Банк «мтс»

Платные опции. Программа «Накопительная» и программа Travel

Каждый год платя 700 рублей, вы будете каждый месяц по условиям бонусной программы «Накопительная» получать от 5% (если сумма не превышает 20 000 рублей в месяц) до 8% (в случае превышения оборотом суммы в 20 000 рублей).

Опция Travel, стоящая 1 300 рублей в год, дает возможность получения бонусных баллов и компенсации за счет них стоимости покупки авиабилетов, бронирования отелей и аренды автотранспорта. Тратя 20 рублей в России, вы получаете 1 балл, приобретая что-то за границей, вы получаете за ту же сумму 2 балла. 1 балл = 0,5 рубля, списываются средства с бонусного счета на основной карточный счет автоматически после накопления 3000 баллов. Максимальное количество накопленных бонусов равняется 6000.

Однако здесь есть несколько моментов, о которых вам нужно знать:

• Вы можете подключить лишь одну бонусную программу из числа предлагаемых.
• Если решите перейти на другую, остаток неиспользованных средств за старую вам не вернут.
• Если банк по своему усмотрению отключает вам какую-либо опцию, он обязан вернуть вам остаток неизрасходованных средств.
• Деньги за оплаченную опцию, как написано в договоре, снимаются с собственного, а не с кредитного счета владельца карты. На деле списывают средства оттуда, где есть достаточное количество денег, и это может быть как кредитный, так и дебетовый счет. Поэтому нужно отслеживать все расходные операции, чтобы знать, откуда с вас высчитывают стоимость услуги.

Способы Погашения Кредита в «МТС Банк» — Условия и Проценты

Поскольку салонов и партнерских розничных точек в каждом городе предостаточно, с пополнением кредитного баланса сложностей не возникает.

К услугам заемщиков:

• Безналичные операции с переводом средств.
• Внесение наличными через терминалы и банкоматы.
• Наличными в салонах МТС.
• Партнерских магазинах.
• На почте.
• С электронного кошелька МТС.Деньги.

• до 600 тысяч рублей безналичным переводом с карточки;
• до 15 тысяч рублей оплатой наличными.

Внутрибанковские переводы ничем не ограничены и исполняются бесплатно.

В отделениях «МТС» зачисление происходит моментально, без дополнительных расходов на комиссии.

Пользуясь системой МТС.Деньги, по операции пополнения карты взимают комиссию 1,0% о суммы, но не менее 50 рублей. Если необходимо внести деньги на счет, комиссия достигает от 2,5%, но не менее 30 рублей.

В почтовых отделениях перечисление отправляют по номеру кредитного договора и фамилии заемщика с комиссией 1,9% или 50 рублей. От отправителя денежного перечисления потребуется паспорт.

Можно оплатить кредитный платеж на кассах магазинов партнера «М.Видео» с комиссией 1,0% от суммы и сроком обработки перечисления до 3 дней. Для того, чтобы деньги поступили вовремя, потребуется знать номер карточки или счета плюс фамилию заемщика и номер телефона.

Через терминалы ТелеПэй деньги с карточки МТС списываются в счет уплаты долга без комиссии. Если погашают средствами с другой пластиковой карты, возможно списание комиссии и увеличение срока обработки платежа.

Через терминалы Киви и электронные кошельки этой системы средства зачисляют на кредитный счет с карточки МТС бесплатно и мгновенно. По остальным карточкам возможна комиссия от 100 рублей за одну операцию.

В Сбербанке обслужат перечисление заемщика «МТС банка» с комиссией 1-2%в зависимости от выбора способа зачисления (терминал, банкомат, интернет-банк, наличными в кассе).

Дополнительно стоит поинтересоваться об оказании услуги оплаты кредита в магазинах Kari или через терминалы банка «МКБ».

У сотового оператора есть масса платежных терминалов, через которые можно внести деньги для погашения кредитного долга. Средства мгновенно попадают на счет без взимания комиссии.

«МТС Банк» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

В процессе согласования займа могу возникнуть самые разные вопросы, однако обращаться в офис кредитора нет необходимости. По любому вопросу, отправленному онлайн через форму обратной связи с сайта банка, будет получен подробный ответ. При необходимости, банк перезвонит и разъяснит все неясности.

Клиент может не только направлять вопросы через форму обратной связи, но и высказывать пожелания и недовольство.

Найти необходимую ссылку на онлайн-форму можно внизу каждой страницы сайта «МТС-банка» справа. Общение организовано в форме чата с онлайн-консультантом банка. Собираясь общаться через чат, стоит проверить на правильность указания контактного номера. Возможно, вопрос будет решен быстрее, если наладить общение по телефону.

