Как в ростелеком узнать свой подключенный тариф: 5 способов

Дополнительные опции

У Ростелеком есть ряд преимуществ перед другими операторами. На сегодняшний день работает несколько акционных предложений и ставших базовыми для текущих тарифов правил, которые упрощают использования связи и делают ее очень выгодной.

Среди них:

1. Возможность менять неиспользованные минуты на гигабайты, чтобы дольше серфить в сети – для лимитированных тарифных планов. 100 минут приравнивается к одному Гб трафика.
2. Опция переноса всех неиспользованных компонентов пакета на следующий месяц: не выговорили все 200 минут – они добавляются к следующему оплаченному пакету. Не использовали все 20 гигабайт – в следующем месяце интернета у вас будет больше ровно на остаток трафика.

1. Акция – бесплатный городской номер. Применяется для семейных тарифов связи. Очень популярна, когда необходимо связаться со старшим поколением, не желающим осваивать смартфоны.

Также, во всех мобильных тарифах расходы интернет-трафика на популярные приложения для общения не высчитываются из общего числа предоставляемых гигабайтов.

Уточняем тариф мобильной связи

Для чего нужно знать название своего текущего тарифа мобильной связи? Зная свой тариф, абонент будет в курсе условий, изменений и другой информации по нему. Кроме того, всегда можно сравнить условия своего тарифа с таковыми на других планах, и принять решение о переходе на более выгодный. Также на сайте провайдера регулярно публикуется информация о различных акциях по отдельным тарифам, и что необходимо сделать, чтобы поучаствовать в них, так что знание своего тарифа – полезно.

Если вы только покупаете симку Ростелеком, то название тарифа и основную информацию по условиям можно найти на упаковке. Если же вы уже какое-то время подключены, и не особо вдавались в детали тарификации (обычно просто покупали симку, которая была в салоне связи), то для уточнения потребуются другие способы. И первый способ самый простой, потому что ни к кому обращаться не нужно.

USSD-команда

Самым простым и быстрым способом уточнить название тарифного плана – это набрать на своём смартфоне\телефоне специальный код – USSD запрос. Итак, вводим символы *107# и жмём на кнопку вызова. При этом не нужно никому звонить и помнить номер телефона, не нужно посылать SMS, набрали код, дозвон, и запрос ушёл в систему. Через несколько секунд или минуту на экране смартфона отобразиться окно с сообщением, в котором будет написано название вашего тарифа и основная информация по нему (стоимость основных опций и срок действие этого тарифа).

SMS-сообщение

Также можно узнать тариф с помощью отправки SMS на сервисный (бесплатный) номер оператора:

1. Если вам требуется только название тарифа без дополнительной информации, то создайте новое текстовое сообщение для номера 220, в теле сообщения наберите символ * (только звёздочку без других символов).
2. Если, помимо названия тарифа, вам нужна основная информация по тарифу (стоимость минуты, срок действия и так далее), то в текстовом сообщении для номера 100 наберите только две цифры – 42, и больше никаких знаков.

Как только СМС отправилось, вы получите через несколько секунд ответное текстовое сообщение, в котором будет запрашиваемая информация (либо просто название, либо название с дополнительными данными).

Техподдержка

Не менее удобный способ уточнить название и детали своего тарифного плана на мобильном – это позвонить в клиентскую службу или техподдержку. Можно позвонить на короткий номер 611 или 11802 (звонок не тарифицируется), а можно на полный 88003001800, сюда звонок тоже не тарифицируется. Оператор, после указания ваших данных (ФИО, возможно, паспортных данных), предоставит всю необходимую пользователю информацию по текущему тарифному плану, в том числе озвучит его название, основные расценки, подключённые опции и прочее.

При этом, сначала пользователю ответит автоответчик и предложит воспользоваться голосовым меню. Если внимательно слушать подсказки робота и выполнять указания, то можно решить свой вопрос, не дожидаясь ответа живого оператора.

Возможности мобильной связи от Ростелеком

В наше время очень много предложений, связанных с услугами мобильной связи. Поэтому потребитель требователен и полагается на простое правило — максимум возможностей за небольшие деньги. Ростелеком данному правилу следует:

Безлимитные возможности в плане звонков и интернет-трафика;

ТВ-онлайн — вы получаете доступ к специальному приложению «Wink»;

Важно отметить, что преимущество возможности заключается не в том, что вы можете пользоваться приложением. Главное, что интернет-трафик не тратится

8 тарифов, серьезно отличающихся друг от друга;

Количество может показаться небольшим. Но у Ростелеком другое преимущество в плане тарифов. Если вам не хватает интернета, минут разговоров или СМС, за формальную стоимость вы можете докупить трафик, сообщения, звонки и так далее. В какой-то мере любой тариф можно настроить дополнительно под себя.

Полученные, согласно правилам тарифа, минуты, СМС и гигабайты не сгорают по истечение месяца;

Это максимально удобная и лояльная по отношению к клиенту система. Предположим, у вас 5 ГБ трафика в месяц. За месяц вы потратили только 3 ГБ. Оставшиеся 2 можно перенести на следующий месяц. Они не сгорят, что происходит у многих других операторов. Аналогичная ситуация с минутами и сообщениями.

Обмен минут на ГБ;

Данное преимущество в какой-то мере связано с предыдущим. Если вы достаточно мало стали разговаривать по телефону, минуты не будут пропадать зря — лучше обменять их на интернет-трафик.

Дополнительные способы

Узнать тарифный план на интернет и мобильную связь можно не только удалённо, но и при личном обращении в ближайший офис «Ростелеком», где один из сотрудников сможет ответить на все вопросы абонента сразу после того, как последний предъявит свой паспорт и назовёт номер договора о предоставлении услуги. Ознакомиться с перечнем близкорасположенных отделений провайдера можно на его официальном сайте.

Наконец, абонент может установить на свой мобильное устройство приложение «Мой Ростелеком», которое позволяет узнать ту же самую информацию, находясь практически в любом месте и в любой подходящий для этого момент.

Каждый из приведённых выше способов имеет свои плюсы и минусы, поэтому пользователи сами определяют для себя наиболее подходящий вариант и используют его в случае необходимости.

Как узнать какой тариф интернета Ростелеком подключен?

Позвонить в службу тех.поддержки

Этот способ подойдет для тех. у кого нет под рукой договора, но известно кодовое слово и паспортные данные абонента. Номер службы поддержки: 8 800 100 08 00.

1. В голосовом меню вводим следующую последовательность 3-2-2;
2. Звонок переводится на специалиста.

Для получения информации по собственному лицевому счету придется назвать:

1. ФИО лица, на чье имя заключен договор;
2. Паспортные данные;
3. Кодовое слово;
4. Информацию о последнем платеже.

Если предоставленных данных будет недостаточно или они окажутся неверными, сотрудник вправе отказать в предоставлении информации. Узнать свой тарифный план можно и онлайн, прямо на сайте компании.

Как узнать тариф на ростелекоме домашний интернет: личный кабинет пользователя

• Перейти во вкладку “Акции и предложения”;
• В появившейся таблице найти выделенную строку;
• В ней и будет указан текущий тарифный план*

Если интересующую информацию найти не удалось, значит ваша опция уже не актуальна и ее подключение для новых клиентов недоступно.

Тарифный план в ЛК можно просмотреть и в информационной панели, появляющейся после авторизации на сайте (рядом с л/с). А теперь о том, как узнать свой тариф ростелеком интернет путем запроса с мобильного телефона.

Для мобильной связи и интернета

Стоит знать свой текущий тарифный план на мобильную связь или Интернет. От этого зависят условия оплаты, лимиты сопутствующих услуг и т. д. Вы всегда можете подписаться на новый тарифный план, если появятся новые, более выгодные предложения. Давайте обсудим три способа узнать, какой тариф у Ростелекома.

USSD-запрос

Самый простой способ быстро получить нужную информацию — это отправить соответствующий USSD-запрос со своего смартфона. Наберите команду * 107 #. Не забудьте нажать кнопку вызова, как будто вы собираетесь позвонить по нужному номеру. Телефон никуда не звонит. Через некоторое время на экране появится информация о текущем тарифе. Вы узнаете, сколько это стоит и каков срок годности.

Если вам просто нужно имя, вы можете отправить еще одну USSD-команду: * 108 #.

СМС сообщение

Преимущество этого метода в том, что вы получаете информацию в виде SMS. Данные сохраняются в памяти телефона и остаются там до тех пор, пока вы их не удалите. Это удобно. Чтобы воспользоваться услугой, выберите один из двух способов.

• Отправьте до 220 SMS со звездочкой: *.
• Отправьте SMS с двумя цифрами на номер 100: 42.

Вы получите ответное сообщение, содержащее необходимые данные.

Звонок в поддержку

Многие предпочитают общаться с операторами техподдержки. Конечно, сеть часто бывает перегружена. Вы должны дождаться своей очереди. Но в процессе общения с сотрудником компании могут возникнуть и другие вопросы. Специалисты всегда вежливы и приветливы, стараются все понятно объяснить. Они проконсультируют вас, помогут подключить или отключить услуги.

Для мобильной связи есть несколько бесплатных номеров:

• 8 800 300 118 02;
• 118 02;
• 611.

Не забудьте иметь при себе паспорт. Оператор может попросить вас предоставить идентификационные данные. Сотрудникам Ростелекома запрещается раскрывать информацию о связанных услугах третьим лицам.

Если у вас еще нет тарифного плана, вы можете выбрать интересующий вас тариф в разделе тарифов.
Планы «Семейная история» и «Общительный +» идеально подходят для семейного отдыха.

Роуминг у мобильной связи Ростелеком

Перед путешествием в другие страны настоятельно рекомендуем уточнить, какой будет стоимость услуг мобильной связи за границей. Сделать это проще всего с помощью USSD-команды:

Это ваш справочник в мобильном телефоне, где вы найдете ответ на каждый вопрос, связанный с роумингом. Вы получите информацию, какая цена на услуги мобильной связи за рубежом конкретно в случае с вашим тарифом. Через USSD-команду можно подключить дополнительные услуги, позволяющие экономить баланс при общении в других странах. Роуминг-меню предлагает следующие возможности:

• Предоставление точной цены звонков, сообщений, интернет-трафика. При этом вы указываете, в какой стране будете находиться, чтобы цена была корректной;
• Способы экономии при путешествиях;
• Отключение или подключение каких-либо услуг.

Набирается вышеуказанная команда как обычный номер. После нажмите по кнопке вызова. Далее вас будет сопровождать инструкция.

Для сотовой связи

Уточнить название тарифа, абоненты мобильной связи могут следующими способами:

1. Отправив стандартный ussd-запрос *108# клавиша вызова. На экране высветится название тарифного плана и срок действия.
2. Отправив смс на номер 100 с текстом «42». Второй вариант – отправка сообщения на номер 220. В теле письма необходимо поставить знак «*». В ответ на запрос система отправит вам смс с названием используемого тарифа.
3. Позвонив оператору Ростелеком по номеру 8-800-300-18-00 или 11802. Вы можете как связаться с оператором и уточнить все интересующие вас моменты, так и воспользоваться подсказками голосового меню.
4. В личном кабинете пользователя, введя логин и пароль. На главной странице высветится интересующая вас информация по услугам связи.
5. Обратившись в сервисный центр. Способ подойдет в том случае, если номер зарегистрирован на вас и у вас имеется при себе паспорт.
6. Если номер был приобретен недавно, узнать тариф номера телефона от Ростелеком можно непосредственно на самой упаковке от sim-карты.

Как узнать свой тариф Ростелеком на телевидение

Провайдер занимается продажей, подключением и установкой оборудования формата «Интерактивное ТВ». Московский (столичный) филиал Ростелекома обеспечивает абонентов ценной информационной поддержкой касательно услуг современного телевидения. Телефоны контакт-центра для звонков по поводу услуг интерактивного ТВ:

Чтобы узнать действующие тарифные планы Ростелеком на все услуги, можно отправить письмо в службу поддержки на электронную почту. В теле письма указать номер договора, ФИО владельца лицевого счета, услугу и запрос на получение данных о тарифе. E–mail для обратной связи (Московский регион): clients@center.rt.ru или info@center.rt.ru.

Ростелеком тарифы для интернета

В ПАО «Ростелеком» можно пользоваться не только мобильной связью, но и безлимитным интернетом.

Для этого действуют следующие тарифные планы Ростелеком для интернета:

1. «Технологии доступа».

По ней абонент может:

• пользоваться домашним интернетом в 100 Мбит в секунду;
• воспользоваться акцией «Все вместе»;
• получить оборудование, платить 10 рублей в месяц за роутер;
• пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 Гб.

Платить за подключение такого пакета придется 390 рублей.

1. «Технологии доступа.PRO».

По ней абонент может:

• пользоваться домашним интернетом в 100 Мбит в секунду;
• устраивать видеоконференции без потери качества сигнала;
• получить нужное оборудование, платит 75 рублей в месяц за роутер;
• получить доступ к программе Kaspersky Internet Security для двух устройств;
• пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета придется 890 рублей.

1. «Технологии доступа.PRO».

По нему абонент может:

• пользоваться домашним интернетом в 200 Мбит в секунду;
• устраивать видеоконференции без потери качества сигнала;
• получить нужное ему оборудование, платит 75 рублей в месяц за роутер;
• получить доступ к программе Kaspersky Internet Security на два устройства;
• пользоваться «Яндекс. Диском+» на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета абоненту придется 890 рублей.

1. «Апгрейд 500».

По нему абонент получает:

• домашний интернет в 500 Мбит в секунду;
• возможность пользоваться акцией «Апгрейд»;
• необходимое оборудование, 10 рублей в месяц плату за роутер.

Платить за подключение такого пакета придется 490 рублей.

1. «Технологии доступа».

По нему абонент получает:

• домашний интернет в 300 Мбит в секунду;
• необходимое оборудование, 75 рублей в месяц плату за роутер;
• возможность пользоваться «Яндекс.Диском+» на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета придется 500 рублей.

1. «Технологии контроля».

По нему абонент получает:

• домашний интернет в 100 Мбит в секунду;
• возможность пользоваться программой «Умный дом», системой «Технологии контроля»;
• необходимое оборудование, 10 рублей в месяц плату за роутер.

Платить за подключение такого пакета придется 700 рублей.

Уточнение тарифного плана на мобильную связь

Использование смартфона или простого мобильного телефона – наиболее быстрый способ, как узнать свой тариф Ростелеком. Если абонент является владельцем услуги мобильной связи, он может взять разные номера телефонов для отправки запроса. Уточнить тарифный пакет может каждый гражданин России, используя такие операции:

1. Отправить USSD запрос на короткий номер *108#, и нажать кнопку «Вызов». Через несколько секунд устройство примет сообщение с указанием тарифа и его сроком активности.
2. Отправить USSD запрос на номер *107#, и получить расширенную информацию о тарифе.
3. Отправить СМС-сообщение на короткий номер 100, в котором указать цифру «42». Через несколько минут придет SMS с параметрами тарифного плана.
4. Отправить сообщение со значком «*» на номер 220. После отправки запроса, система обработает данные, и отправит их абоненту.
5. Позвонить в службу поддержки Ростелеком по номеру: 8800 300 18 00, или 118-02. Оператор ответит на исходящий вызов, и поможет уточнить тарификацию сотовой связи.
6. Ещё один способ, как узнать свой тариф Ростелеком – зайти в Единый личный кабинет, и в рубрике «Мои услуги» выбрать графу «Мобильная связь», далее отобразится наименование тарифного пакета и его срок действия.
7. В отделении компании «Ростелеком» своего города также получится уточнить тариф, закрепленный за своим мобильным номером. Специалисту компании озвучивается номер договора, мобильный номер телефона, предъявляется паспорт гражданина. В течение 5 минут сотрудник огласит информацию о запросе.
8. Если абонент недавно купил стартовый пакет «Ростелеком», он может узнать тарифный план самостоятельно. На новых упаковках пропечатывается номер телефона, действующий тарифный план и его срок реализации.

Ростелеком мобильная связь, видео:

Как узнать тариф на мобильную связь Ростелеком

Ростелеком – это оператор, в котором клиент может узнать свой тариф любым удобным для него способом.

Здесь пользователь может отправить работникам данного сотового оператора:

• специальную команду;
• SMS сообщение.

А теперь рассмотрим каждый способ проверки баланса более подробно.

USSD-команда

Если клиент не хочет никуда выходить, а проверить баланс своего мобильного телефона ему требуется, то он может сделать это онлайн.

Через 1-2 минуты специалист пришлет клиенту всю нужную ему информацию. Обычно они присылают сообщение, в котором и есть информация о тарифном плане клиента, сроке его действия, расценках на основной пакет услуг.

Помимо этого, пользователь может набрать на своем мобильнике комбинацию *108#. Так он тоже получит информацию по своему тарифному плану, но она будет неполной.

SMS-сообщение

А если пользователю нужно быстро узнать свой баланс, то он может отправить специальное сообщение со своего телефона.  Причем отправить он его может двумя способами.

Клиент вправе отправить оператору следующую комбинацию:

* ( звездочку) – на номер 220.

«42» — на номер 100.

В ответном сообщении будет вся информация о балансе пользователя. Ответное сообщение от оператора обычно приходит через 1-2 минуты.

Звонок в поддержку

А если клиент не может самостоятельно набирать сообщения или специальные команды на своем мобильнике, но узнать баланс своего лицевого счета ему требуется, то он может просто позвонить работникам данного оператора по номерам:

8 800 300 18 00;

1180-02;

611.

А еще клиент может воспользоваться голосовым меню. И если он через него все сделает правильно, то он быстро узнает свой баланс.

У Ростелекома работают и дополнительные номера, по которым клиент также может связаться с сотрудниками, работающими у данного оператора. Узнать их легко.

Пользователю лишь требуется:

Как узнать свой тариф по услуге Ростелеком

Ростелеком – компания с государственным участием, предоставляющая доступ в интернет, мобильную связь, телевидение и прочие телекоммуникационные услуги. Десятки миллионов россиян являются клиентами данной компании. Сейчас практически в каждом подъезде установлены маршрутизаторы и коммутаторы Ростелеком, нетрудно подключить их у себя дома или в офисе. Услугой компании пользуются многие корпоративные клиенты. Узнать свой тариф по услуге нужно всем типам клиентов Ростелеком, как физическим, так и юридическим лицам.

Какие тарифы на мобильную связь от провайдера

В сетке тарифов Ростелеком имеет восемь основных наименований. В зависимости от региона данное количество может меняться, но в целом тарифы компании схожи в разных частях России. Компания предоставляет и тарифы без фиксированной абонентской платы, пользователь платит за потраченные по факту минуты, мегабайты, смс. Это тарифы Супер Симка FREE и Базовый. Узнать, какой тариф на Ростелекоме наиболее выгоден для отдельного пользователя можно на официальном сайте компании: https://www.rostelecom.ru/.

Браузер сразу попытается вычислить местоположение запроса и предоставить тот регион, в котором находится пользователь. Этого по какой-то причине не случилось – нужно нажать на вкладку Услуги связи — Мобильная связь – Тарифы, где и будет вывешена тарифная сетка провайдера. Здесь абоненты смогут выбрать подходящее для себя предложение.

В личном кабинете под каждой подключенной услугой вы можете посмотреть свой тарифный план и дополнительные опции к ней

Как узнать тариф телефона, являясь клиентом компании Ростелеком? Для этого существует несколько действенных способов:

• Воспользоваться USSD-запросом. Чтобы узнать наименование тарифа – запрос *108# поможет узнать, как используемый тариф называется. Узнать его условия – *107#, в запросе придёт информация о тарифном плане, ежемесячной или ежедневной оплате;
• Позвонить по бесплатному номеру 118-02 и проконсультироваться у оператора компании;
• Написать смс на номер 100, в тексте сообщения написать *, в ответном смс придёт вся необходимая информация по тарифному плану.

Как узнать свой тариф на использование интернета

Аналогичным образом, как и с мобильной связью, на сайте можно узнать тарифы интернета. Пользуясь вкладкой Интернет, можно изучить тарифы на пользование Всемирной сетью

Обратим внимание, что в некоторых регионах услугами интернета заведует другой бренд. Например, в Москве Интернет от Ростелеком поставляется под вывеской OnLime – это не должно смущать, по факту, это тот же Ростелеком

На сайте можно узнать свой потенциальный тариф интернет. Что же делать уже подключенным пользователям?

Как сменить свой тариф в личном кабинете и подключить дополнительные опции

Узнать свой тариф в личном кабинете Ростелеком

Если пользователь желает узнать свой тариф телефона и интернета Ростелеком необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте компании. Для регистрации достаточно действительного адреса электронной почты, далее необходимо будет добавить свои данные договора – их можно найти в бумагах, оставшихся у пользователя после подключения, в случае, если договор утерян, необходимо сообщить в техподдержку по номеру 8 800 100 08 00.

В окне авторизации можно привязать личный кабинет к какому-то из аккаунтов в соцсетях, скажем, Одноклассники или Вконтакте и в последующем заходить в кабинет через их ссылки под кнопкой Войти. После введения номера договора, можно будет узнать свой тариф в личном кабинете Ростелеком, поменять его, отправить заявку на переподключение, вызов мастера, а также пополнить счёт одним из доступных способов, в том числе банковской картой или электронными деньгами.

Выяснить тариф Ростелеком по лицевому счету

Как узнать какой тариф на Ростелекоме, не заходя в интернет? Такие опции также доступны, можно позвонить в техническую поддержку по телефонам 8 800 100 08 00 или 8-800-100-25-25. Необходимо будет выбрать свой регион и далее назвать номер своего лицевого счёта.

Как узнать свой тариф на домашний интернет Ростелеком

Часто случается так, что человек пользуется Ростелеком в качестве интернет-провайдера. И если ему требуется узнать баланс своего лицевого счета, то пользоваться способами, описанными выше, ему точно не стоит. Единственное, что он может сделать – это позвонить в службу поддержки. В остальных случаях для проверки баланса нужно действовать как-то по-иному.

К примеру, клиент может проверить баланс своего счета через:

• личный кабинет, оформленный на сайте данного поставщика услуг;
• приложение, созданное специально для мобильников;
• личное посещение пользователем ближайшего отделения Ростелеком.

А теперь разберемся с каждым способом более подробно.

Личный кабинет

Если пользователю постоянно требуется следить за своим лицевым счетом и интернетом, предоставляемым компанией Ростелеком, то он может оформить себе на сайте данного оператора свою персональную страничку.

Причем с помощью личного кабинета пользователь может не только узнать свой баланс. Также здесь он может изучить:

• состояние своего лицевого счета;
• услуги, подключенные к его пакету;
• тарифные планы и входящие в них услуги, т. е. цены на телевидение, мобильную связь, домашний интернет.

Оформить личный кабинет на сайте данного оператора очень просто. Клиенту лишь требуется сделать следующее:

В нее требуется ввести:

• ФИО пользователя;
• сотовый телефон;
• место проживания.

Далее пользователь должен ввести в форму данные, расположенные на графической картинке, нажать на кнопку «Продолжить».

Если заявка пользователя была одобрена, то теперь он смело может входить на свою персональную страничку.

Ему только требуется:

В нее потребуется ввести:

• логин, сотовый телефон или электронную почту;
• пароль.

Теперь пользователь может нажать на кнопку «Войти».

Именно так он может попасть на свою персональную страничку.

Войдя в свой личный кабинет, уже на главной странице будет доступна информация о подключенном тарифном плане, его стоимости и возможности замены.

Приложение на мобильном телефоне

А если клиент не может воспользоваться компьютером, то проверить баланс своего счета, оформленного у Ростелеком, он может через специальное приложение.

С его помощью можно:

• управлять своими лицевыми счетами;
• управлять различными услугами;
• проводить разные платежи;
• участвовать в бонусной программе;
• получить консультацию опытного специалиста;
• посмотреть по карте, где находятся ближайшие офисы, принадлежащие данному оператору.

А еще удобно то, что сайт обладает очень простой и удобной навигацией.

Скачать приложение «Ростелеком» невероятно просто. За его скачивание пользователю платить ничего не требуется, а функционирует оно на мобильных устройствах с разной операционной системой.

Для того чтобы пользоваться данным приложением, нужно открыть скачанное приложение, ввести логин, пароль, войти на свою персональную страничку.

Теперь пользователь может спокойно пользоваться установленным мобильным приложением.

Отделение Ростелеком

А вот если пользователь не умеет пользоваться интернетом, то он может лично посетить отделение, принадлежащее данному оператору, и оставить заявку именно здесь. Специалист попросит предявить паспорт и назвать номер договора или адрес подключения.

Подытожим: способов проверить баланс своего лицевого счета на Ростелекоме существует много. Но главное, чтобы клиент заранее ознакомился со всеми сложившимися трудностями и нашел способ, подходящий именно ему.

Голоса

Рейтинг статьи

Wink ТВ-онлайн

Мобильная связь от Ростелеком также поставляется с набором самых популярных телеканалов. Для этого компания использует приложение Wink. Оно работает не только на смартфоне или планшете, но и на компьютере и на телевизоре Смарт ТВ.

