Почему упала скорость интернета и как это исправить на windows 10

Причины снижения скорости интернета

Плохая скорость интернета Ростелеком может быть вызвана одной или комплексом причин:

• На счету недостаточно средств;
• Закончился лимит трафика;
• Роутер или операционная система неправильно настроены;
• Трафик отнимают вредоносные или фоновые программы;
• Авария на стороне провайдера;
• Пароль от сети получили соседи и отнимают часть сети.

Неполадки со стороны провайдера

Если у провайдера упали сервера, оборвалась магистраль или ведутся технические работы, это влечет ухудшение связи. Обычно о таких проблемах абонентов предупреждают заранее. На сайте или в личном кабинете Ростелеком нужно посмотреть новости.

Упоминаются ли:

• Технические работы на текущие даты;
• Аварии, проблемы с подключением;
• Изменения в тарифных планах, лимитах и т.д.

Часто провайдеры не пишут информацию о произошедших авариях на официальном сайте. Это плохо сказывается на репутации. Узнать о поломках оборудования Ростелеком можно по телефону, позвонив в техническую поддержку.

Проверка оборудования

Иногда медленный интернет Ростелеком никак не связан с работой провайдера. Незначительные сбои в работе роутера или компьютеров можно обнаружить и устранить не сразу.

При потере скорости интернета рекомендуется перезагрузить роутер, компьютер или смартфон. Если после перезагрузки сеть не восстановилась, посмотрите настройки устройств. Возможно, на ПК или телефоне установлено ограничение скорости соединения. Также нужно проверить операционную систему на вирусы, отключить лишние программы и приложения.

Проверка баланса и тарифного плана

Когда средства или трафик на счете заканчивается, Ростелеком уведомит об этом по электронной почте (если стоит разрешение в настройках личного кабинета). При нуле на балансе интернет пропадет совсем.

На старых тарифных планах устанавливается лимит по трафику. Как только пользователь исчерпает доступные гигабайты, скорость упадет до минимальной. Если у вас один из подобных тарифов, его лучше заменить. Современные тарифные планы относительно недорогие, безлимитные. Ограничения устанавливаются только на скорость интернета. Даже базового тарифа достаточно для домашнего использования.

Вредоносные программы

Если вы пользуетесь устройством на операционной системе Android, Windows или iOS, присутствует высокий риск заражения вирусами. Вредоносное ПО встраивают в различные программы, файлы. Вы можете даже не знать, что устройство заражено.

Что делать:

• Установите антивирусную программу;
• Запустите проверку;
• Удалите все обнаруженные угрозы.

На рынке десятки разработчиков антивирусных программ. Многие из них предоставляются бесплатно. У платных программ всегда присутствует бесплатный пробный период 7-30 дней. После проверку антивирус можно удалить.

Влияние погодных условий

Особенно остро выражено в небольших городах, где качество услуг провайдеров, в целом, ниже. При некоторых видах подключений погодные условия действительно влияют на скорость сети.

Это достаточно неочевидная причина просадок интернета и о ней мало кто знает. Понаблюдайте за качеством интернета в плохую погоду (сильный ветер, грозы, снегопады, морозы и т.д.). Если скорость регулярно падает, проблема кроется именно в погодных условиях. Возможно, стоит поменять Ростелеком на другого провайдера с более современным оборудованием.

Нагрузка линии

Абоненту сложно отследить этот фактор, но он также влияет на качество соединения. Понаблюдайте за скоростью сети в разное время дня, по будням и выходным. Для этого можно воспользоваться сервисом СПИД-ТЕСТ.рф.

Если на линии подключено много абонентов, в выходные и по утрам/вечерам интернет будет хуже. В оборудовании провайдера закладываются определенные лимиты широты каналов. Некоторые филиалы Ростелеком подключают больше абонентов, чем допускает оборудование. Когда множество пользователей пользуются каналом связи, качество сети страдает.

Что делать, если скорость резко упала

Стоит подытожить все вышесказанное. Если у вас резко упала скорость, то первым делом вам необходимо проверить свое оборудование – роутер. Кроме того вам следует защитить свое подключение паролем, чтобы посторонние лица не могли получить доступ к сети и использовать в своих целях, нагружая ресурс. Регулярно проводите проверку своего устройства на наличие каких-либо вирусов или вредоносных программ с помощью антивируса. Устанавливайте на свой компьютер лицензионную операционную систему или проверенную специалистами. В случае смены оператора лучше обращайтесь за консультацией, ведь там вам помогут выполнить правильную настройку и избежать возникновения проблем с соединением. Ключевым моментом является мониторинг исправности работы оборудования и выбор надежного провайдера. Соблюдение вышеперечисленных параметров поможет вам избежать проблемы, связанной с низкой скоростью интернета.

