Услуга «автоответчик» на теле2

Платная голосовая почта от операторов связи

Платная функция обладает расширенным функционалом. Чаще всего она нужна именно тем людям, кто часто не отвечает на телефонные звонки и при этом имеет множество обязанностей, о которых его информируют прямо по телефону. Такие пользователи чаще всего и подключать услугу такого типа.

Преимуществ у нее не так много. Как правило, стандартный набор расширенной версии таков:

• Больший срок хранения непрослушанных сообщений;
• Больший срок хранения прослушанных сообщений;
• Увеличенная длина сообщения; Более количество сообщений на одного пользователя;
• Настройка условий бесплатная;
• Прослушивание не только через телефон, но и другие средства связи, которые предоставляет компания;
• Человек может записать дополнительное приветственное слово.

На примере такой компании, как МТС, можно также рассмотреть подключение и описание такой функции, как платная почта. В этом видео дан подробный разбор

Как подключить и отключить

Подключение и отключение такое же. Человек может подключить её в разделе «Платные услуги» через личный кабинет, а может просто набрать определённую комбинацию цифр, чтобы подключиться.

Например, в компании МТС, чтобы подключиться к услуге, можно воспользоваться личным кабинетом или же просто набрав короткую команду *111*90#. Стоимость такой услуги в этой компании составляет 2,3 рубля за один день.

Также моно отправить простое смс с текстом «90 1» на номер 111. В таком случае услуга также подключиться.

Отключение же происходит аналогичным методом. В МТС достаточно набрать команду — *111*90*2#, чтобы полностью деактивировать функцию.

Обратите внимание! У каждой компании свой метод. На примере оператора сотовой связи МТС разбирается алгоритм, чтобы лучше понять тему

Как прослушать

Прослушивание практически такое же, как и при платной услуге;

• Через звонок на номер 0860;
• Через ММС сообщение;
• Через письмо, которое пришло на указанный электронный ресурс;
• Через различные сайты.

Как видно, добавилась возможность прослушивания прямо через дополнительную электронную почту. Другие же методы не поменялись вообще.

Как настроить

Настройка происходит через голосовое меню, которое также указано на официальном сайте компании. Также часто пользователю настраивают платные услуги прямо через личный кабинет.

Если рассматривать компанию МТС, что меню на номере 0860 можно настроить все параметры, в том числе и приветствие. Это очень удобно, так как пользователю не нужно заходить на определённые сайты.

Возможности услуги

Голосовая почта доступна абонентам практически с самого начала развития мобильной связи. Вспомните свой первый кнопочный телефон, и то что на клавише отвечающей за набор единицы была нарисована пиктограмма сервиса в виде аудиопленки. Такой же значок указывается иногда на виртуальных клавиатурах современных смартфонов. Продолжительное нажатие на единицу позволяет быстро набрать номер голосовой почты.

В отличие от привычных многим СМСкам о пропущенных, у автоответчика от оператора есть дополнительные преимущества. Главное из которых это — возможность получить голосовое сообщение от того кто звонил. Оставить его можно даже если телефон на связи, но по какой-то причине вы не смогли вовремя ответить. Возможно даже настроить период времени, по истечении которого можно включить автоответчик на номере МТС, если абонент не берет трубку.Привычный для многих автоответчик именуется в МТС как “Голосовая почта базовая”, а ее стоимостью ноль рублей. Именно она входит в первоначальный набор услуг в отдельных тарифных предложениях. Недавно оператор модернизировал сервис и разделил его на три отдельных услуги.Абонентам предлагается также обычная “Голосовая почта” и “Голосовая почта+”. Эти услуги имеют расширенный функционал, и соответственно, предлагаются на платной основе. Основные отличия от базовой версии в том, что можно принимать и сохранять больше голосовых сообщений, более длительных по времени, а также хранить их до двух недель.

Услуга	“Голосовая почта базовая”	“Голосовая почта”	“Голосовая почта+”
Срок хранения непрослушанных сообщений, суток	1	7	10
Срок хранения прослушанных сообщений, суток	1	10	14
Максимальная продолжительность сообщения, сек	60	90	120
Максимальное количество сообщений	15	20	30
Стоимость, руб/сутки	2,30	3,30

Независимо от используемой услуги плата за прослушивание сообщений не начисляется в своем регионе, а в остальных как обычный внутрисетевой звонок. Это означает, что при наличии пакетных минут, или безлимита в сети, прослушивание бесплатное.В роуминге за границей дополнительно оплачивается запись сообщения по тарифу входящего звонка. В стоимости учитываются все скидки и дополнительные опции для экономии, активные по номеру. Но чтобы избежать лишних расходов, можно использовать ограничение на переадресацию в роуминге.Также на всех трех опциях стала доступна возможность загрузки на свой телефон голосового сообщения вместо его прослушивания. В СМС после записи указывается ссылка, перейдя по которой автоматически сохраняется аудиофайл.Расширенные версии услуги отличаются не только указанными в таблице возможностями, но и дополнительными. Большая часть из них связаны с возможностью прослушивания сообщений, которое не ограничивается, как в базовой версии, звонком на специальный номер.Так, доступна отправка полученных голосовых сообщений на свою электронную почту, или на телефон через MMS. Управлять полученными сообщениями можно и на сайте услуги в своем кабинете, или из мобильного приложения. Последнее доступно только на услуге с плюсом.Также, на расширенных опциях можно не просто использовать стандартное сообщение, которое слышит звонящий перед возможностью записи сообщения, но и установка собственного. В качестве собственного может использоваться запись голоса, или же указание вашего имени в стандартном приветствии автоответчика.

Как прослушать

Прослушать голосовое сообщение Теле2 можно набрав один из номеров – 600 или +7 (977) 4343600. Последний подходит для звонков по домашней сети и при нахождении в роуминге. После вызова прозвучат подсказки от системы, которые помогут управлять входящими смс.

Важно! Управлять командами будет быстрее без подсказок системы, важно лишь знать соответствие значений и цифр. Опишем значение каждой клавиши

Одни подскажут, как прослушивать сообщения, другие помогут их удалить.

• 1 – предыдущее.
• 2 – текущее.
• 3 – следующее.
• 4 – все сообщения подряд.
• 6 – удалить смс, которое прослушано только что.
• 8 – архив.
• 9 – удаление всей информации.

Знания о том, как прослушать голосовые сообщения на теле2 и управлять ими, помогут при поиске нужной информации. Подробную инструкцию можно получить, посмотрев видео.

Как пользоваться услугой «Голосовая почта»

Описываемая услуга работает так. Если мобильное устройство подписчика сервиса находится вне зоны покрытия или отключено, все входящие вызовы автоматически будут переадресовываться на сервер голосовой почты. Человек, который звонит, услышит в трубке приветствие автоответчика и предложение оставить речевое послание. Как только аппарат вновь окажется «на связи», абонент получит СМС-уведомление, содержащее сведения о времени звонка.

Можно ли подключить голосовую почту бесплатно, чтобы использовать ее как автоответчик Теле2? Да. Фиксированная тарификация в виде абонентской платы у этого помощника отсутствует.

А можно ли на Теле2 бесплатно прослушать голосовое сообщение на телефоне? К сожалению, без оплаты этот элемент сервиса не работает. Оставленное послание становится доступным после звонка на короткий номер 600, который в разных региональных представительствах оператора тарифицируется по-разному. После работы с почтовым ящиком на сервере со счета абонента списывается соответствующая сумма.

Таким образом, подключается голосовой помощник бесплатно, абонентской оплаты за него нет, списание происходит после каждого звонка на номер 600 с телефона Теле2.

Кроме фиксации входящих, эта опция способна переадресовывать их на заданные номера, за счет чего важная для работы информация быстро доходит до тех, кому она адресована. Услугой предусмотрены широкие возможности условной переадресации. Так, на почтовый сервер разрешается перенаправлять вызовы не только при отсутствии адресата в сети, но и в случаях, если номер занят, или абонент не поднял трубку. Настраиваемые алгоритмы поведения сервиса делают его действительно удобным в различных обстоятельствах. Следует учесть при этом, что, если при выполнении заданных условий звонок переадресовывается на другой номер, то функция записи сообщений становится неактивной.

В случае необходимости можно быстро выполнить отключение голосовой почты Теле2.

Как упоминалось выше, описываемая опция выполняет функции автоответчика, записывая входящие и потом передавая их пользователю. Звуковой файл рассчитан на 30 секунд звучания. После того, как абонент появляется в сети, он получает уведомления о входящих и времени их совершения в СМС-сообщениях. Сам созданный аудиофайл хранится в специальном ящике.

Как прослушать голосовое сообщение в Теле2

Чтобы прослушать сообщения в Тele2 через голосовую почту, нужно сделать звонок на ее короткий номер 600 и отправить цифровые команды:

• 1 –прослушивание предыдущей записи;
• 2 – прослушивание текущего речевого сообщения;
• 3 – прослушивание следующего месседжа;
• 4 – автоматическое воспроизведение всех записей;
• 6 – удаление последнего аудиофайла;
• 8 – архив;
• 9 – удаление всей информации из ящика.

С помощью определенных цифровых комбинаций можно проверить текущую или старую голосовую почту Теле2, узнав, о чем шла речь в пропущенных звонках.

Можно ли прослушать сообщение через интернет

Объем хранилища звуковых файлов ограничен 20 позициями. Любая запись хранится в ящике до 20 суток, а текстовые уведомления должны быть доставлены в течение 24 часов. Если за регламентированное время пользователь не появился в сети, они удаляются. Абонент может прочитать голосовое сообщение и в глобальной сети при наличии синхронизации различных компьютерных устройств пользователя, что очень удобно и при выполнении работы, и для решения личных вопросов.

Управление сообщениями

Чтобы провести переадресацию сообщения на голосовую почту Теле2 и прочитать его впоследствии в личном почтовом ящике, следует сразу после звонка на короткий номер 600 или +7 (977) 434-36-00 подключить и настроить эту услугу. Цифровые команды для работы со звуковыми месседжами были перечислены выше.

Владелец номера имеет возможность персонализировать приветствие, которое услышит звонящий ему человек. Для того, чтобы избавить знакомых от скучных фраз стандартного обращения, следует после звонка на номер «Голосовой почты» набрать системный код #1. Далее можно начинать работу с сервисным меню, используя следующие команды:

• 0 – помощь в записи;
• 1 –начало записи;
• 2 –конец записи;
• 3 – прослушивание;
• 4 – сохранение созданного приветствия;
• 5 – выход без сохранения;
• *– восстановление стандартного приветствия;
• # – выход из рабочего режима. Выполненные записи при этом не сохраняются.

Ограничения услуги Автоответчик Теле2

Услуга «Автоответчик» от компании Теле2 обладает некоторыми ограничениями:

• Вместимость голосового ящика – 20 голосовых сообщений.
• Длительность одного голосового сообщения не может превышать 30 секунд.
• СМС-уведомления о входящих голосовых сообщениях хранятся не более суток, по прошествии которых каждое сообщение автоматически удаляется.

Однако есть и плюсы. Например, все голосовые сообщения остаются на Вашем почтовом ящике, ровно, до того момента, пока Вы сами не решит их удалить. Также на данной услуге отсутствует обязательная ежемесячная плата, а ее подключение является бесплатным.

Описание услуги

Как уже уточнялось, голосовая почта – это и есть база услуги. Активация данной опции происходит по таким условиям:

• телефон вошел в зону, где сеть Теле2 не обслуживается;
• сам аппарат выключен и не работает;
• на телефоне инсталлирована переадресация на голосовую почту.

Как только срабатывает одно из представленных условий, абонента переводит на голосовую почту, где есть приветствие и предложения оставить сообщение через голос.

Когда телефон отсутствующего ранее абонента появляется в зоне обслуживания, к нему придет соответствующее уведомление, что к нему звонили.

Далее он может позвонить на голосовую почту и прослушать сообщение. Поскольку в уведомлении указывается номер, отсутствующий абонент запросто дозвониться к нему.

Что за услуга «Голосовая почта» на Tele2

Представленная услуга пользуется спросом у многих абонентов мобильной связи. Чаще всего ее выбирают люди, занимающиеся деловыми переговорами ежедневно. Бывает, что не получается ответить на входящие звонки. В таких случаях услуга голосовой почты является находкой для людей бизнеса – благодаря, которой они остаются на связи, не пропуская важную информацию.

Главная задача, решаемая с помощью такой почты – это сокращение количества пропущенных звонков, путем оповещения абонента сообщением о несостоявшемся разговоре. Собеседник оставляет сообщение, прослушать которое можно в подходящий момент. Мобильный телефон абонента принимает смс-уведомление о входящем сообщении. Информация хранится в течение 20 дней. Поэтому прослушивать запись можно несколько раз в любое время.

Подключая функцию, стоить посмотреть размер абонентской платы, предлагаемый оператором. Бывает такое, что цена превосходит ожидаемую реакцию, и платить приходится больше. Этот фактор чаще всего неудобен для пользователя — не каждый готов тратить дополнительную сумму из бюджета.

Бывают случаи, когда описываемая функция просто не нужна для абонента.

Как прослушать сообщения голосовой почты?

Если вам оставлено сообщение, вы получите соответствующее смс. В нем будет указано, в какое время было оставлено послание, и по какому номеру надо позвонить, чтобы его прослушать.

Обратите внимание – смс могут быть доставлены только в течение суток после оставления сообщения. Если ваш телефон был выключен большее время, какие-то смс могут не быть доставлены

Если вы находитесь в сети Теле2, то просто позвоните по номеру600. Автоинформатор сам даст вам информацию о новых сообщениях и запустит их воспроизведение. Также можно воспользоваться командами для быстрого использования портала. Позвоните по номеру 600 и сразу же наберите следующую цифру для перехода к нужной функции:

• 1 – прослушать предыдущее сообщение.
• 2 – текущее сообщение.
• 3 – следующее по списку сообщение.
• 4 – все оставленные послания по очереди.
• 6 – удалить текущее послание.
• 8 – архив почты.
• 9 – очистить ящик полностью.

Описание услуги Автоответчик

Как уже было сказано ранее, услуга «Автоответчик» от компании Теле2 является неким почтовым ящиком для голосовых сообщений. Активируется эта услуга при следующих обстоятельствах:

• Ваш сотовый телефон отключен.
• Ваш сотовый телефон расположен в месте, где отсутствует сотовая связь.
• Вы активировали автоматическую переадресацию на свой голосовой ящик.

Если одно из вышеперечисленных обстоятельств выполнено, то звонящий Вам человек будет автоматически направлен на запись голосового сообщения. Перед тем как начать запись сообщения, звонящий абонент услышит приветствие, и только после специального сигнала можно будет записать голосовое сообщение.

Как это работает?

Допустим, звонят на мобильный, но вы долго не берёте трубку. Вот тогда и срабатывает «Голосовая почта». Автоматически выполняется переадресация с вашего телефона на номер сервиса автоответчика Tele2. Далее абоненту, который не может дозвониться вам, предлагается оставить аудиосообщение для адресата длительностью максимум 30 секунд. Если он соглашается, послание записывается и сохраняется.

А вам, в свою очередь, приходит в СМС уведомление о том, что можете прослушать голосовое сообщение на Теле2, оставленное абонентом, который не дозвонился. Чтобы получить доступ к аудиосообщению, в домашнем регионе необходимо воспользоваться коротким номером 600.

Если вы находитесь в роуминге, придётся использовать другой номер оператора, соответствующий вашему региону (в котором проживаете). Например, для Московской области – это +79774343600.

После вызова сервиса с мобильного (в домашнем регионе и роуминге) поддерживаются команды для удалённого управления. Их можно набирать, не ожидая подсказок системы.

Какими функциями можно воспользоваться (цифровой код команды для активации – действие):

• 1 – слушать предыдущее сообщение;
• 2 – воспроизвести последнее;
• 3 – следующее сообщение;
• 4 – слушать все голосовые сообщения.
• 6 – удалить текущее сообщение;
• 8 – архив почты;
• 9 – удалить всё.

#1 – изменить приветствие (что услышит от автоответчика абонент, который не дозвонился), после набора доступны команды:

• 0 – справка;
• 1 – активация записи;
• 2 – завершение записи;
• 3 – воспроизвести записанное приветствие;
• 4 – сохранение приветствия;
• 5 – выход из режима редактирования без сохранения изменений;
• * – сброс, устанавливается стандартное приветствие;
• # – выйти, не сохраняя приветствие.

По условиям пользования услугой в почте может сохраняться до 20 сообщений (по 30 секунд каждое). Длительность хранения оставленных записей – 20 суток.

СМС с уведомлением об оставленном аудиосообщении не удаляются в течение 24 часов. После этого недоставленные сервисные инфосообщения удаляются.

«Голосовая почта» не работает, если абонент настраивает переадресацию звонков на другой номер. Функция перенаправления вызовов отключается командой ##002#.

Как прослушать голосовое сообщение

Прослушивая автоответчик, вы никогда не пропустите важное уведомление, оставленное звонящим пользователем сети. Отметим, что максимальная объем почтового ящика для голосовых сообщений составляет 20 звуковых записей длиной в 30 секунд каждая

Такого размера вполне достаточно для того, чтобы не пропустить важные уведомления.

Управление же аудио-сообщениями происходит с помощью специального интерактивного меню. Постараемся узнать, какими способами абонент может прослушивать голосовую почту.

Для активации сервиса голосовой почты от Теле2, воспользуйтесь бесплатной комбинацией спецсимволов:

Для того чтобы отключить используемую опцию, выполните специальный USSD-запрос:

Отключение услуги также бесплатно.

Прослушивание через сервисный номер

Для того чтобы прослушать аудиозапись оставленного сообщения на Теле2, необходимо воспользоваться обычным голосовым меню. Функция доступна по 2 телефонным номерам:

– при нахождении абонента внутри сети;

– при нахождении абонента в международном роуминге (номер также действует внутри сети).

Исходящие вызовы на эти номера тарифицируются согласно текущему плану. Здесь надо отметить, что данная услуга предоставляется без какой-либо абонентской платы, что фактически дает возможность всегда оставаться на связи.

Можно ли прослушать голосовое сообщение через интернет

Служба «Голосовая почта» удобна тем, что абонент всегда может воспользоваться ею со своего мобильного телефона. При нахождении мобильного устройства в любой сети (не только Tele2), его владелец сможет дозвониться на один из вышеуказанных служебных номеров и прослушать аудиозапись. Стоимость звонка всегда минимальная, зависит от действующего тарифа.

Перевод с Теле2 на Яндекс Кошелек

Кроме того, при подключенном предоплаченном безлимитном тарифе, пользование опцией будет совершенно бесплатным. Но что делать абоненту, у которого отсутствует телефон (например, он был утерян или забыт дома??

Возможность записи голосовой почты на интернет-серверах не представляется технически замысловатой. Но Теле2, вероятно, посчитали иначе. В связи с этим, подключение к голосовому почтовому ящику с помощью сети интернета отсутствует. Прослушать оставленную запись абоненты смогут, воспользовавшись только голосовым порталом сообщений.

Управление услугой

При наборе номера голосовой почты абоненту предоставляется автоинформатор голосового меню. Здесь имеется множество полезных команд, которые можно выполнять, не дожидаясь ответа информатора. Приведем полный список команд голосовой службы:

Клавиша	Функция
1	прослушать предыдущее сообщение
2	прослушать текущее сообщение
3	прослушать следующую запись
4	прослушать все оставленные записи (воспроизводятся по очереди)
6	удалить текущее сообщение
8	отправить запись в архив
9	удалить все сообщения
#1	изменить приветствие
вызвать справку
1	начать запись
2	окончить запись
3	прослушать запись
4	сохранить записанное приветствие
5	выйти без сохранения записи
*	восстановить системное приветствие
#	выйти без сохранения приветствия

Примечание. Если клиент нажмет клавишу «8», то он попадет в архив уже сохраненных им сообщений и может снова их прослушать. Необходимо помнить, что не за архивированные аудио-сообщения хранятся в течение 20 дней, а потому с ними желательно ознакомиться заранее.

Условия использования услуги

Данный сервис от Теле2 имеет абсолютно прозрачные условия пользования. Абонентская плата не предусмотрена, плата за активацию опции также отсутствует. Вы оплачиваете лишь звуковые записи, оставленные другими абонентами. Цена на звонок по номеру голосовой почты при нахождении в роуминге соответствует стоимости звонка в домашний регион.

Если вами было получено голосовое сообщение, то сеть отправит на ваш номер СМС-уведомление о наличии в почтовом ящике одного нового сообщения. Если это уведомление не доставляется вам в течение суток, то оно автоматически удаляется. Но сами звуковые записи хранятся в специальном хранилище на протяжении 20 суток.

Перенос номера в сеть Tele2

Примечание. Данная служба не сработает при установленной на вашем устройстве переадресации на другой номер. Перед путешествием за пределы домашнего региона рекомендуется выключить переадресацию вызовов, которая может повлечь за собой непредвиденные затраты. Отключение всех действующих переадресаций выполняется командой:

Описание и условия услуги

Что такое услуга «Вам звонили!» от МТС известно немногим, хотя она входит в стартовый набор подключений большинства тарифных планов. Благодаря опции становится возможным узнать, кто и сколько раз пытался позвонить абоненту в период, когда последний был недоступен. Если села батарея или связь оказалась недоступна, все входящие звонки фиксируются и как только абонент регистрируется сетью ему поступает сообщение с информацией о пропущенных звонках. Тем временем звонивший получает уведомление, что номер снова в сети.

Условия предоставления:

• Опция несовместима с «Голосовой почтой».
• Информация о входящих звонках хранится сутки и если абонент появился в сети позже, то он о них не узнает.
• Опция не распространяется на переадресованные вызовы, а только на прямые звонки.
• Если в сообщении, вместо номера звонящего, указан набор символов, значит последний подключил услугу «Антиопределитель номера».
• Сообщение, помимо нужных данных, содержит информацию рекламного характера о тарифах и услугах оператора.
• Опция не сможет полноценно работать если абонент установил запрет на входящие звонки или сообщения.

Услуга доступна на всех тарифах, кроме тех, что предназначены для управления «Умным домом» или USB-модемов.

ul

Отключение

Ещё одним эффективным способом отключения услуги автоответчика от Tele2 является использование интернет-помощника на официальной страничке оператора. Следует подчеркнуть, что здесь можно осуществить и подключение услуги голосовой почты от «Теле2». Итак, прежде всего, следует перейти на страничку оператора, а затем клацнуть на «Войти в новый личный кабинет» в центре экрана. Система перенаправит пользователя на следующую страницу, где потребуется пройти процедуру регистрации. Для этого вам понадобится номер SIM-карты, который используется в качестве логина.

Кроме того, следует ввести пароль. Чтобы его узнать, выбираем пункт «Вспомнить или получить пароль» и в появившейся форме указываем номер мобильного телефона. Спустя несколько минут пользователь получит SMS с паролем для авторизации в системе.

После ввода пароля и входа в кабинет пользователь получит доступ к настройкам. Здесь необходимо найти вкладку «Тариф и услуги» и зайти в неё. В этом разделе выбираем «Управление услугами». В списке в правой части экрана находим пункт «Голосовая почта» и жмём напротив на кнопку «Отключить». Теперь сохраняем осуществлённые изменения. Вот как отключить голосовую почту на «Теле2» самостоятельно и без наличия мобильной связи.

После проведения описанных манипуляций будет деактивирована. При этом дополнительных средств с лицевого счёта абонента списано не будет. Кстати, в этом же разделе вы всегда можете посмотреть, какие услуги на данный момент у вас активированы. Для этого достаточно перейти на вкладку «Подключённые».

Кроме того, есть возможность ознакомиться с доступными услугами. Для этого следует перейти на соответствующую вкладку в этом же разделе личного кабинета. Если у пользователя появятся дополнительные вопросы по работе услуги автоответчика, то в любой момент можно обратиться в колл- по короткому номеру «611». Надеемся, этот материал помог вам разобраться в вопросе, как отключить голосовую почту на «Теле2».

Описание услуги.

Когда человек хочет вам сказать что-то прямо сей момент, потому что впоследствии такой возможности у него не будет, он может использовать услугу Голосовая почта. Она подключена на всех новых номерах Теле2 по умолчанию, и если вы не отключали ее самостоятельно, то присутствует она и у вас тоже.

Важные изменения в тарифах и услугах Теле2 — новости сентября

Действует все следующим образом. Если абонент не получает ответа в течение некоторого времени – по умолчанию это примерно пять гудков – переадресация переводит его на номер автоответчика, который предлагает ему оставить сообщение. Кстати, сообщение вы при желании можете записать и собственное. Но если вы этого не сделаете, будет использоваться стандартное.

Далее большая часть абонентов обычно сбрасывает звонок, а впоследствии бежит жаловаться оператору, что он никуда не дозвонился, а деньги были сняты. Ответ на такую претензию прост – разговоры с автоответчиком тарифицируются, как с любым другим собеседником. Так что если вы звоните кому-то, но оставлять сообщение не хотите, просто сбрасывайте вызов после пятого гудка.

Если же человек решит оставить сообщение, ему надо просто дождаться гудка, после которого и сказать все, что хочется. Сообщение будет записано, а вызываемый абонент получит смс-уведомление о новом голосовом послании. Прослушать его он сможет в любой момент, позвонив по номеру 600.

Номер 600 действует только при нахождении в сети Теле2. Если вы находитесь в сети другого оператора, используйте отдельный номер – для каждого региона он свой. Узнать его можно в салоне Теле2 или через справочную службу.

Управление «Автоответчиком»

Подключение

Существует три варианта подключения:

• Для подключения услуги достаточно набрать на клавиатуре команду и отправить вызов. Подключение происходит в течение нескольких секунд.
• Другой вариант подключения – в личном кабинете на сайте tele.ru. Для этого надо выполнить простую регистрацию на ресурсе.
• Самый простой вариант – личное обращение к оператору службы поддержки по номеру или к консультанту в салоне продаж.

Подключение услуги бесплатное.

Устанавливаем оригинальное приветствие

После подключения можно начинать использовать «Голосовую почту». Например, изменить стандартное приветствие на индивидуальное. Для этого надо позвонить на «Голосовую почту» и набрать комбинацию «#1». Это позволит абоненту попасть в меню управления приветствием, в котором доступны следующие команды:

• – справка;
• – старт записи;
• – конец записи
• – прослушивание записи
• – сохранение записи
• – позволит выйти, не сохраняя изменения
• – возврат к стандартному приветствию

Стоимость звонка на «Голосовую почту»

Для ознакомления с голосовыми сообщениями в домашнем регионе надо позвонить на номер 600. Звонок на этот номер оплачивается согласно выбранного тарифа. За пределами домашнего региона придется звонить на номер +7 (977) 4343 600. Тарификация вызова происходит исходя из выбранного тарифного плана. Кроме того, в роуминге будет оплачиваться переадресация на «Голосовую почту» как исходящий звонок.

Во избежание непредвиденных трат стоит проверить наличие любой переадресации перед поездкой как за границу, так и по России.

Общее описание

Если пользователь находится не в сети, например, разряжена батарея, неисправна sim-карта, выключен телефон, входящий вызов переводится на автоответчик Теле2. За коротким приветствием следует предложение оставить голосовое сообщение на теле2 после звукового сигнала. Информация записывается, сохраняется и потом её можно прослушать. Как только телефон пользователя вновь регистрируется в сети, на него приходит SMS-уведомление от имени того, кто звонил, с указанием даты и времени вызова, поступившего на голосовую почту. Необходимо просто позвонить на автоответчик и прослушать записанное голосовое сообщение на Теле2.

Управление сервисом

Чтобы прослушать голосовые сообщения, находясь в домашней сети используется комбинация 600, если в роуминге, то номер +79774343600. Этим же номером можно пользоваться и в домашнем регионе.

Можно проводить дополнительные настройки и просто управлять услугой. Для этого абонент может слушать информатора и выбирать нужные пункты или использовать уже готовые команды во время звонка:

1. При нажатии цифры 1 будет проигрываться оповещение предыдущее по счету.
2. Если нажать цифру 2, то озвучивается последнее уведомление из архива.
3. При нажатии цифры 3 можно услышать следующее по счету оповещение.
4. Если нажать кнопку 4, проигрываются все оповещения.
5. Цифра 6 позволяет очистить все сообщения из архива.
6. Кнопка 8 открывает архив с сохраненными оповещениями.
7. Для полного удаления информации из почты используется цифра 9.

Прежде чем кто-либо оставит свое сообщение, он услышит личное приветствие от абонента Теле2. Для записи приветствия используется команда #1. Далее, будет включена запись и можно сказать все, что другие люди будут слышать.

Как прослушать голосовое сообщение

Прослушивая автоответчик, вы никогда не пропустите важное уведомление, оставленное звонящим пользователем сети. Отметим, что максимальная объем почтового ящика для голосовых сообщений составляет 20 звуковых записей длиной в 30 секунд каждая

Такого размера вполне достаточно для того, чтобы не пропустить важные уведомления.

Управление же аудио-сообщениями происходит с помощью специального интерактивного меню. Постараемся узнать, какими способами абонент может прослушивать голосовую почту.

Для активации сервиса голосовой почты от Теле2, воспользуйтесь бесплатной комбинацией спецсимволов:

Для того чтобы отключить используемую опцию, выполните специальный USSD-запрос:

Отключение услуги также бесплатно.

Прослушивание через сервисный номер

Для того чтобы прослушать аудиозапись оставленного сообщения на Теле2, необходимо воспользоваться обычным голосовым меню. Функция доступна по 2 телефонным номерам:

– при нахождении абонента внутри сети;

– при нахождении абонента в международном роуминге (номер также действует внутри сети).

Исходящие вызовы на эти номера тарифицируются согласно текущему плану. Здесь надо отметить, что данная услуга предоставляется без какой-либо абонентской платы, что фактически дает возможность всегда оставаться на связи.

Можно ли прослушать голосовое сообщение через интернет

Служба «Голосовая почта» удобна тем, что абонент всегда может воспользоваться ею со своего мобильного телефона. При нахождении мобильного устройства в любой сети (не только Tele2), его владелец сможет дозвониться на один из вышеуказанных служебных номеров и прослушать аудиозапись. Стоимость звонка всегда минимальная, зависит от действующего тарифа.

Телефон Теле2 Миди

Кроме того, при подключенном предоплаченном безлимитном тарифе, пользование опцией будет совершенно бесплатным. Но что делать абоненту, у которого отсутствует телефон (например, он был утерян или забыт дома??

Возможность записи голосовой почты на интернет-серверах не представляется технически замысловатой. Но Теле2, вероятно, посчитали иначе. В связи с этим, подключение к голосовому почтовому ящику с помощью сети интернета отсутствует. Прослушать оставленную запись абоненты смогут, воспользовавшись только голосовым порталом сообщений.

Управление услугой

При наборе номера голосовой почты абоненту предоставляется автоинформатор голосового меню. Здесь имеется множество полезных команд, которые можно выполнять, не дожидаясь ответа информатора. Приведем полный список команд голосовой службы:

Клавиша	Функция
1	прослушать предыдущее сообщение
2	прослушать текущее сообщение
3	прослушать следующую запись
4	прослушать все оставленные записи (воспроизводятся по очереди)
6	удалить текущее сообщение
8	отправить запись в архив
9	удалить все сообщения
#1	изменить приветствие
вызвать справку
1	начать запись
2	окончить запись
3	прослушать запись
4	сохранить записанное приветствие
5	выйти без сохранения записи
*	восстановить системное приветствие
#	выйти без сохранения приветствия

Примечание. Если клиент нажмет клавишу «8», то он попадет в архив уже сохраненных им сообщений и может снова их прослушать. Необходимо помнить, что не за архивированные аудио-сообщения хранятся в течение 20 дней, а потому с ними желательно ознакомиться заранее.

Условия использования услуги

Данный сервис от Теле2 имеет абсолютно прозрачные условия пользования. Абонентская плата не предусмотрена, плата за активацию опции также отсутствует. Вы оплачиваете лишь звуковые записи, оставленные другими абонентами. Цена на звонок по номеру голосовой почты при нахождении в роуминге соответствует стоимости звонка в домашний регион.

Если вами было получено голосовое сообщение, то сеть отправит на ваш номер СМС-уведомление о наличии в почтовом ящике одного нового сообщения. Если это уведомление не доставляется вам в течение суток, то оно автоматически удаляется. Но сами звуковые записи хранятся в специальном хранилище на протяжении 20 суток.

Почему не работает Tele2?

Примечание. Данная служба не сработает при установленной на вашем устройстве переадресации на другой номер. Перед путешествием за пределы домашнего региона рекомендуется выключить переадресацию вызовов, которая может повлечь за собой непредвиденные затраты. Отключение всех действующих переадресаций выполняется командой: