Почему не работает телевидение мгтс

Неисправность оборудования

В случае прерывистого звука или некачественного изображения проблема явно заключается в неисправности оборудовании. В случае поломки может наблюдаться полное отсутствие отображения цифровых каналов. Неисправными могут быть:

• антенна;
• приставка;
• кабель и все соединения с ним.

Рассмотрим каждый пункт подробнее.

Неисправность антенны

Частой причиной отсутствия вещания является направление антенны в сторону передающей сигнал вышки.

Антенна, которая стоит на улице, наиболее подвержена поломке. От частого попадания влаги, сильного ветра могут повреждаться элементы и сигнал цифрового телевидения отсутствует. Для выявления проблемы выполните следующие шаги:

1. Проверьте наличие напряжения в блоке питания.
2. Просмотрите соединения кабеля с устройствами, штекера.

Если просмотренное оборудование не помогло выявить причину, подключите другую антенну и протестируйте. Если и новая антенна не работает, значит, причина в другом.

Неисправность кабеля и соединений

Частой проблемой является неисправность кабеля. Поскольку часть кабеля расположена на улице – при долгой эксплуатации обмотка разрушается и стирается, а это ведет к трещинам

Важно просмотреть на целостность все кабельные соединения. В случае выявления повреждения – кабель потребуется заменить

Неисправность приставки

Определить поломку приставки достаточно просто – при включении специальный светодиод горит тускло либо совсем не горит. Если при нажатии кнопок на пульте дистанционного управления никакие действия не выполняются, тогда проблема явно заключается в приставке. Замените приставку на другую и проверьте работу цифрового ТВ.

Некачественная прошивка ресивера

Отсутствие сигнала может объясняться некачественной прошивкой самого ресивера. Для устранения данной проблемы достаточно заново перепрошить оборудование, либо заменить на новое. Для установки новой версии прошивки необходимо скачать новую версию для определенной модели на официальном сайте производителя, а затем обновить на устройстве. Для корректной перепрошивки лучше всего обратиться к специалисту.

Самопроизвольный сброс настроек

Возникают ситуации, когда еще вчера телевизор отображал цифровое вещание, а сегодня на нём надпись «Нет сигнала». Возможно, на устройстве произошёл самопроизвольный сброс настроек до заводских и все установки были стерты. Потребуется зайти в меню устройства, проверить правильность приема сигнала, а затем запустить поиск каналов заново.

Плохие условия приема сигнала

Частой проблемой наличия плохого сигнала или вообще его отсутствия может послужить неправильное размещение антенны. Она должна быть правильно установлена и направлена в ту сторону, где стоит вышка. Одной из причин плохого приема сигнала могут быть плохие погодные условия, а также проведение профилактических и ремонтных работ. Возможно также отхождение контакта на подключениях и соединениях кабеля. В данном случае следует проверить все штекеры.

Прекращение трансляции

уведомление на сайте rtrs: кратковременные отключения телерадиосигнала в Московской области

Возможной проблемой прекращения трансляции выступает проведение профилактических работ. Для уточнения следует перейти на сайт вещания вашего региона и просмотреть информацию. Для проведения тестовых работ отключается второй мультиплекс и собирается нужная информация. Вскоре вещание прекращается полностью. На сегодняшний день в большинстве регионов вещание производится только с применением одного пакета мультиплекса. После отключения аналогового телевидения возможность подключить второй пакет увеличится. Если проводятся такие профилактические работы, происходит временное отключение телерадиоканалов.

Ремонтные работы

Частым случаем отсутствия сигнала выступают аварийные ситуации, требующие  ремонтных работ (на время которых вещание прекращается). Это временная причина, в течение которого сигнал полностью отсутствует. После починки оборудования вещательная вышка будет производить подачу сигнала цифрового телевидения в штатном режиме.

Погодные условия

Еще одной причиной слабого сигнала цифрового телевидения может быть плохая погода. Сильные порывы ветра, грозы, дождь и снег могут повлиять на прием сигнала. При этом может наблюдаться ухудшение качества изображения и звука, а картинка может отображаться в виде «квадратиков/пикселов». Возможно и полное отсутствие сигнала. В этом случае на своем оборудовании следует проверить  уровень сигнала. При низком показателе следует увеличить его на максимум. Получается, погодные условия не смогут повлиять на пропажу цифровых каналов, а только на некоторое ухудшение сигнала.