ТОП-7 лучших бесплатных антивирусов для Андроид – обзор и сравнение

В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка – почему и как исправить

Почему телефон нагревается при зарядке – причины и что делать

В приложении android process media произошла ошибка – что делать и как исправить

ТОП 7 лучших браузеров для Андроид – какой скачать, сравнение

ТОП-7 лучших усилителей сигнала сотовой сети и интернета для дачи

Что делать, если подвисает браузер на Android

Существует несколько эффективных способов, что делать, если телефон Андроид лагает:

• обновить браузер;
• отключить обновление браузера;
• деактивировать поиск Google;
• очистить оперативную и внутреннюю память устройства – Hard Reset.

С особенностями реализации каждого способа следует ознакомиться более детально.

Отключение обновлений браузера Google Chrome на Android

Для решения проблемы можно попробовать откатить приложение к своей первоначальной версии (к той, которая была установлена на мобильном устройстве во время покупки). В большинстве случаев этот браузер удалить полностью нельзя, а вот откат вполне возможен.

Откат браузера Google Chrome до первоначальной версии

Для этого нужно через настройки мобильника зайти в диспетчер приложений и запустить его. Далее в разделе найти «Загружено» и тапнуть «Chrome». Удалить обновления можно, нажав на кнопку «Ок». В завершение пользователю останется дождаться, пока удалятся все обновления.

Чистка пользовательских данных с помощью Hard Reset

Очищение телефона до заводских конфигураций означает полный сброс всех пользовательских данных (контакты и SMS, фото, видео, музыка и приложения). Прежде чем приступать к реализации глобального отката, нужно сохранить всю важную информацию на внешнем накопителе или выгрузить в облачное хранилище.

Еще перед очисткой настоятельно рекомендуется удалять со смартфона свой аккаунт в Google, иначе при восстановлении для авторизации в системе будут запрашиваться соответствующие логины и пароли.

Для очищения смартфона на ОС Android необходимо перейти в меню, раздел «Настройки» и найти пункт «Конфиденциальность», «Архивирование и сброс» , «Архивация и сброс» (пункт может называться по-разному в зависимости от марки телефона и версии прошивки). В завершение остается подтвердить действие.

После этого мобильное устройство автоматически перезагрузится и будет готово к использованию после отката и восстановления системы.

Деактивация поиска Google

Еще один эффективный способ, который может помочь решить проблему и ускорить работу браузера – выключение сервиса «Поиск Google».

Как отключить голосовой поиск Google

Обратите внимание! После отключения сервиса пользователю будет недоступен голосовой ввод и голосовой поиск. В остальном поисковой системой можно пользоваться, как и раньше

Проверяем заявленную скорость интернета сервисом

Проверить на сколько низкая скорость соединения с интернетом помогут специальные сервисы. Самый популярный из них расположен по адресу http://www.speedtest.net/ru. Переходим на страницу и жмем на кнопку «Проверить». После сравнительно кратковременного теста будут отображены данные задержки (пинга), скорости скачивания (от удаленного сервера к абоненту) и скорости отдачи (в обратном направлении). Первый тест по умолчанию проводится с ближайшим сервером, как правило, это сервер Ростелеком. Показатели скорости в таких случаях максимальные и в повседневном использовании редко достижимы.

То, какая должна быть скорость интернета, зависит от тарифного плана Ростелеком. Если абонент подключен к 100 мегабитному пакету, а по факту меньше 50 Мбит/с, значит есть неполадки, требующие решения.

Другой способ проверить насколько медленный интернет Ростелеком – загрузить файл через торрент. Сначала устанавливаем саму программу, затем скачиваем и запускаем торрент файл. В ходе скачивания отображается максимальная скорость. Исключением будет ситуация, когда мало пользователей, раздающих скачиваемый файл. Поэтому загружать нужно популярные фильмы, игры или программы.

Почему низкая скорость интернета Ростелеком?

Часто от абонентов РТК поступают на провайдера многочисленные жалобы. И это не удивительно, т. к. «армия» пользователей этого поставщика интернета является в России одной из самых многочисленных. Особенно по вечерам в праздничные и выходные дни сервера провайдера бывают перегружены, что сразу сказывается на качестве обслуживания абонентов. К сожалению, здесь можно порекомендовать только одно – это перенести свое время работы в глобальной сети на другое время.

