Стандартный пин код на мегафоне. цифровая карта мегафона. как не терять пароли от всего
Содержание:
- Как разблокировать сим карту Мегафон: пошаговая инструкция
- Способы разблокировки сим-карты телефона или планшета
- Пополнение баланса
- USSD-команда
- В личном кабинете на офсайте Мегафона
- При помощи звонка оператору
- Через Сервис-гид
- Посещение салона связи
- Если неправильно введен PIN-код
- В каких случаях разблокировка невозможна
- Как узнать, можно ли восстановить номер, которым давно не пользовались
- Разблокировка сим-карт на модемах Мегафон
- Можно ли самому заблокировать Личный кабинет Мегафон?
- Полезные команды, которые должен знать каждый пользователь
- Приобретение сим карты
- Активируем SIM-карту Мегафон с телефона/смартфона
- Методы активации заблокированной карты Мегафон
- Как разблокировать сим-карту при отсутствии PUK-кода?
- Запреты услуг связи
- Как узнать пак и пин код
- Полезные команды, которые должен знать каждый пользователь
- Интернет-банк
- Услуга смены абонентского номера
- Процедура активации
- Тарифы и условия
- Разблокировка при отсутствии PUK кода
- Какие бывают карты Мегафон?
Как разблокировать сим карту Мегафон: пошаговая инструкция
Блокирование сим-карт является необходимой мерой безопасности в случае кражи или потери устройства.
Также это способ отказаться от услуг оператора, приостановить начисление задолженности или защита при неправильном введении ПИН-кода от карточки. В большинстве случаев можно разблокировать сим-карту Мегафона.
Для этого существуют различные способы. Снимать блок можно как самостоятельно, так и с помощью сотрудников Мегафона.
Способы разблокировки сим-карты телефона или планшета
Способ разблокирования во многом зависит от причины наложения блокировки. Разблокировка Мегфоновских сим-карт бесплатная, проходит в течение нескольких минут, если пользователь все делает правильно.
Пополнение баланса
Абоненты, у которых на счету отрицательный баланс в течение длительного времени, сталкиваются с блокировкой счета и номера телефона. Они не могут звонить, отправлять сообщения. При большой задолженности блокировка затрагивает и возможность получать СМС, входящие звонки.
В этом случае блокировка снимается пополнением счета
Важно покрыть долг перед Мегафоном полностью, а также вывести баланс к положительному значению
USSD-команда
Подходит в случаях, когда абонент блокировал карту самостоятельно и добровольно. Снять блок поможет USSD-команда: *105*156*0#. Ее вводят и отправляют с заблокированного номера в режиме тонального набора или с клавиатуры телефона (в зависимости от модели телефона). После ввода команды нужно нажать кнопку вызова.
В личном кабинете на офсайте Мегафона
Способ подходит пользователям, зарегистрированным в личном кабинете компании. Разблокировать симку в ЛК можно только после добровольной блокировки:
- Перейти к личному кабинету Мегафон;
- Ввести логин (номер телефона) и пароль;
- Перейти в раздел управления номером и подраздел блокировки;
- Выбрать действие – разблокировать сим-карту;
- Подтвердить решение.
Сим-карта подключится к сети оператора.
При помощи звонка оператору
На горячей линии Мегафон можно снять блок с симки бесплатно. Нужно позвонить с любого телефона на 0500, но лучше звонить с Мегафона, звонок будет бесплатным.
Абоненту достаточно назвать заблокированный номер, свое полное имя и паспортные данные, попросить снять ограничение.
Через Сервис-гид
Данный сервис выполняет множество функций. Часть из них перекрещиваются с возможностями личного кабинета. Воспользоваться Сервис-гидом можно, если абонент не знает или не помнит пароля от личного кабинета.
В Сервис-гиде логином также служит номер телефона, пароль – PUK-код. В остальном, снятие блокировки такое же, как в личном кабинете. Сервисы имеют практически идентичный интерфейс и средства самоуправления.
Посещение салона связи
В любом отделении Мегафон можно бесплатно снять блокировку с сим-карты. Для этого нужно иметь при себе саму симку и паспорт владельца, на которого зарегистрирован договор с оператором. Сотрудники офиса снимут блок сами после проверки документов абонента.
Если неправильно введен PIN-код
При неправильном вводе PIN-кода трижды сим-карта блокируется автоматически. Снять это ограничение можно несколькими способами:
- Ввести PUK-код, написанный на самой симке;
- Позвонить на горячую линию 0550 или сходить в салон связи.
В последних двух случаях нужно назвать имя владельца, предоставить документы или назвать секретное слово.
В каких случаях разблокировка невозможна
- Сим-карта попала в блок из-за троекратного неправильного ввода PUK-кода;
- Карта не соединялась с сетью больше 90 дней и передана другому абоненту;
- Блокировка произошла по решению суда из-за незаконных действий владельца.
Как узнать, можно ли восстановить номер, которым давно не пользовались
Достаточно позвонить на 0550 или 8-800-333-05-00 и попросить проверить, принадлежит ли номер прежнему владельцу или уже передан в продажу/приобретен. Во втором случае снять блокировку на этой сим-карте нельзя.
Разблокировка сим-карт на модемах Мегафон
Симку из модема можно либо вставить в телефон и разблокировать перечисленными выше способами, либо воспользоваться следующим алгоритмом:
- Подключить модем к ПК;
- Войти в Диспетчер устройств, развернуть раздел с модемами;
- Нажать правой кнопкой мыши по нужному модему, вызвать контекстное меню;
- Выбрать Свойства, затем Диагностика;
- Нажать пункт Опросить, в нижней части окна будет поле для ввода кода.
В этом поле нужно ввести IMEI модема. Код написан на внутренней части устройства, куда вставляется сим-карта.
Можно ли самому заблокировать Личный кабинет Мегафон?
Закрыть или заблокировать Личный кабинет, пока вы являетесь абонентом Мегафона, невозможно.
Если считаете, что сервис для вас бесполезен, просто не пользуйтесь им. При расторжении договора обслуживания с ПАО Мегафон, оператор отключит ЛК и заблокирует к нему доступ автоматически. Абоненту не нужно предпринимать каких-либо действий для этого.
Случается, что при посещении сайта Мегафона пользователя автоматически перекидывает в Личный кабинет. Это происходит если включена опция автоматического входа. Отключите ее в настройках сервиса, передвинув ползунок напротив опции «Автовход» в положение «отключено» (должен сменить цвет на серый). Это означает, что вы закрыли Личный кабинет, теперь войти в интернет-помощник можно только с помощью пароля.
Полезные команды, которые должен знать каждый пользователь
Есть много возможностей, чтобы пользователь смог получить интересующую информацию о SIM -карте.
В случае, если пользователь хочет узнать информацию о своем номере, требуется набрать команду *205#. На экране появляется информация по отправленному запросу. Другим способом получения требующей информации пользователь может использовать сайт компании.
Очень удобно использовать личный кабинет, где можно самостоятельно изменить тарифный план и провести подключение дополнительные услуги. Чтобы убедиться какой телефон компания установила в телефоне, пользователь увидит в личном кабинете, зайдя в систему.
Можно провести другой способ получения информацию, отправив запрос на формат USSD *161#, актуального для всех операторов сотовой связи.
Чтобы провести активацию на планшете, требуется приобрести стартовый пакет вместе с сим-картой. Активировать карту можно таким способом: *121*PUK*ТЕЛЕФОН#, где вместо РИК будет введен ПАК-код к SIM-карте, номер телефона, таким образом проводится активация.
Чтобы провести её через интернет, на сайте компании «МегаФон» пользователь вводит номер телефона, указывает PUK-код No1. Его можно посмотреть на карточке с обратной стороны приобретенного пакета. Кроме этого, при вводе потребуется ввести защитный код с картинки, нажать на «Вход», после авторизации отправить все данные. Пользователь получит смс-сообщение о том, что карта успешно активирована. Обычно активацию SIM-карты осуществляют операторы салона, в каком месте она приобретается.
Приобретение сим карты
В офисе предложат заполнить и подписать 2 документа: информационную карту и спецификацию. Информационная карта – это и есть договор на оказание услуг связи. В нем содержится сведения об абоненте. Спецификация – это приложение к договору, в котором описаны услуги оператора.
- Подберите к нему тариф.
- Оформите заказ: укажите в открывшейся форме личные данные, тип оплаты и доставки. Есть 4 способа доставки: курьером, ЕМS, самовывоз и экспресс-доставка. Оплатить можно наличными или банковской картой.
Если нужно заменить сим-карту на новую, то заполните специальную форму. А восстановить симку можно только при личном посещении абонентом офиса с паспортом или его представителя с доверенностью.
Новую сим-карту могут приобрести и абоненты других операторов. Сделать это можно на сайте компании заполнив анкету. Заявку подтвердят по телефону, и курьер с новой сим-картой и договором приедет по указанному адресу.
Активируем SIM-карту Мегафон с телефона/смартфона
по закону оператор обязан предоставить услуги связи в течение трех суток после активации. В данный момент такая проблема ликвидирована и давно ничего подобного не происходит, технологии позволяют использовать услуги связи почти моментально. И все же ситуации бывают разные, поэтому лучше знать о такой вероятности, хотя она и минимальна.
Четыре способа активации СИМ-карты Мегафон:
- *121*PUK-код*номер телефона#. Запрос вводите с клавиатуры телефона, в котором установлена новая симка. Номер телефона для активации можно вводить разными способами: через +7, 8 или в десятизначном формате. Номер телефона обычно написан на пластиковой основе от сим-карты. Ищите его под штрих-кодом. Чуть выше с этой же стороны (иногда под защитным фольгированным слоем) указан PUK-код. На симках образца 2017 года Пак-код не скрывается защитным слоем.
-
Личный кабинет.
Сервис-гид. чтобы войти в Личный кабинет, требуется зайти на сайт lk.megafon.ru через любой браузер. После регистрации в Сервис-гиде сим-карты мгновенно активируется.
-
Колл-центр Мегафон.
Специалист удаленно поможет вам активировать ваш новый номер. Для этого держите под рукой и будьте готовы назвать свои паспортные данные (серию и номер паспорта) и ваши фамилию-имя-отчество (если указано в паспорте). Если есть необходимость активации через оператора, просто позвоните с новой сим-карты на номер 88003330550 .
-
Салон связи.
Так уж бывает, что некоторым лень пошевелить мозгами и почитать инструкции. Тогда прямая дорога в салон связи. Желательно не в тот, где вас плохо обслужили и ничего не активировали. Идите в другой, поорите на продавцов. Думаю, именно они виноваты во всем и ждут, когда придет человек, купивший симку на вокзале, чтобы высказать свое «фи» относительно обслуживания в подвале на окраине города.
Ладно, не буду перегибать. Причины обратиться в салон могут быть разные. Не стесняйтесь спрашивать и интересоваться. Консультанты в Мегафоне обычно приветливые ребята. Только сохраняйте бдительность, а то уйдете из салона с кредитом на новый айфон)
при обращении в салон связи возьмите с собой паспорт! Это не прихоть консультанта, а закон РФ. Все операции с заключением/расторжением договора, операции с детализацией и счетом требуют присутствия владельца номера с документом, удостоверяющим личность. Этот документ должен быть выдан Органами власти! Проездной на трамвай с фотографией или пропуск не являются такими документами!
Активируем СИМ-карту с планшета
Если у вас планшет на Андроиде или Виндовсе, то вам не нужно читать данную главу. С ними проблем нет — активация происходит так же, как и в пункте выше.
А вот с яблочным планшетом придется разбираться. Все потому, что он не предусматривает ввода USSD, набора номера и прочих телефонических штучек.
Для активации симка на iPad выполните следующие шаги:
- установите СИМ-карту в устройство;
- теперь включите его;
- Подключите ваш iPad к компьютеру;
- Откройте Itunes и зарегистрируйтесь.
Вуаля! Теперь ваша сим-карта готова к работе.
Как активировать СИМ в модеме (там же ни кнопок, ни экрана)
Да-да, ни кнопок, ни экрана — но это вообще не проблема. Решается все элементарным подключением модема к компьютеру. После установки программного обеспечения устройства на рабочем столе появится ярлык Мегафон-модем. Для последующих действий необходимо запустить установленную программу и браузер.
Первое: в адресной строке своего браузера вбейте адрес lk.megafon.ru. на странице заполните все необходимые поля: номер телефона и PUK-код. Сразу после входа в Сервис-гид сим-карта будет активирована.
Второй способ — установить симку в телефон и активировать по стандартной схеме, описанной в начале статьи.
Третий способ — в открытом окне программы в меню можно найти вкладку баланс. На этой вкладке есть поле для ввода ЮССД-запроса. Вводите его прямо с клавиатуры компьютера и нажмите кнопку «вызов».
Ну и любимый способ — прогуляться до салона связи. Это самый неудобный способ, но если вы любите гулять, то решение, конечно, за вами.
Методы активации заблокированной карты Мегафон
Как уже говорилось, есть несколько способов вернуть к работе заблокированную симку. Часть методов многофункциональна и позволяет обойти блокировку независимо от причин ее активации. Некоторые способы – узконаправленные и применимы лишь в отдельных ситуациях. Описанные нами схемы подойдут для решения задачи, как разблокировать номер Мегафон в следующих обстоятельствах:
- симкарта блокировалась по решению абонента;
- неиспользование номера на протяжении длительного периода;
- значительная задолженность по услугам провайдера;
- блокировка в результате ошибок ввода ПИН или ПУК кода.
Напомним, что PIN-код (ПИН) и PUK-код (ПАК или ПУК) – цифровые пароли, которые обеспечивают полную безопасность SIM, они напечатаны в сопроводительных документах и предоставляются только владельцу номера. ПИН-код содержит 4-8 цифр, вводится при каждом выключении-включении гаджета и может быть изменен на усмотрение пользователя. ПАК-код – это заводской ключ разблокировки, который изменению не подлежит. Он обязательно понадобится, если абонент 3 раза неправильно ввел ПИН и заблокировал карту. Тогда у пользователя появляется право на 10 попыток ввода ПУК для обратной активации карточки.
Чтобы однозначно решить вопрос, как разблокировать сим карту Мегафон, можно воспользоваться следующими подходами.
Задействовать функционал Личного кабинета
Фирменный сервис самообслуживания предусматривает возможность самостоятельной блокировки номера по причине потери (кражи) телефона, отъезда на длительное время и т.д. (до 180 дней). В личном кабинете предусмотрена опция «блокировка» в разделе «блокировка текущего номера». По такому же принципу реализуется и обратная процедура по разблокировке.
Если при выполнении действий невозможно использовать симку, можно войти в онлайн-сервис, применив в качестве логина телефонный номер, а вместо пароля ввести PUK код. Еще раз напомним, что цифровой пароль ПУК всегда содержится в сопроводительной документации, которой снабжается сим-карта.
Многих интересует, как узнать причину блокировки телефонного номера по инициативе провайдера. Часто такое действие оператора связано с образованием слишком большой задолженности на счету абонента. В личном кабинете всегда существует возможность оперативно посмотреть баланс и пополнить счет удобным способом. Если причиной приостановки работы карты была именно неоплата услуг мобильной связи, после пополнения счета симка активируется автоматически.
Обратиться в центр поддержки клиентов Мегафон
Этот способ является универсальным. Контактный центр провайдера специально создан, чтобы решать проблемы абонентов. Поэтому смело дозванивайтесь по номеру 88003330500 и озвучивайте возникшую проблему. При этом специалисту call-центра необходимо сообщить искомый телефонный номер, причину его блокировки и свои паспортные данные. Тем самым провайдер однозначно идентифицирует абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта, и готов оказать всестороннюю помощь.
Посетить ближайший офис оператора
Данный подход во многом схож со звонком в центр поддержки клиентов, но предусматривает живое общение с консультантом. В этом плане личная беседа более эффективна, поскольку позволяет специалисту лучше вникнуть в суть проблемы, даже в ситуации, когда пользователь не может конструктивно объяснить причины блокировки симки. Если существует малейшая возможность опять активировать номер, сотрудник офиса обязательно ею воспользуется.
Как разблокировать сим-карту при отсутствии PUK-кода?
Мобильный оператор предусмотрел все возможные ситуации. Нередко пользователь запрашивает у Мегафона, как можно разблокировать сим карту. Весьма распространены ситуации, когда владелец средства связи забывает ПИН-код. После трех неудачных попыток наступает необходимость прибегнуть к поиску ПУК-кода. Не реже случается, что документация SIM-карты теряется, и пользователь не может при необходимости им воспользоваться. Отчаиваться не стоит. Один незатруднительный звонок в службу контактного центра Мегафон поможет исправить недоразумение. Нужно лишь взять паспорт владельца симки и набрать незатейливый номер абонентской службы. Оператор продиктует персональный код. Однако, если клиент уже использовал 10 попыток ввода, номер останется отключенным навсегда.
Запреты услуг связи
Вы можете самостоятельно определить, каким типом связи вы пользуетесь, и установить запрет на ненужные.
Виды запретов
- Запрет всех исходящих вызовов — вы сможете получать только входящие вызовы.
- Запрет исходящих международных вызовов — вы сможете совершать исходящие вызовы только в пределах той страны, где вы находитесь в момент звонка.
- Запрет вызовов из другой сети GSM во все страны, кроме России — вы можете совершать звонки только в пределах той страны, в которой вы находитесь в момент звонка, а также звонить в Россию.
- Запрет всех входящих вызовов — вы сможете совершать только исходящие вызовы.
- Запрет входящих вызовов, когда абонент находится в другой сети GSM — вы сможете совершать только исходящие звонки при нахождении в роуминге.
Для установки режима запрета вызовов наберите соответствующую команду:
*код услуги запрета*ХХХХ#
Для отключения режима запрета вызовов наберите соответствующую команду:
#код услуги запрета*ХХХХ#
где XXXX — пароль (по умолчанию 1111)
Коды услуг:
33 — Запрет всех исходящих вызовов (все асинхронные данные, все синхронные данные, голос, факс, SMS, все исходящие вызовы)331 — Запрет исходящих международных вызовов332 — Запрет вызовов из другой сети GSM во все страны, кроме России35 — Запрет всех входящих вызовов351 — Запрет входящих вызовов, когда абонент находится в другой сети GSM
Для установки режима запрета на определённый тип услуги наберите соответствующую команду:
*код услуги запрета*ХХХХ*YY#
Для отключния режима запрета на определенный тип услуги наберите соответствующую команду:
#код услуги запрета*ХХХХ*YY#
где YY — тип услуги:
10 — Все телекоммуникационные услуги11 — Речевая связь21 — Передача данных13 — Передача факсимильных сообщений16 — Служба коротких текстовых сообщений (SMS)19 — Все услуги, исключая SMS
Как изменить пароль?
**03*330*XXXX*ZZZZ*ZZZZ# где XXXX — старый пароль, ZZZZ — новый пароль
Если вами совершены 3 последовательные неправильные попытки изменить пароль, то вам необходимо обратиться в cлужбу поддержки по номеру 0500 или в салон МегаФона.
Особенности
Для установки запрета на определённый тип вызова (например, запрет только на голосовые вызовы) необходимо указать код типа вызовов, которые вы желаете запретить. Если код типа вызова НЕ указан, запрет устанавливается на ВСЕ типы вызовов.
Услуга «Запрет вызовов» не работает с услугой Переадресация.
Вы можете вызвать аварийные службы (101, 102, 103, 104, 112) в любом случае, вне зависимости от установленного запрета.
Одновременно могут быть установлены запреты только на одно входящее и одно исходящее направление. Установка нового запрета приводит к отмене предыдущего запрета того же направления.
Как узнать пак и пин код
Но что делать, если пользователь утерял заветные цифры. Рассмотрим популярные и проверенные способы как узнать комбинацию:
Внимание! Не стоит приобретать сим-карты у неизвестных и подозрительных продавцов на улице, которые предлагают карточки без оформления. Может сложиться ситуация, что при активации система не примет Пак ключ от SIM и вы просто так отдадите свои денежные средства незнакомцу
В статье подробно разобрали, как узнать и получить PUK от своей SIM карты Мегафон для активации
В дальнейшем рекомендуем не выкидывать карточку с цифровой последовательностью, а сохранить ее в надежном месте. Чтобы при блокировке телефонного номера могли в любой момент найти ее
В статье подробно разобрали, как узнать и получить PUK от своей SIM карты Мегафон для активации. В дальнейшем рекомендуем не выкидывать карточку с цифровой последовательностью, а сохранить ее в надежном месте. Чтобы при блокировке телефонного номера могли в любой момент найти ее.
Personal Unblocking Key в сокращении PUK, означает индивидуальный ключ разблокировки. Его основная задача снятие блокировки PIN-кода. Об этом мы и поговорим в нашей статье.
Для удобства пользования телефоном PIN по умолчанию отключен. Абонент по желанию может включить эту функцию в настройках телефона и задать свой 4-значный пароль, который будет запрашиваться при каждом включении мобильного устройства.
Трижды неверно набрав PIN-код SIM блокируется и потребуется PUK для восстановления её функциональности. Он состоит из 8 цифр и не поддается изменению, поэтому рекомендуем его сохранить. Но в этом и заключается основная проблема, так как абоненты часто выбрасывают блистер с данными о СИМ-карте, поэтому если пластик с данными отсутствует, то необходимо или в офис, позвонив на горячую линию по номеру 0500 с Мегафон или по номеру 8-800-550-05-00 с другого оператора. Следуйте подсказкам автоответчика, чтобы связаться с оператором. После прохождения идентификации личности, специалист контактного центра сообщит необходимый код. Также для получения PUK, владелец с паспортом может обратиться в салон связи “Мегафон”.
Если же PUK неправильно набран 10 раз, то происходит полная блокировка SIM. Восстановить её сможет только владелец номера, для этого ему необходимо обратиться в отдел обслуживания Мегафон для получения новой SIM-карты. Сохранится прежний номер, тариф и подключенные услуги, но контакты и сообщения будут утрачены. Бывают случаи когда владелец номера неизвестен или документы при покупке не оформлялись. В таком случае придется сначала решить эти вопросы, написав заявления в салоне, а затем делать восстановление.
В отличии от PIN, PUK отключить нельзя, поэтому рекомендуем обязательно сохранять все пароли во избежании казусов, либо же убрать запрос пароля с мобильного телефона, чтобы при его блокировки никогда не запрашивался PUK. Для отключения запроса зайдите в настройки, раздел «Безопасность» или «Защита», затем «Блокировки» (зависит от телефона). Убрать галку “Запрос PIN”, ввести пароль, который указан на пластике, либо при его смене указать новые цифры. Затем перезагрузите телефон для проверки отключения PIN, если запрос не появился, значит всё сделали правильно.
Полезные команды, которые должен знать каждый пользователь
Есть много возможностей, чтобы пользователь смог получить интересующую информацию о SIM -карте.
В случае, если пользователь хочет узнать информацию о своем номере, требуется набрать команду *205#. На экране появляется информация по отправленному запросу. Другим способом получения требующей информации пользователь может использовать сайт компании.
Очень удобно использовать личный кабинет, где можно самостоятельно изменить тарифный план и провести подключение дополнительные услуги. Чтобы убедиться какой телефон компания установила в телефоне, пользователь увидит в личном кабинете, зайдя в систему.
Можно провести другой способ получения информацию, отправив запрос на формат USSD *161#, актуального для всех операторов сотовой связи.
Чтобы провести активацию на планшете, требуется приобрести стартовый пакет вместе с сим-картой. Активировать карту можно таким способом: *121*PUK*ТЕЛЕФОН#, где вместо РИК будет введен ПАК-код к SIM-карте, номер телефона, таким образом проводится активация.
Чтобы провести её через интернет, на сайте компании «МегаФон» пользователь вводит номер телефона, указывает PUK-код No1. Его можно посмотреть на карточке с обратной стороны приобретенного пакета. Кроме этого, при вводе потребуется ввести защитный код с картинки, нажать на «Вход», после авторизации отправить все данные. Пользователь получит смс-сообщение о том, что карта успешно активирована. Обычно активацию SIM-карты осуществляют операторы салона, в каком месте она приобретается.
Интернет-банк
Для пользователей картой создан достаточно удобный сервис — интернет-банк «Мегафон-банк». Он позволяет следить за операциями, которые были осуществлены данной картой. Для этого необходимо зайти на официальный веб-ресурс bank.megafon.ru.
Владельцам смартфонов предлагается скачать приложение «Мегафон-Банк». Оно доступно для мобильных устройств, которые работают на платформах: Android, iOS, Windows Phone.
Возможности интернет-банка Мегафон
- оплачивать разные услуги;
- переводить деньги на иные карточки MasterCard, воспользовавшись системой MasterCard MoneySend;
- просматривать осуществленные операции по ней;
- устанавливать лимиты;
- устанавливать дополнительные номера для sms-информирования. Это позволяет получать sms-сообщения о совершенных операциях не только на основной, но и на дополнительный номер телефона;
- узнавать MCC код операции, загрузив квитанцию об оплате файлом в pdf формате; заблокировать ее.
Услуга смены абонентского номера
Сегодня Мегафон предлагает своим клиентам возможность замены номера без посещения офиса. Воспользоваться этой услугой может любой клиент, являющийся физлицом. Корпоративным клиентам для замены придется обращаться менеджеру. Как правило, основными причинами служат:
- постоянные звонки от недоброжелателей;
- атака со стороны рекламных рассылок;
- потребность иметь красивый номер.
Разберем подробно, как сменить номер на Мегафоне и цена данной услуги.
Сколько стоит смена номера
Смена со стандартной нумерацией обойдется клиенту в 50 рублей. Для того, чтобы выбрать понравившийся номер из представленных категорий, то клиенту придется выложить за него от 750 до 25 000 рублей за федеральный и от 10 000 до 50 000 за городской.
Виды номеров для замены
Существует 5 видов на которые можно поменять свой номер телефона:
- обычный – цифры в случайной последовательности;
- бронзовый – 2 повторяющиеся цифры на конце;
- серебряный – одинаковая повторяющаяся комбинация в середине и конце;
- золотой – 2 цифры одного значения в конце;
- платиновый – большинство цифр одного значения.
Отличительной особенностью этих номеров является сочетание повторяющихся цифр и простота для запоминания.
Процедура активации
Процедура активации SIM-карты осуществляется схематично:
- Приобретение пользователем стартового пакета в офисе компании.
- Распаковка стартового пакета, новая SIM -карта вставляется в телефон.
- Заполнение договора сотрудниками компании в 2 экземплярах. Один экземпляр остается у пользователя, второй – в компании «МегаФон».
- Выбор выгодного тарифного плана на обслуживание.
- Проведение оплаты за выбранный тариф.
- Карта активируется немедленно или в течение нескольких дней.
Чтобы полностью убедиться в том, что карта успешно активирована, пользователю требуется позвонить на любой номер. В случае не прохождения активации позвонить в офис, где была куплена SIM-карта. При неисправности сим-карты, она будет заменена на новую карту.
Тарифы и условия
В настоящий момент доступны три тарифа. Главные их отличия — в стоимости оформления и дополнительных привилегиях. При этом все тарифы предполагают одинаковые операции и равные лимиты по ним.
Стоимость обслуживания и выпуска
Для тарифов Мегафон «Включайся!» и «Все включено» предполагается отсутствие платы за выпуск банковской карты Мегафон.Банк. А вот выпуск дебетовых карт по остальным тарифам Standard обойдется в 99 рублей.
Абонентам, которые предпочитают платить в одно касание, следует воспользоваться технологией MasterCard PayPass. Им предлагается карта Мегафон Стандарт NFC. Выпуск карточек MasterCard Gold по старым тарифам «Всё включено» M, L, XL или VIP либо по тарифам «Включайся! Слушай, Говори, Общайся, Смотри, Премиум» бесплатный. Выпуск карт по тарифам «Всё включено» XS и S обойдется в 99 рублей, а остальных — 249 рублей.
Для всех карт предусмотрено бесплатное обслуживание.
Комиссии
- за оплату товаров и услуг — без комиссии;
- sms-информирование на номера Мегафон — без комиссии;
- ежемесячная плата за управление картой через sms (sms-банк) — 30 рублей;
- запрос баланса в банкомате — 20 рублей.
Комиссия за перевод средств
- с карты на карту в сервисе MasterCard MoneySend -1,99%;
- через иные сервисы — 1,99%;
- посредством приложений Мегафон-банк — 4,15%;
- на любой электронный кошелек — 8%.
Комиссия за выдачу наличных
- в банкомате — 2,5%
- через специальные пункты — 2,5%, но не менее 100 руб.;
- Лимиты по операциям
- Расходование средств — до 60 тыс. руб. в день, до 100 тыс. руб. в месяц;
- Выдача наличных — до 5 тыс. руб. в день, до 40 тыс. руб. в месяц.
Разблокировка при отсутствии PUK кода
Если приобрели симку от провайдера, то в комплекте с ней предоставляется PIN и PUK код. На ввод пин кода дается три попытки, он необходим для защиты персональных данных от посторонних лиц. Если ввести его неправильно, происходит блокировка, чтобы ее снять потребуется набрать пак. На его ввод выделяется 10 повторений, после чего происходит окончательное и бесповоротное отключение.
Но что делать, если забыл пук ключ? Следуйте инструкциям:
- Внимательно поищите его у себя дома, он указывается на упаковке от симки.
- Не следует подбирать комбинацию наугад, иначе потеряете телефонный номер.
- Комбинация присваивается для одной сим-карты. Вся информация о них находится в базе данных провайдера. Зайдите в отделение оператора и попросите консультанта назвать правильный код.
- Позвоните в технический сервис поддержки компании Мегафон. Наберите 0500 и ждите ответа сотрудника. Попросите его назвать вам нужный ключ для разблокировки сим-карты Мегафон, предоставив персональную информацию о себе.
- Оставьте запрос на официальном сайте провайдера во вкладке «Поддержка». И ждите решения.
Какие бывают карты Мегафон?
Во-первых, только дебетовые. На настоящее время кредитные варианты не предусмотрены. То есть клиент распоряжается исключительно собственными средствами.
Во-вторых, карта Мегафон может выпускаться как в виде стандартного «пластика», так и без физического носителя. Последнюю называют «виртуальной» или «цифровой».
Все пластиковые карты предлагаются «бесконтактные» — оплачивать можно «в одно касание», а также со смартфонов, в которых поддерживается технология NFC (с помощью Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay).
При оформлении пользователю необходимо будет выбрать:
- тип карты (Стандарт или Platinum). Чем они отличаются между собой — читайте в статье об оформлении карты;
- тариф, определяющий условия пользования и начисление бонусов («Лайт», «Стандарт» или «Максимум»).
Система тарифов введена с 26 апреля 2021 г. Те, кто оформил карту ранее, остаются на прежних условиях. Подробнее о новых тарифах читайте здесь.
Все банковские карты Мегафона относятся к платежной системе Mastercard. Само оформление любого типа карты является бесплатным.