Все услуги

Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопрос №1: Можно ли пожаловаться на обслуживание в МГТС через техподдержку?

Практически по любой проблемной ситуации можно просто связаться со специалистом контактного центра и получить общую консультацию.

Непосредственно в техподдержку, как правило, задают вопросы о работе телефона, интернета, просмотре телепередач, о подключении, настройке модема и т. п. С этой целью заполняется и отправляется специальная форма обратной связи.

При отсутствии реакции, ответа либо по иным спорным ситуациям либо серьезным проблемам можно написать и подать письменное обращение на почтовый адрес МГТС.

Временное отключение городского телефона

Для уезжающего на длительный период абонента, желающего приостановить действие услуги, но сохранить стационарный номер, МГТС предусмотрело опцию временного отключения телефона. Чтобы его заблокировать, следует обратиться к сотруднику точки продаж и сервиса компании МГТС, имея при себе:

• паспорт гражданина РФ;
• клиентский договор с компанией;
• заявление о приостановлении доступа к сети местной телефонной связи.

Предоставление услуги предусмотрено на определенных условиях:

Опции	Стоимость	Оформление и сроки
Временное отключение	300 р.	для обратного включения телефона, следует повторно обратиться с документами к работнику офиса МГТС; временное отключение и обратное подключение производятся в течение 3-х рабочих с дней с момента обращения в компанию с заявлением и поступления средств за покупку услуги на расчетный счет компании
Обратное подключение	0 р.
Сохранение абонентской линии за владельцем на период действия	205 р./мес.

Смена тарифа как альтернатива временной блокировке

Стоимость опции временной блокировки номера платная – клиенту придется перечислять деньги по минимальному прейскуранту за резервацию линии.

Альтернатива отключению телефона – смена тарифного плана, который будет действовать в период отъезда. Переход с тарифа на тариф бесплатный.

Тариф	Включено	Стоимость
Звонки на номера	звонков сверх пакета	общая (рублей/мес.)
городские	мобильные	местных	на мобильные номера
(мин.)	(р./мин.)
Повременный		0,60	1,58	205
Комбинированный	50	0,59	233

Алгоритм подключения

Компания дает возможность подключиться к городской телефонной сети через интернет, при помощи звонка в колл-центр или при посещении офиса компании. Наиболее удобным на данный момент является онлайн оформление услуги.

Страница подключения стационарного телефона

Страница подключения стационарного телефона расположена по данному адресу //mgts.ru/home/phone/. На главной странице можно увидеть основные преимущества стационарной телефонной связи от МГТС. Чтобы перейти непосредственно к подключению услуги, необходимо нажать на кнопку «Подключить» в левой части интерфейса.

Дальнейший алгоритм подключения выглядит так:

1. Выбрать необходимые услуги. По умолчанию стоит галочка в графе «Домашний телефон». Можно добавить опции, выбрав одну или несколько в верхней части экрана.
2. Указать контактные данные, ФИО и электронную почту. Адрес электронной почты не обязателен.
3. Нажать «Отправить».

В течение нескольких часов оператор обработает заявку. Должен поступить звонок на номер телефона, указанный при оформлении заявки. Во время звонка сотрудник МГТС уточнит следующие моменты:

• точный набор услуг;
• тарифный план;
• оптимальное время для установки телефона.

Клиент может выбрать любое удобное для него время в рамках рабочего дня. Установка телефонной линии займет не более 20 минут. Стоимость монтажных работ – 1800 рублей. Дополнительно следует учитывать цену телефонного аппарата, если клиент приобретает его у компании МГТС.

С компанией необходимо будет заключить договор на предоставление услуг. Для этого нужно посетить офис МГТС. В некоторых случаях уполномоченный подписывать договоры сотрудник приезжает к клиенту на дом, и соглашение заключается без посещения офиса. В договоре необходимо указать паспортные данные, а сотруднику предоставить документ, подтверждающий право собственности на квартиру, где будет устанавливаться телефонная линия.

Почему телефон не работает

Есть несколько причин, почему ваш телефон мог внезапно замолчать – большая их часть касается именно технических неисправностей, для чего и потребуется вызывать мастера в бюро ремонта Ростелеком.

Основные причины отсутствия гудков, плохой передачи звука или других неполадок:

1. Вы не заплатили долги – Ростелеком взимает абонентскую плату за использование линий, и если она не поступает, то «обрывает» связь.
2. Провод поврежден механически – перетерся, разорвался, был чем-то залит или придавлен, или стал жертвой братьев наших меньших.
3. Сломался сам аппарат – трубка, кнопки, разъемы и т.д.
4. Механические неполадки на самой линии – со стороны Ростелекома. Обычно возникают из-за природных катаклизмов, строительства или износа кабельных систем.