Страница с подробностями о нем — https://moscow.rt.ru/wink.

В каждый мобильный тарифный план включены 101 базовый телеканал, доступный к просмотру через приложение. Пользоваться сервисом или нет – выбирать вам, но трансляция включена в стоимость вашего пакета услуг. Пользоваться приложением можно и без интернета – оно позволяет скачивать любимые фильмы или серии телесериалов, и просматривать их, например, в дороге, где нельзя пользоваться интернет-сетью.

Интернет Ростелеком: как узнать тариф

Для уточнения тарифа услуги домашний интернет от провайдера Ростелеком описанные выше варианты не подойдут, разве только звонок в техподдержку на горячую линию всегда выручит. Остальные способы помогут узнать тариф для мобильной связи. Про тариф интернета можно узнать через зарегистрированный на сайте Ростелеком личный кабинет (ЛК).

Через личный кабинет

Самый гибкий способ, имеющий максимальный функционал для самостоятельного управления услугами – возможности личного кабинета, который расположен по адресу //lk-rostelecom.ru/. Сразу при авторизации в ЛК пользователь видит всю основную информацию по тарифу и балансу. Кроме того, на главной странице отображается информация о подключённых услугах\опциях.

В ЛК можно быстро узнать все названия тарифов всех подключённых от Ростелеком услуг. Это может быть интерактивное телевидение, домашняя (лендлайн) телефонная связь, мобильная связь, а также домашний интернет. Этот метод предполагает, что абонент уже имеет аккаунт на сайте провайдера, то есть зарегистрировал ЛК на свои данные. В противном случае необходимо пройти процедуру регистрации, она занимает очень мало времени и довольно проста. В специальной форме нужно указать ФИО, свой регион, номер мобильного телефона, а также адрес электронной почты. Далее в личном кабинете мы должны привязать все услуги, которые получаем от Ростелеком. Для этого нужно знать лицевой счёт каждой услуги, вписать его в соответствующую строку в ЛК, а затем подтвердить, что услугой пользуетесь именно вы, и она не оформлена на другого человека.

После этого пользователь получает возможность управлять всеми услугами и опциями. Для того чтобы получит информацию обо всех подключённых услугах, нужно зайти в соответствующий раздел – «Управление услугами». Здесь будет перечень всех услуг, информация о них и возможность ими управлять – оплачивать, подключать и отключать дополнительные опции, менять тарифный план и многое другое.

Как узнать тариф домашнего интернета Ростелеком

Для того, чтобы узнать ваш тариф интернета, можно воспользоваться несколькими методами:

1. Посмотреть договор о предоставлении услуг. Такой способ подойдет тем, кто тщательно хранит все свои бумаги, и не изменял тариф с момента подключения. В самом договоре об оказании услуг тарифный план не указывается, в нем прописаны лишь обязанности и права сторон. Но, при первом подключении к договору прикладывается листовка, содержащая название тарифа и его условия.
2. Используйте Единый Личный кабинет Ростелеком. Для этого вам всего лишь нужно перейти на оф. сайт компании и нажать кнопку «ЛК», а там уже посмотреть, какой тариф на домашний интернет подключен на ваш лицевой счет.
3. Позвонить в службу поддержки. Если вы не можете найти договор, а информация необходима прямо сейчас, то можно позвонить в техническую поддержку – 8(800)1000800, выбрав соответствующий отдел, вы переключитесь на оператора, к которому вы уже можете обращаться по любым вопросам. Если вы набираете этот номер с домашнего телефона, то для этого его необходимо перевести в тональный режим, нажав на кнопочку со знаком звездочки.

Оператор подскажет ваш тарифный план, а также расскажет о новых предложениях и даст совет о переходе на более выгодный тариф. А в случае вашего согласия сменить действующий тариф, сразу же примет заявку.

1. Офис Ростелекома. Узнать тарифный план или изменить его можно, придя в офис компании. При личной встрече с консультантом, вы можете обратиться по интересующим вас вопросам, узнать о более выгодных тарифах и их условиях.

Определение тарифа в техподдержке

Если по каким-то причинам пользователь не может воспользоваться личным кабинетом, он может использовать иной способ получения сведений. Самый простой выход – совершить звонок в техническую поддержку и проконсультироваться у специалиста, который проведя идентификацию по данным паспорта даст информацию о названии тарифного плана.

Чтобы определить телефон технической поддержки в своей местности, следует зайти на сайт компании Ростелеком, установить фильтр на названии своего региона и совершить вход в пункт меню «Поддержка». В данном разделе размещена вся справочная информация по контактным номерам. В городе Москва Ростелеком работает под брендом Онлайм и консультация ведется по номеру 8-800-707-12-12. Набрав номер необходимо пройти идентификацию и можно ознакомиться со сведениями о названии и особенностях тарифного плана обслуживания.

Какой тариф?

Выбирая тарифный план нужно выяснить несколько моментов.

1. Круг общения. Тарифные планы можно разделить на так называемые «семейные» и «корпоративные». Если большую часть дня Вы общаетесь преимущественно с Вашими родственниками, то следует выбирать пакеты с безлимитными минутами для связи с одним или несколькими абонентами. Корпоративная связь в основном предполагает бесплатные минуты в рабочие часы. В такую корпоративную сетку можно включить большую группу сотрудников.

2. Место общения. Если Вы не выезжаете за пределы своей страны, то Вам не пригодятся минуты в роуминге. А вот любителям путешествий или для работников, которые часто отправляются в заграничные командировки, бесплатные минуты в режиме роуминга пригодятся как нельзя кстати.

3. Время общения. Можно подобрать тарифы с учетом Вашего любимого времени для общения. Любителям ночных разговоров станут выгодны бесплатные минуты в ночное время.

4. Звонки на других операторов. Бывает так, что выбирая тарифный план, Вы понимаете, что не можете разорваться между теми, с кем Вы общаетесь. Бывает, что все члены семьи используют один вид связи, коллеги подключены к другому оператору. В такой нелегкой ситуации на помощь придет специальный тариф, который позволяет без лишних трат совершать звонки на номера другого оператора связи.

5. Использование смс-сообщений. В отдельную категорию следует вынести частоту использования смс-сообщений. Многие люди предпочитают в течение всего дня переписываться с помощью сообщений. Статистика показывает, что чаще любителями смсок бывают студенты, подростки, одним словом, молодежь. А вот более старшее поколение равнодушно к отправке сообщений, а чаще даже не умеет ими пользоваться. Если количество отправленных смсок в Вашем телефоне превышает 25 шт. следует задуматься о смене тарифного плана, который обеспечивает бесплатными сообщениями в большом количестве.

Пользователей интернета можно поделить на несколько категорий:

• Домашнее пользование интернета.
• Интернет в офисе.
• Интернет для профессиональных программистов, веб-мастеров и разработчиков.

Для последней категории пользователей интернета необходимо огромное количество трафика по выгодной цене. Если члены Вашей семьи не скачивают по несколько десятков фильмов в день, то в таком случае подойдет самый дешевый пакет для домашнего интернета.

Если Вы большой любитель скачивать огромное большое количество контента с Интернета (например, фильмы, игры, программы), то стоит задуматься о тарифном пакете с более скоростным Интернетом.

Как узнать свой тариф интернета и домашнего телефона может потребоваться в таких случаях:

• Замена тарифного плана.
• Контроль затрат на сотовую связь.
• Желание сэкономить на услугах связи.

Как видим, в компании Ростелеком можно с легкостью подобрать самый выгодный тарифный план, который подходит именно под Ваши потребности.

Пакеты и цены

Тарифная сетка Ростелеком претерпевает изменения каждые полгода. Приведенные ниже данные актуальны на апрель 2019, регион – Москва.

Тариф	Услуги в пакете	Рублей в месяц
Минуты	Смс	Гигабайты	Бесплатный трафик	ТВ-каналы
Новая история: Везде	200 Безлимит на Ростелеком	50	3	Социальные сети и мессенджеры (кроме Телеграм)	101	220
Новая история: В разговоре	400 Анлим на Ростелеком	0,5
Новая история: В сети	Пакета на других операторов нет Анлим на номера Ростелекома.	6
Целая история	400 Анлим на Ростелеком	50	12	Социальные сети и мессенджеры (кроме Телеграм)	101	400
Бесконечная история	500 Анлим на номера Ростелекома	50	Безлимитный интернет	Весь интернет по России	101	500
Семейная история (с 5 сим-картами для семьи)	600 Анлим на номера Ростелекома	50	25	Социальные сети и мессенджеры (кроме Телеграм)	101	700