопросы, а заодно – организовать вызов врачей на указанный адрес.

При возникновении чрезвычайных ситуаций, угрожающих жизни, обратиться в скорую помощь можно двумя способами:

1. Стандартный вариант. Классический для оператора МОТИВ номер 903 входит в официальный набор экстренных служб, которые стоит использовать при угрозе жизни (на перечислены и дополнительные номера: «Пожарные» — 901, «Полиция» — 902, «ГОРГАЗ» — 904, Служба спасения «СОВА» — 911). Звонки на такие направления бесплатны.
2. Универсальный вариант. Звонок по номеру 112 тоже бесплатен и доступен с SIM-карт операторов Российской Федерации и некоторых стран Европы (Норвегия, Швейцария, Лихтенштейн). После звонка потребуется выбрать направление для обращения с помощью физической или сенсорной клавиатуры, где «тройка» — отвечает за общение с диспетчерами скорой помощи.

Главное правило при обращении в экстренные службы – не паниковать.

Важно четко, а иногда и по слогам назвать адрес и возраст, как человека, которому требуется помощь, так и того, с кем диспетчеры ведут связь. Дополнительно стоит указать, какая именно медицинская поддержка нужна – экстренная, когда на счету минуты, или неотложная, когда ситуация далека от критической (тут важно не заниматься диагностикой, основанной на личных предпосылках или идеях и не кричать на сотрудников, а четко назвать симптомы и описать действия, которые привели к указанным последствиям)

Рекомендации по разговору с оператором

Еще раз резюмируем. Если клиенту потребовалась «Скорая», с мобильного МТС звонить нужно, используя номер – это сэкономит секунды на переадресации и дополнительных вопросах.

Основные правила при разговоре с оператором:

1. не перебивайте и отвечайте на вопросы по существу;
2. излагайте информацию максимально четко, чтобы не тратить драгоценное время на пустые разговоры. Представителя скорой помощи не интересуют, что Вам рассказала Ваша подруга в позавчерашнем разговоре, если сейчас Вам нужна помощь медиков;
3. не пренебрегайте советами и инструкциями, даже если польза от подобных действий кажется незначительной;
4. завершайте вызов после оператора.

Чтобы в экстренной ситуации не тратить секунды на поиск – стоит заранее сохранить на мобильном все контакты. Также помогут облегчить поиск тематические картинки, добавленные к контактам в телефоне.

Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!

Как вызвать скорую с МегаФона?

Как вызвать скорую с МегаФона, если с мобильного телефона невозможно дозвониться на 03? В этой статье 3 варианта дозвониться в скорую.

Как вызвать скорую с МегаФона, если с мобильного телефона невозможно дозвониться на 03? В этой статье есть 3 варианта дозвониться в скорую. «Звоните в скорую 03» — такой совет работает, только если Вы звоните в скорую с городского телефона, но если Вам надо позвонить с сотового телефона, то таким способом Вы не дозвонитесь. Если последовать такому совету, то результат будет отрицательным. Дело в том, что мобильные телефоны не воспринимают короткие номера как номера, на которые можно дозвониться. Как правило на короткие номера вешаются сервисные номера телефона, а некоторые модели телефонов поддерживают функцию быстрого дозвона — пользователь программирует телефон таким образом, что нажав, например, 03 вызов он начинает дозваниваться до того абонента, которого он выбрал ранее в настройках телефона.

Правила вызова скорой с МегаФона немного отличаются от правил вызова скорой с Теле2. Несколько лет назад операторы сотовой связи начали заносить номера экстернных служб в телефонную книгу сим карты. Например, у меня на сим карте МегаФон уже были записаны номера служб спасения и службы поддержки МегаФона.

Почему важно знать, как вызывать скорую с МегаФон?

Не всегда есть городской телефон под рукой, чтобы позвонить. Как правило у каждого уже есть мобильный телефон, а вот от городских люди отказываются. К сожалению далеко не каждый абонент знает, как правильно вызвать с мобильного телефона скорую помощь и другие службы спасения. Я хочу рассказать, как лучше всего действовать в ситуациях, когда нужно вызвать скорую.

Совет №1. Попробуйте дозвониться до скорой через специальный номер 030. Для вызова скорой нужно будет набрать 103 и вызов. Некоторые телефоны не поддерживают дозвон на короткие номера. Если у Вас не получилось дозвониться до скорой по номеру 103 попробуйте позвонить по номеру 030 вызов.

Совет №2. Вызвать скорую с МегаФона можно через единый центр спасения 112. Для дозвона надо набрать на телефоне 112 вызов. Когда дозвон пройдет, надо будет набрать на клавиатуре цифру 3, чтобы быстро переключиться на скорую помощь.

Как вызвать скорую с МегаФона через 2GIS?

С этим справочником Вам даже запоминать никаких номеров не надо. Просто открываете его, набираете в поиске «Скорая» и получите список всех организаций, через которые можно вызвать скорую помощь. А если открыть карту, то Вы сможете найти наиболее близкую к Вам станцию скорой помощи и позвонить туда по прямому городскому телефону прямо из справочника.

Мой совет, через 2GIS стоит звонить, если первый и второй варианты дозвона до скорой не прошли или Вы просто забудете номера служб спасения. Напоследок небольшое видео, забавно и полезно:)

ya-abonent.ru

Единая служба экстренной помощи

Использование этого номера позволительно в ситуации, когда вы стали свидетелем какого-либо происшествия (аварии, ограбления или иного другого нарушения правопорядка, несчастного случая и т.п.). На территории России существует экстренный номер – 112.

Он совмещает в себе все отделения быстрого реагирования (психологическое оказание помощи, медицинская помощь, полицейские, «Антитеррор», аварийная газовая и другие службы).

Цель создания одного номера:

• оперативная реакция на происшествия;
• простота набора в случае инцидента: 112 (один номер на все виды ситуаций).

Особенностями этого звонка являются следующие нюансы:

• бесплатный звонок для абонентов любого оператора;
• в случае отсутствия мобильной связи вызов всё равно будет идти;
• звонок проходит при блокировке sim-карты или её отсутствии;
• действие в пределах Евросоюза единого номера 112 и 911;

Данный номер (112) не заменяет телефоны других служб быстрого реагирования. Он только является обобщающим при звонке, когда происходит перенаправление в необходимое отделение в зависимости от ситуации.

Как вызвать скорую помощь и другие службы?

Во всех службах есть контакт-центры, операторы которых готовы круглосуточно и без выходных помочь в экстремальной ситуации. Они квалифицированно проконсультируют абонента и быстро отреагируют на вызов. До 2017 года шел переход номеров экстренных служб с 2-значных на 3-значные. Но и сегодня 2-значные аналоги продолжают действовать.

По какому номеру телефона вызвать скорую или другую службу?

Сегодня все мобильные операторы стараются внедрить одинаковые номера вызова конкретной службы. Так удастся избежать путаницы у абонентов.

Службы	МТС, Мегафон, Теле2	Билайн	Skylink, МотивТелеком
Пожарники	или 010	или 001
Полиция	или 020	или 002
Скорая помощь	или 030	или 003
Службы газа	или 040	или 004
МЧС РФ

Также в России введен единый номер телефона оказания психологической помощи, предназначенный для детей и родителей. Это номер

Его вызов совершенно бесплатен при наборе со стационарного телефона.

Взрослые поликлиники и скорая помощь в Челябинской области

П-ка, СМП	Телефоны
Магнитогорск СМП	8(35194) 043-60
Сосновский р-он Долгодеревенское	8(35144) 2-26-46, 3-22-67
СМП г. Копейск	8(35139) 7-56-18
СМП г. Коркино	8(35152) 2-44-02, 2-03-81, 2-20-54
СМП Кыштым	8(35151) 3-25-51
Аргаяш	8(35131) 2-11-50, 2-12-35
Чебаркуль	8(35168) 2-42-21, 2-28-00, 2-40-27
Еткульский район	8(35145) 2-13-73, 2-14-13, 2-13-37, 2-11-85
Красноармейский район	8(35150) 2-11-03, 2-12-75
пос. Лазурный Скорая помощь	8(35150) 41-200
Кременкуль Скорая помощь	8(35144) 44-260
Полетаево, СМП	8(35144) 99-1-03
Ст. Баландино	8(35139) 90-464
д. Круглое	778-35-61
ОСМП Красноармейской ЦРБ	8(35150) 2-11-03, 26-503
СМП завода ЧМК	735-18-41
Спасатели	261-77-12
Медпункт ЖД вокзала	268-40-89
СМП завода ЧТПЗ	255-78-01, 255-75-33
СМП завода Мечел	735-18-41
СМП завода ЧТЗ	779-89-50

Номера для вызова скорой помощи в Екатеринбурге

Что делать при возникновении ситуации, когда требуется медицинская помощь? Выход один – звонить в «скорую помощь» с мобильного телефона. Благо они теперь есть почти у каждого.