Прежде чем звонить в Ростелеком, необходимо убедиться, что у вас все услуги оплачены, и внутри вашей квартиры или дома с кабелем все в порядке – это зона вашей ответственности. Это не значит, что Ростелеком откажется вам что-то ремонтировать, если кабель протерся или вы слишком ударили трубкой о базу, и теперь ничего не работает. Необходимо просто знать, что случилось, чтобы оператор смог правильно сформулировать заявку и передать ее ремонтникам.

Бюро ремонта

Бюро ремонта МГТС – структурное подразделение телекоммуникационного провайдера, ответственное за техподдержку абонентов. В целом помощь клиентам компании предоставляется двумя способами:

1. удаленное консультирование, производимое сотрудниками горячей линии – работает в режиме 24/7;
2. организация ремонтных работ – по мере необходимости.

Стоит отметить, что ремонтом оборудования занимаются фирмы-партнеры МГТС, поэтому качество обслуживания, а также стоимость оказываемых услуг по устранению поломок в отдельных случаях может существенно разниться в зависимости от района, улицы или даже дома. Например, только в Москве у вышеупомянутого оператора связи насчитывается более двух десятков постоянных подрядчиков, численность которых, в определенные месяцы, то возрастает, то убывает.

Общий порядок составления и подачи электронной жалобы в Роскомнадзор

Наиболее распространенным способом обращения для граждан является подача электронной жалобы на сайте службы. Данный вариант не требует особой подготовки или каких—либо существенных затрат по времени.

Все, что требуется от абонента, это зайти на сайт (без регистрации), найти раздел «Обращения граждан и юрлиц» и заполнить электронную форму обращения. К сведению, данная форма предназначена для подачи заявлений, жалоб, предложений. Существенных технических ограничений при заполнении формы не установлено.

Последовательность заполнения и отправки электронной формы обращения	Сведения, которые следует внести в форму	Отдельные пояснения по заполнению
Выбор тематики обращения	Применительно к рассматриваемой ситуации следует выбрать: «Оказание услуг связи»	Избранную тему нужно конкретизировать (указать, например, «Местная, внутризоновая, международная, междугородная связь»)
Занесение персональных данных абонента	Достаточно записать инициалы	Попутно указывается эл. адрес, на который будет отправлен ответ
Указание места расположения	Данное поле является обязательным для заполнения, если в подготовке ответа участвует территориальный орган службы	При заполнении поля нужно выбрать один из предложенных вариантов
Описание проблемы, вопроса	Это основная часть формы, где абонент излагает свою суть жалобы. При необходимости здесь же можно прикрепить файлы с подтверждающими документами и материалами	Заархивированные файлы к форме не прикрепляются
Отправка заполненной формы	Сначала записывается защитный код, а только потом осуществляется отправка формы	Поступившая жалоба будет зарегистрирована, после чего ее отправят на рассмотрение

Какую форму для подачи жалобы выбрать (электронную либо письменную) решает сам абонент—заявитель. Эксперты рекомендуют при выборе учитывать, что объемные обращения, с разными прилагаемыми материалами предпочтительнее направлять почтой на адрес территориального органа Роскомнадзора.

МГТС (телефоны ОАО МГТС, телефонные узлы, справочная МГТС)

Все вопросы о работе служб МГТС можно уточнить в едином контактном центре компании по телефону +7 495 636-0-636 (Единый контактный центр) или по электронной почте

Архив объединенный Московской городской телефонной сети Адрес: Москва, пр. Новоясеневский, д. 24/4 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Центральный офис Адрес: Москва, бул. Петровский, д. 12/С3 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, исследовательский центр Адрес: Москва, пер. Милютинский, д. 5 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Петровский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Дубининская, д. 12 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, ремонтно-строительное управление Адрес: Москва, ул. Серпуховский Вал, д. 20 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, справочная отдела предоставления услуг Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Замоскворецкий телефонный узел Зам. начальника отдела технического учета: Бочкарева Наталья Викторовна Телефон Зам. начальника отдела технического учета: 8 Адрес: Москва, ул. 1 Дубровская, д. 1/С2 Телефон: Телефон Отдела технического учета: 8 (495) 678-33-39