В случае невозможности устранения причин требуется связаться с технической поддержкой провайдера, например, если это РТК, то в «https://rostc.ru/service/kak-pozvonit-operatoru-rostelekom/».

Причины падения скорости интернета

Прежде всего, необходимо сравнить текущее состояние скорости и заявленное оператором. Незначительные отклонения допускаются. Чтобы протестировать систему, даже не потребуется пользоваться сторонними сервисами. Все есть на . Достаточно следовать инструкциям. Причем если используется роутер, то лучше провести тестирование с ним и без него.

Если скорость упала в 2 раза и больше, то причины могут быть следующие:

• технические сбои на стороне провайдера;
• высокая нагрузка, наблюдается в пиковое время, что приводит к общим проблемам с трафиком;
• неполадки с оборудованием, роутер может быть некорректно настроен или иметь ограниченные параметры;
• на компьютере установлены определенные программы, в том числе и вредоносные, которые нагружают сеть.

Ограничения со стороны оператора

Если скорость интернета сильно просела, лучше всего сразу связаться с оператором Ростелеком. Когда наблюдаются проблемы на линии, то сотрудники о них знают и уже предпринимают соответствующие действия.

Вообще, провайдер постоянно контролирует состояние сети и если возникают аварийные ситуации, специалисты о них сразу знают. Причиной, может быть, вышедшее из строя оборудование, повреждение кабеля и т. д. Обычно достаточно нескольких часов, чтобы восстановить систему.

В вечернее время, или выходной день огромное количество людей синхронно пользуется интернетом. В подобной ситуации не стоит удивляться, что сильно упала скорость интернета Ростелеком.

Проблемы с оборудованием

Если оператор заверяет, что с его стороны все в норме, тогда необходимо проверить состояние оборудования. Как ни странно, но именно роутер является виновником большинства проблем. Что делать в такой ситуации:

Отсутствие пароля

Многие приобретают подобное оборудование самостоятельно, не сильно вникая в параметры. В результате по кабелю наблюдается один показатель, а роутер выдает в два раза меньше. Отыскать необходимые характеристики можно на коробке или в инструкции к устройству. Если роутер не способен поддерживать быструю передачу данных, решить проблему можно, только заменив его.

Под влиянием некоторых факторов настройки могут сбиться. Для решения проблемы можно вызвать специалиста Ростелеком или самостоятельно провести настройки получив инструкцию от оператора.

Проверяем настройки

Если ваш WiFi не защищен и наблюдается сильное падение передачи данных, значит, интернетом пользуетесь не только вы. Ставим пароль и проверяем текущее состояние.

Также необходимо отметить, что срок службы роутера составляет в среднем 8 лет. Данный факт нужно учитывать, возможно, требуется полная замена оборудования.

Проблемы с ПК

Разнообразные поисковые панели, многочисленные плагины в браузерах, торрент-клиенты – это все может привести к падению скорости до минимальных значений. Если часто скачиваете фильмы или музыку через специальную программу, обязательно установите ограничение на скорость торрента.

Вирусы незаметно проникают на компьютер, но очень быстро обживаются и сильно вредят пользователю. Некоторые из них начинают качать из сети различные файлы, открывать непонятные страницы в браузере. Установка мощной антивирусной программы позволит решить проблему.

Однако как ни странно, но сам антивирус может сильно замедлить соединение. Почему резко упала скорость интернета Ростелеком в таком случае, да все просто. Антивирус тщательно проверяет каждый открываемый сайт, файл, что незамедлительно находит отражение на скорости загрузки. Решения два – грамотно настроить антивирус или просто заменить его на другой.

Неисправности в сетевых устройствах

Неисправность сетевого оборудования часто влияет на время загрузки данных. Некоторые проблемы устраняются собственными силами без привлечения провайдера.

Что делать, если упала скорость интернета через роутер:

1. Самое простое и безопасное решение – перезагрузить роутер. Для этого следует отключить на некоторое время устройство от сети питания. После включить и проверить результат.
2. Проверить количество соединений.
3. Выполнить полный сброс настроек роутера и ввести все подключаемые параметры вручную.

Причиной неполадок работы роутера могут быть внешние воздействия – падение, перегрев устройства, чрезмерное накопление пыли на микросхемах. В этих случаях оборудование либо восстанавливается своими силами, либо через провайдера. В крайней ситуации покупается новый роутер.