Дополнительные рекомендации

При отсутствии трансляции телеканалов нужно проверить или приставка не находится в режиме ожидания. Для этого на пульте дистанционного управления следует нажать кнопку Power. После этого отсоединяем и снова присоединяем кабель, далее проверяем правильность подключения «тюльпанов».

В обязательном порядке перепроверяем источник сигнала, заданный на телевизоре. Для этого нажимаем Source и указываем нужный источник сигнала: для «тюльпанов» – AV, для HD – HD MI. Если провода находятся в неисправном состоянии, то имеются риски короткого замыкания. В таком случае следует заизолировать проблемные участки или же заменить комплектующие.

При появлении уведомления «Сервис не найден» проверяем подключение между ресивером, адаптером приставкой и ONT. Пробуем перезагрузить оборудование. Если проблема сохраняется, то рекомендуется отвести его в сервисный центр для перепрошивки.

Простые проблемы

Первое, что нужно делать, если нет сигнала МТС ТВ — начинать исследовать самые простые причины неполадок. Они весьма банальны, но часто именно их ликвидация помогает вернуть изображение на любимые спутниковые каналы.

Отсутствие оплаты

Отрицательный или нулевой баланс лицевого счета является наиболее частой причиной того, что нет сигнала на всех каналах. Компания МТС предлагает своим абонентам удобные способы пополнения счета. Это можно сделать:

• в личном кабинете при помощи банковской карты;
• в ближайшем почтовом отделении по реквизитам, указанным в договоре;
• в любом банкомате или терминале, где предлагается оплата услуг оператора.

Совет! Проверить баланс лицевого счета удобнее в личном кабинете. В договоре пользователя указаны логин и пароль, необходимые для входа.

Профилактические работы

Провайдер в обязательном порядке оповещает своих абонентов о возможных профилактических работах на оборудовании. Во время их проведения отсутствует подключение к серверу интерактивного ТВ, не работает спутниковое МТС ТВ.

О том, что именно сегодня нет трансляции сигнала, пользователь может узнать на информационном канале. Он остается доступен практически всегда. Новости о проведении тех или иных работ, времени их начала и окончания публикуются в соответствующем разделе на официальном сайте провайдера.

Если нет возможности выйти в интернет или есть другие проблемы, можно позвонить в службу поддержки МТС. Операторы сообщат, идут ли в данный момент профилактические работы и предоставят информацию о времени их планового окончания.

Погодные условия

Спутниковая связь — это передача цифровых данных по радио каналу с высокой частотой. На такой метод трансляции сильно влияют погодные условия. Накладываясь на недостатки кабельной сети в доме и другие негативные факторы, это может вызывать резкое падение качества сигнала. К отрицательным погодным условиям относятся:

• сильный туман;
• гроза;
• ливневые осадки;
• снегопады;
• пурга;
• сильная солнечная активность.

Если не показывает МТС ТВ или есть сильное ухудшение сигнала, выглянуть за окно входит в обязательный список проверок. Возможно, сегодня просто плохая погода. После ее улучшения, прием спутниковых трансляций вновь возобновится.

Как настроить МТС телевидение на телевизоре LG

Многие новоиспечённые обладатели телевидения от МТС предпочитают пользоваться услугами технических специалистов компании, но в целях экономии мы бы рекомендовали научиться производить настройку CAM-модуля спутникового ТВ МТС на телевиоре LG самостоятельно. Если же возникнут какие-либо трудности, всегда можно позвонить в поддержку.

На начало 2018 года оборудование стоит 2990 рублей, и в него входит спутниковая тарелка и CAM-модуль (или ТВ-приставка). Вот так выглядит ТВ-модуль:

Также в коробке присутствует руководство пользователя, которое поможет настроить всё самостоятельно. Кстати, стоит отметить, что если у вашего телевизора нет CI-входа, такой модуль вам не подойдёт и в этом случае необходимо будет воспользоваться ТВ-приставкой. Но, к счастью, большинство современных телевизоров LG имеют такой разъём, а модуль целесообразно использовать для того, чтобы сократить количество проводов идущих к телевизору.

Сам модуль представляет собой плоскую прямоугольную коробку, куда вставляется карта.