Московская Городская Телефонная Сеть, Люблинский телефонный узел ЛбЦУС Главный инженер ЛЦУС: Сорокин Владимир Сергеевич Телефон Главного инженера ЛЦУС: 8 (499) 178-34-35 Адрес: Москва, 8-я ул. Текстильщиков, д. 8 Адрес Отдела технического учета: Москва, ул. Знаменская, д. 4 Телефон: Телефон Отдела технического учета: 8 (499) 162-35-22

Московская Городская Телефонная Сеть, Миусский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Заморенова, д. 11 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Останкинский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Докукина, д. 4 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Петровский телефонный узел Адрес: Москва, ул. Яблочкова, д. 19/А Телефон: 8 (495)

Московская Городская Телефонная Сеть, Преображенский телефонный узел ПрЦУС Адрес: Москва, ул. Электрозаводская, д. 60 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Севастопольский телефонный узел Адрес: Москва

Московская Городская Телефонная Сеть, Специальный телефонный узел Адрес: Москва, ул. Можайский Вал, д. 12/С1 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Тушинский телефонный узел ТуЦУС Адрес: Москва, ул. Тушинская, д. 11/3 Телефон начальника 1 отдела ТуЦУС: 8 (495) 490-33-23 Начальник Техучета ТуЦУС: Матвеева Наталья Владимировна Телефон начальника Техучета ТуЦУС: 8 (495) 490-45-68

Московская Городская Телефонная Сеть, Филевский телефонный узел Телефон Техучета ФЦУС:, 438-01-33, 438-04-33 Начальник Техучета ФЦУС: Потапова Татьяна Григорьевна Адрес: Москва

Московская Городская Телефонная Сеть, Филевский телефонный узел, кабельный цех Адрес: Москва, ул. Вересаева, д. 11 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, Царицынский телефонный узел Адрес: Москва, бул. Кленовый, д. 3 Телефон бухгалтерии ЦрЦУС: Телефон Техучета ЦрЦУС: Начальник Техучета ЦрЦУС: Абраменко О.Н. Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, управление реконструкции и проектирования сетей Адрес: Москва, Беговая аллея, д. 9/А Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, управление справочно-информационного обслуживания Адрес: Москва, ул. Новый Арбат, д. 2 Телефон:

Московская Городская Телефонная Сеть, управление технической эксплуатации телекоммуникаций Адрес: Москва, Беговая аллея, д. 9/А Телефон:

Музей Московской городской телефонной сети Адрес: Москва, ул. Зорге, д. 27 Телефон:

Общежитие Московской городской телефонной сети Адрес: Москва, ул. Речников, д. 28 Телефон:

Единый контактный центр Московской городской телефонной сети Телефон:

Порядок пользования услугой

После подключения услуга активируется (деактивируется) нажатием нескольких клавиш телефона.

Активация услуги

• Снять трубку;
• Набрать последовательно *53*, полный номер вызываемого абонента, затем #
• непрерывный гудок — услуга активирована;
• переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активирована (абонент не имеет права пользования услугой);

Положить трубку.

Проверка активации услуги

• Снять трубку;
• Набрать последовательно *#53# ;
• Прослушать один из сигналов станции: непрерывный гудок — услуга активна;
• переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активна;
• частые короткие гудки — неверно введена команда;

Положить трубку.

Деактивация услуги

• Снять трубку;
• Набрать последовательно #53#;
• Прослушать один из сигналов станции: непрерывный гудок — услуга деактивирована;
• переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не деактивирована (абонент не имеет права пользования услугой);
• частые короткие гудки — неверно введена команда;

Положить трубку.

Внимание!

Для всех случаев активации/деактивации дополнительных услуг на телефонном аппарате Siemens Gigaset C470 IP, в конце набора специальной команды следует набирать «##» вместо «#».

Проблемы с оборудованием клиента

Прежде, чем обращаться за квалифицированной помощью можно попробовать разобраться самостоятельно. Если не работает домашний телефон Ростелеком, причин этой неполадки может быть несколько. Ниже представлены наиболее частые поломки и способы их решения:

1. Ответ может скрываться непосредственно в поломке самого телефонного аппарата. Осуществить поверку довольно просто, для этого отключите аппарат, на который грешите, и вместо него подсоедините к линии другое устройство, взятое у соседей или у друзей. Если после того, как новое устройство подключено пошли гудки, это значит, что проблема скрывалась в телефоне. Купите новый аппарат и продолжайте пользоваться услугами связи.

   Возможно, покупать новый аппарат нет нужды. В некоторых случаях линия к телефонному аппарату проходит через маршрутизатор, роутер. Перезагрузите его.Если у вас радиотелефон проверьте следующие функции:

   • проверьте подключение базы к линии;
2. проверьте заряд аккумуляторной батареи в беспроводной трубке;
3. выполняет ли база функцию зарядки трубки?
4. Распространённой причиной проблем с телефоном является повреждения или обрыв кабеля в квартире (от входа до самого аппарата). Если вы недавно делали перестановку мебели или у вас есть домашние питомцы, это может стать причиной отсутствия связи. Проверьте состояния проводки от телефона до входа в помещение. Любые сдавленные или поврежденные участки кабеля могут считаться корнем всех проблем. Осмотрите кабель на участке соединения к аппарату. Возможно, разрыв находится в специальном коннекторе (штекер, который подключает кабель к телефону). В такой ситуации придется заново обжать контакты. Обрыв контакта можно починить самостоятельно, никаких специальных инструментов для этого не требуется.
5. Проводка в квартире в идеальном состоянии? Тогда виновником может оказаться повреждение телефонной линии за пределами вашего дома. В таком случае требуется вызвать техника, который при помощи специализированного оборудования найдет оборванный участок линии и исправит его. Для абонентов Ростелеком услуги такого ремонта предоставляются бесплатно.
6. Не надо преждевременно искать поломку в оборудовании. Причины, почему телефон не работает, могут быть связаны с проведением ремонтных или профилактических работ на линии. Через определенный период времени связь восстановится. Для уточнения всех нюансов лучше позвонить техническую помощь компании Ростелеком, где вам подробно опишут причины сбоев.

Руководство по заполнению онлайн заявки

В форме онлайн заявки необходимо заполнить:

• Ваша имя;
• Контактный адрес электронной почты — email;
• Номер договора или номер домашнего городского телефона оформленный на абонента;
• Галочками выбрать услугу или услуги, которые не работают;
• Заполнить поле дополнительной информации, информация которая поможет оператору контактного центра разобраться в причине неработоспособности услуги. В данном поле установлен ограничение в 300 символов и следует указывать необходимая информация, к примеру:
  • Ф.И.О. абонента на кого оформлен телефон;
  • Номер домашнего телефона;
  • Адрес установки телефона или другой услуги;
  • и другая дополнительная информация

После того как вы заполните все поля, Вам необходимо нажать на кнопку «Отправить», если все поля заполнены верно в верхней части окна появляется сообщение «Спасибо, заявка отправлена». Заявка с указанными персональными данными поступает в единый контактный центр ПАО МГТС.

Заявки обрабатываются в порядке общей очереди, оператор проверяет информацию и связывается с Вами по адресу электронной почты. Специалист контактного центра уточняет у Вас информацию и заводит заявку на ремонт.

Надеемся на Ваше понимание и терпение, повторно отправлять онлайн заявку через форму нет необходимости.

По всем другим вопросам и уточнениям обращайтесь в единый контактный центр МГТС 8 (495) 636-0-636.

Источник

Что делать, если возникла проблема

Не все абоненты знают, какие меры предпринимать, если телефонная связь неожиданно исчезла. Прежде всего специалисты московской городской телефонной сети рекомендуют проверить целостность аппарата и кабеля непосредственно в помещении с аппаратом. Нередко случается, что провода задеты ногой и выдернуты из гнезда, либо повреждены зубами домашних питомцев. В первом случае достаточно восстановить соединение, вставив шнур в порт устройства, во втором – придется заменить кабель.

Не нашли причины поломки на территории квартиры/дома и уверены, что проблема находится за пределами жилья?

Обратитесь по номеру горячей линии технической поддержки абонентов – 8-495-636-03-63. Нет доступа к стационарному аппарату и звонок совершается с мобильного устройства? Необходимая вам комбинация цифр – короткий номер 06-36. Контактный центр функционирует круглосуточно, если вам не удалось дозвониться с первого раза, повторите попытку Максимально подробно объясните диспетчеру, в чем заключается проблема (нет гудков, пропадает соединение, раздаются посторонние шумы в трубке). Чем больше информации получит специалист, тем скорее он поймет причину поломки и решит ее. Подтвердите отсутствие повреждений непосредственно вашего аппарата или кабеля. Технический сотрудник МГТС постарается решить вашу неприятность удаленно, по телефону. Если причина поломки остается невыясненной, оператор оформляет заявку на выезд специалиста

Очень важно оставить специалисту колл-центра точный адрес и свои контактные данные, чтобы можно было поддерживать обратную связь. Также необходимо определить дату и время визита, устраивающие обе стороны

Возможно, что причины, по которым не работает городской телефон МГТС, кроются вовсе не в вашем устройстве. Обрывы линий, неблагоприятные погодные условия, перегрузка сетей и поломка базового оборудования на станции – причин может быть очень много. В данном случае специалист должен озвучить примерное время устранения неполадок, после чего остается только ждать.

Полезные сервисы МГТС

Перечень оказываемых услуг в данном офисе обслуживания:

узнать остаток по счету, задолженность, список подключенных услуг, сменить тариф, заблокировать/разблокировать свой договор, отключить услуги или закрыть договор, узнать причины неработающего интернета, телевидения, телефонии, мобильной связи, охраны, видеонаблюдения, Личного кабинета.

Это информацию вы так же можете уточнять по телефону поддержки абонентов: 8 495 636-0-636.

МГТС в Москве — твой проводник в мир интернета и ТВ!

Офис обслуживания в Москве:

Сайт официального партнёра ПАО МГТС. Подключение Интернета, ТВ, Телефонии от МГТС в Москве и области. г.

Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:

8

или закажите обратный звонок

Какое подключение вас интересует?

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Вам позвонит менеджер, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Проверить возможность по адресу

Какое подключение вас интересует?

Ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!

Вам позвонит менеджер с ответом о возможности подключения.

Чтобы изменить введенные данные, вы можете отправить запрос еще раз.

Какое подключение вас интересует?

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста.

Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.

Проверьте возможность подключения

по вашему адресу в Москве

Проверьте возможность подключения

по вашему адресу в Москве

Самостоятельное выявление причин неисправности

Неисправность телефонного соединения может быть вызвана разными причинами:

Наличием задолженности

Для проверки этой версии рекомендуется посетить личный кабинет Ростелеком (lk.rt.ru), где будут выведены лицевые счета на каждую из подключённых услуг. После оплаты выявленных задолженностей (к которым может добавиться штраф за несвоевременное внесение средств) доступ к нужному виду связи будет восстановлен автоматически.

Поломкой телефонного аппарата

Эту проблему можно выявить, подключив к сети другое устройство. Если после этого связь восстановится, то для её сохранения абоненту Ростелеком придётся обеспечить ремонт старого домашнего телефона (в сервисном центре, где он был приобретён, поскольку специалисты Ростелеком не занимаются подобными вопросами) или приобрести новый.

Повреждениями и разрывом кабеля в квартире

При визуальном осмотре кабеля, пролегающего между телефонным коннектором и входом в квартиру, может выявиться наличие его физических повреждений (изломов, разрывов, частичного обнажения медной сердцевины). Имея определённые навыки можно попытаться осуществить ремонт своими силами. В ином случае следует обратиться за помощью к профессионалам (но и тогда нужно хотя бы временно заизолировать повреждённые участки во избежание кроткого замыкания). Однако помощь мастера будет платной, поскольку за внутриквартирные повреждения отвечает сам абонент.

Обрывом линии

Если целостность кабеля нарушилась за пределами квартиры, то ремонтом сети должен заниматься специалист, отвечающий за техническое обслуживание линии Ростелеком.

Даже в случае, когда разрыв нельзя увидеть, мастер при помощи специальной аппаратуры сможет проверить, как проходит сигнал. Это помогает мгновенно выявить источник проблемы и приступить к ремонту телефонной линии.

Иные способы связи

Информация о других способах обращения в службу поддержки указана на официальном сайте МГТС. Она располагается в нижней части страницы и выделена синим цветом.

Кликнув мышью на синий кружок, пользователь откроет окно для входа в . Здесь ему нужно указать телефонный номер и пароль.

В компанию можно обратиться через личный кабинет

Использование формы обратной связи

Зайдя на сайт МГТС, абонент может воспользоваться . Для получения ответа представителя компании МГТС пользователь должен указать свои фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, номер городского домашнего телефона, а также подробно описать свою просьбу.

Перед отправкой формы необходимо установить галочку напротив пункта об обработке персональных данных.

через соцсеть

Задать интересующий вопрос пользователь может с помощью социальных сетей или . Перейти к сообществу можно, нажав на соответствующий значок на странице сайта МГТС. Администратор группы рассматривает обращения пользователей в течение суток.

Мобильное приложение МГТС

Скачать мобильное приложение МГТС можно в маркете или . После установки необходимо открыть программу, зарегистрироваться и авторизоваться в «Личном кабинете». На главной странице откроется информация о текущем балансе и привязанном к аккаунту номеру телефона.

С помощью мобильного приложения пользователь может управлять услугами, просматривать основные сведения о действующем тарифе, вызывать мастера на дом, узнавать новости и акции компании и историю платежей, продлевать срок действия подписок. Здесь можно специалисту технической поддержки.

Приложение доступно для скачивания в Гугл Плей Маркете.

Чат с техподдержкой на сайте

Быстро получить ответ на свой вопрос пользователь может, написав сообщение специалисту техподдержки в чате на сайте: . Для этого нужно предварительно авторизоваться, указав логин и пароль от «Личного кабинета».

Для решения вопросов можно обратиться в чат службы поддержки на официальном сайте.

Тарифы МГТС на интернет, домашний телефон и сотовую связь

Со стороны компании МГТС предлагается очень широкий спектр не только основных услуг, но и тарифов, что немаловажно. Порой необходимо подобрать по параметрам именно то, что идеально решит вашу проблему

Как только вы выполните вход в личный кабинет, функционал позволит управлять услугами, тарифами, а также просматривать информацию и различную статистику. Воспользоваться возможностями МГТС могут клиенты совершенно разных категорий. Если обобщить, то услуги предусмотрены:

• Для дома.
• Для бизнеса.
• Государственным организациям.
• Операторам, предоставляющим услуги связи.

Всё, что потребуется для комфортного использования кабинета — устройство (это может быть как стационарный компьютер, так и смартфон) с доступом в интернет. Авторизация открывает перед вами такие возможности, как активация услуг и выбор наиболее выгодных тарифов. Также есть масса акций и индивидуальных предложений по подключению тех или иных пакетов услуг.

Интернет

Интернет можно уверенно считать одной из наиболее востребованных услуг. В компании МГТС со стороны провайдера предлагается подключить Домашний интернет высокого качества. Особенность в том, что он работает на основе технологии GPON. Так как используются сервисные широкополосные сети, удаётся предлагать клиентам очень быстрый и надёжный интернет, а также качественное телевидение и стабильную связь. Плюс в том, что даже при комплексном заказе услуг вам в квартиру проведут всего один оптоволоконный кабель. Именно он позволит пользоваться всем тем, что вам так необходимо. Приятно и то, что цены на . Тарифы приведены в таблице ниже:

Скорость, Мб/сек	100	200	300	500
Цена, руб/мес	450	490	800	1600

Домашний телефон

Предлагаемый тип тарифа	Стоимость, руб/мин	Цена в месяц	Исходящие минуты на московские номера
Повременный	0,6	205
Комбинированный	0,58	429	400
Безлимитный	499	В данном случае лимита для вас нет.
Расширенный	625	Предлагается неограниченное количество минут. В качестве бонуса дополнительно даётся 100 минут на то, чтобы звонить на мобильные номера московской области.
Премиальный	850	Если вы выбираете этот тариф, то получаете максимальное преимущество в виде отсутствия ограничений. Приятно, что в качестве дополнения даётся 300 минут на звонки на номера московского региона.

Не все компании могут обеспечить стабильную связь, особенно если речь идёт о каких-то нестандартных ситуациях. В случае с МГТС вы всегда будете уверены в том, что даже при плохих погодных условиях или при максимальной удалённости от центра города связь будет функционировать на высшем уровне. Очень удобна функция, позволяющая для нескольких SIM-карт иметь один лицевой счёт. Например, если у вас семья, вы имеете определённые преимущества. Посетив личный кабинет, вы решите вопрос касательно оплаты в один миг. Стоит отметить, что предложенные тарифы подразумевают возможность бесплатно звонить на мобильные и в том же числе на городские номера компании МГТС, а также МТС.

Мобильная связь

Условия (за месяц)	Smart mini	Smart NonStop
Интернет, ГБ	2	20
минуты	350	500
SMS	350	500
Роуминг по России	—	—
Цена, руб/мес	300	500

Наличие личного кабинета — это решение всех тех проблем, которые ещё несколько лет назад были актуальными. Не нужно в плохую погоду ехать через весь город, чтобы оказаться в офисе компании. Достаточно лишь посетить свой профиль, откуда доступно подключение и отключение всевозможных услуг. Помимо этого, вы будете располагать всей необходимой вам информацией.