«МТС Банк» — Список Документов и Договор по Кредиту

В описании к каждой программе есть ссылка на тарифы, применяемые для выбранной разновидности кредитования. Помимо процентной ставки банк сообщит о возможных штрафных санкциях и комиссиях при использовании заемных средств.

Дополнительно предлагают скачать образцы заявлений, которые могут понадобиться для обращения в банк дистанционным способом.

Минимальный платеж, штрафы, пени

Переходим к следующей, не менее важной части, — как платить кредит и что будет, если пропустить платеж

Минимальный платеж

Расчетный период в МТС Банке начинается с первого дня месяца, в котором вы совершаете покупку. В следующем месяце, тоже первого числа, вы получаете выписку с суммой задолженности и размером минимального взноса, который нужно внести до 20 числа. То есть, платежный период не привязан ни к дате оформления карты, ни к дате совершения первой операции. В принципе это довольно удобно — не нужно специально высчитывать, когда возвращать деньги.

Допустим, 4 сентября вы купили товар на 2 тыс. рублей. Расчетный период будет с 1 сентября по 30 сентября. 1 октября вы получите выписку, а до 20 октября вам нужно будет внести минимальный платеж — 5% от суммы долга, но не менее 500 рублей +плату за пользование кредитом в полном объеме, из расчета 30 рублей в день. Если вы успеваете до конца расчетного периода, то есть до 30 сентября, вернуть 2 тыс. рублей, то 20 октября, будет списана только плата за обслуживание, без обязательного взноса.

Возникает резонный вопрос, а что если сумма долга вместе с платой за обслуживание составит менее 500 рублей? В таком случае нужно все равно положить на счет 500 рублей, из них часть полностью покроет долг, а разница просто останется на счету в качестве ваших личных, не кредитных, средств.

Вывод третий. Обязательный платеж вносится до 20 числа месяца, следующего за расчетным периодом. Размер взноса складывается из двух составляющих — 5% от долга, но не менее 500 рублей + плата за обслуживание.

Пример оплаты

Давайте разберем на нашем примере, как будет рассчитан минимальный платеж и какая будет переплата. Итак, 4 сентября вы потратили 2 тыс. рублей. Далее возможны два варианта развития событий:

Вы вернули всю сумму 10 сентября. Тогда до 20 октября вам нужно будет внести 210 рублей (по 30 рублей за 7 дней пользования кредитом). Дальше вы можете продолжить пользоваться картой или отложить ее до лучших или худших времен — никаких процентов вам больше набегать не будет.
Вы не смогли вернуть 2 тыс. банку до конца расчетного периода и решили погашать долг минимальными платежами. Тогда к 20 октября вам нужно будет внести 210 рублей за пользование картой + 500 рублей обязательного взноса (да, 5% от 2 тыс. — это 100 рублей, но напомним, что минимум нужно внести 500)

Обратите внимание, что сумма обслуживания не входит в минимальный платеж — эти два пункта считаются отдельно друг от друга. В ноябре вы получите новую выписку, согласно которой нужно будет внести порядка 930 рублей за обслуживание (за расчетный период с 1 по 31 октября) + минимальные 500 рублей, и так далее, пока полностью не погасите всю задолженность. Таким образом вы рассчитаетесь с банком только к 20 января, а общая сумма переплаты составит около 4 тыс

рублей (139 дней пользования картой по 30 рублей). «Здорово», правда? Зато «Без процентов».

Таким образом вы рассчитаетесь с банком только к 20 января, а общая сумма переплаты составит около 4 тыс. рублей (139 дней пользования картой по 30 рублей). «Здорово», правда? Зато «Без процентов».

Забавно, что если бы мы взяли не 2 тыс. рублей, а, допустим, все 150 тыс., и вернули их за 4 месяца, то переплата составила бы те же 4 тыс. рублей, что уже не кажется таким уж страшным.

Вывод 4. оплачивать кредит минимальными платежами очень-очень невыгодно, особенно если дело касается маленьких сумм.

Чего ждать, если пропустил обязательный платеж

Самый неприятный момент в кредитовании — штрафы, пени и прочие головняки при пропуске обязательного платежа. У МТС Банка, кстати сказать, вполне неплохие условия для должников — штраф 500 рублей и все.

Согласитесь, не так уж и плохо? Что еще мне здесь нравится, так это то, что льготный период все равно продолжает действовать, даже если вы пропустите обязательный платеж.

