12 способов восстановить работу google play при сбоях и ошибках

Правила возврата платежей

При удалении софта сразу после приобретения, платёж будет возвращён автоматически. При повторной установке софт нужно будет купить и на следующий раз получить возмещение за него не удастся.

Возврат средств за приобретённые продукты в Google Play осуществляется при соблюдении правил пользователем, в случае их нарушения, передачи аккаунта или платёжных данных третьим лицам, а также не настроенной аутентификации вернуть деньги не получится.

Возврат платежа за программы, игры и покупки внутри софта, включая подписки

Сделать возврат за покупки в Google Play можно в определённых ситуациях. Помощь в решении проблем с продуктом может оказываться и разработчиком, если это не идёт вразрез с его правилами и законодательством.

Предусмотрены следующие возможности возврата:

• Если двое суток с момента приобретения ещё не прошло, то после подачи запроса деньги могут быть возвращены пользователю за отдельные покупки.
• По истечении больше 48 часов также есть шанс вернуть средства при обращении к разработчику, в результате чего стоимость продукта может быть возмещена в соответствии с его правилами и законодательством.

Смотрим выше, как вернуть деньги за покупку и выбираем подходящий способ зависимо от времени, прошедшего с момента совершения платёжной операции.

Доступ к приложению, за которое вы вернёте деньги, будет запрещён. При повторной покупке того же софта получить возмещение уже не получится.

Возврат средств за фильмы

При некорректном воспроизведении видео можно запросить отмену платёжной операции. Период возврата определяется характером проблемы:

• Если вы не просматривали видеоконтент, запрос можно подать в 7-дневный срок после произведения оплаты.
• Если файл повреждён, доступ к нему отсутствует или во время просмотра контента возникают ошибки, вернуть средства Google Play позволяет на протяжении 65 дней, отсчитывая с момента приобретения.

Отправление заявки на возмещение повлечёт отсутствие к нему доступа и удаление из библиотеки пользователя.

Возврат платежа за музыку, в том числе подписки

Иногда можно возвращать и музыкальный контент, например, если имеются проблемы с воспроизведением трека.

Подписки

При действующей подписке вернуть за неё платёж не получится. Если вы не желаете дальше использовать оформленную подписку, её можно отменить (опция находится в меню настроек Google Play Музыка). При этом доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.

Песни и альбомы

За отдельные треки и альбомы можно вернуть платёж в течение 7 дней со времени произведённой оплаты при условии, что они не скачивались и не прослушивались. В противном случае возврат возможен только при возникновении проблем с воспроизведением. Отправка запроса предполагает исключение музыки из фонотеки.

Возврат платежей за отдельные книги и наборы книг

При неудачной попытке загрузки книги в электронном или аудио формате и невозможности устранить проблему своими силами, следует отправить запрос. Правила возврата следующие:

• Получить возмещение за приобретённую электронную книгу можно в 7-дневный срок со дня покупки, исключение составляет прокат книг.
• За неработающую книгу в электронном формате отмена запрашивается в течение 65 дней.
• За аудиокнигу, которая не работает, есть возможность оформить заявку на возвращение когда угодно.
• В случае приобретения набора книг возвращается стоимость всего комплекта.

При осуществлении возвращения денежных средств доступ к контенту утрачивается, а книга удаляется из библиотеки.

Возврат средств за прессу, в том числе подписки

В случае с прессой действуют следующие правила:

• Возвращение суммы оплаты за отдельные выпуски изданий допускается, когда контент оказался повреждённым или к нему нет доступа.
• Подписка отменяется стандартным образом когда угодно.
• При отсутствии доступа к журналам средства возвращаются.
• Если вы отменили подписку на текущий месяц, год или другой срок на протяжении 7 дней, деньги за этот месяц, когда была выполнена отмена, будут возвращены.

Возврат платежа возможен только при условии действующей подписки, за те, срок которых уже истёк, получить средства не представляется возможным. После подачи запроса журналы будут исключены из библиотеки.

Жизнь без GApps, но с приложениями

Итак, избавились от ненужных приложений Google и вздохнули полной грудью. Но что делать, когда понадобится установить игру или прикладную программу? Официального-то магазина приложений на устройстве теперь нет. Зато, как обычно, есть несколько способов решить возникшую проблему.

Кстати, искать приложения можно ещё проще: находите в Google Play на десктопе нужное приложение в браузере и заменяете в строке ввода URL часть «play.google.com» на «apk-dl.com». Всё просто.

Установка альтернативных магазинов приложений. Можно обойтись без манипуляций с apk-файлами и установить клиенты магазинов приложений, в которых все программы легальны и проверены на вирусы.

Amazon Appstore — магазин приложений, который устанавливается при заходе с мобильного устройства по данной ссылке. Русского языка и выбора страны «Россия» в настройках нет, поэтому данный сервис подойдёт тем, у кого с английским нет особых проблем. В магазине, по данным Википедии, содержится более 800 тысяч приложений.

Yandex.Store — онлайн-магазин от компании Яндекс, в котором представлено более 100 тысяч приложений, и все проверены Антивирусом Касперского. Из особенностей магазина можно отметить возможность оплачивать покупки с помощью сервиса Яндекс.Деньги или со счёта мобильного телефона. Судя по всему, работа над этим сервисом в Яндекс заморожена, но программы продолжают туда добавляться. На форуме можно скачать apk-файл этого магазина приложений

1Mobile Market — ещё один магазин приложений, в котором содержится около полумиллиона программ, причём исключительно бесплатных. Их можно скачивать только в виде apk на смартфон или на десктоп. Для смартфона есть своё приложение, упрощающее установку

Маркет не требует регистрации, что важно для сохранения анонимности

Восстановление аккаунта при помощи личных данных

В данном случае, восстановление нужно производить быстро, так как на сервере не указано точное время удаления аккаунта.

Как восстановить аккаунт в «Плей Маркете», в случае если владелец забыл пароль и были указаны иные контактные данные при регистрации? Можно сделать это с помощью прикрепленного номера телефона или электронного адреса. Если никакие личные данные не были синхронизированы с аккаунтом Google, то владельцу необходимо будет ответить на несколько вопросов для подтверждения личности.

План действий, как восстановить пароль аккаунта в «Плей Маркете», следующий:

1. Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery, выбрать пункт «Я не помню пароль». Затем нажать «Продолжить».
2. На новой странице нужно ввести в поле прикрепленный к учетной записи номер телефона либо электронный адрес. Далее нажать «Продолжить».
3. Если восстановление идет по номеру телефона, то на него отошлют СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести в поле. Далее нажать «Продолжить». Если восстановление идет по электронной почте, то на нее придет письмо со всеми инструкциями.
4. Далее произойдет перенос на страницу восстановления, на которой владельцу будет предложено придумать и ввести новый пароль в соответствующее поле.

Такой вариант решения вопроса, как восстановить аккаунт в «Плей Маркете», займет не больше пяти минут, благодаря привязке номера мобильного телефона или электронного адреса к аккаунту. Если к профилю владельца не было ничего привязано, то процедура займет куда больше времени.

Как восстановить play market, если случайно его удалил

Здравствуйте, владельцы смартфонов, которые видят в своём аппарате не только телефон, но и удобный девайс для работы, планирования дня и развлечений. Вы знаете, что порой приходится немало повозиться, прежде чем настроить программы и приложения под себя. А бывает, пользователь удалил play market как восстановить его не знает. Эта задача и правда может вызывать затруднения, особенно если пароль от Google Play был небрежно забыт.

Между тем, поклонникам простого и функционального Android сегодня без Магазина Гугл никак, ведь там есть море приложений: книги, музыка, фильмы, игры, заставки, календари, блокноты и ещё масса всего полезного. И сегодня мы рассмотрим, как его можно восстановить.

Корзина

Ещё одним простейшим и доступным методом, позволяющим реанимировать удалённые данные на мобильных устройствах, считается «корзина». Она действует по аналогии программе для персонального компьютера:

• Данные, что были удалены, сохраняются в хранилище.
• Если понадобится файлы восстановить, то их можно переместить в исходное место.
• По истечении времени, которое задаёт сам пользователь, информация будет удалена.

Работа программы исключает root, что и позволяет беспроблемно возвращать файлы на место. Но, несмотря на простоту пользования, в том случае, когда файлы пропадают, установка корзины реанимировать их не поможет. Для того чтобы не допустить пропажи информации, необходимо заблаговременно скачать приложение , или подобную программу и активировать его на мобильном устройстве.

После того, как приложение установится, всякий файл, ещё не удалённый из корзины, можно будет реанимировать.Производители предоставляют приложение GT Recovery бесплатно. Данная программа позволяет восстанавливать информацию любого формата:

• текстовую,
• видео,
• фото.

Правда требуется root, но:

• Ели есть инструкции для бесплатной программы либо для мобильного устройства (вашего), вполне вероятно получение прав суперпользователя. К примеру, Самсунгу подходит применения приложения Odin.
• Для версии GT Recovery no Root, например, root не нужен.

С помощью , можно быстро и безопасно восстанавливать файлы просто с мобильного устройства. Скачать приложение можно с того же в двух вариантах, среди которых один платный, а другой — нет.

Разница в том, что бесплатная версия позволяет реанимировать изображения, которые попали под удаление, а платная — все без исключения. Причём, как из внутренней памяти, так и из флешки. В программе предусмотрено простое управление процессом восстановления:

• После того, как пользователь выберет нужную папку, осуществляется полное сканирование, в результате чего формируется перечень файлов, требующий восстановления.
• Определившись с количеством нужной информации, её восстанавливают туда, где она была до момента удаления.

В число недостатков программы входит необходимость root-доступа.Программа Titanium backup, как и две предыдущие версии, бесплатна. Работает приложение в режиме Корзины, только здесь предусмотрен больший функционал:

• Видео и фото,
• Два режима программ (файлы либо полные настройки),
• СМС и Контакты (если они были занесены в карту памяти).

Данные, подлежащие восстановлению, сохраняются на SSD карте (папка TitaniumBackup). Отдельные виды «былых» настроек (они же бэкапы), можно возвращать на новый телефон. Исключение составляют настройки ОС, поскольку это приводит к сбою функционала ПО. Когда будете просматривать список файлов и приложений, увидите, создана для него запасная копия или не создана. Несмотря на то, что данная программа имеет массу положительных характеристик по сравнению с Корзиной, права «суперпользователя» всё-таки понадобятся. Кроме того, к ряду явных недостатков относится и тот факт, что должно быть заблаговременно установлено на телефоне, так как в противном случае восстановить файлы не получится. Здесь, конечно, типовые разновидности выглядят гораздо перспективней, поскольку их можно устанавливать на устройство в любой момент. Да и прямо скажем, в памяти займёт довольно много места.

https://youtube.com/watch?v=sartl_vX-vo

Удаление сторонних приложений, несовместимых с устройством

Часто пользователи устанавливают приложения и игры не из магазина Google Play, а при помощи файловых менеджеров, предварительно скачав установочные файлы из интернета. За корректную работу таких игр и приложений никто ответственности нести не может, поэтому, как показывает практика, именно они иногда являются причиной тех или иных проблем. Список таких программ составлять нет смысла, так как он будет практически бесконечным. Рекомендуем вам самостоятельно проверить приложения, установленные в ваше устройство не из Google Play и попробовать временно удалить их для проверки

Также обратите внимание на то, что больше всего жалоб поступает на приложение Freedom, которое весьма популярно среди любителей игр, так как позволяет совершать внутриигровые покупки без денег. Принцип работы этого приложения такой, что может затрагивать некоторые приложения в смартфоне, а также влиять на интернет-соединение

Попробуйте удалить Freedom и после перезагрузки устройства проверить работоспособность Google Play.

Как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню: основные способы и советы

Люди заводят аккаунты для бизнеса и получают определенный доход в интернете. SEO-оптимизаторы, владельцы интернет магазинов используют “Адсенс” для зарабатывания денег, размещая рекламу на своей интернет площадке. Забыть логин и пароль значит временно потерять доступ, ко всем инструментам для сайта. Поэтому нужно предпринять ряд мер, чтобы этого не случилось.

Шаг №1: заполните профиль системы

Обязательное правило при регистрации заполнить реальные данные о себе. Встречаются такие люди, которые предпочитают указывать фейковые имена, фамилии и возраст. Впоследствии это серьёзно скажется на процессе восстановления доступа. В некоторых случаях, получение кода сопровождается обязательным вписыванием и отправкой имени и фамилии.

Шаг №2: не помню адрес email, не проблема!

Заходим в аккаунт гугл, в строке браузера и нажимаем в правом верхнем углу кнопку “войти”. Откроется форма, где можно создать аккаунт, ввести данные, но нам потребуется выбрать “забыли адрес эл.почты”. В появившемся окне в поле вводим номер телефон и отправляем.

Шаг №3: не помню пароль от почты Gmail

Может так получится, что и пароль мы забыли. В таком случае нажимаем соответствующую ссылку, указанную на скриншоте.

Появляется очередная форма, где нам говорят, введите пароль. Используйте любой password, применяемый раньше к профилю. Некоторые люди предпочитают менять пароли каждую неделю или месяц, повышая безопасность аккаунта. Гугл система, окончательно не удаляет бывшие пароли и хранит их в резерве. Используйте любой из них для восстановления доступа. Предположим, пользователь не вел учета и не помнит, какие “пасворды” у него были. Придется пойти “другим способом”. На эту ссылку мы и нажмем.

Опять получаем подтверждение шестизначного кода по телефону, вводим его и попадаем на заключительный шаг заполнить два поля пароля и подтвердить. Теперь вы можете войти в почту.

Как удалить сервисы и приложения Google

Итак, вы решили поэкспериментировать и попробовать прожить без приложений и сервисов Google. Естественно, вы проделываете всё на свой страх и риск, поэтому для начала оцените собственные силы и способности выйти из затруднительного положения, если что-то пойдёт не так. И именно на этот случай необходимо первым делом сделать резервную копию системы.

Создание резервной копии системы. Для создания бэкапа всей системы (Nandroid-бэкап) необходимо воспользоваться встроенными возможностями рекавери. Рекавери (от англ. recovery mode — «режим восстановления») — это своеобразная мини-ОС, которая есть в любом смартфоне. Она хранится в специальной области памяти и обладает крайне ограниченным набором системных функций вроде сброса на заводские настройки. Нас же интересуют сторонние рекавери с куда более богатой функциональностью. Наиболее популярные сторонние рекавери — CWM (ClockworkMod) и TWRP (TeamWin). Инструкции по их установке на конкретное устройство, как правило, содержатся на форуме 4PDA в шапке темы, посвящённой этому гаджету.

Помимо прочего, сторонние рекавери позволяют делать резервные образы системы в виде единого архива, который содержит прошивку и другие файлы из внутренней памяти аппарата. Это делает возможным создание и восстановление резервных копий буквально в два клика — идеальный вариант для всевозможных экспериментов с гаджетом. Сохранять бэкапы нужно на карту памяти, либо внешний накопитель.

Чтобы сделать резервную копию в TWRP необходимо в главном меню выбрать пункт Backup, а в CWM — Backup and restore. В большинстве случаев вполне подойдут стандартные настройки.

Полезные ссылки по теме:

Нюансы и нужные приложения разнятся в зависимости от модели устройства. Чтобы узнать, как получить права суперпользователя на конкретном смартфоне, откройте посвящённую ему тему на форуме 4PDA. Нужная информация найдётся в разделе о прошивках, либо в разделе, посвящённом обсуждению устройств.

Полезные ссылки по теме:

Основной раздел по теме: Andro >Удаление сервисов и приложений Google. Собственно, сам процесс избавления от приложений Google заключается в том, что вы просто удаляете файлы приложений и библиотек из соответствующих папок. Удалите те из них, которые считаете лишними. Вот список.

Папка /system/app (большая часть приложений):

• Books.apk — Google Книги
• Magazines.apk — Google Журналы
• Maps.apk — Google Карты
• Music2.apk — Google Музыка
• CalendarGoogle.apk — Google Календарь
• Chrome.apk — Google Chrome
• Drive.apk — Google Drive
• GoogleEars.apk — Google Ears (аналог Shazam)
• GoogleEarth.apk — Google Земля
• Hangouts.apk — Google Hangouts
• Keep.apk — Google Keep
• PlayGames.apk — Google PlayGames
• PlusOne.apk — Google+
• Gmail2.apk — Gmail
• GoogleContactsSyncAdapter.apk — синхронизация контактов
• CloudPrint.apk — система облачной печати
• GenieW >Поскольку приложения разбросаны по нескольким папкам, перейдём в другие. В папке /system/priv-app находятся сервисы и фреймворки для механизма синхронизации… и слежки, разумеется:

• CalendarProv >И, наконец, в папке /system/framework находятся фреймворки, необходимые для работы приложений Google:

• com.google.andro >После удаления ненужных приложений необходимо перезагрузиться, а затем проверить функционирование оставшихся системных приложений — не отказало ли какое-нибудь из них из-за отсутствия части сервисов Google.

Частые проблемы с Play Market

Плей Маркет на устройстве может не запускаться, если Андроид сбоит, либо систему атакуют вирусы.

Может помочь перезапуск Андроида. Либо просто скиньте настройки Плей Маркета и очистите временную память. Зайдите в «Приложения», кликните по Play Market. Там вы можете нажать кнопку, для того, чтобы очистить кэш и удалить данные.

Также вы можете попробовать отказаться от обновлений. Иногда предыдущая версия больше дружит с тем или иным смартфоном. Не всегда дело в несовершенстве обновлений. Просто порой параметры несильного устройства лучше принимают менее модифицированные, а оттого и более лёгкие старые версии программ.

При проблемах с Плей Маркетом можно запустить заново ваш аккаунт в Google. Для этого нужно выйти из системы и снова войти в неё, введя заново почту и пароль. Затем обязательно запустите синхронизацию.

Сброс настроек Андроид – практически крайняя мера. Но если вам приходится к ней прибегать для корректировки работы сервисов в Google, в том числе и Play Market, то не забудьте о предварительном сохранении важных для вас документов.

Плей Маркетом пользуются многие. И пусть у вас смартфон Meizu или Самсунг на Андроиде, неполадки и случайные удаления могут возникать на разных моделях. И теперь вы знаете, что с этим делать.

А чтобы и в дальнейшем быть в курсе, следите за нашими записями в ВК, на Фейсбуке и в Твиттере, а также на канале на Ютубе .

Приложения и сервисы Google (GApps) установлены почти на любом Android-устройстве. Многие владельцы гаджетов не представляют без них своей жизни, другие считают ненужными и не используют. Независимо от оценки полезности приходится признавать недостатки GApps вроде ускоренного расхода батареи или передачи личной информации. Не хотите, чтобы за вами шпионили, а гаджет тормозил и тратил энергию непонятно на что? Тогда избавьтесь от GApps — удалив их, вы не потеряете возможность устанавливать мобильные приложения.

Варианты восстановления приложений

Безопасный способ, заключается в загрузке софта с официального магазина приложений. Но иногда приходится загружать ПО самостоятельно.

Через «Play Market»

Воспользуйтесь официальным магазином от Google:

1. Войдите «Play Маркет» через рабочий стол или папку «Google».
2. Откройте меню «Еще».
3. Выберите «Мои приложения и игры».
4. Программы, установленные на аккаунт, расположены во вкладке «Библиотека».
5. Найдите удаленный софт и нажмите «Установить».
6. Дождитесь окончания операции.

Другой способ:

1. Войдите в «Play Market».
2. Введите название ПО в строку поиска.
3. Выберите софт из списка.
4. Тапните «Установить».

Рекомендуем: Как в Android изменить браузер по умолчанию?

С помощью apk-файла

Когда не удается найти ПО в Play Market, его могли удалить из-за нарушения прав площадки, продолжительного отсутствия обновлений или он не доступен в регионе пользователя. В интернете можно скачать установочный apk-файл программы, чтобы установить ее вручную.

После загрузки документа:

1. Откройте «Настройки».
2. Проследуйте во вкладку «Отпечатки, распознавание лица или др.».
3. Зайдите в «Установка неизвестного ПО».
4. Найдите файловый менеджер и откройте его карточку.
5. Разрешите установку из этого источника.

Следующий шаг:

1. Запустите диспетчер файлов.
2. Проследуйте в папку, где находится apk-документ.
3. Выберите документ, нажмите «Установить» в новом окне.

Инструкция

Приложение Google Play предустановленно практически на всех Android-устройствах, конечно, если вы пользуетесь официальными телефонами от известных производителей (если нет, читаем, как установить Android market на ваш гаджет). Неправильная работа программы не может быть проигнорирована ибо работает с вашими деньгами, а также наполняет программным обеспечением ваш смартфон.

Итак, правильным решением при поломке рассматриваемого приложения Google Play является его переустановка. Давайте рассмотрим, как все же восстановить работоспособность одного из самых полезных приложений на вашем смартфоне.

1. Первое, что вам нужно сделать, — найти дистрибутив Google Market’a
. Он распространяется в интернете достаточно свободно, качайте последний только из проверенных источников и надежных сайтов. Так как мошенники не дремлют, не подставляйте безопасность своего телефона и личных данных.

2. Скачав нужный файл установки, от вас потребуется поместить его на sd-карте вашего устройства. В том случае, если вы использовали ПК для поиска и скачивания файла – подключите ваш смартфон к компьютеру через кабель USB и произведите копирование.

3. После успешного выполнения описанных выше действий, вам остается только загрузить Google Market. Установка данного приложения проходит ровным счетом точно также, как и всех тех, что вы устанавливали до этого момента – абсолютно стандартным способом через файловый менеджер .

Наглядно смотрим в видео.

Не пренебрегайте безопасностью, как вашей личной, так и вашего телефона. Данное приложение, как вы помните, работает с денежным счетом и начинкой вашего смартфона.

Обновление Google Play Маркета вручную

В ходе статьи будет уделено внимание только самостоятельной установке обновления как с помощью стандартных средств Google, так и посредством сторонних инструментов

Способ 1: Системные средства

Максимально простой и доступный способ апдейта Плей Маркета заключается в использовании стандартной функции данного сервиса, предназначенной для проверки и установки актуальной версии. Этот способ можно считать скорее полуавтоматическим, так как подавляющее большинство действий происходит в фоновом режиме и не зависит от действий владельца устройства.

1. Откройте приложение Google Play Market, разверните главное меню в левом верхнем углу экрана и выберите раздел «Настройки». Действие аналогично для любых версий операционной системы и магазина.

Чтобы проверить обновления и вместе с тем инициировать загрузку последней версии клиента, найдите и тапните по строке «Версия Play Маркета». В результате на экране отобразится уведомление и начнется скачивание актуальных компонентов, занимающее продолжительный период времени.

Если по прошествии получаса в разделе «Версия Play Маркета» не изменилась информация об установленном клиенте, обязательно перезапустите устройство. Так или иначе этот способ является наиболее удобным и безопасным на фоне дальнейших альтернативных решений.

Способ 2: Загрузка APK-файла

Многие приложения, доступные для скачивания и автоматической установки в Плей Маркете, можно самостоятельно загрузить из интернета в виде единого APK-файла. Такое ПО отличается меньшей надежностью из-за отсутствия Play Защиты, но в то же время позволяет установить любую программу, включая и сам Play Market.

Шаг 1: Настройки устройства

1. Чтобы без проблем установить нужное приложение, первым делом откройте системное приложение «Настройки» и в блоке «Личные данные» выберите раздел «Безопасность». В некоторых оболочках этот пункт вынесен в отдельный подраздел.

После перехода на указанную страницу найдите блок «Администрирование устройства» и воспользуйтесь ползунком в строке «Неизвестные источники». В результате появится уведомление и функция активируется.

Шаг 2: Загрузка и установка

Для дальнейших действий потребуется браузер, чтобы посетить один из специальных ресурсов и загрузить нужную версию Play Маркета. В нашем случае источником APK-файла выступает форум 4PDA, однако существует множество альтернативных вариантов вроде APKPure и TRASHBOX.

Подтвердите скачивание файла в браузере и по окончании перейдите в папку с загрузками. Для продолжения нажмите по недавно добавленному APK-файлу.

На следующем этапе вы можете ознакомиться со списком изменений и начать инсталляцию, воспользовавшись кнопкой «Установить» в нижней части экрана. Если устройство не поддерживает Плей Маркет, данная страница не появится.

После непродолжительной установки отобразится уведомление об успешном завершении и на этом процедуру можно считать завершенной. Учтите, оформление и некоторые другие особенности магазина могут не измениться вместе с версией Play Маркета.

Как видно, способ требует минимум действий, но при этом позволяет обновить программу до последней версии, по крайней мере, ограничиваясь вариантом на сайте с APK-файлом. Именно подобный подход можно отнести к рекомендованным, так как на устройстве с уже имеющимся магазином ошибки возникают крайне редко. К тому же именно благодаря этому методу становится возможной установка определенной версии приложения до последних вышедших обновлений.

Устранение проблем

Иногда обновление Плей Маркета может сопровождаться различного рода ошибками, связанными с невозможностью установки свежего апдейта. В таких случаях необходимо проверить параметры интернета и устойчивость сигнала. Для успешного обновления стандартными методами требуется надежное подключение к сети.

В случае с APK-файлами для успешного апдейта может потребоваться удаление существующих обновлений Google Play Market. Для этого откройте страницу программы в разделе «Приложения» и тапните по «Удалить обновления».

Возвращение пропавшего Play Market на Android

Для устранения этой неполадки существуют разные способы – от очистки кэша до возвращения устройства к заводским настройкам. Последний метод самый радикальный, но и самый действенный, ведь при перепрошивке происходит полное обновление смартфона. После такой процедуры все системные приложения появляются на рабочем столе, в том числе и Гугл Маркет.

Способ 1: Проверка настроек сервисов Google Play

Легкий и доступный вариант решения проблемы. Неполадки в работе Гугл Плея могут быть связаны с большим количеством сохраненного кэша и различных данных, а также сбоем в настройках. Дальнейшие описания меню могут быть немного отличными от вашего, и это зависит от производителя смартфона и используемой им оболочки Android.

1. Перейдите в «Настройки» телефона.

Выберите раздел «Приложения и уведомления» либо «Приложения».

Нажмите «Приложения» для перехода к полному списку установленных программ на этом устройстве.

Убедитесь, что приложение работает. Должна присутствовать надпись «Отключить», как на скриншоте ниже.

Перейдите в раздел «Память».

Нажмите «Очистить кэш».

Нажатием на «Удалить все данные» временные файлы сотрутся, поэтому впоследствии пользователю придется вновь заходить в свой Гугл-аккаунт.

Способ 3: Скачивание файла APK

Если юзер не может найти Play Market на своем девайсе (обычно рутированном), возможно, он был случайно удалён. Для его восстановления необходимо скачать файл APK этой программы и установить его. Как это сделать, рассмотрено в Способе 1 следующей статьи на нашем сайте.

Способ 4: Повторный вход в учетную запись Google

В некоторых случаях перезаход в учетную запись помогает решить проблему. Выйдите из своего аккаунта и повторно залогиньтесь, используя действующую электронную почту и пароль. Не забудьте также предварительно включить синхронизацию. Подробнее о синхронизации и входе в учетную запись Гугл читайте в наших отдельных материалах.

Способ 5: Сброс до заводских настроек

Радикальный способ решения возникшей неполадки. Перед проведением этой процедуры стоит сделать резервное копирования необходимой информации. Как это сделать, вы можете прочитать в следующей статье.

После сохранения своих данных перейдем к сбросу до заводских настроек. Для этого:

1. Перейдите в «Настройки»устройства.

Выберите раздел «Система» в конце списка. На некоторых прошивках ищите меню «Восстановление и сброс».

Кликните по «Сброс».

Пользователю предлагается либо сбросить все настройки (тогда сохраняются все личные и мультимедийные данные), либо вернуться к заводским настройкам. В нашем случае понадобится выбрать «Восстановление заводских настроек».

Обратите внимание, что из внутренней памяти удалятся все синхронизируемые ранее аккаунты, такие как почта, мессенджеры и т.д. Нажмите «Сбросить настройки телефона» и подтвердите свой выбор

После перезагрузки смартфона Гугл Маркет должен появиться на рабочем столе.

Что делать, если вы не можете зайти в Play Market

Возможна такая ситуация, при которой вроде бы всё выполнено правильно, но система при входе в Гугл плей снова и снова выдаёт сообщение об ошибке. Скорее всего, у вас оказалась включённой двухэтапная аутентификация. Это может быть и при незаданном пароле. Такая функция нужна для обеспечения дополнительной степени безопасности. То есть, при попытке входа в аккаунт, кроме пары Логин/пароль система запросит защитный код, который должен поступить в голосовом или может быть текстовом сообщении.

Как можно узнать, включена ли на нашем гаджете двухэтапная аутентификация? Если возможность входа в учётную запись сохранена, то всё просто:

• Открыв «Настройки» отправляемся в раздел «Безопасность».
• Теперь через контекстные настройки можно увидеть соответствующую опцию.
• Там, на своё усмотрение её можно изменить или отключить, а затем снова включить.

Если вы решили пользоваться Play Market с двухэтапной аутентификацией, то необходимо задать пароль, а на запрос системы его запомнить, лучше ответить утвердительно. Это облегчит дальнейшую работу, поскольку не понадобится генерация пароля при каждом входе.

Надеемся, что представленная инструкция помогла нашим читателям разрешить проблему со входом в «Гугл Плей». Если же какие-либо вопросы всё-таки остались, не забывайте – мы всегда на связи. Удачи!