Действия в случае неисправности пульта от приставки билайн

Что делать, если сломался пульт от приставки Билайн

Действия по устранению проблемы полностью зависят от её источника. Если дело в программном сбое, то и решать вопрос нужно программными способами, в случае, когда пульт перестал работать из-за возникновения аппаратных неисправностей, на аппаратном уровне и следует действовать.

Диагностические меры

Если ПДУ перестал реагировать на нажатие клавиш, определённых, например, не переключает каналы, или сразу всех, но при этом он не падал, внешне никаких повреждений не видно, проникновения воды и видимых загрязнений при осмотре замечено не было, приступаем к следующим диагностическим действиям:

• Нажимаем кнопку «STB» и смотрим на светодиод.
• Если лампочка горит, сбрасываем настройки ПДУ к заводским установкам (об этом ниже).
• Когда светодиод не загорается, следует сменить батарейки.
• Если ТВ-приставка всё же не реагирует на пульт Билайн, нужно сбросить настройки, как для пульта, так и для тюнера. Процесс может немного отличаться зависимо от модели устройства, но принцип остаётся тем же.

Сброс пульта к заводским настройкам

Вернуться к исходным параметрам, когда не работает пульт управления Билайн в результате программного сбоя, можно такими способами для разных ПДУ:

• Универсальный пульт Beeline. Жмём и сразу отпускаем кнопку «STB», после чего нажимаем «Setup» и удерживаем клавишу до двойного мигания «STB», затем набираем код 977 – об успехе процедуры «STB» сообщит, мигнув четырежды.
• Motorola MXv3. Зажимаем клавиши «STB» и «ОК», держим три секунды, после чего должна загореться «STB», жмём «Delete». Кнопка «STB» мигнёт несколько раз.
• Motorola RCU300T. Нажимаем одновременно кнопки «STB» и «ОК», удерживаем их в течение трёх секунд и отпускаем, в результате чего загорится индикатор «STB», затем жмём «Mute», кнопка «STB» мигнёт несколько раз.
• Jupiter-5304 SU. Жмём и удерживаем кнопки «STB» и «TV» на протяжении пяти секунд, после чего красный индикатор подаст четыре коротких сигнала.
• Jupiter T5-PM. Нажимаем «STB» и держим, пока индикатор не начнёт светиться, после чего прописываем четыре цифры кодировки модели приставки и жмём на «STB».
• Tatung. Удерживаем «STB» и «ОК» три секунды, должна загореться «STB», после чего жмём «Delete» и убеждаемся, что «STB» мигнула несколько раз.
• Cisco. Нажимаем клавишу «STB» и, не отпуская её, жмём и держим «ОК», набираем на пульте код 900 – приставка не должна реагировать. Теперь нажимаем «STB», на пульте мигнут индикаторы.

Полезные коды и кнопки для настройки

Сброс приставки в исходное состояние

Если предыдущий способ не дал результатов, можно сбросить настройки тюнера. При этом помним, что они пропадут. Все действия сводятся к следующим шагам:

• Нажимаем кнопку питания на приставке, удерживаем её, пока не засветятся все светодиоды, после чего отпускаем.
• Ожидаем около шести секунд или до появления зелёного светодиода.
• Повторяем действия, описанные в первом пункте. Всего нужно проделать те же манипуляции четырежды.
• Если процесс выполнен успешно, на экране высветятся значки шестерён и статус бар. Обновление займёт несколько минут.

Поскольку причин, почему пульт мог перестать работать немало, обнаружить сразу источник неприятности не всегда удаётся (чаще всего проблема выявляется уже в ходе мероприятий по устранению возможных неисправностей). Иногда пользователю может потребоваться сторонняя профессиональная помощь.

Какие ещё меры можно предпринять

Когда пульт всё же переключает каналы, но только с близкого расстояния, дело может быть не только в севших батарейках (хотя первым делом исключаем именно эту вероятность). При отсутствии результата после замены источников питания возможен вариант, что подсел излучающий светодиод и требует замены.

Если пульт периодически всё же исправно работает, но временами отказывается выполнять возложенные на него задачи, стоит проверить на плате пайку контактных пружин под источники питания, а также пайку излучающего светодиода. Пропаяв повреждённые пайки, можно избавиться от проблемы.

При отсутствии необходимых навыков лучше обратиться за помощью к профессионалу. Если программный способ устранения неисправности выполнить сможет каждый, то в случае с проведением работ по вскрытию устройства и пайке элементов платы, несведущий пользователь способен навредить оборудованию ещё больше. Иногда даже неправильная чистка «внутренностей» ПДУ может стать фатальной и привести к выходу из строя устройства.

Альтернативные способы

Самостоятельно разблокировать пульт от телевизора очень легко, достаточно знать модель своего устройства и некоторые связанные с ней особенности.

Некоторые пульты могут быть разблокированы последовательным введением легко запоминающейся комбинации цифр. Однако вариантов этих комбинаций – великое множество. Например, «1111», или «1234», «2222». Попробуйте первые пришедшие на ум варианты. Так как производители не имеют причин делать код сложным, велика вероятность, что вы быстро подберете нужные цифры.

Пошаговая инструкция:

• Зажмите на пульте в один и тот же момент клавиши «Р» и «+»;
• Введите код.

После того как вы введете одновременно «Р» и «+», светодиод на пульте начнет светиться ровно, не мигая и не угасая. Перебор цифрового кода можно заменить одновременным нажатием комбинации «Меню» и «+Канал» (кнопка, указывающая «вверх»). Попробуйте также вариант с нажатием кнопок «Меню» и «+Громкость» (кнопка, указывающая «вправо»).

Существуют модели, не требующие введения специального кода для разблокировки. Попробуйте просто прижать пальцем любую клавишу, подержать 5 или 10 секунд, а потом отпустить.

Попробуйте зажать кнопку «Exit» и, в то же самое время, номера каналов 1 и 9.

Еще один метод, позволяющий сбить блокировку:

• Извлеките батарейки из устройства.;
• Верните батарейки на место, одновременно прожимая кнопку «Power».

Чтобы снять блокировку с пульта «Филипс», поднесите его к телевизору и зажмите красную и синюю кнопки. Удерживайте кнопки 10 секунд, чтобы заново провести подключение пульта к телевизору. Если все получилось, телевизор оповестит вас об этом специальным сообщением.

Блокировку легко перепутать с гостиничным режимом работы пульта. Гостиничный режим блокирует только часть функционала пульта, пользовательские настройки продолжают оставаться доступными. Под пользовательскими настройками подразумеваются параметры контрастности, насыщенности и яркости. При этом остается недоступным поиск нужных каналов телевидения, а иногда гостиничный режим мешает еще и перенастроить громкость.

Чтобы вывести пульт из гостиничного режима, покопайтесь в настройках. В телевизоре европейской сборки вас должен интересовать раздел «Display». Пройдите путь через пункты «Menu», «Mute» и затем «Power». Услуга «Hotel» выключается простым переключением с режима «On» на «Off».

Путь к сервису «Hotel» может и отличаться. Попробуйте также последовательное нажатие клавиш «MUTE», «1», «8», «2», «POWER». Еще один вариант – путь через «DISPLAY», «MENU», а затем «POWER».

Как разблокировать пульт Билайн? Пульты для приставок Билайн ТВ выпускает компания Motorola.

Пульты от Билайн при соответствующей настройке подходят для управления разными типами развлекательных приборов. Поэтому на кнопочной панели можно обнаружить клавиши, отвечающие за выбор типа управляемого прибора.

Способ разблокировать пульт Моторола:

• Запустите оборудование;
• Зажмите SET и клавишу типа прибора;
• Чтобы перейти к настройке и привязке устройства, нажимайте кнопки со стрелочными указателями («вверх» и «вниз»);
• Чтобы продвигаться в процессе, используйте также кнопки «Влево» и «Вправо»;
• После обнаружения нужного прибора в списке, произойдет его отключение;
• Нажмите на кнопку с горящей подсветкой. Наблюдайте – спустя непродолжительное время, диод должен угаснуть;
• По окончанию этой последовательности действий, код разблокировки из пользовательской инструкции был введен автоматически в память устройства.

Когда не работает пульт от приставки МТС по причине блокировки устройства, достаточно нажать лишь одну кнопку для перевода ПДУ в режим нормальной работы.

Какая именно кнопка вам нужна, зависит от вида приставки. Это может быть кнопка «МТС», «МТС ТВ», «ТВ» или «STB». Если после этого пульт от приставки МТС ТВ не работает, проверьте исправность устройства. Убедитесь в целостности кабелей. Возможно также, что пульт переведен в режим управления телевизором, потому приставка и не реагирует на нажатие кнопок.

Существует много инструкций, подсказывающих, как разблокировать пульт Ростелеком.

Самый простой способ – сбросить настройки:

• Переведите ПДУ в режим программирования. Для этого в один и тот же момент зажмите клавиши «OK» и «TV». Отпустите их спустя 2 секунды, когда индикатор рядом с кнопкой «TV» дважды мигнет.
• Наберите код 977. Вы все сделали правильно, если индикатор от кнопки «POWER» после этого мигнул 4 раза подряд.

Разборка и чистка ПДУ

Чтобы устранить налипшие на плату и контакты коврика загрязнения, действуют по такому алгоритму:

• вынимают батарейки;
• откручивают (если есть) скрепляющие винты – чаще всего они находятся в отсеке для элементов питания;
• в заметную щель между двумя половинками пластикового корпуса вставляют плоский острый предмет (отвертку, заточенную пластиковую карту) и действуют им, как рычагом;
• после вскрытия устройства все его детали моют теплой водой с добавлением моющего средства (лучше взять мягкую щетку – например, старую зубную);
• хорошо ополаскивают и тщательно просушивают комплектующие;
• электронную плату дополнительно протирают спиртом (водка и одеколон не подходят);
• собирают ПДУ и проверяют его работоспособность – на камере телефона (фотоаппарата) или на самом ресивере.

Последовательность действий

Если на пульте от ТВ не работают кнопки, для начала, как бы это не звучало банально, проверьте батарейки, заменив их на новые. Ситуация не изменилась? Попробуйте включить камеру на мобильном телефоне, навести ее на диод спереди и просмотреть, мигает ли он при нажатии кнопок. Дело в том, что человек не может увидеть инфракрасное излучение, а вот фотокамера его фиксирует, как видно на фото.

Диод не мигает? Значит, для того, чтобы отремонтировать пульт ДУ от телевизора своими руками, нужно разобрать его и проверить состояние внутри. Для начала вытяните батарейки и проверьте, нет ли под ними винтиков, которые скрепляют корпус, после этого сделайте визуальный осмотр задней крышки на наличие винтиков. Выкрутив все скрепляющие детали, вставьте прямую отвертку в месте стыка двух частей корпуса и разъедините их, как показано на фото ниже.

Некоторые модели пультов от телевизоров скреплены обычными защелками, т.е. без винтов. Чтобы разобрать такой корпус, достаточно просто разъединить соединяющиеся части прямой отверткой. Делать это нужно аккуратно, чтобы не повредить и не поцарапать пластик!

Итак, корпус разобран, теперь нужно самому тщательно осмотреть все детали: плату, контактные площадки кнопок, пружинные контакты для батарей, излучающий диод, токопроводящие дорожки и керамический кварц.

Начнем с пружинных контактов для батареек. Просмотрите, не отпаялся ли контакт от микросхемы, если все в порядке, идем дальше. Нет – возьмите паяльник и аккуратно подпаяйте его. Кстати, можно сделать паяльник своими руками, если под рукой у Вас нет нормального инструмента.

Также просмотрите состояния самой пружинки, которая контактирует с батарейкой, возможно, она сильно загрязнилась и заржавела. Если это так, чтобы отремонтировать пульт ДУ от телевизора своими руками, ее нужно почистить наждачной бумагой.

Следующая возможная причина – загрязнение контактов кнопок маслянистой грязью. Возникновение этой грязи – долго пользование прибором, в результате чего конденсат жира с кожи рук оседает на контактных площадках. Если эти площадки резиновые необходимо самому хорошо их протереть тампоном, смоченным в спирте, или влажными салфетками. Также протрите плату, т.к. возможно грязь замыкает контакты, в результате чего кнопки на пульте дистанционного управления от телевизора не работают.

Если контакты с графитовым напылением, неисправность может заключаться в том, что это напыление со временем стерлось. Ремонт пульта от ТВ в этом случае довольно простой – нужно взять фольгу от шоколадки, нарезать мелкими квадратиками и приклеить бумажной стороной к контактам.

Кстати, если на пульте от телевизора кнопки плохо нажимаются – необходимо сильно давить на них, причина неисправности та же самая и отремонтировать прибор можно, почистив контакты или отреставрировав их.

Если же не работает только часть кнопочек, и то, самых необходимых – включения ТВ, переключения громкости либо каналов, то, скорее всего как раз на них и износилось графитовое напыление!

Также возможной причиной поломки может быть неисправность керамического кварца. Если пульт не работает после падения, то на 95% можно быть уверенным, что сломался этот элемент цепи. Самостоятельно определить это довольно просто – встряхните плату, и если с кварца будет слышен шорох, значит, он не функционирует. Ремонт в этом случае сводится к тому, чтобы заменить кварц.

Если Вы можете выключать/включать телевизор, переключать программы или звук только с близкого расстояния, виноваты либо севшие батарейки, либо диод. В последнем случае проверить исправность излучающего диода в домашних условиях можно визуальным осмотром пайки, а также проверкой через камеру телефона. Если диод действительно подсел, его также придется заменить.

Ну и последняя неисправность – повреждение контактных дорожек. Если Вы видите трещины на микросхеме, то тут уже ремонт будет неуместен, и лучше всего просто купить новый прибор дистанционного управления.

Наглядно увидеть, как самому отремонтировать некоторые из неисправностей Вы можете на видео примерах ниже:

Меняем кнопки на ПДУ Самсунг

Как починить дорожки на плате?

Правильная чистка контактных площадок

Как наклеить кусочки фольги на резиновые контакты?

Настройка пульта DVB-T2 TV

Этот универсальный пульт требует настройки перед началом использования. Инструкция по настройке прилагается к пульту, но на всякий случай мы продублируем здесь основные моменты процесса. Настройка ПДУ на работу с телевизором происходит в автоматическом режиме путем перебора кодов от разных телевизоров. Для этого нужно нажать и удерживать 6 секунд красную кнопку включения телевизора на универсальном пульте. Дистанционка начинает посылать на телевизор команду увеличения громкости от разных моделей ТВ и после того, как вы обнаружите, что громкость на телевизоре стала увеличиваться, следует отпустить красную кнопку. Затем следует убедиться, что управление телевизором происходит корректно и работают все 4 кнопки. В противном случае процедуру настройки следует повторить. Настройка пульта на работу с телевизором может занять длительное время (до 20 минут), поэтому следует запастись терпением, направить пульт на датчик телевизора и не отпускать красную кнопку до завершения настройки.

Настроить пульт на работу с приставкой можно двумя способами: автоматический и ручной. Первый способ аналогичен с настройкой пульта на работу с телевизором. Отличие лишь в том, что нужно удерживать зеленую кнопку. Настройка заканчивается, когда громкость на приставке начинает увеличивать и на экране появляется характерная шкала индикации уровня громкости. Также пульт можно настроить вручную, нажимая и удерживая зеленую кнопку и затем кнопку, соответствующую вашей приставке. К пульту прилагается вкладыш, где перечислены некоторые из совместимых моделей приемников. Если вы не нашли вашу модель приставки в инструкции от пульта, это не значит что пульт не подойдет. Пульт подходит к 99% приставок, но их многообразие не позволяет перечислить в инструкции все модели.

Если вы покупаете приставку в подарок человеку пожилому или далекому от техники, рекомендуем сразу приобрести такой пульт вместе с приставкой. Поверьте, пожилые люди, привыкшие пользоваться одним пультом, могут испытывать серьёзный стресс при освоении нового устройства и использование одновременно двух пультов может сильно запутать начинающего пользователя цифрового телевидения.

ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ НА САЙТЕ:

Триколор ТВ является одним из самых крупных операторов спутникового телевидения в Российской Федерации. Помимо оказания широкого спектра услуг по предоставлению телевещания, интернета, компания является реализатором оборудования собственного производства. Любая техника, даже самого высокого качества, может выйти из строя вследствие неправильной настройки, эксплуатации, поломки комплектующих. Не исключением является и пульт дистанционного управления (ПДУ) Триколор, при поломке которого абоненту приходится думать, как его поменять или отремонтировать.

Методы настройки оборудования

Согласно инструкции к приставке от «Ростелекома» существует два способа настройки пульта для дистанционного управления:

• автоматический перебор всех кодов, которые устройство «помнит»;
• ручной ввод необходимого набора цифр.

Автоматический подбор ключей

Если вы не хотите самостоятельно подбирать ключ под телевизор или не нашли подходящие варианты кодов для модели ТВ, воспользуйтесь функцией поиска по встроенной базе:

1. Включите своё ТВ-устройство.

2. Одновременно нажмите на две кнопки на пульте — большую клавишу ОК и TV, расположенную в верхнем ряду слева от кнопки питания. Отпустите их через пару секунд — за это время под клавишей TV два раза должна промигать лампочка. Это будет означать, что пульт перешёл в режим программирования (прошивки).

3. Используя нижнюю панель с цифрами на пульте, введите трёхзначный ключ 991.
4. Нажимайте на клавишу CH+, расположенную справа под кругом, которая предназначена для переключения ТВ-каналов. При каждом нажатии пульт будет выбирать код из уже встроенного в него перечня кодов.
5. Когда телевизор сам отключится (это будет означать, что пульт подобрал нужный код), щёлкните по ОК, чтобы сохранить изменения. Двойное мигание уже знакомой лампочки рядом с кнопкой TV даст понять, что код успешно сохранён. После этого вы можете пользоваться пультом, приставкой и телевизором.

Видео: автоматическая настройка подключения пульта от «Ростелекома» к телевизору

Ручной набор

Привязать пульт от приставки к ТВ-устройству можно и за счёт самостоятельного ввода определённого кода, состоящего из четырёх цифр. При ручном вводе ключа необходимо учитывать модель телевизора и производителя, так как ключи для них будут отличаться. Опишем процедуру самостоятельной настройки:

1. Снова введите пульт в «состояние», в котором вы можете изменить его программные настройки, то есть с помощью клавиш TV и ОК, как в предыдущей инструкции.
2. Выберите ключ, соответствующий производителю телевизора, используя таблицу ниже. Напечатайте его в появившемся поле.

3. Если ключ окажется верным, лампочка под клавишей TV мигнёт дважды. Если же она просто загорелась и долгое время не выключалась, значит, введённый код не подошёл — повторите первые два шага.

4. После двойного мигания проверьте пульт на работоспособность, добавив звук. Если уровень громкости стал выше, значит, был введён правильный ключ, вы сможете спокойно управлять с помощью него приставкой и ТВ-устройством. Если громкость так и не увеличилась, попробуйте ввести иную комбинацию из таблицы ниже, которая подходит для производителя вашего телевизора.

Таблица: коды для телевизоров от различных популярных производителей

Компания-производитель	Ключи
Acer	1339 2190 1644
Aiwa	0701 1916 1908 1955 1505
Akai	0361 0208 0371 0037 0191 0035 0009 0072 0218 0714 0163 0715 0602 0556 0548 0480 0217 0631 0264 0178 0606 1037 1908 0473 0648 0812 1259 1248 1935 2021 1727 1308 1865 1667
BenQ	1562 1756 1574 2390 2807
Hitachi	1576 1772 0481 0578 0719 2207 0225 0349 0744 1585 0356 1037 1484 1481 2127 1687 1667 0634 1045 1854 0473 0036 0163 0343 2214 1163 0576 0499 1149 2074 0797 0480 0072 0037 0556 0109 0548 0178 1137 0105 0361 0877 0217 2279
JVC	0653 1818 0053 2118 0606 0371 0683 0036 0218 0418 0093 0650 2801
Panasonic	0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556 0163 0548 0001 1335 0108 2677
Philips	0556 0037 1506 1744 2015 1583 1495 1867 0605 1887 1455 1695 1454 0554 0343 0374 0009 0200 0361 1521
Pioneer	1260 0760 1457 0166 0679 0037 0556 0343 0361 0109 0163 0287 0486 0512
Samsung	2051 0618 0812 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137 1630 0644 2094 1584 2097 1235 0009 0037 1678 0217 0370 0060 0766 0814 0072 0264 1037 0163
Sony	1505 1825 1651 1625 1751 0010 0011 1685 0036 0000 0810 2778
Toshiba	0035 0060 0154 0508 0156 0243 0036 0070 0102 1508 0217 0109 0718 0195 0191 0618 1916 1908 0009 0698 0037 1945
Daewoo	0634 2098 0661 0499 0624 0374 1909 0037 0556 0009 0218 0217 0451 1137 1902 1908 0880 1598 0876 1612 0865 0698 0714 0706 2037 1661 1376 1812

1. Снова активируем режим прошивки на пульте управления через комбинацию клавиш TV и ОК.

2. В вызванном меню печатаем ключ из трёх цифр 977. Эта команда должна вызвать мигание лампочки под клавишей питания (Power). Загореться она должна 4 раза.

3. После этого настраиваем пульт заново, так как все настройки были только что удалены.

Что делать

Если в определенный момент вы обнаружили, что пульт Ростелеком не регулирует громкость и не работает, начните с диагностики. Выполните следующие шаги:

• возьмите смартфон;
• включите в нем камеру;
• наведите на нее ПДУ (со стороны лампочки);
• нажмите кнопки громкости.

Здесь возможно два варианта — светодиод работает или нет. В обоих случаях инструкция к действию будет отличаться.

Светодиод не горит

Допустим, вы обнаружили, что лампочка на ПДУ при просмотре через камеру и нажатии кнопок громкости не работает. Выполните следующие шаги:

1. Замените батарейки. Если приставка Ростелеком для телевизора не прибавляет громкость с пульта, начните с замены источника питания. Удалите из отсека старые батарейки и поставьте на их место новые. После этого выполните проверку по приведенной выше схеме. Если лампочка не светится, а ПДУ не работает, переходите к следующему этапу.
2. Вызовите мастера. Распространенные причины неисправности — повреждение самих кнопок или пульта. В таком случае нажатие на клавиши не дает никаких результатов, а пульт Ростелеком не увеличивает громкость. Если имеется опыт ремонта, попробуйте сделать ревизию самостоятельно.
3. Замените ПДУ. Если неисправность вызвана повреждением схемы или продавленностью кнопок, устройство лучше заменить. Цена вопроса — не более 300-400 рублей. Ремонт во многих случаях обходится дороже.

Если принято решение в пользу вызова мастера, звоните по номеру 8-800-100-08-00 и расскажите о ситуации. Объясните, что на пульте управления Ростелеком не регулируется громкость. Отметьте, что вы заменили батарейки и провели диагностику. После прибытия на место специалист выполняет следующую работу:

• проводит диагностику;
• составляет акт;
• получает запрос на замену устройства.

Если оборудование находится на гарантии (в том числе по программе «Гарантия Плюс«), можно бесплатно получить замену. Возможность проведения такой манипуляции необходимо уточнить в службе поддержки.

Светодиод горит

Если лампочка на пульте светится, регулировка громкости приставки Ростелеком не работает по другим причинам. В таком случае сделайте следующие шаги.

Перезапустите приставку

Во многих случаях спасает перезагрузка ТВ-приставки. Для этого выключите оборудование из розетки и включите его спустя несколько минут. После этого проверьте, работает регулировка или нет.

Увеличьте яркость дисплея

Иногда причиной того, что не работает пульт Ростелеком (не только громкость), является небольшая яркость экрана. Вероятность, что проблема именно в этом минимальна, но проверить эту версию стоит.

Сделайте полный сброс и настройку

Если пульт Ростелеком не увеличивает громкость, необходимо перепрограммирование. Для начала сбросьте все сделанные ранее настройки:

• зажмите вместе кнопки ОК и ТВ;
• дождитесь двойного мигания лампочки на технике;
• введите комбинацию клавиш 977;
• дождитесь ответа и проверьте, работает ПДУ или нет.

Если сброс не помог, выполните автоматические настройки. Для этого:

• одновременно зажмите ОК и ТВ;
• после двойного мигания введите 991;
• переключайте каналы до момента отключения оборудования.

Это самый простой способ, как сделать громкость на пульте Ростелеком. Система сама синхронизируется. После запуска зажмите ОК и ТВ, а двойное мигание свидетельствует о сохранении параметров.

Если автоматическая настройка не помогла, проделайте этот путь вручную:

• найдите код для своей приставки;
• жмите сочетание ТВ и ОК;
• дождитесь двойного мигания;
• введите код;
• проверьте, регулирует ли пульт Ростелеком громкость на приставке;
• если ничего не получилось, попробуйте другой код.

Главная сложность — узнать код, необходимый для настройки оборудования. Для этого воспользуйтесь одним из следующих шагов:

Если вы нашли правильный код и сделали рассмотренные выше шаги, эти действия должны помочь в решении проблемы.

Обратитесь в поддержку

Если вы так и не разобрались, как прибавить громкость на приставке Ростелеком, и ПДУ не работает, обратитесь в службу поддержки. Для этого наберите телефон  и расскажите о сложившейся ситуации. Сначала специалисты помогают в решении вопроса дистанционно. При отсутствии результата они могут сказать адрес ближайшего сервисного центра, куда можно обратиться за помощью.

Причины зависания

Перед тем, как предпринять решительные действия по исправлению проблемы зависания, проверьте подключение к розетке и правильность установки кабелей к приставке, если переносили в другую комнату. Если устройство зависло один раз и это не постоянная проблема, попробуйте перезагрузить wifi-роутер. В случае повторного зависания, причин может быть несколько:

• технические работы на линии Ростелеком;
• неисправность маршрутизатора;
• повредился Lan-кабель;
• сломалась приставка.

Узнайте в филиале интернет-провайдера способы исправления проблемы, если зависло ТВ. Подключенным абонентам интерактивного телевидения предложат снизить нагрузку на сеть или сменить тариф с более высокой скоростью. Владельцам IPTV вероятнее самостоятельно не выйдет устранить неисправность, так как возможно, причина кроется в пониженном качестве линии всего дома, в котором живете.

Зависать приставка также может из-за сильного перегрева, или ошибки в работе некоторых деталей устройства. Здесь только одно решение — нести технику в сервисный центр или вызывать мастера. Его продиагностируют и заберут на ремонт или заменят бесплатно на новое, если не обнаружат повреждений, виной которых является пользователь.

Особые режимы пульта ДУ, ограничивающие его работу

Современные устройства дистанционного управления оснащены специальным режимом, который ограничивает их работу. «Режим ожидания» защищает от случайного переключения каналов и от поступления других нежелательных сигналов на устройство. Эта функция очень полезна в семье с детьми. Выключить этот режим можно с помощью клавиши STANDBY. Проверьте, не включена ли блокировка пульта.

Пульт перестает функционировать, если включается или выключается режим HDM». Он нужен для подключения приставки Триколор через специальный кабель HDMI. Если вы подключили устройство через тюльпаны и случайно переключились на другой режим, то пульт не будет работать должным образом. При настройке приставки через HDMI провод без активации этого режима вы не сможете пользоваться гаджетом. Проверьте ваш способ подключения и режим работы пульта. Приемник можно разблокировать повторным нажатием кнопки.

Особенности процедуры для ПДУ к телевизорам разных марок

Многие производители телевизоров используют разные способы для установки и снятия защиты на пульты управления своими изделиями. Методы самых популярных брендов будут рассмотрены ниже.

Samsung

Блокировка кнопок на ПДУ от телевизионных панелей Samsung часто означает, что был включен защитный режим, что могло произойти во время падения пульта или другого механического воздействия на него
. Чтобы снять защиту, нужно вынуть батарейки, нажать «Power»
и, удерживая клавишу, поместить обратно элементы питания. Это позволит разблокировать пульт.

На телевизорах, произведенных Samsung, предусмотрена опция «Hotel Mode», используемая в отелях и гостиницах. Она предназначена для частичной блокировки функций ПДУ, чтобы с помощью устройства можно было только переключать каналы и регулировать громкость. Для снятия этой защиты необходимо открыть сервисное меню
. Это можно сделать одной из нескольких комбинаций:

• последовательно нажимать кнопки «Display» — «Menu» — «Power»;
• «Mute» — «1» — «8» — «2» — «Power»;
• для телевизоров, собранных в Европе: «Standby» — «Display» — «Menu» — «Mute» — «Power».

В сервисном меню нужно найти режим «Hotel» и переместить бегунок из положения «On» в положение «Off».

lg

Чтобы провести разблокирование пульта от телевизионной панели LG, нужно также вытащить элементы питания и поместить их обратно, удерживая кнопку питания. Если этот способ не поможет, следует последовательно нажать кнопки со стрелками: «вверх», «вниз», «влево», «вправо», затем встряхнуть ПДУ
. Если и эти действия не принесли результата, можно попробовать универсальные варианты.

Philips и Sharp

Для некоторых образцов телевизоров данных производителей, чтобы снять блокировку с пульта, необходимо ввести комбинацию «0000» или «1111»
.

Если результата нет, для телевизоров Sharp
нужно выполнять такие действия:

• одновременно нажимать кнопку убавления звука на корпусе телевизора и кнопку питания на ПДУ;
• на корпусе телевизионной панели одновременно надавить на кнопки убавления звука и переключения канала вверх — включится пустой канал, затем необходимо открыть и отключить родительский контроль, после чего ПДУ начнет работать в обычном режиме.

Если инструкция отсутствует или в ней нет информации о разблокировке пульта, для телевизоров компании Philips
действия будут следующие.

1. ПДУ поднести к корпусу телевизионной панели, непосредственно к надписи «Philips», найти красную и синюю кнопки телетекста, нажать их и удерживать в течение 10 секунд. В случае успешных действий на экране появится соответствующее сообщение.
2. Если положительного результата достичь не удалось, следует вытащить из ПДУ элементы питания и отключить от сети телетехнику, а затем вернуть батарейки в пульт, включить в розетку телевизор и проверить работу.

Если все описанные действия не помогли, нужно попробовать универсальные способы разблокировки ПДУ. При отрицательном результате и в этом случае следует обратиться в сервисный центр.

Пульты от телеприемников других брендов

Для телевизионных панелей других производителей, например, Sony Bravia, Supra или Thomson, для разблокировки ПДУ нужно сначала просмотреть инструкцию. Если в ней нет решения проблемы, нужно действовать уже описанными для других марок телетехники способами
. Сначала попробовать вытащить батарейки, а затем, удерживая кнопку питания, вернуть их обратно. Как правило, это помогает. В противном случае нужно попробовать ввести универсальные коды разблокировки. Если это не приведет к положительному результату, стоит обратиться к специалистам сервисного центра или обзавестись новым устройством управления ТВ-приемником.

Универсальные пульты

Если вернуть работоспособность ПДУ не удалось, потребуется приобрести новый оригинальный пульт или воспользоваться универсальным, например, выпущенным компанией Huayu. Этот производитель изготавливает ПДУ как для телевизионных панелей, так и для приставок кабельного телевидения (в том числе – МТС и Ростелеком).

Чтобы настроить пульт на работу с определенной техникой, нужно воспользоваться инструкцией к нему, в которой содержатся коды. Здесь нужно найти марку своего телевизора и выполнить указанные действия.

Таким образом, если пульт от телевизора оказался по какой-то причине заблокированным, первое, что следует сделать – воспользоваться инструкцией и поискать в ней ответ на возникший вопрос. Если она утеряна или в ней отсутствует нужная информация, существует ряд универсальных комбинаций для разблокировки ПДУ. Скорее всего, одна из них поможет устранить проблему. В противном случае потребуется приобрести новое устройство или обратиться к специалистам в сервис для решения вопроса.

Как заблокировать каналы на ТВ Ростелекома?

Для удобства пользователей РТК предлагает использовать опцию «Родительский контроль». Благодаря ей взрослые могут отфильтровывать негативную информацию. Эта опция подключается бесплатно через меню телевизионной приставки. Есть два варианта её использования.

Как заблокировать каналы на Ростелеком

Установка PIN-кода. Если Вы считаете содержание какого-либо телеканала неприемлемым, к нему можно ограничить доступ, установив пин-код. Вот, что для этого нужно сделать:

1. После включения оборудования, откройте «Меню» с помощью соответствующей кнопки на пульте.
2. Перейдите в «Настройки».
3. Затем в «Управление профилями» и нажмите «Редактировать».
4. Выберите свой профиль пользователя или профиль по умолчанию «master».
5. В новом окне необходимо будет выставить настройки. В поле «Запрашивать PIN при входе» ставим «Нет», чтобы Вам не приходилось вводить код безопасности при каждом включении устройства.
6. В графе «Управление услугами с PIN» о.
7. В поле «PIN» необходимо придумать четырехзначный пароль.
8. В поле «Покупка фильмов» можно выбрать либо «Запрещено», если Вас совсем не интересует платный контент, или «PIN», чтобы закрыть эту возможность паролем.
9. Пункт «Родительский контроль» для того, чтобы внести сюда те каналы, которые будут не доступны к просмотру без ввода пин-кода. То есть здесь указывается список каналов для блокировки.
10. Выберите вариант «Нет» в графе «Отображать эротику в покупках».

Перед завершением установки потребуется ввести пин.