Для такой цели существуют специальные номера, но, к сожалению, не все их знают. А если кто и слышал о таких номерах, то при возникновении ситуации, когда необходимо принимать быстрое решение и позвонить, почему-то не может их вспомнить.

Поэтому хороший совет для каждого владельца мобильного телефона в городе Екатеринбурге: не только ознакомьтесь с приведенными ниже номерами службы «Скорой помощи», но и сохраните их у себя. Ведь не исключено, что может так случится, что один из них вам понадобится.

 

Предлагаем вниманию расширенный список телефонов для вызова «неотложки» с телефонов таких операторов мобильной связи, как Мегафон, МТС, Мотив Телеком, Билайн, Теле-2, а также номера городской службы «Скорой помощи» и платной (частной) «Скорой помощи» Екатеринбурга.
 МЕГАФОН – 030;
МТС – 030;
Мотив – 903;
Билайн – 003;
TELE2 – 030.
 
Если по указанным телефонам вы дозвониться не сможете, то следует воспользоваться номером 112, по которому вызывают экстренные службы. Сюда вы можете позвонить даже, когда закончились деньги, если SIM-карта заблокирована или вы ее вообще потеряли.

 
Но, звоня на 112, следует всегда иметь в виду, что соединение тут идет не напрямую, а через посредника. Поэтому сразу дозвониться до «Скорой помощи» не получится. Пока вас переключат на нужное подразделение, можно потерять важные минуты, которые дорого могут обойтись потерпевшему.

Лучше тогда звонить напрямую по таким номерам:

Городская служба экстренной медицинской помощи — +7 (343) 376-16-22;
 
Станция скорой помощи – +7 (343) 376-16-61;
 
Подстанция No 1 — +7 (343) 376-16-71;
Подстанция No 3 — +7 (343) 338-74-78;
Подстанция No 4 — +7 (343) 333-53-21;
Подстанция No 5 — +7 (343) 376-16-29, +7 (343) 370-56-10;
Подстанция No 6 — +7 (343) 376-16-18;
Подстанция No 8 — +7 (343) 376-16-91;
 
Медицинская служба «Здравие» — +7 (904) 389-80-55;
 
ГБУЗ СО «Территориальный центр медицины катастроф» — +7 (343) 246-66-59, +7 (343) 246-64-62, +7 (343) 246-64-59;
 
МБУ «Скорая помощь, Екатеринбург», которая оказывает платные услуги, — +7 (343) 376-16-00.

Можно ли позвонить в скорую для консультации онлайн

Скорая — это не только экстренная, но еще и справочная служба. Ни один специалист не возьмется ставить диагноз по телефону, но проконсультировать, подсказать какие-то элементарные вещи сможет. Если вы плохо себя чувствуете и сомневаетесь, стоит ли вызывать участкового или медпомощь, можно позвонить в скорую и попросить оператора, чтобы вас соединили с дежурным врачом. Например, у вас просто сильно болит голова, а на часах половина второго ночи. В таком случае лучше набрать скорую и попросить, чтобы вас соединили с линией консультации. Дежурный врач подскажет, как продержаться до утра.

Правила вызова скорой помощи

Важно знать не только, как вызвать скорую помощь в Челябинске, но и общие правила вызова неотложки. Многие россияне не знают, в каких случаях можно прибегнуть к экстренной медицинской помощи, полагая, что бригада обязана выезжать при любом ухудшении самочувствия

Потому следует учесть, что вызывать скорую необходимо только в тех ситуациях, когда есть явная угроза жизни или здоровью человека. К таким случаям относят:

• потерю сознания;
• сильные сердечные боли;
• острое отравление;
• дорожно-транспортные происшествия и бытовые несчастные случаи, приведшие к опасным травмам: ожогам, ранениям, ушибам, черепно-мозговым травмам и др.;
• сильные кровотечения;
• судороги;
• рвоту с кровью;
• угрозу прерывания беременности и роды;
• удары электрическим током;
• психические расстройства, угрожающие как самому больному, так и другим лицам;
• острое затруднение дыхания;
• сильные боли в брюшной области;
• сильный скачок артериального давления;
• солнечный удар;
• удушение любой природы.