Если все возможные причины, почему упала скорость, устранены, но передача данных при этом остается низкой, то можно попробовать поменять место установки роутера. На качество передачи сигнала влияет много факторов, в том числе наличие рядом металлических изделий и работающего электрооборудования.

Что случилось со скоростью интернета: внешние причины

Существует ряд неисправностей, влекущий за собой медленную скорость интернета.  Исправить неполадки способен только провайдер. Например, к наиболее распространенным причисляют проблемы на линии, влияние вида подключения и иногда внешние факторы.

Проблемы на линии

Для того чтобы проверить скорость, необходимо:

1. Зайти в командную строку.
2. Выбрать команду «Пинг».
3. Поставить в строчке «Пинг до шлюза».
4. Дождаться появления надписи о превышении интервала ожидания для данного запроса.

Влияние типа подключения

Известно три вида подключения ко всемирной сети:

1. DSL.
2. Кабельное.
3. Коммутируемое.

Меньше времени загрузки достигается при передаче трафика из сети по кабельному подключению. Кроме того, на скорость интернета влияет  качество телефонной линии, а также место проживания пользователя.

Внешние факторы

Из-за того, что в вечернее время большое количество людей проводит время за компьютером, скорость интернета заметно снижается. Если проблема появляется вечером, а днем со скоростью все хорошо,  проблема заключается именно в этом. Сигнал возможно усилить, направив письмо интернет-провайдеру с замечанием,  что скорость интернета ниже заявленной.

Погодные условия

Неочевидная причина, которую многие пользователи не принимают во внимание. В небольших городах и у недобросовестных провайдеров установлено устаревшее оборудование

Качество сети падает в непогоду, при грозах, сильном ветре, морозе и т.д.

Если упала скорость Дом.ру или регулярно сеть становится очень медленной, понаблюдайте за погодными изменениями. Скорее всего, вы обнаружите, что интернет ухудшается в непогоду.

Решить эту проблему самостоятельно фактически невозможно. Пока провайдер пользуется определенными технологиями, интернет будет зависеть от погоды. Абонент может заключить договор с другой компанией. Рекомендуется выбирать более крупные организации, которые используют современное оборудование.

Важно понимать, что только под влиянием погоды скорость интернета не может падать до рекордно низких показателей. Вероятно, на подключении есть совокупные проблемы

Если вы полностью исключили замедление сети на вашей стороне, лучшим решением станет смена провайдера.

Неисправности в сетевых устройствах

Неисправность сетевого оборудования часто влияет на время загрузки данных. Некоторые проблемы устраняются собственными силами без привлечения провайдера.

Что делать, если упала скорость интернета через роутер:

1. Самое простое и безопасное решение – перезагрузить роутер. Для этого следует отключить на некоторое время устройство от сети питания. После включить и проверить результат.
2. Проверить количество соединений.
3. Выполнить полный сброс настроек роутера и ввести все подключаемые параметры вручную.

Причиной неполадок работы роутера могут быть внешние воздействия – падение, перегрев устройства, чрезмерное накопление пыли на микросхемах. В этих случаях оборудование либо восстанавливается своими силами, либо через провайдера. В крайней ситуации покупается новый роутер.

Если все возможные причины, почему упала скорость, устранены, но передача данных при этом остается низкой, то можно попробовать поменять место установки роутера. На качество передачи сигнала влияет много факторов, в том числе наличие рядом металлических изделий и работающего электрооборудования.

Почему упала скорость интернета

Наиболее распространенные причины снижения  скорости интернета включают в себя:

ограничения сервера, а из-за этого нестабильная скоростная передача. Некоторые сайты не располагают достаточными ресурсами, позволяющими поддерживать максимальную S при одновременной работе нескольких десятков пользователей;

• нехватку ресурсов на ноутбуке. Одновременная работа большого числа программ, старая модель компьютера;
• ограничения провайдера, первоначально заявленные в договоре: лимит трафика, нагрузка на сеть, ограничение S, зависящие от времени суток;
• перегруженность канала связи из-за работы фоновых приложений: загрузка антивирусника, обновление операционной системы, работа шпионских и троянских утилит;
• неправильную настройку сетевых устройств. Неверно настроенные модем, сетевая карта, роутер и другие оборудования также заметно сказываются на скорости интернета.