Большинство новых моделей телевизоров оснащены данным разъемом. Этот модуль удобен тем, что позволяет уменьшить количество проводов, подсоединяемых к телевизору.

Модель состоит из корпуса с разъемом и вставляемой в него карты.

После того, как вы вставили карту в модуль, его необходимо подключить к телевизору при помощи соответствующего разъёма. В руководстве пользователя написано, какой стороной нужно это делать. Далее переходим к непосредственной настройке каналов МТС на телевизоре LG.

Для начала сбросим все настройки на заводские при помощи пульта. Нажимаем кнопку Home, на экране появится меню, в котором необходимо выбрать раздел «Опции».

Нажимаем на «Заводские настройки» и ОК, далее для подтверждения нажимаем Да в окне, после чего ваш телевизор перезагрузится.

После повторного включения телевизора следует осуществить его первичную настройку, при которой нужно выбрать русский язык, а затем в списке стран указать Швейцарию. Если её нет — выберите Финляндию. Рекомендуется выбирать именно эти странны, так как на них цифровое телевидение гарантированно будет работать.

Также настраиваем часы, указав текущие время и дату, и переходим к дальнейшим действиям.

В первом меню выбираем «Настройки — Опции — Автопоиск» и вы пункте «Выберите подключение к ТВ» укажите Кабель.

Затем вручную в разделе «Ручная настройка» вводим частоту 298 000 (298 МГц), скорость 6875 и модуляцию 64. Закрываем это окно и нажимаем ОК и «Выполнить».

Отличительно особенностью при настройке телевизоров LG на спутник МТС является функция автоматического обновления каналов, которую необходимо всегда выключать, иначе настроенные вами каналы будут постоянно сбрасываться. Для этого переходим в «Настройки цифрового кабеля — Автообновление каналов — ВЫКЛ».

Продолжаем настройку. Выбираем «Оператор клиентской службы — Другие операторы.»

Больше пока ничего не нужно менять. Нажимаем на ОК, затем в появившемся окне выбираем «Выполнить».

Как вы видите, начался поиск аналоговых и цифровых каналов. Пока можете оставить телевизор в покое и минут на 10 заняться своими делами. При этом ни в коем случае не нажимайте кнопку «Далее (Кабельное ТВ)», иначе поиск каналов не дойдёт до конца.

Этот поиск может в итоге найти очень много каналов, но смотреть вы сможете только то количество, которое прописано в вашем договоре с МТС ТВ.

Поиск может найти огромное количество каналов. В итоге на своем телевизоре вы сможете смотреть то количество каналов, которое у вас прописано в договоре с компанией МТС. Остальные каналы, к сожалению, будут закодированы.

Если же вы хотите смотреть закодированные каналы, вам потребуется заключить дополнительный договор с компанией МТС или дургой.

Остальные каналы будут закодированы. Чтобы иметь возможность их смотреть, необходимо будет заключать дополнительный договор с МТС или другой компанией.

Когда поиск каналов завершится, закройте это окно на соответствующую кнопку и переходите в разделу «Редактор программ».

Здесь при помощи кнопки синего цвета на вашем пульте необходимо отметить каналы, к которым у вас не будет доступа.

Для проверки правильности расположения CAM-модуля в порту телевизора вы можете перейти в раздел меню «Данные CI».

Если модуль вставлен правильно, текст будет написан обычны цветом. Если же вы неправильно расположили модуль, строка будет отображаться серым цветом и не будет активна, что можно будет заметить при переключении строк меню пультом: на данной строке нельзя будет остановить курсор.

На этом настройка спутника МТС ТВ на телевизоре LG завершена. Приятного просмотра!

Источник

Частоты цифрового телевидения в Москве и регионах России

На территории Российской Федерации уже работает два мультиплексированных потока, третий мультиплекс готовится к запуску. Каждому из пакетов предназначена определённая частота в дециметровом диапазоне волн. Технология исключает пересечение разными потоками соседней волны для предотвращения взаимного влияния.

Качество вещания ЦТВ остаётся на самом высоком уровне вне зависимости от таких факторов, как:

• солнечная активность;
• осадки и прочие погодные условия;
• температура;
• влажность;
• время суток и года.

Частоты цифрового телевидения, входящие в первый мультиплекс (РТРС-1)

Обязательный пакет со всероссийскими, общедоступными, бесплатными теле- и радиоресурсами. Контент, призванный предоставлять населению социально значимую информацию, утвержден президентом РФ летом 2009 года.

Согласно техническому плану, первый блок имеет следующие параметры:

• передача ведётся на дециметровых волнах 470-862 МГц;
• стандарт вещания — DVB-T2;
• шифрование отсутствует;
• формат вещания — SDTV.

Список каналов первого цифрового пакета:

• Первый;
• Россия;
• Матч;
• НТВ;
• Культура;
• 5 канал;
• Россия-24;
• Карусель;
• ОТР;
• ТВЦ.

Цифровое телевидение в Москве – частоты 50 каналов:

Второй мультиплекс (РТРС-2)

Блок со всероссийскими и общедоступными теле- и радиоресурсами, распространение которого на бесплатной основе зависит от оператора. Каналы второго пакета могут предоставляться в том числе по платной подписке.

Утверждённый Роскомнадзором список каналов:

• Рен ТВ;
• Спас;
• СТС;
• Домашний;
• ТВ-3;
• Мир;
• Пятница;
• Звезда;
• ТНТ;
• Муз ТВ.

Бесплатное цифровое телевидение, включаем второй мультиплекс:

Третий мультиплекс (РТРС-3)

Запуск анонсирован 2021 годом. В некоторых регионах список уже утвержден, но в целом по стране с РТРС-3 остаётся много неясностей, например, какие каналы и каких компаний войдут в него, станут ли они все платными или определённый контент будет распространяться бесплатно, выделенные частоты для передачи и т. п.

Возможный список каналов:

• Моя планета;
• Мульт;
• Русский бестселлер;
• Страна;
• Сарафан;
• Доверие;
• Парк развлечений;
• Наука;
• Дисней;
• Кухня ТВ.

Частоты цифровых каналов DVB-T2

На территории России эфирное цифровое телевидение функционирует на каналах 21 – 69, в полосе рабочих частот от 470 до 862 МГц. Ширина потока равна 8 МГц и теоретически последний вмещает в себя 48 каналов либо аналогичное количество мультиплексов.

Настройка телевизора или цифровой приставки на отдельно взятый поток осуществляется согласно карте зоны покрытия ЦТВ вашего региона. Делается это вводом соответствующей частоты или канала в режиме поиска.

На какой частоте вещает цифровое телевидение:

Номер канала	Частота, МГц
21	474
22	482
23	490
24	498
25	506
26	514
27	522
28	530
29	538
30	546
31	554
32	562
33	570
34	578
35	586
36	594
37	602
38	610
39	618
40	626
41	634
42	642
43	650
44	658
45	666
46	674
47	682
48	690
49	698
50	706
51	714
52	722
53	730
54	738
55	746
56	754
57	762
58	770
59	778
60	786
61	794
62	802
63	810
64	818
65	826
66	834
67	842
68	850
69	858

Узнайте частоты каналов для просмотра цифрового телевидения в своём регионе, покрытие и поддержку мультиплекса на ресурсе rtrs.ru. При переходе на сайт вас автоматически перекинет на родной регион. Также здесь доступна другая актуальная информация об эфирном цифровом телевидении в районе вашего проживания.

Причины, почему пропадают каналы на цифровом телевидении

Бывают ситуации, когда резко или после включения телевизора пропадают каналы на телевизоре – один, несколько или все сразу. Существует ряд причин, по которым возможна такая ситуация.

Телевизор не находит все цифровые каналы

Почему исчезают все цифровые каналы:

1. Сигнал, идущий от телевизионной вышки, плох для выбранного оборудования, из-за чего на телевизор не поступает приём.
2. Неправильно подобрана антенна. Выбирайте антенну, исходя из условий удаленности от телевышки. Если расстояние 3-7 км, можно оставить и комнатную, в противном случае приобретите мощную уличную антенну с хорошим усилителем.
3. Подключение цифровой приставки к цифровому телевизору. Вместе это оборудование адекватно не функционирует, устройства постоянно перезагружаются, а настройки сбиваются.
4. Окислились контакты на усилителе. Касается больше уличных антенн, особенно если срок их эксплуатации достаточно долгий. Усилители некоторых антенн – это простая пластмассовая коробка, в которую беспрепятственно попадает вода, что и становится причиной появления окислений. Таких ситуаций нужно избегать.
5. Неправильно подобрана базовая частота приема сигнала. Суть процесса – найти ближайший к дому передатчик вещания, что позволяет принимать более сильный сигнал. Поэтому следите за тем, чтобы частота приема сигнала наиболее подходила для вашего района.
6. Наличие помех со стороны GSM и LTE. Телефонных вышек сейчас больше, чем телевизионных, поэтому они могут препятствовать прохождению сигнала. Исправить это можно, купив специальный фильтр, который защищает от GSM и LTE сигналов. Подключается он как посредник между разъемом антенны и телевизора.
7. Отсутствие поддержки DVB-2. Если телевизор или приставка не поддерживают данный стандарт, то второй мультиплекс каналов показывать не будет – вы их не найдете.
8. Нередко проблемы связаны с погодными условиями. При сильном ветре или грозе сигнал сильно ухудшается, из-за чего пропадает сигнал цифрового телевидения и происходит потеря каналов. Обычно после нормализации погодных условий все приходит в норму.
9. Точка приема располагается в низине и сигнал пролетает над антенной. Исправить эту ситуацию можно, вынеся антенну на крышу дома или закрепив её на отдельной мачте.

Пропадает сигнал цифрового телевидения, каковы причины и что делать:

Watch this video on YouTube

Не ловит несколько каналов

Рассмотрим самые распространенные случаи, при которых каналы на цифровой приставке пропадают лишь частично:

1. На экране телевизора появляется надпись о кодировке канала DRE. Это происходит, если приставка была долго отключена – устройству нужно пару часов поработать в обычном режиме, чтобы произошла синхронизация, после которой все каналы восстанавливаются.
2. На экране появилось сообщение о присутствии платного канала. Если у вас действительно присутствуют платные каналы, продлите работу оплатой. Если же такое уведомление появилось на бесплатных каналах, обратитесь к своему провайдеру.
3. Программное обеспечение не совместимо с приемником GS-HD. Исправить это можно, зайдя в меню и активировав клавишу по восстановлению списка каналов.
4. Отсутствие регистрации ресивера. На задней панели устройства имеется идентификационный номер. С помощью компьютера зайдите на сайт Триколор ТВ, после чего введите данные, полученные у провайдера, для проведения регистрации.

Распространенные проблемы

О каком бы качестве предоставляемых услуг не шла речь, любая техника может давать сбои и вечного двигателя, к сожалению, тоже еще не изобрели. Заранее хотелось бы предупредить: если у вас зависает телевидение Ростелеком, в 50% это можно исправить, перезагрузив ресивер. Увлекшись многообразием медиа-контента от IPTV, многие пользователи IPTV­-приставок месяцами не выключают их от источника питания, лишь переводя перед сном в режим ожидания (Stand-BY). Учитывая, что услуга постоянно совершенствуется, и появляются версии с новой прошивкой, ваше оборудование банально требует обновления. Помочь в этом случае может отключение роутера и приставки от сети.

Среди возможных проблем также можно выделить подключение ТВ-тюнера в «неправильное» гнездо LAN. Обычно для подключения ТВ-приставки производитель отводит определенные порты LAN, а если вы решили подключить ее через другой порт, предназначенный для Интернет-соединения, к примеру, ничего не произойдет. Если же вы сделали все правильно, но телевидение Ростелеком не показывает, стоит искать причину в другом направлении.

Вы можете столкнуться с тем, что на телевизоре высвечивается надпись, говорящая о том, что от приставки нет сигнала. Это случается довольно часто, и пользователи спрашивают, почему не работает телевидение от Ростелеком при работающем интернете, если все сделано правильно и ресивер подключен по правилам. В большинстве случаев это происходит потому, что вы не указали устройству вход, через который подключается приставка, а в современных телеприемниках для подключения предусмотрено несколько выходов.

Отсутствие сигнала

Если после подключения приставки, на телевизоре нет сигнала, о чем свидетельствует отсутствие изображения и звука, необходимо, возможно, настроить сам телеприемник

Дело в том, что к современным телевизорам могут подключаться различные устройства, поэтому очень важно, чтобы порт подключения соответствовал настройкам, так как в автоматическом режиме это научились делать далеко не все ТВ-приемники. Для начала на пульте надо найти кнопку Source, которая и отвечает за источник сигнала

Нажав на эту кнопку, вы попадете в меню, в котором нужно выбрать нужный порт подключения. Если вы все сделаете правильно, изображение хорошего качества и сигнал от Ростелеком появится незамедлительно. Проблема может заключаться также в неплотном прилегании контактов, а чтобы ее исправить, достаточно отсоединить кабель и присоединить его повторно. Если самостоятельно решить проблему не получается, без помощи специалиста обойтись не получится.

Почему нет сигнала на цифровом телевидении

Плохие погодные условия

Довольно часто причиной плохого сигнала является плохая погода, например, буря или же гроза. Именно из-за этого сигнал, который идет к приставке, становится очень слабым. Также, электрические разряды, возникающие во время грозы, не позволяют телевизионному сигналу пройти от антенны к приставке.

Обычно в такой ситуации каналы отображаются, однако постоянные зависания и помехи не дают полноценно смотреть телевизор. Также, приставка может не обнаруживать определенный сигнал или же все доступные каналы.

Неустойчивый сигнал

Также, цифровое телевидение может перестать правильно функционировать из-за неустойчивого сигнала. Как правило, сигнал может быть неустойчивым по следующим причинам:

• Используется старая антенна. Несмотря на то, что она могла долгое время подавать стабильный сигнал, в какой-то момент она могла выйти из строя. В такой ситуации может потребоваться приобретение новой антенны;
• Используется некачественный или старый кабель. Провод также оказывает очень сильное влияние на качество передаваемого изображения. В случае, если на нем имеются определенные повреждения, сигнал может также быть неустойчивым. Рекомендуется его также заменить;

• Установлена антенна с усилителем. В случае, если установлена вышка на расстоянии менее 30 километров, то антенна будет пересиливать сигнал, в связи с чем изображение также может пропасть. Исправить эту ситуацию можно просто отключив усилитель;
• Неправильно настроенная антенна. В данном случае это также приводит к неустойчивому сигналу, из-за которого цифровое телевидение может не работать.

Прекращение трансляции

Бывают случаи, когда приставка отображает только половину каналов из приобретенного комплекса, несмотря на то, что буквально несколько дней все каналы отображались без каких-либо проблем. При возникновении подобной ситуации необходимо также проверить уровень телевизионного сигнала. Если он равняется нулю, то с большой вероятностью вторая половина комплекса отключена.

Первая половина пакета, а это 10 каналов, отображаются на территории России корректно практически везде, поскольку является обязательным. А вот со вторым пакетом достаточно часто возникают различные проблемы из-за нехватки финансирования. Помимо этого, в определенных регионах все еще активно используется аналоговое телевидение, что приводит к нехватке частот.

Ремонтные работы на линии

Довольно часто сигнал на цифровом телевидении отсутствует из-за проведения восстановительных или ремонтных работ на сервисе компании. Как правило, они проводятся после погодных происшествий или аварий на линии.

Как было отмечено выше, сигнал на цифровом телевидении может отсутствовать из-за аварий, которые происходят по различным причинам. Например, техническая неисправность в результате неблагоприятных погодных условий. В подобной ситуации телевизионная трансляция останавливается, а на экране устройства будет отображаться уведомление об отсутствии сигнала.

Сброс настроек

Еще одна причина, из-за которой могли пропасть каналы, — это незапланированной сброс заводских настроек. Как правило, подобное происходит в результате резких перепадов или определенных технических неполадок в работе прибора. Настройки, которые установил пользователь, стираются и их требуется снова вбивать. Сделать это можно перейдя в меню настроек и проверив правильность принимаемого сигнала, после нужно заново запустить поиск телевизионных каналов.

Неисправность оборудования

Если пропал сигнал, то есть вероятность того, что имеется определенная неисправность в оборудовании. А именно:

• Поломка приставки;
• Поломка антенны;
• Неисправности кабеля.

Если поломка произошла именно в ресивере, то во время включения на нем не будут гореть индикаторы, которые свидетельствуют о запуске работы оборудования. Иногда индикатор может гореть, но очень тускло.

В большинстве моделей приставок имеется встроенный блок питания, который обладает мощностью 5 В. Также, зачастую приставки оснащают стандартным адаптером, в связи с чем проверить уровень его работоспособности можно очень легко проверить, подключив похожую комплектующую от роутера. Также, иногда устройство может перегружаться, самостоятельно отключаться, или же не реагировать на команды с пульта для дистанционного управления.

Необходимо отметить, что пользователю стоит уделить особое внимание проводу белого цвета, который называется RG-6. Он предназначен для внутренней прокладки

Зачастую, этот провод обладает коротким эксплуатационным сроком и может выходить из строя, что приводит к неполадкам в работе во всей системе.

Не работает цифровое телевидение МТС – что делать

Если произошел сбой в показе цифровых телеканалов, первым делом внимание следует обратить на исправность работы оборудования. Иногда помогает элементарная перезагрузка ресивера и проверка имеющихся обновлений

Что для этого нужно:

• открыть меню и перейти в раздел «Настройки»;
• в предложенном перечне найти сведения об установленной версии программного обеспечения;
• провести сравнение полученных сведений с данными на официальном сайте;
• обновить ПО приставки через посещение информационного канала провайдера.

При возникновении любых сложностей требуется связаться со специалистами сервисного центра, объяснить ситуацию и попросить помочь. Абоненту останется лишь следовать полученным рекомендациям.

Проблемы с интернетом

Цифровое телевидение от МТС – это современная и качественная услуга, предлагающая большой набор возможностей. Надежное цифровое телевидение может передаваться через интернет.

Если возникнут проблемы с передачей данных, программы на телевизоре не будут показывать. Возможно, нужно попробовать перезагрузить ресивер. Если не помогло, абонент может связаться со службой технической поддержки.

Неисправен роутер или Wi-Fi

Ошибка при загрузке цифрового телевидения может возникать из-за неправильных настроек роутера. Иными словами, данные не проходят через устройство на приставку. Независимо от того, каким является соединение – проводным или беспроводным, первым делом следует сделать перезагрузку оборудования.

Если это не помогло, неисправность скрывается в самом устройстве. Например, были замечены перепады напряжения в сети, в результате чего роутер вышел из строя. Чтобы устранить неполадки, лучше вызвать на дом специалиста компании.

Повреждение или неправильная установка смарт-карты

Проверить состояние смарт-карты нужно в том случае, если:

• не работает телевидение;
• программы медленно загружаются;
• на экране появляются сообщения об ошибке.

Как исследовать поломку:

• выключить приставку и телевизор;
• достать смарт-карту из «гнезда»;
• внимательно осмотреть площадки носителя, если имеются недостатки, их нужно удалить;
• протереть контакты спиртовым раствором и высушить карту.

Почему не работает кабельное телевидение МТС

Наиболее частые проблемы в работе кабельного телевидения связаны со следующими факторами:

• отсутствие сигнала на спутниковых сервисах;
• требуется проведение диагностики кабельного подключения;
• нестабильная работа цифровой подачи сигнала.

Любая неисправность требует внимательного изучения и выявления причин ее возникновения.

Проверка кабеля

Первым делом пользователю ТВ услуг нужно заняться проверкой проводов и точки коммутации. Как должна выглядеть исправная кабельная сеть:

• линии проводов должны быть проложены не в натяг и быть закреплены при проходе на открытом воздухе;
• не допускается перекручивание проводов, наличие заломов, повреждений;
• поверхность контактных площадок не должна иметь следов окисления или коррозии;
• не допускается более одного разрыва на кабеле.

Если выявлены какие-либо повреждения, проблем с их устранением не будет. Испорченный кабель подвергается замене, при необходимости коннекторы очищаются или также заменяются на новые.

Для цифрового вещания дополнительно проверяются RG45 разъемы на концах Ethernet линий связи. Металлические контакты должны иметь медный или желтый цвет, допускается легкий оттенок зеленого. Если прослеживаются синие с серым или черные цвета, срочно требуется замена разъема.

Если абонент не имеет нужных знаний и навыков, требуемых для замены кабеля, лучше вызвать мастера, совершив звонок в техническую поддержку МТС.

Как узнать какая организация обслуживает мою антенну

Необходимо оставить полный адрес клиента, согласовать день и время для проведения работ и обязательно оставить контактный номер (городской).

Рекомендуем прочесть: Правила посещения метро

Если не работает телевизор.

Внимание И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность.

Куда звонить если не работает антенна

2197110, Санкт-Петербург г, Большая Зеленина ул 15 Что делать, если не работает цифровое телевидение или ТВ-приставка не загружается. Старые антенны и старый кабель всё это со временем окисляется, и тогда на грани устойчивого приёма находится сигнал, — говорит главный инженер филиалаЗдесь всегда вывешивают график отключения телерадиосигнала, если проводятся работы. Звонок через Интернет. Кулакова 12.Выставляет УК ГБУ Жилищник,звонила я туда говорят не знают. 29 октября 2021 в 13:53. на экране телевизора появилась табличка «Нет сигнала». И если дело в силе сигнала, то увеличить его. Куда звонить, чтобы восстановить антенну?Щиток посмотрели. Электромонтажные работы. Online-чат. Все. Мы выясним, почему не работает телевизор и устраним поломку. Не работает телевидение от Ростелекома: черный экран.неисправен кабель, и в этом состоит причина потери сигнала сбой в работе роутераПерестал работать домашний телефон от Ростелеком: куда звонить и что делать? 6 Куда звонить для решения проблемы. Установкой антенн мы занимаемся очень давно!Цифровая антенна предназначена для приема сигналов цифрового подробнее. Две недели уже нет сигнала с обще домовой антенны, ремонтники что то подремонтировали там, под видомдокопаться куда даже позвонить. куда звонить?Санкт-Петербург г, Дачный пр-кт 17, корп. Вызов электрика на дом. В ситуации, когда потеря сигнала произошла только в одной квартире обращайтесь к нам. Что делать, если ТВ не работает.Проблема с соединительным кабелем может стать вполне очевидным ответом на вопрос о том, почему нет сигнала на телевизоре. Если у них все в порядке, то скорее всего поврежден провод у вас дома. в розовой квитанции (радел коммунальные Нет сигнала на телевизоре — в чем может быть причина? Круглосуточный прием заказов по тел. Статья о том что делать если не работает телевизор или пропали каналы на TV.А перед этим телевизор его же пультом нужно перевести в режим AV или тот, куда подключено ваше телевидение. Причиной, почему на телевизоре нет сигнала, может стать техническое обслуживание кабельного канала, неисправность конвертера или кабеля.СПб: Цены на ремонт телевизоров. 7 (812) 777-0-777.Услуги электрика в СПб. Куда звонит если непоказывает телевизор?(из-за антенны). Недорого. Возможные решения проблем. Куда образаться, если не работает телевизор. В том случае, если нет сигнала от спутникового ресивера, то сообщение об отсутствии сигнала выдаёт сам телевизор.Например на ресивере GS 8306 в один момент времени может работать только один вибеовыход из двух. По умолчанию услуги по телетрансляции в Санкт-Петербурге оказывает ЗАО «ТКС»Нева» 191123, СПб, Робеспьера наб12, лит.А тел.309-05-25.При этом помните, что все провайдеры разных услуг на доме должны работать с разрешения ОСС и подключать свои приборы через Почему телевизор пишет, что нет сигнала. 1) Если не работает общедомовая антенна, то нужно звонить в управляющую компанию

Среди основных причин, когда не работает TV являетсяОбратите внимание на то, куда направлены антенны у ваших соседей и исправьте все. антенна, домашняя антенна, телевизор, телесигнал.В случае, если у Вас перестала работать домашняя антенна обращайтесь в Ростелеком

Антенна подключена и даже нашли кабель в квартире, попытались подключить телевизор — сигнала нет

Таблица частот для северной столицы и Ленинградской области

Рассмотрим, на каких частотах в СПб работает новый тип вещания. В таблицах дан полный список из 20 каналов эфирного вещания в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Для удобства указаны номер телевизионного канала и его частота.

Первый Мультиплекс

Название	Номер и частота ТВК (МГц)
Первый канал	№35 (586)
Россия 1	№35 (586)
Матч ТВ	35 (586)
НТВ	35 (586)
Пятый канал	35 (586)
Россия К	35 (586)
Россия 24	35 (586)
Карусель	35 (586)
ОТР	35 (586)
Тв Центр	35 (586)

Второй Мультиплекс

Название	Номер и частота ТВК (МГц)
Рен ТВ	45 (666)
Спас	45 (666)
СТС	45 (666)
Домашний	45 (666)
ТВ-3	45 (666)
Пятница	45 (666)
Звезда	45 (666)
Мир	45 (666)
ТНТ	45 (666)
Муз-ТВ	45 (666)