Часто причиной неправильно и несвоевременно оказанной медицинской помощи являются ошибочные действия вызывающего бригаду. Потому необходимо знать, как правильно вести себя при звонке диспетчеру и какую информацию необходимо ему предоставить. Так, лицо, вызывающее скорую, обязано:

• отвечать на все поставленные вопросы четко и достоверно;
• максимально точно описать состояние больного или пострадавшего;
• указать точный адрес местонахождения больного. Следует назвать код замка на подъезде и номер этажа. Если точный адрес указать невозможно, нужно назвать ориентиры, по которым можно безошибочно найти местонахождение больного;
• назвать фамилию, имя и возраст больного. Если они неизвестны, нужно указать его пол и примерный возраст;
• назвать свои фамилию и имя, а также номер телефона, с которого осуществляется звонок;
• по возможности помочь бригаде как можно быстрее попасть к больному: встретить медиков, провести их, изолировать домашних животных (если они есть и могут представлять опасность);
• помочь медикам доставить больного в машину скорой помощи и сопровождать его до медицинского учреждения;
• предоставить документы больного, если требуется его госпитализация.

Если поведение пострадавшего или окружающих его лиц представляет угрозу медицинским работникам (например, эти лица находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения), медиков должны сопровождать сотрудники полиции. Также необходимо помнить, что хамство и оскорбления в адрес диспетчера скорой помощи, а также ложные вызовы являются серьезными правонарушениями и караются в соответствии с действующим законодательством РФ.

Что нужно знать при вызове скорой с Мегафона?

Следует понимать, что подобные службы созданы для оказания помощи в экстренных ситуациях, не в их компетенции предоставлять справочную информацию. Связавшись со свободным оператором, сразу назовите следующие данные:

• ваши фамилию и имя;
• контактный номер телефона;
• местонахождение;
• причину вызова;
• пол, примерный возраст пациента (если пострадавших несколько, укажите данные каждого).

Также оператор может уточнить дополнительные данные и дать советы по оказанию первой помощи до приезда бригады скорой помощи. Не бросайте трубку, дождитесь, пока диспетчер подтвердит, что вызов принят.

Следует знать, что помощь подобного рода оказывается бесплатно, нет необходимости в предоставлении страхового полиса, его наличие или отсутствие не играет роли.

Москва: Аварийные и справочные службы

Номера экстренных служб — телефонные номера для получения срочной помощи

Наиболее известным телефонным номером для срочной помощи является номер 112 (стандарт системы GSM), а также 911 (в США, Канаде и других странах).

Номер 112 — это единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях. Данный номер появился на свет по инициативе Швеции и благодаря решению Совета Европы от 29 июля 1991 года. 26 февраля 1998 года решение было закреплено директивой 98/10/EC, принятой Европейским Парламентом и Советом Европы. Главная функция службы 112 заключается в своевременном оказании помощи тем, с кем случилась беда на территории ЕС.

Во многих странах ЕС номер 112 существует наряду с номерами экстренной помощи, которые действовали в стране еще до ее вступления в альянс. Например, в Эстонии наряду с общим номером 112 действует и номер полиции 110. В Польше помимо номера 112 существуют номера вызова всех спасательных служб: полиции (997), пожарной (998) и скорой помощи (999). Во Франции кроме номера 112 действуют номера 15 (скорая помощь), 17 (полиция) и 18 (пожарная служба). Но есть и такие страны, где работает только одна линия экстренной помощи — 112. Это Швеция, Исландия, Дания и некоторые другие.

В России с 2008 года законодательно было утверждено внедрение единой для всей России системы — 112, аналога европейского номера 112 для вызова экстренных служб. Однако к 2012 году в связи с бюрократическими и финансовыми проблемами в России функционируют только 3 пилотные зоны (Курская область, респ.Татарстан, Астраханская область) и в 22 регионах проведено техническое проектирование.

Lockservice, ООО, служба экстренного ремонта замков, САО 7 (495) 504-54-15 круглосуточный 7 (495) 514-62-02 круглосуточный	Zamok-Sos, служба экстренного вскрытия замков, ЗАО 7
Служба радиационно-аварийных работ, ГУП НПО Радон, СЗАО 7 (495) 491-01-44 круглосуточный	Барс-Х, служба ремонта дверей, ЮВАО 7 (495) 795-49-35 круглосуточная единая справочная 7 (495) 795-56-14 круглосуточная единая справочная 7 (903) 753-88-15 круглосуточная единая справочная
Вскрытие дверей, служба экстренной помощи, МО Московская область, г. Подольск 7	Вызов экстренных служб с мобильного телефонаЕсли Ваш мобильный аппарат не поддерживает набор номеров, состоящих из двух цифр, при звонках в экстренные службы после номера службы необходимо набирать знак * 01* — Вызов пожарной охраны и спасателей 02* — Вызов полиции 03* — Вызов скорой помощи 04* — Вызов аварийной службы газа
Московская Служба спасения, ЗАО, ЦАО 7 7	Надёжный замок, служба экстренного вызова, ЮАО 7
Полиция 02	РДЗ-126, служба ремонта дверей и замков, САО 7 (495) 506-65-33 круглосуточный

Расширенный список телефонов для вызова экстренных служб с МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН, и других операторов сотовой связи. Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ.

Вызов экстренных служб с мобильных телефонов МТС

010 — Вызов пожарной охраны и спасателей 020 — Вызов полиции 030 — Вызов скорой помощи 040 — Вызов аварийной службы газа

Вызов экстренных служб с телефонов МЕГАФОН

010 — Вызов пожарной охраны и спасателей 020 — Вызов полиции 030 — Вызов скорой помощи 040 — Вызов аварийной газовой службы

Вызов экстренных служб с сотовых телефонов Билайн

001 — Вызов пожарной и спасателей 002 — Вызов полиции 003 — Вызов скорой медицинской помощи 004 — Вызов аварийной газовой службы

Вызов экстренных служб с сотовых телефонов Скай-Линк

901 — Спасатели и Пожарная охрана 902 — Полиция 903 — Скорая помощь 904 — Служба газа

Вызов экстренных служб с мобильных телефонов TELE2

010 — Вызов пожарной охраны и спасателей 020 — Вызов полиции 030 — Вызов скорой помощи 040 — Вызов аварийной газовой службы

Вызов экстренных служб с телефонов U-tel

010 — Пожарная охрана и спасатели 020 — Вызов полиции 030 — Вызов скорой помощи 040 — Вызов газовой службы

Вызов экстренных служб с мобильных телефонов Мотив

901 — Пожарные и спасатели 902 — Полиция 903 — Вызов скорой помощи 904 — Вызов газовой аварийной службы

Вызов экстренных служб через номер 112

Для экстренного вызова специальных служб также работает номер 112. На русском и английском языках.

Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен: — при отсутствии денежных средств на вашем счету, — при заблокированной SIM-карте, — при отсутствии SIM-карты телефона,

Звонок в экстренные службы является бесплатным.

Телефонный справочник @ Русичи-Центр

Как вызвать экстренные службы

Куда звонить в экстренной ситуации?

В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для мобильных телефонов всех операторов. Звонок с мобильного телефона бесплатный и возможен, даже если номер заблокирован за неуплату и в телефон не вставлена сим-карта.

Позвонив, сохраняйте спокойствие. После соединения сработает голосовой автоответчик. Текст сообщения воспроизводится на русском и английском языках.

Текст сообщения на русском языке: «Для соединения с пожарно-спасательной службой нажмите клавишу 1; с полицией — нажмите клавишу 2; со скорой медицинской помощью — нажмите клавишу 3; со службой газа — нажмите клавишу 4».

Если вы прослушаете сообщение автоинформатора дважды и не нажмете никакую клавишу, вызов будет направлен на многоканальный номер 112.

Затем оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».

В опасной для жизни ситуации оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

Как вызвать пожарных?

Чтобы вызвать пожарных, позвоните:

• с городского телефона по номерам 01, 101, 112;
• с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 101 и 112.

Как потушить небольшое возгорание, спастись во время пожара в многоквартирном доме, общественном месте или лесу, можно узнать из инструкции.

Как вызвать полицию?

Чтобы вызвать полицию, позвоните:

• с городского телефона по номерам 02 и 102;
• с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 102 и 112.

Вы также можете позвонить в дежурную часть административного округа, в котором случилось происшествие.

Как вызвать спасателей?

Чтобы вызвать спасателей, позвоните:

• с городского телефона по номерам 01, 101, 112;
• с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 101 и 112.

Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций К чрезвычайным ситуациям природного характера относятся:

• опасные метеорологические явления — бури, ураганы, смерчи, шквалы, грозы, сильные метели, снежные заносы, экстремальные температуры;
• опасные гидрологические явления — наводнения, цунами;
• опасные геологические явления и процессы — землетрясения, обвалы, карстовые провалы;
• природные пожары.

«>природного или К чрезвычайным ситуациям техногенного характера относятся:

• промышленные аварии (радиационные, химические, биологические и гидрологические аварии, аварии в коммунальных сетях, внезапное обрушение зданий, аварии в энергосетях);
• пожары и взрывы (горючих газов, жидкостей, горючей пыли, волокон, твердых горючих веществ и материалов, негорючих веществ в холодном состоянии);
• опасные происшествия на транспорте и коммуникациях (транспортные аварии, авиационные и железнодорожные катастрофы, ДТП, аварии на магистральных трубопроводах, водных коммуникациях и гидросооружениях, на магистральных трубопроводах и в подземных сооружениях).

«>техногенного характера.

Что будет за ложный вызов скорой, какая ответственность и штрафы?

Шутки с такими службами неуместны. В колл-центре скорой помощи, как и у пожарных и в полиции, прекрасно умеют определять местонахождение звонящего. Не рекомендуем совершать попытки разыграть диспетчера даже с заблокированной сим-карты — анонимность вряд ли будет сохранена, а ваши действия повлекут наложение административной ответственности и штрафа. Такой подход позволяет снизить количество преднамеренных ложных вызовов и направить бригаду врачей туда, где их действительно ждут.

В соответствии со статьей 19.13 КоАП Российской Федерации заведомо ложный вызов полиции, пожарной охраны, скорой медицинской службы и других спецслужб трактуется как административное правонарушение.

Штраф для физических лиц составляет от 1000 до 1500 руб. Планируется его увеличение до 3000 руб или наложение обязательных работ до 100 часов. При повторном нарушении сумма наказания увеличится до 5000 руб.

Что говорить?

• Запомните: что бы ни случилось, никаких слез, истерик и сумбура. Это затягивает разговор, а следовательно, прибытие необходимой помощи.
• Не стоит преувеличивать симптомы. «Лежит, пылает, весь сине-белый»— не означает, что через 3 минуты к вам в дом ворвутся врачи с носилками. Наоборот. Диспетчер может заподозрить некое преувеличение с вашей стороны. Вы даже не представляете, сколько экзальтированных пациентов с головной болью, давлением и вздутием живота каждый день требуют немедленной госпитализации, словно жить им осталось считанные минуты. В результате доктор из трех имеющихся вызовов выберет сначала первые два (более адекватные), а потом уже ваш.
• Преуменьшать и замалчивать обстоятельства тоже не стоит. Досконально опишите, что и где болит, характер боли (ноющая, стреляющая, колющая, режущая, тянущая, тупая), сопутствующие симптомы (испарина, учащенное дыхание, сердцебиение, бледность и так далее).

Помните, что диспетчер заполняет анкету и задает вопросы в определенном порядке — будьте готовы отвечать последовательно. После подробного изложения спросите у диспетчера, что делать до приезда врача. Ведь состояние, пока скорая стоит в пробке, может ухудшиться. Вы можете попросить назвать номер наряда — в случае если при общении с врачами возникнут проблемы, эта информация будет полезной.

И еще. Если вместо диспетчера вам отвечает вежливый автоответчик, ни в коем случае не бросайте трубку. Звонки автоматически ставятся в очередь, и перезванивая, вы оказываетесь в ее конце.

Разговаривая с диспетчером, будьте готовы ответить на следующие вопросы:

• Что случилось (ответьте максимально полно на вопросы диспетчера). Это поможет определить какая бригада (скорой или неотложной помощи) вам нужна,
• номер телефона, с которого вы звоните,
• адрес, где находится больной (в случаях нахождения больного на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова в квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка),
• фамилию, имя, отчество (если известно),
• дату рождения (если известно) или возраст пациента,
• фамилию вызывающего.

Это интересно: Ожог кипятком в домашних условиях: первая помощь детям и взрослым