Что делать, если разбила экран смартфона (руководство для слабого пола)

Что делать, если телефон не реагирует на прикосновения

Если запустить несколько приложений, то девайс не отвечает на касания. Дефицит оперативной памяти устройства приводит к зависанию и появлению черного экрана. Решить проблему поможет перезагрузка. После старта ОС переходят в раздел работающих программ и останавливают лишние.

Часто гаджет принимает входящие звонки, но из-за черноты экрана невозможно ответить. Решить проблему поможет очистка контактов от загрязнений. Последовательность действий пользователя:

1. Снимают заднюю крышку. Тонкое ребро пластиковой карты поддевают в специальное углубление, приподнимают панель.
2. Вынимают аккумулятор.
3. Нужна перегородка над основной платой смартфона. Откручивают болты, которые держат элемент.
4. Деталь аккуратно снимают. Если компонент не поддается, рекомендуем поддеть платежной картой.

Внимательно осматривают поверхность платы на наличие окисленных деталей и дефектов. После попадания влаги в микросхемах проходят разрушительные процессы. Узнать изменения легко по белому налету на компонентах. Если понюхать телефон, то ощущается заметный металлический запах. Удаляют проблему по алгоритму:

1. Смачивают зубную щетку в медицинском спирте или растворителе «Галоша». Аккуратно пропитывают щетину, стараясь избегать обильного поглощения влаги.
2. Медленно проводят по пораженным местам пластиковыми волосками. Круговыми движениями оттирают налет окисления с деталей.
3. Собирают смартфон.

Подключение к ПК через USB

Данный способ подойдет только в том случае, если какая-то часть экрана все еще работает. Чтобы получить доступ к управлению смартфоном через ПК, необходимо разрешить отладку по USB.

Делается это следующим образом:

• Заходим в настройки устройства и выбираем пункт «Сведения».
• Несколько раз кликаем по виртуальной клавише «Версия сборки», пока не активируется режим разработчика.
• Переходим в раздел «Параметры разработчика» и выбираем пункт «Отладка по USB».
• Перезагружаем смартфон.

Теперь можно подключить телефон к ПК с помощью кабеля и перенести с него всю необходимую информацию.

План действий в данном случае таков:

• Открываем браузер.
• Устанавливаем расширение Vysor.
• Подключаем смартфон к ПК.
• Запускаем Vysor.
• Ищем нужное устройство.
• Подтверждаем отладку.

После этого на компьютере будет автоматически запущена трансляция экрана.

Также для удаленного управления смартфоном существуют специальные приложения, среди которых AndroidScreencast, Apowersoft Phone Manager, Droid@Screen, MyPhoneExplorer и другие.

Ошибки операционной системы

Если устройство зависло и не включается после этого, то велика вероятность того, что основная проблема кроется именно в операционной системе. ОС Android (особенно сильно это касается более старых версий) не славится стабильностью работы, поэтому могут случаться внезапные ошибки вне зависимости от марки и модели смартфона.

В таких ситуациях не всё однозначно, ведь в большинстве случаев, когда не включается экран, а проблема возникла после зависания, стоит просто вытащить на пару минут аккумулятор, после чего, скорее всего, устройство без проблем запустится. К сожалению, не всегда удаётся решить проблему таким способом, ведь иногда телефон не запускается даже после этого, а некоторые устройства оснащаются несъёмной батареей (используйте кнопку сброса, находящуюся на корпусе смартфона). Где ее найти, читайте инструкцию.

Если же все советы, которые были приведены выше, так и не смогли помочь вам, то придётся сбрасывать настройки устройства до заводских. К сожалению, будут удалены все ваши данные, но радует то, что операционная система снова начнёт нормально функционировать. Придерживайтесь следующей инструкции:

1. Зажмите клавиши «Увеличить громкость» и «Домой».
2. Нажмите кнопку включения, не отпуская зажатые клавиши.
3. В режиме «Recovery Mode» можно произвести откат до заводских настроек. Для каждого смартфона данный процесс является индивидуальным, поэтому следует поискать инструкцию в сети Интернет.

Типичные причины, почему не работает экран на телефоне

Среди наиболее частых причин, которые приводят к неполадкам с экраном телефона, выделяют:

• механические повреждения устройства;
• отсоединение шлейфа внутри смартфона;
• попадание влаги;
• резкий перепад температур.

В более редких случаях проблема возникает из-за программных неполадок, сбивания калибровки и других системных сбоев. После обнаружения неполадок в работе дисплея требуется провести диагностирование. Вначале рекомендуется использовать наиболее простые методы устранения проблемы. В случае серьезного механического повреждения или выхода из строя какого-либо элемента телефона потребуется произвести полноценный ремонт.

5 программных способов исправить проблемы

Перезагрузка

Если сенсор не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если сенсор полностью не отвечает, а в смартфоне съемный аккумулятор, просто извлеките батарею на пару минут.

С устройствами, у которых установлен несъёмный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.

Владельцы устройств Xiaomi, Meizu или Digma могут удерживать кнопку включения/выключения в течение 20 секунд или дольше, и смартфон перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, одновременно нажмите и удерживайте 7-10 секунд кнопки включения/блокировки и громкости. Если это не помогло с первого раза, попробуйте снова, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других брендов со встроенной батареей также стоит попробовать вышеописанные варианты.

Если нажатие кнопок не дало никакого результат, подождите, когда аккумулятор разрядится полностью и отнесите устройство в ремонт.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.

Через безопасный режим

Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».

Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.

Hard Reset

Это полный сброс настроек устройства до заводских.

Инструкция:

• зайдите в раздел «Настройки»;
• выберите «Восстановление, сброс»;
• найдите «Сброс настроек».

Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.

TouchScreenRepair

Это приложение для Android выполняет две функции:

• проводит тестирование и выдаёт отчёт о том, какие фрагменты не используются, почему низкая точность и хромает чувствительность экрана;
• исправляет ошибки в автоматическом режиме.

Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.

Поломка микросхемы управления экраном

От механического воздействия на плате могут появиться микротрещины, лопнуть пайка либо оторваться ножка одного из модулей. Эту проблему невозможно определить самостоятельно, здесь потребуется помощь специалиста. Дело в том, что на данной плате размещено огромное количество мелких деталей и визуальный анализ ничего не покажет. Подобные ситуации случаются часто и в мастерской смогут «прозвонить» все конденсаторы, диоды и процессор управления на предмет неисправности. Если микросхема окажется ремонтопригодной, мастер ее починит, в противном случае придется покупать новую плату или гаджет, все зависит от цены запчасти.

Трещины на лицевой панели

Самый распространенный случай после падения телефона – это когда стекло покрывается паутиной из трещин, но сенсорная панель продолжает реагировать на касания, а изображение лишено битых пикселей или пятен. Если на экране появились только 1–2 трещины, которые находятся не в самых критичных местах, можно просто приклеить защитное стекло и пользоваться гаджетом дальше.

Нужно учитывать, что с течением времени дисплей телефона все равно потребуется менять, поскольку даже самая маленькая трещинка постепенно начнет увеличиваться, а спустя пару недель из нее посыпятся осколки. Первым от этого пострадает сенсор, который внезапно прекратит реагировать на нажатие. Далее могут прийти в негодность матрица, аккумулятор и другие элементы устройства, так как на них будет оказываться более сильное воздействие температур, трения, давления от разбитого стекла. По этой причине рано или поздно вам придется обратиться за помощью к мастеру.

Проблема по-прежнему не решена

Если экран все равно работает некорректно, попробуйте устранить неполадку другим способом.

Восстановите заводские настройки

Если найти причину проблемы не получается, восстановите заводские настройки.

Важно! При сбросе настроек с устройства стираются все данные. Информацию, синхронизированную с аккаунтом Google, можно будет восстановить, но все приложения и связанные с ними сведения будут удалены. Поэтому перед сбросом настроек рекомендуем создать резервную копию всех данных

Поэтому перед сбросом настроек рекомендуем создать резервную копию всех данных.

Если проблема возникла в скачанном приложении, переустановите его. Это может решить проблему.

• Резервное копирование и восстановление данных на устройствах Nexus
• Как сбросить настройки на устройстве Android

Обратитесь к производителю устройства

Если устранить проблему не удалось, посетите сайт службы поддержки вашего оператора мобильной связи или производителя устройства.

Что делать, если экран планшета разбился

Главное, что нужно знать после того как дисплей уже разбился, это как починить его. Существует немало методов ремонта, некоторые из которых зависят от характера повреждения.

Поэтому не стоит сразу искать замену планшетнику, возможно, что все получится исправить, потратив значительно меньшую сумму денег!

Что делать при повреждении панели рассмотрим ниже.

Заменить стекло на планшете

Если вы уверены, что повреждения не на экране, а на стекле, то можно даже ничего не предпринимать в ближайшее время. Если все работает, а именно так и должно быть при трещинах на стекле, то можно оставить все как есть на пару дней.

Но затем я рекомендую заменить стеклянное покрытие, ведь если оно будет разбито слишком долго, то осколки со временем попадут на матрицу и придется производить замену панели. А это уже стоит значительно дороже, чем простая покупка стекла.

Воспользоваться сервисом производителя или компании-продавца

При покупке мобильного устройства на него выдается как минимум годичная гарантия либо от производителя, либо от продавца.

Поэтому первое, что нужно сделать, это отнести гаджет по месту покупки и запросить ремонт по гарантии.

Но минус в том, что в большинстве случаев на данную просьбу последует отказ, так как разбитый дисплей это механическое повреждение, появившееся по вине пользователя.

Самостоятельная замена

Самый дешевый и в то же время сложный вариант. Если проблема все таки в матрице девайса, то экран нужно заменить. Некоторые владельцы устройств могут сделать это сами, но только в случае наличия опыта или хотя бы понимания того, что нужно делать по инструкции.

Чтобы добраться до дисплея, придется разобрать практически весь планшетный компьютер, так как процесс разбора начинается с задней крышки.

Иначе при включении исчезнет управление, не будут работать боковые кнопки, будет отсутствовать звук или что-то еще.

Обратиться в сервисный центр

Если дисплей поврежден, гарантия закончилась или не распространяется на ваш случай, а разобрать гаджет вы не хотите, остается лишь вариант с обращением в сервисный центр.

К сожалению, несмотря на распространенность всевозможных мастерских, трудно найти действительно квалифицированное место, где клиента не обманут и проведут работу качественно. Рекомендуется найти хорошее место по сарафанному радио, поинтересовавшись у друзей и знакомых.

Так же требуется сразу выключить аппарат, даже если он работает и какая-то часть дисплея функционирует.

Причина №4. Механическое повреждение экрана

Наиболее часто проблема глюков тачскрина в смартфоне возникает из-за механического повреждения экрана при падении или при хранения устройства, например, в одном кармане с ключами. Предупредить её можно при использовании чехлов, защитных стёкол, да и просто при аккуратном использовании, но не во всех ситуациях это будет служить панацеей. 

Как исправить. Если царапина на экране, мешающая взаимодействию с гаджетом неглубокая, то можно попробовать решить проблему самостоятельно, путем полирования сенсорного экрана куском ткани. 

При более глубоких и серьезных трещинах, как и в предыдущем примере, порекомендуем обратиться в сервисный центр.

Экран не включается

Далее мы объясним, что экран не включается, поскольку мы заметили, что несколько пользователей заявляют, что пока они держат смартфон на зарядке, дисплей телефона не включается.

Некоторые из них также заявляют, что сам экран начинает мерцать и автоматически перезагружается.

Поэтому мы представили один из самых распространенных методов решения проблемы с опцией разработчика.

Более того, об этой опции не знают разные пользователи. Тем не менее, способ, который мы реализовали ниже, очень эффективен и намного удобнее, следуйте правилу, которое мы упомянули ниже, чтобы применить его.

Сначала перейдите в меню настроек. Теперь нажмите на вкладку «Еще», а затем «Об устройстве». Теперь найдите номер сборки и щелкните по нему семь раз.

Теперь появится всплывающее сообщение «Теперь вы разработчик», как на экране. Затем перейдите на главный экран и снова включите параметр настройки.

После этого нажмите на опцию More Tab. Затем вы увидите «Параметры разработчика» на экране вашего смартфона.

Нажмите на параметры разработчика и выберите раздел чертежа или раздел рендеринга. Наконец, выберите «Отключить аппаратные оверлеи» или «отключить аппаратные оверлеи».

[email protected]

Не самое простое в установке, но удобное в использовании приложение, которое тоже делает возможным управление телефоном с разбитым экраном или нерабочим сенсором через компьютер. Устанавливать клиентское приложение на телефон не нужно, достаточно подключиться к Андроид через консоль ADB. 

Для корректной работы приложения пользователям понадобятся:

• Java (желательно последняя версия);
• Android SDK Tools;
• Приложение Droid at Screen.

1. Скачивайте дистрибутив – лучше с официального сайта (ссылка внизу). Это гарантирует корректную работу. 
2. После установки Java перейдите к SDK Tools. 
3. Опытные пользователи рекомендуют загружать приложение в корень системного диска, что существенно упрощает дальнейший доступ к файлам. 
4. Завершив установку, распакуйте и установите апплет Droid at Screen. 
5. Далее необходимо запустить приложение
6. Найдите пункт ADB и намите ADB Executable Path. 
7. Укадите путь к ADB-драйверам и нажмите ОК.
8. Если откладка телефона по USB разрешена, можно подключать аппарат к компьютеру и запускать приложение. 
9. Поиск гаджета происходит автоматически, после чего экран отображается на ПК. 
10. Если с телефона с разбитым экраном необходимо скопировать данные и перенести их на компьютер, заходим в пункт «Explore» и получаем доступ ко всей информации на смартфоне.

Mirroid

Посредством Mirroid вы можете 

• дистанционно управлять приложениями, играми, 
• снимать скриншоты и видео. 
• управлять ОС Андроид при помощи клавиатуры и мыши. 
• использовать горячие клавиши.
• передавать файлы с ПК на Андроид и обратно

Работать с клиентом очень просто, не требуется установка Java. Но – есть нюанс: как обычно, для работы требуется отладка по USB. Подключиться можно и через общую wi-fi точку, но проще все-таки традиционно, через кабель.

Инструкция:

1. Скачайте и установите Mirroid.
2. Запустите Mirroid.exe.
3. Подключите телефон через USB к ПК.
4. Активируйте USB-отладку на телефоне. 
5. На ПК появится экран смартфона. 

AndroidScreencast

AndroidScreencast – бесплатная утилита для просмотра содержимого телефона и удаленного контроля устройством через ПК. Может использоваться на смартфонах и планшетах Android 4.1.1 > с неисправным экраном. 

Возможности AndroidScreencast:

• Не требуется установка клиентского приложения на проблемном устройстве
• Использование клавиатуры ПК: ввод текста без ограничений по символам
• Полноценная поддержка свайпов, тапов и других жестов
• Поддержка вариантов отображения экрана: ландшафтный, портретный
• Навигация по файлам Андроид через ПК
• Запись видео происходящего на экране мобильного устройства

Для работы приложения используется технология androidscreencast.jnlp, основанная на Java. Это значит, что рут-доступ и прочие хаки не требуются. Для подключения к телефону используется установленная установленная Java 7+

Через консоль ADB вводятся команды:

adb input key
adb input tap
adb input swipe

Как пользоваться AndroidScreencast:

1. Скачиваем последнюю версию (https://github.com/xSAVIKx/AndroidScreencast/releases/) в формате executable.jar или windows.zip.
2. Скачиваем Java последней версии (https://www.oracle.com/ru/java/technologies/javase/javase-jdk8-downloads.html или здесь) и устанавливаем.
3. Запускаем файл androidscreencast-0.1-executable.jar.
4. Подключаем телефон по USB к ПК.
5. Разрешаем отладку по USB на телефоне.

Apowersoft Phone Manager

Многофункциональная программа, которая позволяет управлять файлами телефона, даже если неисправен сенсор телефона. Правда, получить доступ на устройстве с полностью нерабочим экраном не получится: должна быть возможность установить клиент на телефон. 

Стоимость официальной версии составляет $40, бесплатная демо-версия доступна пользователям в первые 3 дня.

Чтобы оценить функционал приложения, его необходимо установить на компьютер с Windows. То же самое необходимо сделать на мобильном устройстве. Владельцы Android могут найти приложение в Google Play и загрузить его, считав QR-код. Далее необходимо выполнить следующие действия:

1. Подключить гаджет к компьютеру с помощью USB-кабеля.
2. Запустить приложение и получить доступ к экрану смартфона.
3. Перенести нужные данные с телефона на ПК через кнопку «Export», указав подходящую директорию.

Примечательно, что диагональ экрана в приложении Apowersoft Phone Manager можно менять, уменьшая или, наоборот, растягивая ее на максимум.

Механические повреждения

Иногда телефон не заряжается и не включается из-за падений или попадания на него тяжелых предметов. Очень часто не включается телефон из-за падения его на пол. Что делать, если все перечисленные причины не подходят, а телефон по прежнему не включается и не заряжается?

Неисправность аккумуляторной батареи

Аккумулятор смартфона – одна из самых уязвимых частей. Со временем она теряет емкость, из-за чего телефон начинает разряжаться быстрее.

Новые модели особенно неудобны при поломке батареи. Многие из них неразборные, и если «зарядник» можно легко заменить, то АКБ достать непросто и приходится обращаться к мастеру. Но если все же удалось извлечь батарею, нужно осмотреть ее на предмет поломок:

После открытия задней крышки смартфона обратите внимание на то, плотно ли прилегает аккумулятор к внешним контактам на аппарате.
Достаньте батарею и осмотрите на наличие вздутий. Если они обнаружатся, велика вероятность, что АКБ больше не работоспособна.
При наличии тестера напряжения проверьте контакты АКБ

Показатели должны находиться в диапазоне между 3.7 В. (при отсутствии заряда) и 4.2 В. (полностью заряженный хранитель). При видимых отклонениях от нормы рекомендуется заменить модуль питания на новый и работоспособный.

Дефекты и проблемы с картой памяти

Если вы случайно пропустили карту памяти, на которой хранятся многочисленные файлы и приложения, возможно, вы ошиблись. Время от времени карта памяти может быть проблемой для устройства, и ваш Android может попасть в цикл загрузки из-за плохой карты памяти.

Прежде чем мы перейдем к решению проблемы, вы также должны понять, что трудно подтвердить, можете ли вы потерять данные или нет, когда речь заходит об устройстве. Иногда вы можете потерять данные, когда ваш телефон застрянет в цикле загрузки. Поэтому попробуйте подключить ваше устройство к компьютеру и проверить, способен ли компьютер прочитать ваше устройство.

Если ваше устройство читается, вы должны переместить все данные на компьютер, прежде чем приступать к устранению неполадок в любой форме. Это гарантирует, что вы не потеряете важные файлы при запуске устранения неполадок.

Почему при звонке не включается экран на Андроиде

На любом смартфоне, который находится в режиме блокировки, при звонке в автоматическом режиме включается экран. Он содержит информацию о том, что происходит входящий вызов и указывает, кто именно и через какую технологию вызывает. Также может быть указано фото контакта, если это указано в параметрах. Сопровождается это все звучанием мелодии вызова на заданной пользователем громкости. Она самая первая дает понять, что кто-то звонит, даже если экран при этом не включается, а бывает такое не редко.

При вызове показывается не только имя, но и номер или фотография

Случается, что экран Андроида не загорается при входящем звонке. Причин этому может быть масса: неправильные настройки соответствующего раздела параметров, физическая поломка датчиков приближения и освещения, отсутствие необходимых разрешений у системных приложений и так далее.

Важно! Иногда подобные и другие ошибки происходят из-за большого количества кэша и мусорных файлов, которые скопились на телефоне за долгое время пользования. Рекомендация проста: очистить их

Андроид не показывает входящий вызов из-за скопившегося мусора

Как настроить яркость на смартфоне

Для того чтобы настроить яркость, достаточно воспользоваться теми средствами, что уже есть в телефоне. Это может быть как и настройка при помощи шторки состояния, так и при помощи основных настроек.

Пользователю нужно отрегулировать яркость. Для этого достаточно провести сверху вниз по экрану телефона. Откроется шторка состояния, в котором можно увидеть ползунок. Именно этот ползунок нужно регулировать, чтобы настроить все нужные пользователю элементы.

Также можно выполнить все в настройках. Для этого нужно перейти в пункт «Экран» и там отрегулировать при помощи ползунка все нужные элементы. Также можно воспользоваться автоматической регулировкой.

Телефон не падал, но экран не работает. Причины поломки

Потеря работоспособности экрана мобильного телефона может быть связана не только с механическим повреждением внешней стороны дисплея. Попадание влаги, поломка микросхемы управления экраном, износ или отсоединение шлейфа и другие причины, зависящие от конкретной модели, могут перейти в неработоспособность экрана телефона.

Попадание влаги и жидкости в корпус телефона

Всем известно с ранних лет, воде в электронике места нет. Попадание влаги или жидкости в телефон способствует разрушению контактной платы, коротким замыканиям и другим критическим явлениям, нарушающим работоспособность устройства.

Разрушение контактов на плате может потребовать как обычной чистки, так и замены множества комплектующих. При попадании воды в устройство рекомендуется незамедлительно обратиться за помощью в сервисный центр. Попадание воды в экран мобильного телефона может вызвать характерные разводы и пятна, исправить которые можно заменой экрана или модулей.

Поломка микросхемы управления экраном

Выход из строя микросхем в устройстве не редкость. Экран не получает необходимой информации с устройства и не отображает изображение. Выявить данную проблему штатными средствами невозможно, её определят в сервисном центре. Поломка исправляется исключительно заменой комплектующих.

Износ или отсоединение шлейфа

Шлейф соединяет экран мобильного телефона с устройством и обладает возможностью замены. Такое решение позволяет быстро заменить экран без вмешательства в плату устройства, но добавляет возможность отсоединения при ударе. Подсоединение шлейфа не займёт много времени и не ударит по карману.

Износ шлейфа характерен для телефонов-раскладушек и слайдеров. В таких устройствах создаётся постоянный физический контакт при открытии и закрытии, что со временем приводит шлейф в неисправное состояние. Замена шлейфа в таких случаях производится в сервисном центре и не требует приобретения экранного модуля.

Что делать, если экран не тухнет и не блокируется во время разговора

Вместе с тем, почему не показывает, кто звонит на телефоне Андроид, люди ищут решение обратной проблемы. Любой современный гаджет обладает датчиками приближения и освещения. Они активно используются при работе с вызовами.

Когда человек берет трубку и подносит телефон к уху, то система отключает экран, чтобы предотвратить ненужные нажатия ухом или сброс абонента. Как только вызов завершается и человек убирает телефон, его дисплей включается. Если модулю что-то мешает работать, что гаджет не будет выключать экран при вызове.

Причины таковы:

• Старая и грязная защитная пленка или стекло.
• Место, где находится датчик, загрязнено.
• Модуль закрыт чехлом или инородным предметом.
• Физическая неисправность датчика приближения.

Если гаджет не блокируется, то проблема чаще всего кроется в неисправности датчика

Что делать, если при входящем звонке не включается экран на Android, разобраться несложно. Причин этому может быть огромное количество, но чаще всего они скрываются в проблемах с памятью, разрешениями и аппаратными неисправностями датчика движения.

Необходимо последовательно проверить каждую возможную причину и найти «корень зла», который не дает телефону включить экран при притяни вызова или выключить его, если звонок уже начался.