Банкомат ошибся и выдал фальшивую купюру, зажевал карту или деньги. что делать?

Принимают ли банкоматы порванные и склеенные купюры

В банке принимают и порванные и склеенные деньги, при условии сохранения хотя бы 55% площади бумажной купюры. Но это в банке, где принимать деньги все-таки будет живой человек.

С машинами все проще и сложнее одновременно.  Поскольку терминалы считывают информацию не визуально, а сенсорно, для них не предусматривается прием купюр с нарушенной целостностью. Дело в том, что встроенные в оборудование для самообслуживания датчики не смогут корректно считать водяные знаки, серийный номер или номинал купюры.

В случае небольших повреждений выходом будет склеить купюру таким образом, чтобы края разрыва сошлись ровно по прямой линии, т.е. так, чтобы прямоугольная форма была восстановлена идеально ровно.

Если же банкомат отказался принять деньги, решается эта проблема довольно просто – посредством обмена купюры в ближайшем отделении банка, хотя кому-то и этот вариант может прийтись не по душе – лишняя трата времени.

Дефекты, которые не влияют на платежеспособность

Т.е. эти купюры у вас должны принять в магазине, на почте или в автобусе. Банк России указывает, что допускаются незначительные дефекты. Это:

• углы и края, которые протерты; • отверстия и проколы; • надписи (к примеру, когда банкноты используются для рекламы); • пятна краски (незначительные); • оттиски штампов и надрывы; • загрязнения иного вида.

Магазины и другие точки отправляют деньги в обслуживающий банк. Там смотрят ветхость купюр. Если повреждения значительные, отправляют в Центробанк.

Банкноты, которые можно обменять только через кассу банка

В Указаниях ЦБР от 26 декабря 2006 г. N 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена…» (с изм. и доп.) перечисляются ситуации, когда деньги остаются платежеспособными.

Подлежат обмену по номиналу банкноты, которые:

Утратили значительную часть, но сохранившие минимум 55% от первоначальной площади. Т.е. денежная купюра, которая порвана чуть меньше, чем наполовину, все равно остается средством платежа. Способ повреждения не имеет значения: ожоги, воздействие агрессивных сред, истлевшие. Составлены из 2-х фрагментов разных купюр (к примеру, 1 000 и 5 000 рублей) Но при этом площадь каждого фрагмента должна быть не меньше 50% от первоначальной. Изменили первоначальную окраску и свечение в УФ-лучах, если при этом на них можно просмотреть первоначальные изображения. Склеены из фрагментов, которые безусловно принадлежат одной купюре. Главное, чтобы один из фрагментов сохранил не меньше 55% от первоначальной площади. Имеют признаки производственного брака.

Если вы попытаетесь «сбыть» подобные банкноты в магазине, могут отказать (и сделать это вполне законно). Возникает другой вопрос: если порвалась денежная купюра, где ее поменять? Ответ простой: в офисе / отделении любого банка. Кассир проверяет состояние купюры, после чего осуществляет замену на новую. Также возможно зачисление средств на счет. Услуга бесплатная. Количество денег не ограничивается.

Что делать, если купюра порвалась, но незначительно?

Есть 3 варианта:

• попытаться склеить скотчем самостоятельно; • попробовать сдать в магазине или на почте; • пойти в банк и обменять.

Выбор способа зависит от характера повреждения. Но самый простой способ – обменять купюру в банке («Сбербанк», «Альфабанк», «ВТБ» или другие). Правда, такой вариант «прокатывает» не со всеми банкнотами. Есть и те, которые нельзя обменять.

Какие купюры не получится обменять в кассе банка?

• «кусочек» 1 000 или 5 000 рублей, части которого меньше 55% (обугленная, оборванная); • купюры с отпечатанным словом «Образец»; • банкноты, которые расслоились и потеряли 1 из сторон; • купюру, склеенную вручную из 10 мелких частей; • 5 000 рублей, которые вы разорвали на 50 кусочков; • купюру, которая сгорела больше, чем наполовину; • банкноты, составленные из разных (к примеру, 5 000 рублей, 100 долларов и 100 евро), если каждый фрагмент занимает меньше 50% от стоимости; • купюры, которые вышли из оборота, а также другие.

Теперь вы знаете, что делать, если немного порвалась купюра или разорвалась пополам.

Сбербанк опроверг данные об ограничении приёма пятитысячных купюр в банкоматах

Все оценки

• Все
• покупать
• держать
• продавать

10.12.15		Sberbank	HSBC
03.12.15		Sberbank	Goldman Sachs
03.12.15		Sberbank	JPMorgan
27.11.15		Sberbank	ВТБ Капитал
27.11.15		Sberbank	Citibank

10.12.15		Sberbank	HSBC
03.12.15		Sberbank	Goldman Sachs
03.12.15		Sberbank	JPMorgan
27.11.15		Sberbank	ВТБ Капитал
27.11.15		Sberbank	Citibank

10.12.15		Sberbank	HSBC
03.12.15		Sberbank	Goldman Sachs
03.12.15		Sberbank	JPMorgan
27.11.15		Sberbank	Citibank
28.10.15		Sberbank	UBS

27.11.15		Sberbank	ВТБ Капитал
08.06.15		Sberbank	Ренессанс Капитал
30.04.15		Sberbank	Ренессанс Капитал

00:0202/14/2021 12:02:18 AM UTC+0300		Сенат США оправдал Трампа на процессе по импичменту
12.02.21		Меркель предложила Байдену сделку на 1 млрд евро ради «Северного потока-2»
12.02.21		Бюджет России будут спасать «печатным станком»
12.02.21		Гособлигации России обвалились после решения ЦБ
12.02.21		«Прямой путь в Венесуэлу»: На Россию надвигается дефицит сахара

Иногда мы сталкиваемся с ситуацией, когда к нам в руки попадают деньги непрезентабельного вида. Чаще всего это банкноты небольшого номинала в 10 и 50 рублей, незамеченные среди других бумажек со сдачи или случайно постиранные вместе с одеждой.

Избавиться от них довольно просто в небольших магазинчиках или ларьках. Но что делать, если поврежденной оказалась крупная купюра в 500, 1000 или даже 5000 рублей?

Попробуем разобраться, как различные повреждения влияют на платежеспособность купюры и что делать, чтобы вернуть испорченные деньги.

Что делать с порванной купюрой? В случае, если купюра порвана пополам, можно пойти на некоторые хитрости, чтобы продлить ее платежеспособность на некоторое время. Речь идет о склеивании порванных пополам денег.

Нужно учесть, что долго склейка не продержится, особенно на ветхих купюрах, а в магазине это могут заметить. Тогда ее придется нести в банк на обмен.

Склеить порванную купюру можно несколькими способами:

• Тонкой полоской прозрачного скотча. При необходимости скотч можно наложить с обеих сторон;
• Клеем «Момент» или ПВА. Оба края купюры нужно намазать тонким слоем клея и постараться соединить половинки так, чтобы шов стал как можно меньше заметен. Шанс избавиться от склеенных таким способом денег в магазине выше;
• Вместо скотча использовать полоску кальки или тонкой папиросной бумаги и клей.

После склейки и высыхания необходимо согнуть купюру таким образом, чтобы шов или полоска скотча не попадали на сгиб. Так как бумажные деньги часто сминаются, обращаться с восстановленной купюрой следует аккуратнее.

Испорченные денежные знаки можно использовать точно так же, как и обычные. Такие деньги не примут только если они повреждены слишком сильно. Причем признаки платежеспособности денежных купюр и монет строго обозначены ЦентроБанком России, который в 2006 году издал специальные Указания.

К приему во все виды платежей подлежат купюры:

• Имеющие маленькие отверстия или проколы, с поврежденными краями и утерянными углами, надрывами;
• На которых присутствуют различные надписи, оттиски штампов;
• Внешний вид которых испорчен незначительными потертостями, загрязнениями, небольшими пятнами (от краски, масла и т.д.);
• Потускневшие (например, после стирки), при условии, что изображение и номер остались неизменны и хорошо просматриваемы.

ЦБ разделяет все денежные знаки на три степени ветхости. Деньги, имеющие вышеперечисленные признаки, относятся к 1-й степени ветхости. Платежные организации могут не принимать купюры 2-й и 3-й степеней.

Таким образом, все вышеперечисленные изъяны не являются поводом для отказа оплаты поврежденной купюрой в магазине или банке.

С банкоматами дела обстоят хуже. Они не принимают банкноты со значительными разрывами, даже если те были склеены. Однако есть шанс, что банкомат примет просто немного потрепавшиеся купюры — это зависит от настроек считывающего устройства.

Где поменять порванную купюру? Теоретически испорченные купюры подлежат обмену в любых банках. Но на практике в некоторых коммерческих банках в этом могут отказать, сославшись на внутренние инструкции или положения. Самым верным вариантом для обмена таких денег будет обращение в Сбербанк. Проблем с тем, как поменять порванную купюру в Сбербанке, не возникает. Там банкноты всегда меняют без проблем, если они соответствуют определенным условиям.

При обмене ветхой банкноты главное — наличие на ней или фрагменте номера банкноты и защитных денежных знаков.

Что делать, если порвал купюру

Даже подпорченные дензнаки разрешается применять, как обычные, целые. Поврежденные деньги кассир откажется брать, если наблюдаются чрезмерно крупные и обширные повреждения. Такие образцы можно обменять в банковском отделении, но знать, как поменять порванную купюру в Сбербанке, ведь на такой случай имеются определенные указания.

Правила обмена в банке

Требования и условия замены поврежденных дензнаков обозначены ЦБ РФ. Обменивая такие купюры, банковские работники руководствуются принятыми в 2006 году правилами от Центробанка. К приему и замене в финансовых структурах допускаются образцы, имеющие:

• поврежденные края;
• отпечатки печатей, штампов;
• разнообразные рисунки на поверхности, подписи;
• некрупные дыры, проколы-отверстия или надрывы;
• потертые места, пятна от воздействия различных веществ;
• дефекты окраса, потерявшие его первоначальный вид (после намокания, стирки).

Центробанк регламентирует обмен подпорченных дензнаков на степени (всего их три). Все вышеуказанные повреждения относятся к 1 категории. Такие образцы подлежат безусловной замене. А вот в случае у дензнака 2 и 3 уровня ветхости банковские структуры, также и Сбербанк, отказывают в приеме порченных денег. Необходимо учитывать также, что поврежденные дензнаки, даже после аккуратной склейки банкоматы не воспринимают. Иногда устройство может взять в обработку лишь немного поврежденные дензнаки (это зависит от настроек считывания автомата).

В случае более крупных повреждений банкноты необходимо менять в банке

Проведение экспертизы

Теоретически отнести подпорченные дензнаки на замену разрешается в любое банковское отделение РФ. Но практика оказывает, что некоторые банковские организации, особенно частные, коммерческие, зачастую отказывают в заборе порченных банкнот, ссылаясь на принятые распоряжения внутреннего распорядка. Поэтому лучше всего осуществлять обмен порванных купюр в Сбербанке.

Проблем с приемом/заменой подпорченного дензнака не появится, при условии, что деньги соответствуют установленным правилам приема. А именно:

• денежный дефект относится к производственному браку;
• сохранность более 55% верхней части банкноты и до 55% нижней;
• наличие на сохранившемся фрагменте купюры защитного слоя/знака и госномера;
• образец видоизменился в цвете, но сохранил изображение и четко просматриваемый номер;
• склеенные дензнаки (причем независимо от количества собранных воедино фрагментов), но при требовании общей площади оставшихся частей (подклеенных) больше 55% первоначальной банкноты;
• склейка включает в себя разные купюры одного номинала, но если две части образуют единое цельное/единое изображение, а размер отдельного фрагмента/части укладывается в 50% и выше (от первоначального, целого дензнака).

В иной ситуации поврежденные дензнаки переправляются на специализированную экспертизу. Данное мероприятие является бесплатным и осуществляется во всех региональных представительствах Сбера. Для организации процедуры от заявителя потребуется оформление заявки в 2-х экземплярах и составление описи отсылаемых к экспертной комиссии денег.

У клиента остается выданный банком ордер и один образец заявления с подписью банковского кассира и штампа. Вся процедура длится 10 рабочих суток (сюда включается 5 дней на отправку денег в место работы экспертной комиссии и 5 суток на проведение экспертизы). Если по результатам работы комиссии подпорченные образцы признаны подлинными, клиент получает их эквивалентную замену в этом же сбербанковском отделении.

Какие банкноты примут в банке на обмен

Сдаём поддельные деньги в банк

С обнаруженной поддельной купюрой можно обратиться в любое банковское учреждение «Положение о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монет Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации» (утв. Банком России 24.04.2008 № 318-П). . Сотрудник банка проверит денежные банкноты и определит, к какой категории они относятся: сомнительные, неплатёжеспособные или имеющие признаки подделки.

• На неплатёжеспособные купюры ставится штамп «в обмене отказано», после чего они возвращаются вам. Само собой, в дальнейшем ими нельзя расплачиваться.
• На сомнительные и имеющие признаки подделки купюры составляется справка с указанием всех реквизитов денежных знаков и ордер по передаче ценностей. Вам выдадут справки и банкноты для проверки правильности указанных данных, а после деньги заберут на проверку, которая проводится в течение 5 рабочих дней.

Что будет, если в банкомат засунуть фальшивую купюру?

Банкомат проверяет деньги в очень быстром режиме: часто люди опускают в купюроприемник целые пачки банкнот, после чего, в течение нескольких секунд, банкомат проверяет все и сообщает, успешно загрузились ли они. Разумеется, при такой скорости обработки обнаруживать все фальшивые банкноты просто нереально.

Поэтому, в зависимости от обстоятельств, банкомат может принять фальшивую купюру, причем неважно, принадлежит ли терминал Сбербанку или же маленькому банку. Правда, происходит это в большинстве случаев со сторублевыми купюрами или номиналом в 200-500 рублей

Способы проверки тысячных купюр в банкоматах куда более серьезные.

Но даже со сторублевыми купюрами «трюк» не всегда удается: если мошенники не удосужились нанести хотя бы часть защитных знаков на банкноту (например, фольгированную нить), банкомат просто выдаст купюру обратно. В случае с купюрами, более крупных номиналов так происходит практически всегда.

Почему-то считается, что при обнаружении фальшивки банкомат автоматически посылает об этом сигнал в центральное управление банка. На самом деле банкомат считает купюру не фальшивой, а недействительной — банкнота может стать носителем такого статуса просто из-за чрезмерного износа, механических повреждений и т.д.

Поэтому, если вы вставили деньги в купюроприемник и одна из них оказалась фальшивой, не паникуйте — никто в полицию звонить не станет. Это хорошо, т.к. вам в такой ситуации желательно первыми обратиться в правоохранительные органы, тем самым обеспечив себе хотя бы минимальную юридическую защиту.

Можно ли и как обменять порванную купюру в Сбербанке или другом банке?

Если купюра сохранилась по крайней мере на 55% от первоначальной площади, если она повреждена из-за термического воздействия или была склеена из фрагментов разных банкнот — во всех этих случаях обмен возможен, причем обменивать поврежденные денежные знаки обязаны все коммерческие российские банки. Банк может отказать в процедуре лишь в случае, если денежный знак был признан фальшивкой, а также если она повреждена чересчур сильно (в соответствии с Указанием Банка России от 26 декабря 2006 г.).

Рекомендуем прочесть: До скольки млжно шуметь в выходные в мурманской области

Помните — замена порванных российских банкнот на новые должна производиться полностью бесплатно.Каждый порой сталкивается с ситуацией, когда банкомат вместо более-менее свежей купюры выдает потертые, ветхие 100 рублей, а то и купюру большего номинала — 1000, 2000 или 5000 рублей. В такой ситуации кажется, что с деньгами больше ничего не сделаешь. Кассиры в магазинах, плохо знакомых с законодательством РФ, могут даже отказываться принимать такую купюру к оплате.

На самом же деле пользование даже ветхими банкнотами — законно.Порядок определения степени изношенности банкноты, а также возможность обмена подробно регламентированы в «Указании Банка России от 26 декабря 2006 г.» 1778-У. В этом же Указании дается ответ, можно ли обменять порванную купюру в банке.Согласно п.1 Указания, банкнота должна приниматься в качестве оплаты, если она обладает признаками платежеспособности.

В пп. 1.1 Указания дается подробное объяснение того, что считать платежеспособностью: небольшая потертость, проколы в банкноте, посторонние надписи, отсутствие краев у банкноты, пятна.Пункт 2 Указания регламентирует, в каких случаях поврежденные денежные знаки можно обменять в банке:Если купюра сохранила по крайней мере 55% от первоначальной площади. На оставшемся фрагменте должен сохраниться номер банкноты;Если банкнота была повреждена, но затем склеена. Все фрагменты должны быть от одной купюры с одним идентификационным номером;Если банкнота склеена из разных фрагментов одного номинала.

Кто виноват, и что делать, если вы получили фальшивые деньги?

Получается, что замена денежной купюры на фальшивую – это мошенничество сотрудника банка, то есть кассира. Вице-президенты и директора сервисов платежа банков согласны, что человеческий фактор имеет место быть, и противозаконные действия может совершить работник любого банка. Но, все-таки, по сравнению с транзакциями клиентов, эти случаи даже не могут войти в статистику, т. к. их слишком мало. Это, скорее, статистическая погрешность.

Работа кассира контролируется и проверяется, и даже если допустить, что схема с мошенничеством работает, то это легко проверить.

Если клиенты банка утверждают, что получили фальшивые купюры в банкоматах, они вправе обратиться в отделение банка и составить претензию, где нужно указать дату получения денег и номер УС. По претензии будут проведены контрольные проверки, а именно: просмотр процесса пересчета кассет на выявление ветхих и годных к денежному обороту купюр. Кроме того, проводится тщательное расследование по установлению деталей события, выявления возможных рисков, виновных, и причин произошедшего.

Если ситуация, произошедшая с клиентом — прозрачна, то имеется шанс на положительный для него исход дела.

Итак, пошаговая инструкция при обнаружении фальшивки следующая:

1. Не отходя от банкомата, вызовите охранника банка, который зафиксирует выдачу поддельной купюры и скоординирует по дальнейшим действиям. Запишите номер банкомата.

2. Незамедлительно обратитесь в банк. Составьте письменную претензию в двух экземплярах, в которой не забудьте указать дату и время происшествия, номер УС (устройства самообслуживания, банкомата, проще говоря), а также требуйте возместить убытки. Проследите, чтобы сотрудник банка расписался на обоих экземплярах. Попросите сохранить запись камер видеонабюдения — некоторые банки хранят записи только 48 часов, и тогда доказать факт получения фальшивки будет сложнее.

3. На основании вашего обращения банк должен произвести проверку, процесс это длительный, к которому причастно множество структурных подразделений организации. В ходе расследования будут установлены детали, определят возможных виновников, оценят риски.

5. Вы можете получить компенсацию в размере полной стоимости купюры, но, к сожалению, такой исход дела встречается крайне редко. Если же банк отказывается идти вам навстречу, в тот же день пишите заявление в полицию. Если дело дойдет до суда, это станет дополнительным доказательством вашей правоты.

Какие банки принимают проблемные банкноты

Наверное, у каждого когда-либо возникали такие вопросы: куда сдавать поврежденные банкноты? Обменом занимаются все банковские учреждения или только государственные? По закону поврежденные рубли должны обменивать все банки на территории РФ, и этот процесс абсолютно бесплатный. Если банк отказывается это делать или требует комиссию, есть возможность пожаловаться в Центробанк.

Где поменять порванную купюру:

• В ближайшем отделении любого банка возможно обменять рубли;
• При значительных повреждениях и сомнениях, что деньги быстро обменяют – обращайтесь в отделение Сбербанка, он к этому процессу относится лояльно.

Поврежденные деньги невозможно обменять в следующих случаях:

1. В неизменном виде сохранилось менее 55% изначальной площади;
2. Банкнота состоит из мелких частей, ни один из которых не превышает 55%;
3. Одна половинка склеенной банкноты меньше 50%;
4. Банкноты, помечены специальной краской;
5. Когда верхний или нижний слой отсоединился и утрачен;
6. Если это образец (нанесена специальная надпись).

Экспертиза поврежденных денежных знаков

Если по поводу подлинности банкноты возникают вопросы или повреждения значительные, тогда она направляется на бесплатную экспертизу в Расчетный центр.

Алгоритм действий:

• Клиент должен написать заявление, где подробно описывается состояние, передаваемых денег.
• Вторую копию заявления (заверенную подписью кассира и штампом) и ордер клиент забирает себе.
• Экспертиза длится 5-10 дней.
• Если экспертиза прошла успешно, то деньги можно забрать в кассе/получить на карточку.
• В ином случае – вернут банкноту, поставив соответствующий штамп.

Экспертизу могут назначить в таких случаях:

1. Купюра разорвана на 4 части;
2. Денежный знак склеен из 10 и более частей с одинаковым номером;
3. Если склеены части разных купюр одного номинала.

Деньги не подлежат обмену если:

• В неизменном виде сохранилось менее 55% первоначальной площади;
• Если 2 части одного номинала относятся к разным банкнотам и одна из них меньше 50%;
• Банкнота составлена из трех кусочков, каждый меньше 55% общей площади.

Какие банки принимают ветхие доллары

Ветхие доллары принимают практически все банки, но правила такого обмена в каждого свои. Комиссия за замену может составлять 3-10%. Процедура следующая:

1. Обращаетесь в банк, узнаете размер комиссии и показываете купюру;
2. Кассир может предложить:
   • купить валюту за рубли;
   • перечислить средства на персональный счет;
   • направить на инкассо в заграничный банк (сразу уплачивается комиссия, но гарантия замены не предоставляется).

Что делать с порванной купюрой евро

Замена поврежденных евро происходит приблизительно так же як и долларов, но если надо поменять другие валюты, то процесс гораздо усложняется. Что надо узнать перед обменом:

1. размер комиссии;
2. есть в наличии такая валюта в кассе;
3. проводит ли банк самостоятельно экспертизу или направляет заграницу.

Примет ли банкомат фальшивую купюру

Банкомат даже мятую порою купюру не принимает, сплевывает, засовываешь ему, а он ее назад отдает, что говорить о фальшивой — нет конечно же, у него видимо стоит какая-то проверка внутри. если только очень искусно сделана будет, но и это чревато, ведь там есть видео с просмотром, потом выяснится личность.

Смешно сказать, но одно время принимали. Была даже небольшая шумиха, когда банкоматы почти всех банков перестали принимать 5-ти тысячные купюры, пока их по новому не перенастроили.

Причина была как раз в этом — слишком много (. ) поддельных 5-ти тысячных купюр «скармливали» им недобросовестные граждане. Насколько мне известно, во всех банкоматах встроены детекторы фальшивых банкнот и такую купюру они не принимают. Если, конечно, фальшивая купюра невероятно высокой степени подделки: и водные знаки, и магнитная краска, и спец. бумага, и металлическая линия и т. д. и т. п. — все присутствует — то возможно и примет. Старые терминалы и банкоматы могут принять поддельные купюры. Но это касается только купюр мелкого достоинства( десять рублей, пятьдесят, сто).

При этом они должны быть хорошо подделаны и изрядно потрепаны. Мелкие купюры терминал принимает практически в любом состоянии. С крупными купюрами такое не пройдет, так как на банкоматах стоит хорошая защита от подделок.

Терминал и настоящую крупную купюру не всегда примет.

Банкомат выдал фальшивку. Что делать?

Если все-таки клиент подозревает, что банкомат выдал ему поддельную или даже просто испорченную, порванную или грязную купюру, нужно совершить следующие действия, объясняет Егор Коваленко.

Во-первых, следует связаться с банком по номеру телефона, который обычно размещен на банкомате, объяснить ситуацию и сообщить номер банкомата или место его нахождения. Во-вторых, нужно дождаться сотрудников банка и передать им по акту сомнительную банкноту, при этом обязательно сохранив экземпляр акта и чек.

Сотрудники банка должны будут передать купюру на экспертизу, которая проводится специальным подразделением ЦБ. «Если экспертиза установит признаки ее подделки, то нужно быть готовым к общению с сотрудниками полиции, которые будут выяснять все обстоятельства происхождения данной банкноты. В этом случае как раз и могут пригодиться ранее составленные с банком акт передачи банкноты и банковский чек, выданный банкоматом», — поясняет Коваленко.

Если по факту проверки подтвердится, что банкомат выдал фальшивую купюру, банк должен отменить операцию по снятию средств и вернуть деньги владельцу счета.

Как появляются фальшивые купюры?

Мошенники запускают в финансовую систему фальшивки через ее слабые места. И потом, любой гражданин может стать обладателем подделки. При этом мало кто сам выявляет проблему (рассматривать деньги по полчаса никто не привык). Узнать о фальшивке вы можете: 

• В банке; 
• В магазине; 
• На почте; 
• В аптеке. 

При этом не стоит решать проблему на месте. Сотрудники таких заведений должны вызвать полицию. А вы не должны в этом им препятствовать. 

Некоторые продавцы или сотрудники заведений просто просят заменить фальшивые деньги на нормальные. В таком случае, не стоит пытаться забрать подделку себе и разменять ее где-то еще. Вам надо обратиться в банк и заказать экспертизу по проверке на подлинность денежного знака. 

По России ходят пятитысячные купюры-«фальшивки». Как не попасться? И что делать, если у вас уже ненастоящая банкнота? — URA.RU

Почему банкоматы могут не распознать фальшивки?

Сами банки уже заявили, что фальшивомонетчики делали вбросы только через банкоматы старых образцов. «Мошенники воспользовались уязвимостью некоторых устройств, связанной с устаревшим программным обеспечением. В нашей сети такие модели не используются», — рассказала Елена Мохначева, член правления, операционный директор Почта Банка.

Как отличить настоящие купюры от фальшивых?

Оригинальные банкноты имеют очень много свойств и особенностей, которые отличают их от подделок

Современные подделки выглядят достаточно натурально. Поэтому невооруженным взглядом определить подлинность непросто. Для того, чтобы лучше ознакомиться с особенностями банкнот, нужно зайти в специальный раздел на сайте Центробанка. Там можно найти подробное описание купюр и различные способы проверки подлинности. Например, на пятитысячной купюре с помощью лупы можно увидеть микротекст в 10 точках или нащупать 4 точки с повышенной рельефностью.

Что делать, если получил в банкомате фальшивые купюры?

Если сразу по получении денег вы заподозрили, что купюры фальшивые, нужно тут же обратиться к работникам банка, рекомендует юрист коллегии адвокатов «Князев и партнеры» Игорь Симонов. Сразу после получения подозрительных купюр необходимо сделать так, чтобы камеры могли фиксировать все ваши дальнейшие действия. После вашего обращения работник банка должен будет определить подлинность банкнот и в случае необходимости заменить их на платежеспособные деньги.

Как обезопасить себя от фальшивомонетчиков на 100%?

Что сделают кассиры, если увидят поддельную купюру?

Обнаружив фальшивую купюру, кассир может вызвать полицию

В различных магазинах свои правила работы с фальшивыми купюрами. Кассиров инструктируют по-разному: одни кассиры при обнаружении подделки сразу же будут вызывать администратора и полицию. Другие вернут купюру обратно.

Что будет, если вас обвинят в сбыте фальшивых купюр?

«Когда вы получаете фальшивые купюры — это одно, а когда вы их сбываете — это совсем другое. Вас могут принять за фальшивомонетчика», — говорит Симонов. Но, поскольку вы не эксперт и не можете точно определить подлинность купюры, здесь можно говорить о невиновном деянии. Если все же ведется какая-то процедура, и вы выступаете в качестве подозреваемого, ни в коем случае ничего не нужно подписывать. Предварительно обязательно нужно посоветоваться с адвокатом.

ura.news

У меня нашли поддельную купюру 5000

Если человек пытается изготовить, продать, хранить или пустить в оборот поддельные деньги, то за это предусмотрено лишение свободы сроком до 5 лет. А крупный размер подразумевает до 12 лет тюрьмы. Это серьезное уголовное преступление. 

Поэтому многие люди бояться, что их могут просто посадить за то, что они случайно расплатились плохими деньгами. Но это все миф. 

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то не стоит пытаться врать или убегать от полиции. Вас просто допросят и попытаются найти корыстный умысел. Если такого умысла нет, то вам ничего не угрожает. 

В большинстве случаев, полиция просто просит написать объяснительную на тему «где я взял фальшивую купюру» и на этом все. Но судя по работе отечественного МВД, не стоит доверять ему слишком рьяно. 

Если есть возможность решить все без них, то сделайте это. Главное — это не пойти на реальное  преступление. 

Что делать с поддельной купюрой? 

Фальшивая купюра 5000 или 1000 рублей — это серьезная финансовая потеря. Ведь за нее вам никто не вернет компенсацию, если вы конечно не докажете, что деньги вам дали конкретные лица. 

При этом платить такими деньгами нельзя. Их стоит отнести в банк. Там на купюру поставят штамп «подделка» или что-то в этом роде. При этом разговора с полицией точно не избежать. 

Также можно просто уничтожить эту купюру. Юристы не рекомендуют так делать. Но все же… Главное, это знать наверняка, что деньги поддельные. Иначе, вы можете сами себя наказать. 

Важные советы 

В нашей стране можно получить много проблем даже из-за одной нерадивой бумажки. Поэтому вы должны знать что: 

1. Все крупные купюры желательно проверять на подлинность; 
2. Вас не могут обвинить ни в чем, пока нет веских доказательств; 
3. Кассиры магазинов  не имеют права никуда идти или прятать от вас подделку. Иначе, вы можете заподозрить их в подставе; 
4. Не надо менять деньги в сомнительных местах, например, у перекупщиков; 
5. Если вы получили деньги и сомневаетесь в них (например, в кассе) можно попросить замены. 

Главное при обнаружении фальшивой купюры — это спокойствие. Обдумайте ситуацию. Не паникуйте. Тогда вас точно ни в чем не обвинят.

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Может ли банкомат выдать фальшивую купюру?

Как мы уже разобрались выше, да, терминал может выдать фальшивку. Раз мошенникам ежегодно удается загрузить в аппараты самообслуживания десятки миллионов поддельных рублей, то и их выдача происходит так же часто.

Причина такого значительного вброса заключается в обычной халатности или чрезмерной экономии: не все банкоматы обладают достаточной степенью защищенности, на многих отсутствует сканер магнитной метки. Это касается даже крупнейших банков России вроде Сбербанка, ВТБ и тому подобных — правда, на терминалы крупные организации стараются не скупиться, поэтому количество скандалов у них сравнительно невелико.

И хотя ответ на вопрос, может ли банкомат отдать фальшивую купюру в 5000 рублей, был найден, не все так просто: деньги в обязательном порядке проверяются перед их выдачей «простым людям». Так, деньги поступают сначала из банковского хранилища, свежие пачки купюр вскрывают банковские специалисты, пересчитывают их и визуально проверяют на целостность и отсутствие дефектов. Затем денежные средства помещаются в специальные кассеты и опечатываются. При этом все действия специалистов фиксирует видеокамера.

Согласно требованию Банка России 318 П от 24. 04.2008 г., наличные деньги, выдаваемые терминалами, в обязательном порядке должны сначала проверяться специалистами в банке. При этом в процессе должны участвовать считывающие машины, в автоматическом режиме проверяющие банкноты на пригодность к обращению.

Экспертиза поврежденных денежных знаков

Экспертиза в обязательном порядке устанавливает подлинность купюр.

Когда визуально определить состояние денежных знаков не представляется возможным, работник банка обязан направить их на специальную экспертизу. Данная процедура является бесплатной и проводится в территориальных учреждениях Банка России.

Для этого необходимо составить заявление в двух экземплярах и опись отправляемых на экспертизу денежных знаков.

У вас на руках должен остаться ордер и второй экземпляр заявления, содержащий оттиск штампа кассы и подпись кассира. Купюры отправляются на место проведения экспертизы в течение пяти рабочих дней, сама процедура занимает столько же времени.

В случае признания этих денежных знаков подлинными и решения об их замене на новые, вы получите их в том же банке в зависимости от выбранного способа.

Ошибки банкоматов

Практически все банкоматы проводят сканирование купюр по определенным защищенным частям денежной купюры. К сожалению, не все банкоматы оснащены высокоточным сканирующим устройством, позволяющим идентифицировать банкноту.

Банкоматы проверяют деньги в обычном рабочем режиме. Однако, когда вносится большая сумма денег, не всегда хватает отведенных секунд на проверку, распознать фальшивку. Это объясняет, почему банкомат берет фальшивки, а в случае с мошенничеством, зачастую речь идет о 5000 купюрах.

По сути, банкоматы подставляют собой сложное техническое устройство, которому, как и любой технике, свойственно ломаться. В некоторых случаях происходят сбои в работе, в результате чего выдается не та сумма денег, которую запросил клиент. Причинами выдачи большей суммы, чем запрашивается клиентом, могут быть:

• Программная ошибка.
• Технический сбой.
• Ошибка кассира, который производил загрузку денег.

Если клиент столкнулся с такой ситуацией, стоит обратиться в отделение банка, поскольку автоматическая система рано или поздно выявит данный инцидент. А разобравшись с ситуацией, клиенту может быть предъявлена серьезная претензия.

Может ли банкомат выдать фальшивую купюру?

Как мы уже разобрались выше, да, терминал может выдать фальшивку. Раз мошенникам ежегодно удается загрузить в аппараты самообслуживания десятки миллионов поддельных рублей, то и их выдача происходит так же часто.

Причина такого значительного вброса заключается в обычной халатности или чрезмерной экономии: не все банкоматы обладают достаточной степенью защищенности, на многих отсутствует сканер магнитной метки. Это касается даже крупнейших банков России вроде Сбербанка, ВТБ и тому подобных — правда, на терминалы крупные организации стараются не скупиться, поэтому количество скандалов у них сравнительно невелико.

И хотя ответ на вопрос, может ли банкомат отдать фальшивую купюру в 5000 рублей, был найден, не все так просто: деньги в обязательном порядке проверяются перед их выдачей «простым людям». Так, деньги поступают сначала из банковского хранилища, свежие пачки купюр вскрывают банковские специалисты, пересчитывают их и визуально проверяют на целостность и отсутствие дефектов. Затем денежные средства помещаются в специальные кассеты и опечатываются. При этом все действия специалистов фиксирует видеокамера.

Согласно требованию Банка России 318 П от 24. 04.2008 г., наличные деньги, выдаваемые терминалами, в обязательном порядке должны сначала проверяться специалистами в банке. При этом в процессе должны участвовать считывающие машины, в автоматическом режиме проверяющие банкноты на пригодность к обращению.

Это интересно: Можно ли восстановить карту Летуаль при утере — что необходимо знать