Минус, само собой, тоже есть. Банк вправе потребовать вернуть всю сумму долга, если вы регулярно будете нарушать условия договора. Причем такое решение кредитор может вынести и после первой просрочки и после десятой — тут все индивидуально. Если банк выставит заключительную счет-выписку с обязательной оплатой до n-ого числа, то после этой даты на всю сумму долга будет набегать по 0,1% каждый день. В результате получится приличная сумма, поэтому до такого лучше не доводить.

Вывод 5. Платите вовремя, господа.

Способы пользования всеми типами карт МТС Деньги

 Активация карт происходит сразу после совершения первого платежа.

Остановить сотрудничество с банком можно, расторгнув договор. Для дебетовой карты достаточно обналичить средства и написать заявление. Для кредитной – погасить задолженность и также написать заявления. В случае истечения периода пользования картой ее действие прекратиться автоматически. Его можно продлевать, либо нет.

Карты дают возможность оплачивать покупки и услуги с помощью смартфона, главное – подключить их к одному из приложений Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

Это дает возможность не носить карту постоянно с собой, при этом сохранив возможность расплачиваться ею. Данные никуда не передадутся, так как устройство их не хранит, выполняя функцию посредника при оплате. Все преимущества остаются, вплоть до кэшбэка.

• Оплата покупок в интернете также безопасна, так как каждая оплата должна быть подтверждена паролем, который приходит в виде смс;
• Пользуясь картами МТС Деньги, можно настроить автоплатеж, это даст возможность своевременно совершать обязательные платежи, например, оплачивать кредиты, коммунальные услуги и прочее. Подробнее о настройке автоплатежа можно прочитать здесь.

Как заказать дебетовую карту МТС банка онлайн

Обращаться в офис МТС Банка для заказа дебетовой карты необязательно. Заявку на нее можно оформить онлайн. Это помогает сэкономить время и получить готовую карточку сразу. Процедура оформления включает следующие этапы:

1. Переход на сайт банка и выбор продукта.
2. Переход к подаче заявки и заполнение анкеты.
3. Получение подтверждения о готовности карточки по телефону или SMS.

Занимает операция буквально несколько минут. Перед ее началом желательно приготовить мобильный телефон и паспорт.

Заполнение анкеты

Анкета на дебетовую карточку максимально упрощена. Клиенту достаточно указать в форме заявки следующую информацию:

• фамилия;
• имя;
• отчество;
• телефон;
• другие запрошенные банком данные.

Дополнительно потребуется подтвердить указанный номер телефона кодом из SMS. Если все нормально, заявка будет сразу отправлена в обработку. После проверки данных менеджер связывается с клиентом по телефону или направляет СМС с информацией.

Что такое карта “Смарт Деньги” от МТС

Универсальная карта МТС “Smart Деньги” – это пластик премиум-категории, предлагающий своим держателям 100% скидку на услуги связи при активном использовании. Она бывает как дебетовой, так и кредитной, с ее помощью можно не только совершать покупки, но и снимать наличные, пополнять счет мобильного оператора.

Преимущества и возможности

Основные достоинства карты МТС Smart Деньги:

1. Возможность бесконтактной оплаты с помощью Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.
2. Бесплатное обслуживание карты для абонентов МТС.
3. SMS-информирование – 0 рублей.
4. Онлайн-банк, мобильное приложение доступны всем держателям карты бесплатно.
5. Беспроцентный период составляет 51 день.
6. Кредитный лимит (устанавливается в индивидуальном порядке) – от 0 до 299 тыс. рублей.

Заявка на открытие карты

Кредитные карты

Оформить кредитную карту МТС “Smart Деньги” можно в отделении банка только по паспорту. При одобрении выдается она в течение 10-15 минут. Вместе с пластиком открывается доступ к онлайн-банкингу на официальном сайте или в мобильном приложении.

Условия по карте МТС:

1. Лимит одобрения – до 299 999 руб. Устанавливается он индивидуально и зависит от политики банка, заработной платы заемщика и его кредитной дисциплины.
2. Льготный период – 51 день.
3. Процентная ставка – от 25 до 30% годовых. Определяется на этапе рассмотрения заявки.
4. Штрафные санкции при просрочке платежа – 500 руб., а после – 0,1% от суммы долга за каждый день
5. Комиссия за обналичивание наличных и перевод средств – 3,9% + 350 руб.

Дебетовые карты

Отличие дебетовых карт состоит в отсутствии кредитной линии, держатель может пользоваться только собственными средствами при оплате товаров и услуг. Оформить платежный документ также можно в ближайшем отделении МТС Банка, предъявив только паспорт.

Условия использования банковской карты МТС Smart:

1. Эмиссия карты – 199 руб.
2. Обслуживание в год – бесплатно (только для абонентов МТС).
3. СМС-уведомление – без комиссии.

Закрытие счета (карты)

Аннулировать счет можно двумя способами. Первый – закрытие в отделении банка. Представитель проверит состояние счета и примет заявление от клиента. При отсутствии долга, на основании письменного желания клиента счет карты закрывается.

Второй способ – заполнение заявления на официальном сайте банка. Перед эти требуется уточнить состояние счета в приложении или по номеру горячей линии. Далее заполненное заявление высылается по адресу головного офиса банка (115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 75.). О закрытии карты банк сообщит СМС.

Каждый продукт МТС Банка имеет свои преимущества. Кредитная карта МТС Деньги Зеро позиционируется как универсальная для больших расходов с быстрым возвратом кредита. Это удобно при путешествиях по миру. При этом отзывы о кредитке МТС Деньги Zero разные. Рекомендуют брать его для определенной цели. Как простая потребительская кредитка она не подходит. Если хорошо изучить условия использования, риски потерь можно свести к минимуму.

Как оформить карту МТС с кэшбэком?

Преимуществом является отсутствие каких-либо сложностей при оформлении. Забрать карту МТС с кэшбэком можно:

1. В любом офисе банка.
2. В салоне сотовой связи МТС.
3. Через интернет — путем оставления заявки.

В двух первых случаях потребуется посещение отделения или салона сотовой связи с паспортом.

Самым простым и быстрым способом считается оформление заявки через интернет на сайте. После рассмотрения заявки банк отправляет смс-уведомление на номер потенциального клиента. Если решение положительное, то получить пластиковый носитель можно в офисе, салоне или оформить доставку курьером.

Решение о предоставлении продукта, банк принимает в течение 5 суток. Но на практике, окончательный вердикт принимается раньше — в течение нескольких часов.

Виды кредитных карт

На момент написания статьи банк предлагает 4 типа кредитных карт:

• универсальная, МТС Cashback;
• МТС Деньги Weekend;
• МТС Деньги Zero;
• МТС Деньги Weekend для клиентов, получающих зарплату в банке.

Чтобы выбрать оптимальную для себя, нужно узнать условия кредитных карт МТС Банка и понять, чем они отличаются.

Универсальная карта МТС Cashback

Карта МТС Cashback может работать как дебетовая и кредитная.

Особенности

Максимальный лимит, доступный по кредитке – 500 000 рублей, льготный период предоставляется до 111 дней. Если клиент оформляет ее онлайн, то получает бесплатное обслуживание.

С карточки можно выполнять переводы без комиссии в другие банки через сервис «МТС Деньги».

Тарифы

Выпуск карточки	299 рублей
Обслуживание	0 рублей
Льготный период	До 111 дней
Допустимая сумма кредита	500,000 рублей
Минимальный взнос	5% от суммы долга, но не меньше 100 рублей
СМС-оповещение	При подключении по инициативе организации первые 2 месяца на безвозмездной основе, далее 59 рублей
Процентная ставка на платежи и покупки
В льготный период	0%
Вне льготного периода	11,9-25,9%
Кэшбэк
Максимальное количество баллов в месяц	10,000 рублей
Базовый	1% от стоимости покупки или платежа
Повышенный	5%
В МТС Cashback	До 25%
Снятие наличных
В сутки	До 50,000 рублей (или эквивалент в валюте)
В месяц	До 600,000 рублей (или эквивалент)
Комиссия за снятие личных средств
В кассах и банкоматах организации через карту	Отсутствует
В кассах организации без карты (со счета)	Отсутствует
В кассах и банкоматах сторонних банков, с карточки	Отсутствует
Комиссия за снятие кредитных средств
В кассах и банкоматах всех банков, включая собственные	1,9% от суммы, но не менее 699 рублей
В кассах банка, со счета	4% от суммы
Проценты на остаток
Остаток до 299,000 рублей	3,5% в год
На часть суммы от 300,000 рублей	2% в год
Пополнение
Со счетов или карт физических лиц, карточек других банков	Комиссия отсутствует
Со счетов ИП или юридических лиц	5%
Комиссия за переводы личных средств
Между карточками внутри банка	Отсутствует
С карты на карту иного банка	15 рублей, через приложение, онлайн на сайте, банкоматы организации
Между счетами в отделении организации	1,5%, не менее 20 рублей, но не более 2000 рублей
По номеру счета	0,3% (от 20 до 150 рублей), через приложение, онлайн на сайте, в банкоматах организации
Комиссия за перевод кредитных средств
Между картами или на счет	1,9%, минимум 699 рублей
Между счетами в отделении организации	7%

МТС Деньги Weekend

Кредитка МТС Деньги Weekend привлекает внимание повышенными ставками по кэшбэку и выплатами баллов каждую пятницу

Тарифы

Допустимая сумма кредита	До 299,000 рублей (400,000 для клиентов, получающих зарплату в организации)
Ставка	24,9%-27%
Выпуск	Бесплатно
Обслуживание	1200 рублей в год
Доставка	Бесплатно
Льготный период	До 51 дня
Кэшбэк	Специальные категории (Кафе, рестораны, такси, каршеринг, театральные кассы, кинотеатры, книжные магазины, видеопрокат) – 5% (выплата 1 раз в месяц); Все покупки – 1% (выплата каждую пятницу); Услуги Медси: 9% на первую, далее – 4%

МТС Деньги Zero

Особенность этой карточки – отсутствие годовых процентов. Клиент оплачивает 30 рублей в день, если пользуется кредитом.

Тарифы

Допустимая сумма кредита	150,000 рублей
Ставка по кредиту	0%, если задолженность отсутствует. Иначе – 10% после завершения льготного периода.
Выдача карточки	299 рублей
Обслуживание займа	30 рублей в день при наличии долга
Снятие наличных	Без комиссии в любом банке
Минимальный взнос	5% от суммы долга (не менее 500 рублей) + комиссия за обслуживание задолженности
Доставка	Бесплатно

Как оформить

МТС Деньги Weekend для зарплатных клиентов

Кредитка для зарплатных клиентов выпускается и обслуживается бесплатно.

Тарифы

Кредитный лимит	До 400,000 рублей
Процентная ставка	От 19,9% до 27%
Выпуск	Бесплатно
Обслуживание	1 год бесплатно, 2 и последующие года – 900 рублей
Доставка	Бесплатно
Льготный период	До 51 дня
Кэшбэк	Специальные категории – 5%, на остальные покупки – 1%, на услуги Медси – 9%

Как получать зарплату на карту МТС Деньги Weekend

Чтобы получать зарплату на карточку, нужно:

При назначении «заработная плата» переводы финансов от юридических лиц до 150,000 выполняются без комиссии.

Порядок действий для закрытия карты

Клиенты могут отказываться от дальнейшего использования карточки по ряду причин. Среди основных можно выделить:

• переход на продукты другого банка. Возможно, условия другой банковской организации по кредитным или дебетовым пластикам более выгодные;
• отпадает необходимость в использовании карты;
• утрата пластика, при этом клиент не желает его восстанавливать.

Если клиент принял решение о расторжении договора, то процедуры блокировки недостаточно. Необходимо закрыть счет, к которому привязана карточка.

Закрывать карту МТС Деньги нужно правильно, чтобы в будущем не возникло спорных ситуаций с банком. Особого внимания требуют кредитные карты, по которым могут продолжать списываться деньги за платные услуги.

Если в вашем населенном пункте присутствуют отделения МТС Банка, то закрытие пластика не вызовет трудностей. Обратитесь в рабочие часы в отделение банка и сообщите специалисту о желании закрыть карточку. Далее заполняется заявление, и действие карты прекращается, а карточный счет закрывается.

Сложнее обстоит ситуация, когда в городе проживания нет подразделений МТС Банка. Для начала в личном кабинете «Интернет-банка» или по телефону «горячей линии» уточните наличие задолженности. Если есть непогашенный долг, его необходимо оплатить. В случае с дебетовой картой, нужно снять средства и обнулить счет.

Далее на сайте МТС Банка необходимо скачать заявление на закрытие карты. Заказное письмо с заполненным заявлением отправляется по адресу: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 75. Как только банк получит письмо, на телефон клиента поступит СМС-уведомление, что запрос принят в обработку. После принятия решения о закрытии пластика вновь придет СМС-сообщение. После этих действий карточка будет закрыта.

В ряде случаев предусмотрено автоматическое закрытие карточки при соблюдении условий:

• отсутствие долга по карточному счету;
• на счете не остался остаток собственных средств;
• на протяжении 12 месяцев по карте не совершалось никаких операций;
• со дня окончания срока действия пластика прошло более 45 дней.

Закрытие кредитной карты

Закрыть кредитную карту МТС Банка можно по тому же алгоритму, что и дебетовую

Внимание нужно уделить уточнению наличия долга и его размера. Даже если вы не пользовались карточкой, лучше подстраховаться и получить информацию о наличии задолженности

Сведения о наличии задолженности можно узнать:

• по номеру «горячей линии»;
• через банкомат;
• в «Интернет-банке»;
• через СМС-запрос (текст сообщения: «БАЛАНС ХХХХ» на номер +7 (916) 777-333-1);
• в мобильном приложении.

Уточнять размер задолженности необходимо в тот день, когда планируете закрыть пластик. Даже несколько неоплаченных копеек будут препятствовать успешному закрытию счета.

После внесения недостающей суммы и подачи заявления клиенту необходимо еще раз обратиться в офис банка. Повторный визит требуется для получения справки об отсутствии задолженности.

В день закрытия карты получить эту справку невозможно. Документ выдается по истечении 45 дней после подачи заявления, на протяжении этого срока кредитор должен убедиться, что не имеет претензий к заемщику.

Если закрываете пластик через отправку письма, то заказать справку об отсутствии задолженности можно аналогичным способом.

Не пренебрегайте получением документа о закрытии счета. Он станет гарантом вашего спокойствия, если через некоторое время банк выдвинет требования о погашении нового долга. Доказать свою правоту в суде можно только при наличии данного документа. Рекомендуется сохранять справку на протяжении 3 лет.

Итак, для того чтобы правильно закрыть карту МТС Деньги, необходимо убедиться в отсутствии долга. При наличии на счете собственных сбережений нужно снять средства в банкомате или совершить покупку или онлайн-перевод. Оставить заявление на закрытие счета можно в офисах банка либо отправкой заказного письма. Спустя 45 дней, необходимо удостовериться, что процедура прошла успешно, и получить справку с указанием того, что банк не имеет никаких претензий.

Раз вы интересуетесь, как закрыть карту МТС Банка, следовательно, она у вас есть и она активирована, и наверняка у вас есть ещё парочка причин, чтобы это сделать правильно и без последствий. Первая причина, по которой клиенты пытаются избавиться от банковского пластика, можно считать, уже озвучена – за ненадобностью. Вторая, самая распространенная причина, – банк в одностороннем порядке сделал тарифы или условия обслуживания невыгодными. Как же корректно отказаться от карты МТС Банка?

Минусы использования

Отзывы о дебетовой и кредитной картах МТС Деньги Weekend неоднозначны. Эксперты находят недостатки даже в тех их характеристиках, которые банк позиционирует в качестве плюсов.

Например, если человек хотя бы на один день понизит остаток собственных средств по дебетовой карте МТС Деньги Weekend, все начисленные ранее проценты просто «сгорят», банк заберет их себе.

Недостатки кэшбэка

«Кэшбэк по пятницам» — штука, привлекательная только до того момента, как этим сервисом клиент начнет пользоваться. В реальности возврат средств (часто всего лишь 1% от суммы покупки) еженедельно составит от нескольких десятков до нескольких сотен рублей, что не так уж и много в наше время. К тому же максимальное значение вознаграждения в месяц не может превышать трех тысяч.

Часто держатели карт жалуются, что при достаточно больших оборотах по карте, реальный Cash Back равен всего лишь нескольким рублям в неделю и не превышает одной десятой процента.

Даже если пользователь карты посетит ресторан, фитнес-клуб либо прокатится на такси, гарантий, что возврат по ней будет 5%, нет. Все зависит от того, какой код используют при выполнении платежа. Клиенты утверждают, что проверить корректность зачисления кэшбэка невозможно.

Кроме того, в течение одного дня разрешается делать не больше двух покупок в одной торговой точке. Для третьей и последующей операции cash back не рассчитывается.

Нарушение сроков банковских операций

Сроки денежных переводов, в частности на карты других кредитных организаций, часто затягиваются, и могут составлять до пяти рабочих дней. Даже между собственными счетами средства в общем случае идут 24 часа, а иногда срок увеличивается и до десяти суток. Зачисления с карты на карту — один рабочий день , не считая даты операции.

Навязывание дополнительных услуг

Специалисты службы поддержки без предупреждения переводят звонок на сотрудников СК «Кард Гарант», которые, в свою очередь, предлагают дополнительное страхование при активации карты. Делается в завуалированной форме, однако очень настойчиво.

После подключения карты сотрудники МТС ежедневно начинают звонить на привязанный к ней мобильный номер, предлагая различные необязательные сервисы.

Работа службы поддержки

Специалисты call-центра требуют от держателей МТС Деньги Weekend во время общения конфиденциальную информацию, в частности, срок ее годности и cvc.

Сроки письменного ответа сотрудников поддержки затянуты и достигают трех-пяти дней.

Контактный номер часто недоступен. Звонки сбрасываются, а количество попыток связаться с операторами иногда достигает пяти либо семи.

Комиссия в случае неактивного счета

Если по дебетовой карте Weekend клиент не проводил операций в течение полугода, ему ежемесячно присуждается комиссия за ведение счета в размере 300 рублей. Деньги будут списывать до тех пор, пока остаток по карте не обнулится.

Платежи от юридических лиц

Серьезным недостатком тарифного плана карты эксперты называют начисление комиссии на любые транзакции от юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей. Льгот нет никаких — в пользу банка придется перечислить 5%.

Невыгодная конвертация

Покупки, совершенные за пределами РФ, на практике не всегда оказываются выгодными. Условия конвертации, которые установил МТС Банк, явно не в пользу его клиентов. К утвержденному значению ЦБ РФ прибавляют порядка 4%.

Проблемы при закрытии

Согласно законодательству, счет банковской карты закрывают спустя 45 дней от даты, когда клиент направил в кредитное учреждение соответствующее заявление. Однако сотрудники кол-центра и специалисты в офисах не всегда корректно консультируют пользователей. В частности, проблемы возникают у держателей зарплатных карт МТС Деньги Weekend. После увольнения их направляют к бывшему работодателю, в то время как прекратить пользование банковским продуктом можно, просто направив документы Почтой России.

Необходимость хранения финансовых документов

Банк требует от клиентов сохранять любые выписки, чеки, квитанции, счета, договора не менее 12 месяцев. Только наличие всех документов позволит держателю карты обоснованно доказать свою правоту в спорных ситуациях.

Льготный период с «подвохом»

Чтобы сохранить право использовать «льготный» период и не платить процентов банку, держатель кредитной карты МТС Деньги Weekend должен погасить задолженность в текущем расчетном месяце. Желательно сделать это не позднее 25 числа, поскольку, как правило, операции отражаются в выписке спустя несколько дней.

Если оплатить товар либо услугу, не рассчитавшись полностью с кредитной организацией, грейс-период закроется и владельцу карты начислят проценты за пользование денежными средствами.

Как закрыть карту МТС?

Для блокировки потерянной или похищенной карты, следует выбрать один из приведенных способов:

1. Совершить звонок на горячую линию и попросить оператора осуществить блокировку.
2. Войти в онлайн-банк и нажать на кнопку «Заблокировать».
3. Скачать мобильное приложение, зарегистрироваться, выбрать карту и нажать на «Заблокировать».

Подобным образом можно заблокировать не только пластиковый носитель, но и сам счет, но только в случае отсутствия задолженности. Если же долг перед банком остался, кредитку необходимо перевыпустить, что займет около 10 дней.

Если же надобность в продукте отпала, и пользователь желает закрыть карту, то потребуется погасить долг, при его наличии. Чтобы внести денежные средства можно выбрать один из предложенных вариантов:

1. Пополнение через интернет:

• через личный кабинет или со счета МТС Банка – зачисление происходит мгновенно, комиссия отсутствует.
• через личный кабинет с карты другого банка — деньги зачисляются сразу, комиссия может быть списана банком, со счета которого происходит списание.
• кошелек МТС Деньги — лучше всего подключить услугу в салоне сотовой связи, поскольку в данном случае комиссия за совершенные действия не взимается.
• В банкоматах МТС Банка.
• пополнение наличными – поступление мгновенное, комиссия отсутствует.
• с другой карты — комиссия за операцию составляет 1% от суммы, но минимум 49 рублей.

1. У партнеров. Через терминалы МКБ возможно перевести до 10 000 рублей без комиссии.
2. Перевод между банками. У некоторых учреждений перевод денежных средств бесплатный.
3. После пополнения кредитной карты, останется совершить процедуру блокировки, для этого следует выбрать один из представленных выше способов.

Как оформить

Кредитная карта МТС Деньги Zero выпускается быстро, требования к клиентам минимальные. Пока доступен только один вариант — Мастеркард (Моментум или именная). Можно заполнить заявку через ЕИС Госуслуги, тогда вероятность одобрения в среднем будет выше на 20%.

Оформление

Самый удобный и быстрый вариант — онлайн оформление на официальном сайте МТС Банка, при этом Вам не придется даже выходить из дома.

1. Заполните стандартную анкету (требуется указать ФИО, ном телефона, паспортные данные, сведения о работе). Это можно сделать на сайте mtsbank.ru или в онлайн банке/ мобильном приложении.
2. Решение об одобрении или отказе приходит в смс сообщении в течении нескольких минут (Вы сразу узнаете какой кредитный лимит Вам одобрили).
3. Получите карту в офисе банка, салоне связи или курьерской доставкой.

При желании Вы можете оставить заявку на выпуск карты в режиме оффлайн в офисе МТС Банка или одноименном салоне сотовой связи. Однако в условиях пандемии это не совсем удобно и мы советуем вам воспользоваться онлайн дистанционным вариантом.

Получение

После того как вы получили смс с предодобрением, необходимо выбрать вариант получения карты:

• Курьерская доставка. Это бесплатно, срок доставки по Санкт-Петербургу и Москве всего 1-2 дня, в регионах чуть дольше — от 2 до 5 дней. Чтобы наверняка уточнить, что Ваш город входит в зону курьерской доставки, советуем обратиться к операторам MTS по телефону горячей линии.
• Личный визит в MTS Bank или салон МТС.

Требования

• возрастные ограничения от 20 до 70 лет;
• для оформления нужен только паспорт;
• карта выдается только российским гражданам;
• выше одобрение для абонентов МТС, и при наличии постоянного источника доходов в течение 3 месяцев.

Карта выпускается только в российских рублях, не предусмотрена возможность выпуска дополнительных карт. Платежная система MasterCard с возможностью бесконтактной оплаты.

Блокировка, смена пароля, восстановление пин кода

1. Заблокировать и разблокировать МТС Деньги Зеро можно через короткий номер 2121, в мобильном приложении или интернет банке, по номеру горячей линии.
2. Если вы забыли пароль от интернет банка, это не проблема. Воспользуйтесь вкладкой восстановление пароля, она доступна в правом верхнем углу. Для удобства можно просмотреть видео инструкцию или связаться с операторами в онлайн чате.
3. PIN код карты первично устанавливается в мобильном приложении МТС Банка. Далее его можно неоднократно менять в случае необходимости. Также доступна смена пин кода через телефон оператора, для этого нужно подтвердить свою личность.

Функционал мобильного приложения также позволит при необходимости изменить номер мобильного телефона, указанный при выпуске.

Вывод

Как видите, обзор карты “МТС Деньги” получился несколько нестандартным, не удалось перечислить сначала безусловные плюсы карты, а только потом минусы. Во всех плюсах карты есть какие-то ограничения, условия, лимиты.

Стоимость карты с подключенной опцией «Шопинг» стоит 590+1500=2090 рублей (с опцией «Мобильная» 590+500=1090). Максимальная сумма 3% кэшбэка за все покупки в год будет равняться 1500*12=18000 рублей (1000*12=12000 с опцией «Мобильная», минус комиссия за перевод денег со счёта МТС на банковскую карту). Также будет дополнительный доход от процента на остаток по карте.

В общем, карта “МТС Деньги” имеет право на существование. Главное – пополнять карту заблаговременно, чтобы не вляпаться в технический овердрафт. Вариант “пополнили и сразу пошли тратить” с картой “МТС Деньги” не проходит.

Если у вас карта “МТС Деньги” будет основной и вы планируете тратить по ней 40000 – 50000 рублей каждый месяц, то имеет смысл подключить опцию «Шопинг» (ближайшие конкуренты – карта «Кукуруза» с функциями “проценты на остаток” и “двойная выгода”, но там 3% кэшбэка дают , а не рублями, к тому же по ней недавно добавился дополнительный перечень операций, за которые кэшбэк не начисляется; и карта “Touch Bank”, которая также даёт 3% баллами, но только на любимую категорию, зато у этой карты есть много других плюшек).

Если карта “МТС Деньги” у вас не основная, и к тому же вы – абонент МТС, то опция «Мобильная» будет выгоднее. вам не нужно будет поддерживать необходимый оборот в 15000 рублей для получения кэшбэка, а плату в 1090 рублей в год вы сможете легко отбить, расплачиваясь в категориях, где у вас меньший кэшбэк по основной карте.

На мой взгляд, карта “МТС Деньги” до звания основной не дотягивает.

Недавно у карты появилась младшая сестра, подробнее о ней в статье “Карта МТС Смарт Деньги: сколько можно сэкономить”.

За обновлениями в этой и других статьях можно следить на Telegram-канале: @hranidengi.

В связи с блокировкой Телеграма создано зеркало канала в ТамТам (мессенджер от Mail.ru Group со сходным функционалом): tt.me/hranidengi.

Подписаться в ТелеграмПодписаться в ТамТам

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)

comments powered by HyperComments