Пошаговое восстановление iphone

Как подготовить Айфон к восстановлению

Для того, чтобы восстановить Айфон с данными, необходимо заранее сделать копию. Её можно сохранить в iCloud. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Необходимо открыть настройки Айфона и перейти в раздел iCloud.
2. Необходимо установить переключатель «Копирование в iCloud» в активное положение, сдвинув его вправо. Это обеспечит регулярное копирование информации, поддерживая актуальность имеющейся копии.
3. В нижней части экрана нужно тапнуть по строке «Создать копию».

Теперь на основе сохранённых данных можно провести восстановление Айфона вместе со всеми актуальными данными.

Как выполнить прошивку, используя программу Айтюнс

Программа прошивки Айфона через Айтюнс позволяет восстановить работу телефона. Чтобы загрузить на телефон новую версию ПО, требуется следовать такой инструкции:

• сотовый телефон подключается к оборудованию, на котором установлена программа Айтюнс, это может быть ноутбук или стационарный ПК;
• соединение необходимо выполнять оригинальным шнуром;
• далее владельцу следует запустить приложение Айтюнс на своем компьютере, если процесс запуска не начался автоматически;
• когда утилита и гаджет выполняет синхронизацию, на экране высветится значок смартфона, по нему требуется щелкнуть;
• после этого пользователь нажимает клавишу “Шифт” и выбирает кнопку “Восстановление” на экране;
• на компьютере появится файл с прошивкой, который ранее был загружен на стационарный ПК;
• файл должен быть представлен в формате “IPSW”;
• если программное обеспечение не обнаружено, система сообщит об этом клиенту оповещением;
• чтобы начался процесс обновление системы, требуется дать свое разрешение на процедуру;
• далее пойдет автоматическая загрузка прошивки на сотовый телефон.

Обратите внимание
В процессе установки утилита удалит все данные с сотового телефона. После завершения операции на смартфоне не будет никакой информации. Все настройки будут сброшены до заводских

По этой причине рекомендуется заранее создать резервную копию.

Все настройки будут сброшены до заводских. По этой причине рекомендуется заранее создать резервную копию.

Также прошивка может быть установлена через сеть вай-фай. Такая процедура названа пользователями установка “По воздуху”. Если на смартфоне уже доступно обновление iOS, можно выполнить процесс без компьютера. Для установки необходимо следовать такой инструкции:

• сначала требуется перейти в раздел с настройками сотового телефона;
• далее выбирается на экране пункт “Основные”;
• теперь из перечня клиенту потребуется раздел “Обновление ПО”;
• на экране запустится процесс поиска новых версий прошивки;
• если новые предложения есть, они появятся на дисплее;
• далее владельцу останется нажать пункт “Загрузить и установить”;
• когда процедура будет выполнена, на смартфон установится новая ПО.

Есть возможность выполнить установку новой прошивки в режиме DFU. Такой метод необходим, если восстановление через Recovery Mode невозможно. Режим применяется при серьезных сбоях в системе смартфона. Обычно его используют, если сотовый телефон не включается. DFU позволяет сбросить все установленные настройки. Чтобы войти в этот режим, пользователь должен выполнить такие действия:

• сотовый телефон подключается к компьютеру с помощью оригинального кабеля;
• далее на Айфоне следует нажать одновременно кнопку “Питание” и “Домой”;
• удерживать комбинацию требуется около десяти секунд;
• когда нужное время истечет, сначала отпускается клавиша “Питание”;
• кнопка “Домой” должна быть зажата.

Сразу войти в этот режим могут не все пользователи, так как изменений на дисплее не возникает. Чтобы понять, что телефон перешел в нужный режим, следует смотреть на окно программы Айтюнс. Как только процедура будет выполнена, на экране появится сообщение о найденном устройстве в режиме восстановления.

Дополнительно прошивка выполняется через режим восстановления. Процедура выполняется по такой схеме:

• смартфон отключается, затем нажимается кнопка “Домой” и сотовый подключается к ПК;
• далее требуется запустить программу Айтюнс, она должна определить сотовый, затем нажимается “ОК”;
• теперь следует выбрать пункт “Восстановить Айфон”;
• на пункт нажимают, удерживая кнопку “Shift”;
• после этого на экране отобразится диспетчер файлов;
• выбирается нужная прошивка.

После этого программа Айтюнс выполнит все действия автоматически. Когда процедура будет завершена, можно включить свой телефон.

Сбрасываем iPhone до заводских настроек

Полный сброс устройства позволит стереть всю ранее содержавшуюся на нем информацию, включая настройки и загруженный контент Это позволит вернуть его к состоянию, как после приобретения. Выполнить сброс можно разными способами, каждый из которых и будет подробно рассмотрен ниже.

Как отключить «Найти iPhone»

1. Откройте на смартфоне настройки. В верхней части будет отображена ваша учетная запись, которую и потребуется выбрать.

В новом окне выберите раздел «iCloud».

На экране развернутся параметры настройки работы облачного сервиса Apple. Здесь вам потребуется пройти к пункту «Найти iPhone».

Переведите ползунок около данной функции в выключенное состояние. Для окончательного внесения изменений от вас понадобится ввести пароль от аккаунта Apple ID. С этого момента полный сброс устройства будет доступен.

Способ 1: Настройки iPhone

Пожалуй, проще и быстрее всего выполнить сброс можно через настройки самого телефона.

1. Откройте меню настроек, а затем проследуйте к разделу «Основные».

В конце открывшегося окна выберите кнопку «Сброс».

Если вам необходимо полностью очистить телефон от любой содержащейся на нем информации, выберите пункт «Стереть контент и настройки», а затем подтвердите ваше намерение продолжить.

Способ 2: iTunes

Главный инструмент для сопряжения Айфон с компьютером – это iTunes. Естественно, полный сброс контента и настроек может быть легко выполнен с помощью данной программы, но только при условии, что iPhone ранее был синхронизирован с ней.

1. Выполните подключение телефона к компьютеру по USB-кабелю и запустите iTunes. Когда смартфон идентифицируется программой, вверху окна щелкните по его миниатюре.

На вкладке «Обзор» в правой части окна располагается кнопка «Восстановить iPhone». Выберите ее.

Подтвердите ваше намерение выполнить сброс устройства и дождитесь окончания процедуры.

Способ 3: Recovery Mode

Следующий способ восстановления гаджета через iTunes подойдет только в том случае, если ранее гаджет уже был сопряжен с вашим компьютером и программой. Но в тех ситуациях, когда восстановление требуется выполнить на чужом компьютере, например, чтобы скинуть пароль с телефона, подойдет использование режима восстановления.

Подробнее: Как разблокировать iPhone

1. Полностью отключите телефон, а затем подсоедините его к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля. Запустите Айтюнс. Пока телефон не будет определяться программой, поскольку он находится в неактивном состоянии. Именно в этот момент вам и потребуется ввести его в режим восстановления одним из способов, выбор которого зависит от модели гаджета:
   • iPhone 6S и младше. Одновременно зажмите две клавиши: «Домой» и «Power». Удерживайте их до того момента, когда экран телефона включится;
   • iPhone 7, iPhone 7 Plus. Поскольку данное устройство не оснащено физической кнопкой «Домой», вход в режим восстановления будет происходить несколько другим образом. Для этого зажмите клавиши «Power» и уменьшения уровня громкости. Держите до тех пор, пока не произойдет включение смартфона.
   • iPhone 8, 8 Plus и iPhone X. В последних моделях Apple-устройств был довольно сильно изменен принцип входа в Recovery Mode. Теперь, чтобы ввести телефон в режим восстановления, один раз нажмите и отпустите клавишу увеличения громкости. Таким же образом поступите и с кнопкой уменьшения громкости. Зажмите клавишу питания и держите до включения устройства.
2. Об успешном входе в Recovery Mode будет говорить следующего вида изображение:

В то же мгновение телефон будет обнаружен iTunes. В данном случае, чтобы выполнить сброс настроек на гаджете, вам потребуется выбрать пункт «Восстановить». После этого программа приступит к загрузке последней доступной прошивки для телефона, а затем и ее установке.

Способ 4: iCloud

И, наконец, способ, позволяющий стереть контент и настройки удаленно. В отличие от трех предшествующих, использование этого метода возможно только в том случае, если на нем активирована функция «Найти iPhone». Кроме этого, прежде чем приступить к выполнению процедуры, обязательно убедитесь в том, что телефон имеет доступ к сети.

Войдя в учетную запись, откройте приложение «Найти iPhone».

В целях безопасности система потребует повторно указать пароль от Apple ID.

На экране отобразится карта. Спустя мгновение на ней появится отметка с текущим месторасположением вашего iPhone, Кликните по ней, чтобы показать дополнительное меню.

Когда в верхнем правом углу появится окошко, выберите пункт «Стереть iPhone».

Чтобы обнулить телефон, выберите кнопку «Стереть», а затем дождитесь окончания выполнения процесса.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как восстановить iPhone

Шаг 1. Загрузите последнюю версию iTunes с официального сайта или обновите уже установленную программу. На Mac проверить наличие обновлений можно в Mac App Store, на Windows в меню «Справка» → «Обновления».

Шаг 2. Загрузите необходимую вам версию прошивки. Выполнить загрузку можно при помощи этого сервиса.

Шаг 3. Подключите iPhone к компьютеру и введите его в режим восстановления. Для этого одновременно зажмите кнопки Питание и Домой на 10 секунд, затем отпустите кнопку Питание, продолжая держать Домой в течение 6-9 секунд. Если вы все сделали правильно запустится iTunes с сообщением о найденном iPhone в режиме восстановления.

Примечание: перевод iPhone 7 и iPhone 7 Plus в режим восстановления несколько отличается. Вместо кнопки Домой вы должны удерживать кнопку уменьшения громкости.

Шаг 4. Зажмите клавишу Shift на клавиатуре и удерживая кликните по кнопке «Восстановить». В открывшемся окне выберите загруженный ранее файл прошивки.

Шаг 5. Подтвердите начало восстановления.

Шаг 6. Процесс восстановления будет запущен и после его окончания устройство будет работать нормально.

В процессе восстановления могут возникать различные ошибки, рассмотрим некоторые из них.

Восстановление iPhone в режиме восстановления с ITunes (потеря данных)

Перед тем, как начать восстановление iPhone, нужно убедиться в новизне операционной системы. Старые ОС просто не поддерживают функцию восстановления. При необходимости следует переустановить прошивку и отдать предпочтение более актуальной версии с официального сайта Apple. Проверить наличие обновления для «яблочных» компьютеров можно на Mac App Store, для Windows — в меню «Справка». Следует перейти по вкладке «Обновления» и найти информацию о версии текущей операционной системы.

Далее процесс восстановления складывается в несколько несложных шагов:

• отключение на устройстве функции «Найти Айфон»;
• подключение телефона к компьютеру с помощью провода;
• создание резервной копии данных устройства;
• непосредственное восстановление телефона.

1. Отключение функции «Найти iPhone»

В первую очередь необходимо включить авиарежим на устройстве и отключить функцию «Найти айфон». Для этого следует зайти в приложение «Настройки», найти в списке вкладок «iCloud». В открывшемся поле будет информация о функциях, за которые хранилище ответственно. В самом низу списка, под пунктом «Документы и данные» будет сервис «Найти айфон». Следует открыть его и нажать на зеленый ползунок, чтобы он стал серым. Таким образом у айфона отключается геолокация, и восстановление данных устройства пройдет без проблем. При необходимости система потребует ввода пароля от Apple ID пользователя.

Также следует проследить, чтобы уровень зарядки устройства не опускался ниже 15-20 процентов от общего заряда.

2. Подключение устройства и создание резервной копии

1. Следующим шагом подготовленный айфон необходимо подключить к компьютеру с помощью USB-кабеля. Далее необходимо дождаться общей синхронизации компьютера и мобильного устройства (информация о подключении должна отразиться в папке «Проводник» для Windows или в списке подключенных устройств для Mac).
2. Далее необходимо запустить ITunes и войти в систему. Необходимо ввести данные Apple ID и пароль.
3. В левом меню программы представится список окон, в котором необходимо выбрать пункт «Общие».
4. В правой стороне окна появится информация о сохранении данных. Следует нажать на кнопку «Создать копию» и дождаться полного резервного копирования системы. В таком случае риск неверного сброса данных на мобильном устройстве будет минимальным.
5. Остается дождаться завершения копирования (обычно хватает 3-5 минут в зависимости от объема занятой памяти устройства). Назвать резерв и сохранить в любую активную папку. В файле помимо информации о содержимом устройства будут данные о времени завершения резервного копирования.

3. Восстановление устройства

Сам процесс восстановления ненамного сложнее создания резервной копии данных мобильного устройства. Он происходит следующим образом:

1. Мобильный телефон переводится в «Авиарежим», отключается функция «Найти устройство» и «Геолокация».
2. Следующим шагом подготовленный айфон необходимо подключить к компьютеру с помощью USB-кабеля. Далее необходимо дождаться общей синхронизации компьютера и мобильного устройства (информация о подключении должна отразиться в папке «Проводник» для Windows или в списке подключенных устройств для Mac). Если информации о подключении нигде не отразилось, процесс следует повторить.
3. Далее необходимо запустить ITunes и войти в систему. Необходимо ввести данные Apple ID и пароль, при необходимости осуществляется восстановление пароля системы.
4. В списке возможностей следует найти пункт «Устройства» и открыть его. В появившемся окне выбрать текущий мобильный телефон.
5. Далее необходимо перейти в меню «Файл» и найти «Восстановить из резервной копии…» В появившемся списке резервных копий следует найти ту, которая создавалась ранее (даже если копия не подписывалась пользователем вручную, нужную можно отыскать по дате ее создания).
6. Нажать на кнопку выполнения операции и подтвердить восстановление данных.

Процесс возвращения на устройство резервной копии занимает в среднем 5-10 минут. В это время пользоваться устройством, включать и выключать его, а также отключать от USB-кабеля категорически нельзя. В противном случае может произойти системный сбой и мобильное устройство может перестать работать вовсе – для его починки придется обращаться в специализированный центр.

После того, как процесс резервного копирования завершен, следует нажать «Ок» в АйТюнс и отключить устройство от компьютера.

Как восстановить iPhone через iTunes?

Для того, чтобы восстановить iPhone через iTunes нам понадобится:

последняя версия iTunes (желательно). На момент написания материала, актуальной является iTunes 11.1.5.5. ;

Окно iTunes о том, что обновление не требуется

предварительно скачанный файл с версией iOS, которая в настоящий момент установлена на iPhone (не обязательно).

Предварительная загрузка файла прошивки (iOS) позволит сэкономить время.

Предупреждение в iTunes при прошивке iOS

Итак, предположим, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes, и вы скачали файл прошивки для вашей модели iPhone на жесткий диск.

1 Если на вашем iPhone включена функция «Найти iPhone«, отключите её в настройках устройства;

Предупреждение iTunes, что надо отключить найти iPhone

2 Подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля.Если в настройках iTunes не задан автоматический запуск программы при подключении iOS-девайса, запустите iTunes;

Выбор устройства в iTunes

3 Перейдите на страницу настройки синхронизации устройства с iTunes щелкнув на кнопке с наименованием типа аппарата в правом верхнем углу рядом с кнопкой «iTunes Store»;

Информация об устройстве в iTunes

4 Удерживая клавишу «Shift» на клавиатуре в нажатом положении щелкните на кнопке «Восстановить» (для Mac нажать необходимо кнопку Alt+Восстановить). Появится окно выбора файла прошивки с локального диска;

5 Выберите предварительно скачанный файл прошивки с расширением «.ipsw» и щелкните на кнопке «Открыть«. Подтвердите запрос на восстановление iPhone. iTunes инициирует процесс восстановления. Больше никаких действий от вас не потребуется, iTunes автоматически удалит весь контент и загрузит «свежую» прошивку во внутреннюю память iPhone. При этом аппарат будет переведен в Recovery Mode и будет выполнено восстановление аппарата до заводского состояния.

Подтверждение начала процесса прошивки в iTunes
iPhone прошивается

Важно знать

Процесс восстановления iPhone можно полностью доверить iTunes, при этом не нужно скачивать файл прошивки на жесткий диск, однако после такого восстановления, если в iTunes доступна более свежая версия iOS, она и будет установлена на iPhone. Фактически произойдет удаление контента, сброс настроек и обновление iPhone на новую iOS.

Что делать, если iTunes не удалось восстановить iPhone?

К сожалению, иногда по какой-то причине iTunes не удается выполнить процедуру восстановления — она прерывается ошибкой. Не переживайте, это еще не конец света, скорее всего, ситуация легко исправляется.

Причин, по которым iTunes отказывается восстанавливать устройство, может быть много, но чаще всего проблема носит программный характер.

А потому, в первую очередь, необходимо выполнить перезагрузку программы и компьютера, а если ваш iPhone находится не в состоянии кирпича, ресетнуть и его. Возможно, уже после этого просто шага, у вас все получится.

Обновление ПО

Если перезагрузка не поможет, нужно убедится в отсутствии конфликтов ПО — в первую очередь, проверяем, какая версия iTunes установлена на вашем компьютере, возможно, программа попросту нуждается в обновлении. Также не лишним будет обновить и все остальное ПО, установленное на ПК. Вы даже не представляется как часто, устаревшие программы становятся причинами тех или иных сбоев.

Обновить ПО на Windows ПК вы можете обратившись через меню «Пуск» к центру обновлений Windows, а на Mac необходимо зайти в раздел «Обновления» App Store.

Отключение защитных программ

Еще одна частая причина конфликтов ПО — чересчур ответственная работа антивирусных программ. Возможно, ваш брандмауэр или антивирус занесли iTunes в список подозрительных программ и мешают ее работе. Чтобы проверить, актуальна ли эта ситуация в вашем случае, отключите все защитные программы на время восстановления.

Правка файла hosts

И, наконец, еще одна причина программных сбоев — ошибки файла hosts

Не станем пускаться в долгие разъяснения, что это за файл и зачем он нужен, это не так важно в данном случае. Вам нужно лишь сделать его корректным

Как? В этой статье сайте поддержки Apple вы можете прочитать как найти и откорректировать файл на Mac, отыскать hosts на Windows поможет эта статья, а порядок редактирования будет тот же, что и для Mac.

Аппаратные проблемы

Если вам не повезло и айфон не восстанавливается, несмотря на то, что вы провели все вышеописанные меры, значит, пришло время подозревать проблемы аппаратного характера. В первую очередь, необходимо воспользоваться другим USB-портом для подключения iPhone. Если это не поможет, возможно, дело в соединительном кабеле — учтите, в данном случае обязательно нужно использовать либо оригинальный провод, либо с маркировкой MFi, что означает «Made for iPhone».

Если c кабелем и портами все в порядке и программные причины вы исключили, но восстановление все равно прерывается, возможно, проблема в самом ПК или iPhone. Попробуйте воспользоваться другим компьютером, если восстановление будет прерываться и на нем, значит, вам пора брать свое «яблоко» в руки и отправляться с ним в сервис.

Не восстанавливается iPhone после обновления на iOS 11

Если вы установили на свое мобильное устройство самую последнюю версию ПО и теперь хотите выполнить восстановление iPhone через iTunes, но iTunes не распознает ваше устройство при подключении, скорее всего, проблема снова кроется в работе яблочного медиакомбайна.

Проверьте, какая версия iTunes у вас установлена – возможно, что она уже устарела. Если да, то установите самую актуальную. После этого переведите ваше устройство в режим восстановления и подключите снова к iTunes для повторной попытки. При необходимости снова используйте программу TunesCare для решения проблем с синхронизацией мобильного девайса с iTunes.

Не получается восстановить iPhone – неизвестная ошибка

Если вы подключаете ваш смартфон к компьютеру и запускаете iTunes, далее начинаете выполнять процедуру восстановления, и на вашем экране появляется оповещение о том, что iPhone не может быть восстановлен, так как произошла ошибка (код ошибки), тогда вам следует использовать программу .

Самыми частыми ошибками обычно являются 3194, 9, 4014. Каждая из них указывает на определенную проблему. Например, ошибка 4014 свидетельствует о неисправном кабеле, поврежденном порте или какой-то другой проблеме с оборудованием. Если ошибка связана с работой программы iTunes, тогда необходимо устранить ее.

Восстановление из резервной копии iCloud слишком долго идет

Если вы в процессе активации и настройки вашего iPhone выбрали функцию восстановления из бэкапа iCloud, и процесс длится слишком долго и никак не заканчивается, скорее всего, устройство потеряло стабильное соединение с Сетью.

Проверьте соединение Wi-Fi, к которому подключен iPhone. При необходимости подключите телефон к источнику питания. Только после этого запустите процесс восстановления заново.

4 ситуация. iPhone завис в режиме восстановления

Вы пытаетесь восстановить ваше устройство, а она зависло в режиме восстановления. Пытаетесь обновить его через iTunes, но появляется сообщение о необходимости восстановления его. После завершения процесса восстановления телефон перезагружается и снова запрашивает восстановление или обновление.

Чтобы выйти из этого замкнутого круга, используйте программу . Бесплатный инструмент позволит выйти из режима восстановления одним кликом. После чего вы сможете заново выполнить восстановление через iTunes.

Не получается восстановить iPhone после джейлбрейка

Распространенная ситуация среди джейлбрейк-сообщества. Попытка восстановить свой телефон после джейлбрейка оборачивается крахом и всплывающим сообщением о том, что устройство не подходит для запрошенной сборки. Что делать в этом случае?

Переведите ваш телефон в DFU режим и попробуйте снова восстановить. Также помочь справиться с ошибкой может программа ReiBoot – с ее помощью вы сможете вернуть iPhone к заводским настройкам.

Как восстановить iPhone, если он заблокирован

Еще одна возможная ситуация на случай, если вы забыли пароль от телефона, сделали несколько неудачных попыток ввода пин-кода, и устройство заблокировалось. Если в этом случае попытаться сделать восстановление через iTunes, в определенный момент вас все равно попросят ввести пароль от устройства.

Если у вас на телефоне настроена функция «Найти iPhone», вы можете открыть iCloud, войти через Apple ID, в разделе «Мои устройства» выбрать свой телефон и нажать на кнопку «Стереть». После этого вам нужно будет восстановить все данные из резервной копии.

iPhone не восстанавливается – не хватает памяти

Очень часто при восстановлении iPhone программа iTunes отказывается это делать и пишет, что на устройстве недостаточно памяти. Ознакомиться со статистикой расхода памяти вы можете через приложение Настройки – Основные – ХранилищеiPhone .

Если, действительно, памяти не хватает – удалите большие приложения, фото и другие данные. Если место есть, а сообщение все равно всплывает, значит, надо обновить iTunes до самой последней версии, обновить iOS, перезагрузить компьютер и iPhone.

Когда человек пробует восстанавливать свой iPhone, но при этом начинаются проблемы, возникает много вопросов. Чтобы пользоваться устройством в обычном режиме и устранить неполадки, нужно разобраться по какой причине появилась та или иная ошибка и что она означает.