Причины и решения проблемы низкой скорости интернета при проводном подключении

Наиболее распространенные причины, из-за которых у вас будет заниженная скорость, можно выделить три:

• Первая — неисправность на вашем ПК.
• Вторая — проблема с кабелем, который идет от оборудования провайдера к вашему ноутбуку.
• Третья — технические неполадки у провайдера.

Далее в статье мы поговорим подробнее, о каждой причине. И выясним почему у вас упала скорость интернета и об их устранении.

Номер 1: возможные проблемы на компьютере

Некорректно работает ваш браузер. К примеру: запустив торрент, скорость скачивания соответствует заявленному тарифу. А вот в браузере при открытии страницы, сильно тормозит. При таких симптомах требуется почистить кэш и обновить браузер до последней версии. Или же удалить этот браузер и поставить совсем другой (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser).

Загружена память или процессор на ПК. Когда компьютер работает на максимум своих возможностей все приложения, которые запущены, будут работать заторможено. Запущенный браузер так же будет тормозить. Вам может даже показаться, что у вас падает ваша скорость интернета, но на самом деле это из-за перегруженности ПК.

Чтобы посмотреть нагрузку на компьютере нужно запустить «Диспетчер задач». Сделать это можно нажатием сочетание клавиш «Ctrl — Alt — Delete» и перейдя во вкладку «Производительность». В этой вкладке вы увидите нагрузку процессора и памяти. При нагрузке 100% одного из показателей, отключите в разделе «Процессы» приложение, которое наиболее нагружает систему.

Так же, грузить систему на максимум может вирус, который проник на компьютер. Поэтому просканируйте ПК антивирусом и проверьте, не появились ли сторонних приложений.

Перегрев компьютера. При нерегулярной очистке устройства от пыли нарушается система охлаждения. Как компьютера в целом, так и некоторых комплектующих. Привести это может в лучшем варианте к падению скорости, а в худшем к выходу из строя устройства. Рекомендуем вам проверить температуру компонентов ПК программой HWMonitor или подобной другой.

Номер 2: проблема с интернет кабелем

Как вы понимаете, вечного ничего нет. И провод, который вам когда-то завели монтажники, тоже не вечен. Он может со временем перетереться или испортиться под воздействием погодных условий или благодаря домашним животным.

Если раньше сетевой кабель пропускал 100 мб/с, то современен он деградирует и будет пропускать куда меньшую скорость. Из-за чего ваша сетевая карта на ноутбуке (куда вставляется кабель с штекером RG 45 на конце) будет соединяться с оборудованием провайдера на 10 мб/с вместо положенных 100 мб/с. Разуметься при взятом тарифе 50 мб/с вы реально увидите только 10 мб/с. Решается такого рода проблема легко, необходимо просто заменить интернет кабель.

Для того чтобы проверить скорость соединения между ПК и оборудованием интернет-провайдера выполните следующие шаги:

Войдите в «Центр управления сетями…..», «Изменения параметров».

Нажмите ПКМ на значке «Ethernet» и выберите «Состояние». Напротив строки «Скорость» будет написана скорость соединения между устройствами.

Номер 3: неполадка на стороне интернет-провайдера

Никто не идеальный и проблемы могут возникнуть у любого провайдера, даже у самого надежного. Прежде чем звонить в техподдержку сделайте элементарную перезагрузку компьютера и роутера. Подождите 5 минут. Если это результата не дало, звоните.

Неполадки у провайдера, из-за которых снижается скорость, могут быть разного характера: подгоревшее оборудование от грозы, плохой контакт в соединении кабеля, вандализм. Вандалам сложно объяснить, что в оптоволокне меди нет, режут все подряд, что видят.  

Вам необходимо позвонить в техподдержку и оставить заявку на устранения неисправности, из-за которой у вас снизилась скорость.

Общие советы по повышению производительности в сети

Для изменения показателей работоспособности необходимо проверить количество установленных приложений, забирающих много трафика и устраивающих обновления практически ежедневно. Список паразитирующих на скоростном показателе утилит представлен:

• программами, предназначенным для быстрого обмена сообщениями;
• торрентами;
• продукцией от компании Adobe;
• веб-обозревателями;
• отдельным системным программным обеспечением.

Проверить наличие ненужных программ можно через «командную строку», а удалить их — при помощи «диспетчера задач». Специалисты пользуются специальным ПО, выявляющим и замораживающим активность утилит, поглощающих траффик. К ним относится Process Killer, Process Hacker.

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK