Настройка телевидения ростелеком

Подключение с помощью ТВ приставки от Ростелекома

У провайдера Ростелеком можно позаимствовать девайс, который позволит смотреть ТВ. В отличие от антенн он имеет множество плюсов:

1. Чёткое и широкоформатное изображение. Также есть 3D, если его поддерживает техника.
2. Возможность поставить на паузу, перемотать, а также включить передачу, которая шла вчера или даже месяц назад.
3. Богатая коллекция полнометражных фильмов и мультфильмов.
4. Подключить iptv получится не только к телевизору, а к ПК и даже смартфону.
5. Опция родительского контроля для ограничения просмотра телевидения детям.

В основном, ТВ-приставку от Ростелеком подключают и настраивают работники организации. Но иногда приходится это делать самостоятельно. Поэтому чтобы не возникло неприятных ситуаций, разберёмся, как это сделать.

Что входит в комплект приставки от Ростелекома

Итак, приставка приобретена. Сначала стоит просмотреть комплектацию. Что в неё входит:

1. Сам девайс.
2. Блок питания.
3. Пульт дистанционного управления с батарейками.
4. Несколько кабелей для подключения:
   • классический HDMI. Разъём под него есть практически у любого нового телевизора;
   • VGA или «тюльпаны»;
   • патч-корд. Коммутационный провод;
   • конвектор SCART.
5. Гарантия и инструкция.

При отсутствии каких-либо компонентов, необходимо обратиться, непосредственно, к компании.

Как подключить приставку Ростелекома

Подключение интерактивного ресивера не отнимет много времени. Ведь провайдер уже заложил изначальные настройки девайса. Для начала работы понадобятся:

• роутер или сетевой провод, заходящий в квартиру;
• телевизор;
• приставка;
• подходящий кабель;
• блок питания.

Чтобы осуществить настройку телевидения от Ростелеком, необходимо:

1. Отложить блок питания в сторону. Он понадобится в последнюю очередь.
2. Подключить к приставке сетевой кабель или патч-корд от роутера. Однако при использовании последнего, понадобится его настройка.
3. Теперь требуется соединить телевизор и iptv-ресивер. Для этого нужно взять подходящий кабель: HDMI, VGA или воспользоваться переходником SCART. Предпочтительнее, конечно, было бы смотреть ТВ через HDMI, так как он идеально передаёт чёткость изображения.
4. Окончательный этап – подключить приставку к сети, всунув блок питанию в розетку.
5. Для удобства пользователей все разъёмы на задней стенке подписаны: LAN – сетевой кабель, DC – блок питания, AV – для VGA. Также есть HDMI и USB.

Как настроить приставку Ростелекома к телевизору

Теперь необходимо перейти к следующему – понять, как настроить приставку Ростелеком. Для того чтобы начать пользоваться услугами интерактивного ТВ, нужно:

1. Включить телевизор.
2. При помощи телевизионного пульта ДУ переключиться на режим AV (если в разъём подключались «тюльпаны») или HDMI.
3. Сразу после этого на экране появится эмблема провайдера Ростелеком.
4. Затем начнётся проверка нового оборудования. Это будет длиться в течение 10 минут. Если версия программного обеспечения устарела, то придётся подождать обновление.
5. Потом на дисплее появится окошко, где необходимо указать свой логин и пароль. Их можно найти в договоре заключения услуг.
6. Если всё верно, то iptv заработает.
7. Однако иногда следом запрашивается PIN. В таком случае нужно ввести комбинацию цифр «0000» или «1111».
8. Если не сработало, то следует позвонить на горячую линию и объяснить свою ситуацию. Номер – 8-800-100-08-00.

Видео инструкция

Как настроить пульт для приставки

В комплектации к приставке идёт пульт дистанционного управления (ПДУ). При правильной синхронизации им можно будет включать телевизор, убавлять громкость даже без использования обычного пульта от телевизора.

Для того чтобы настроить ПДУ, существует два способа:

• автоматически;
• вручную – придётся использовать специальные коды.

Сначала стоит рассмотреть более простой вариант – автоматическую синхронизацию.

1. Зажать на пульте кнопки «ОК» и «TV» одновременно.
2. При помощи цифровых клавиш набрать комбинацию «991».
3. Затем переключать каналы при помощи стрелок вверх или вниз, тем самым подбирая код.
4. Телевизор выключится, как только найдёт нужный.
5. Включить его заново пультом от приставки.
6. Сохранить настройки, нажав «ОК». В подтверждение замигает световой индикатор.
7. Готово.

Если не сработало, то необходимо открыть инструкцию для своего телевизора и найти там код. Либо позвонить в техническую поддержку провайдера.

Ручная настройка:

1. Зажимаем «ОК» и «TV» вместе.
2. Набираем найденный код.
3. Если телевизор начал откликаться на пульт, то сохраняем на «ОК».

Дистанционная перезагрузка

Зайти в web-интерфейс Ростелекома не составляет никакого труда. Благодаря ему пользователи способны перезагружать модемы дистанционно.

Если у человека установлен роутер TP-Link, для его перезапуска «через браузер» необходимо:

1. В функциональном меню выбрать пункт «Системные инструменты».
2. Отыскать строчку «Перезагрузка».
3. Кликнуть по соответствующей строке.
4. Щелкнуть на элемент управления в правой части экрана под названием «Перезагрузить».

Несколько минут – и дело сделано. Роутер будет перезагружен, подключение к интернету – восстановлено.

При работе с D-Link действия немного меняются. Роутеры подобного типа имеют сильно отличающийся интерфейс. Интуитивно с ним справиться можно, но это не всегда легко. Отыскать раздел, отвечающий за перезапуск модема, для неподготовленных юзеров является весьма непростой задачей.

Для реализации поставленной задачи пользователю требуется проделать следующее:

1. Осуществить вход в веб-интерфейс Ростелекома.
2. В меню в левой части экрана нажать строчку «Система».
3. Заглянуть в блок «Конфигурация». После клика по нему в правой части браузера появится небольшое функциональное меню.
4. Выбрать напротив надписи «Перезагрузить устройство» соответствующую кнопку.

Больше ничего не нужно. Но это еще не все существующие методы дистанционной перезагрузки. Все зависит от того, какой именно модем используется человеком.

В случае, когда работа осуществляется с ZyXel, необходимо просто открыть веб-интерфейс, нажать на картинку с шестеренкой, а затем пролистать открывшуюся страничку до самого конца. Там имеется отдельный блок «Перезагрузка». В нем два элемента управления – «Reset» и «Восстановить заводские настройки». Остается кликнуть по первой кнопке, чтобы осуществить перезапуск сетевого оборудования. Если необходимо сбросить параметры соединения, потребуется второй элемент управления.

В случае с «Асусом» ситуация обстоит намного проще. Достаточно просто войти в панель управления устройством через браузер, а затем отыскать элемент управления «Reset» в верхней части окна.

На практике встречаются устройства Sagemcom. Их интерфейс предельно прост и понятен даже тем, кто ранее не «общался» с настройками роутеров. Для перезагрузки модема Ростелеком придется:

1. Запустить web-интерфейс.
2. Открыть блок «Управление».
3. Выбрать раздел «Перезагрузка», а затем прожать соответствующую кнопку.

Так легко осуществляется дистанционная перезагрузка роутеров Ростелекома. Никаких сбоев и неполадок в процессе реализации поставленной задачи быть не должно. Даже если на ПК не работает интернет, зайти в веб-интерфейс все равно представится возможность.

Можно открыть настройки маршрутизатора и вручную указать DNS, а также IP-адрес для дальнейшего подключения. Этот прием приведет к перезапуску девайса.

Маршрутизатор

Настройка IP-телевидения через маршрутизатор – в следующем видео:

В большинстве устройств установка IPTV осуществляется несколькими кликами (поставить галочку и сохранить настройки), но везде есть свои особенности.

D-Link

В зависимости от ситуации, способа подключения и предоставленных поставщиком интернет-услуг данных, есть три способа, как подключить Wi-Fi роутер для IPTV.

1. Для входа в веб-интерфейс настроек в браузере переходим по адресу 168.0.1. IPTV-приставка подключается к роутеру через кабель.

Открываем настройки и переходим в раздел «Подключение мультимедиа-устройств».

Выбираем интерфейс, посредством которого приставка подключается к роутеру.

На этом все.

1. Функция IGMP Proxy на роутерах D-Link дарит возможность смотреть IPTV на ПК и телевизорах, которые подключаются в домашнюю сеть. Если она деактивирована, в «Настройках соединения» переходим во в кладку «WAN» и активируем данную опцию для используемого интерфейса.

1. Виртуальные сети (VLAN) с ID:

Переходим на начальную страницу и кликаем по пункту «Подключение мультимедийных устройств».

Выбираем интерфейс подключения IPTV-приставки и кликаем «Расширенный режим».

Кликаем по пиктограмме плюсика, в открывшемся окне вводим название сети и ее идентификатор, выданный провайдером.

Сгруппировываем только что созданный порт VLAN с тем, к которому подключена приставка с IPTV, и сохраняем настройки.

D-Link DIR-300 rev. B3

Для модельного ряда DIR-300 настройка IPTV через Wi-Fi роутер еще проще.

1. Открываем интерфейс конфигурации маршрутизатора.
2. Идём в раздел «Setup» – LAN Setup», где в поле «Router IP Address» вводим «192.168.243.1».

1. Открываем расширенные настройки сети Advanced Network.
2. Внизу страницы отмечаем флажком пункт «Enable Multicast Streams» и перезапускаем устройство.

Asus

На маршрутизаторах Asus, переходим в раздел «ЛВС» и активируем вкладку «Маршрут», где включаем многоадресную маршрутизацию.

TP-Link

После обновления прошивки до последней версии мультикаст активируется автоматически, иные настройки не требуются.

NetGear

В разделе «Меню быстрого перехода» кликаем «Настройка», дальше – «Параметры интернет-порта». Включаем перенаправление потока для приставки на требуемый порт.

ZyXEL

Для совмещения работы интернета и IPTV нужно создать пару интерфейсов и привязать к одному WAN. Например, IPTV предоставляется по VLAN 10, а доступ к интернету – по VLAN 100.

1. Создаём новое соединение IPoE с VLAN 10 (порт для IPTV). Для этого переходим «Интернет» – «IPoE» и добавляем новый интерфейс с идентификатором VLAN, равным 10.

1. Выставляем нужные настройки интерфейса.

1. Таким же путём создаем VLAN с ID, равным 100, для интернета.

1. Идём в «Домашнюю сеть» – «IGMP Proxy» и выбираем назначение интерфейсов.

Готово.

Частые проблемы и пути решения

Ну что же, теперь вы знаете, как активировать телевидение Ростелеком, как видите, ничего сложного в этом нет. Однако, не всегда все идет «как по маслу». Давайте разберем вероятные ошибки которые допускают люди, особенно новички, когда пытаются настроить роутер и приставку:

• Путают кабели и входы. Еще раз проверьте схему, приведенную в инструкции и ситуацию с проводами у вас. Как мы уже писали выше, если проблема в шнуровом соединении, вы увидите на экране табличку «Нет сигнала»;
• Роутер может не работать, из-за отсутствия Интернета, кстати, а его вы не забыли оплатить?
• Всегда есть вероятность технических работ на линии провайдера или же, вы поторопились и телевидение вам еще не активировали. Позвоните, пожалуйста в техслужбу по номеру, приведенному выше;
• Иногда нет смысла искать причину, почему не удалось настроить роутер. Попробуйте сначала универсальное решение каждого программиста, которое, что удивительно, часто срабатывает. Перезагрузите все устройства. Просто отключите их от электропитания, выждите пару минут и снова включите.

Если вы обнаружите, что светодиодные лампочки на корпусе ресивера или роутера горят красным или одна из лампочек мигает другим цветом, возможно, техника неисправна. Вам лучше позвонить в техслужбу и обсудить с мастерами вероятные решения.

Возможные проблемы после подключения

Обычно, у пользователей не возникает проблем с настройкой и подключением интерактивного ТВ РТК

Если всё же появляется ошибка, важно проверить следующие моменты:

• правильно ли подключены провода, и нет ли на них повреждений;
• оплачены ли услуги связи на обслуживание интерактивного ТВ.

Также, не мало важно знать, что по техническим или погодным причинам могут быть обычные сбои в передаче связи. В таком случае может помочь перезагрузка устройств: роутера и ТВ – приставки

Часто встречающиеся ошибки

1. После включения ресивера, на экране телевизора появляется не экран загрузки, а мультипликационное изображение. Такая ошибка бывает из-за неправильного подключения или настроек. Чтобы её исправить достаточно проверить схему подключения, и запустить приставку заново.
2. После длительного неиспользования интерактивного ТВ при включении появляется надпись: «Нет IP – адреса». Чаще всего это связано с резким обрыванием соединения, например, отключения электроэнергии, когда данные не сохранились. В таком случае необходимо зайти в настройки роутера и выбрать нужный порт.
3. Неверно введение идентификационные данные. Если при настройке приставки у пользователя выскакивает ошибка, о том, что не верно указаны логин и пароль для входа в систему, ему необходимо обратиться за помощью к специалистам контактного центра по номеру 88003013840. Данная ошибка чаще всего бывает по причине провайдера, и только специалисты смогут снять запрет и предоставить доступ к интерактивному телевидению Ростелеком от роутера.

Таким образом настройка приставки интерактивного ТВ от роутера Ростелеком не станет обременяющей работой даже для абонента без специальных знаний и умений.

Если же при вводе параметров или при соединении возникают какие- либо проблемы всегда можно обратиться к сотрудникам Ростелеком, за получением квалифицированной помощи.

• TP-Link TL-WR842ND
• D-Link DIR-300
• Asus RT-G32
• Подключение ТВ-приставки

Настройка подключения услуги IPTV через роутер

После того, как проблемы со стороны сетевого устройства и его конфигураций решены, можно перейти к настройке подключения интернет телевиденья через роутер различных провайдеров. Наиболее выделяющимися являются Билайн и Ростелеком.

Для оператора Ростелеком

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Ростелеком — компания с мировым именем и одна из немногих, кто предоставляет услуги интернет телевиденья IPTV и обычное кабельное (цифровое) телевиденье в хорошем качестве с минимумом помех и отличным звуком. Чтобы настроить IPTV через маршрутизатор Ростелеком, нужно следовать простой поэтапной инструкции:

1. Написать заявление в центре обслуживания клиентов;
2. Ожидать работников компании, которые будут осуществлять настройки на своем или клиентском оборудовании;
3. Найти в интернете на свой персональный компьютер или ноутбук программу-плеер для простора каналов IPTV телевидения — IPTV Player;
4. Скачать установочный файл программы;
5. Запустить его и пройти пошаговую установку с выбором директории расположения файлов программы и указанием настроек;
6. Дождаться завершения работы мастера установки и запустить программу для просмотра кино, передач и сериалов.

Для оператора Билайн

Чтобы подключить услугу интернет телевиденья, нужно лишь обновить прошивку устройства до самой последнее версии или купить маршрутизатор с таким программным обеспечением. Это поможет максимально упростить конфигурирование роутера и уменьшить шанс появления проблем и ошибок в процессе применение настроек.

Перед началом процесса следует убедиться, что роутер правильно подключен к сети, то есть в специальный порт, а телевизионная приставка — в любой из других доступных портов. Начинается настройка роутера Билайн с перехода в веб-интерфейс устройства. Для этого в любом браузере в адресной строке вводится IP- адрес 192.168.0.1, который приведет на страницу входа в параметры. Чтобы войти нужно указать логин и пароль, которые по умолчанию равны admin:admin.

Важно! Этот способ входа единственный и справедлив для всех вышеперечисленных роутеров. Если стандартные данные для входа не подходят, то роутер был в использовании у другого человека, который изменил их

Для сброса параметров на заводские, следует выполнить перезагрузку роутера путем долго нажатия на кнопку перезагрузки/сброса параметров reset.

Стоит сказать, что настройка Билайн отличается тем, что обязательно нужно выделить ЛАН порт, в который будет подключено телевиденье. Это порт нужен для включения так называемого «Прозрачного режима». Наиболее оптимальным решением будет подключить ТВ к 4 порту и начинать установку, но, если это невозможно, то можно и заменить порт на любой другой

Важно не забыть указать его при конфигурировании

Иногда требуется провести объединение портов для IPTV. Сделать это можно следующим образом:

1. Удалить WAN-соединение;
2. Открыть вкладку «Сеть» и найти раздел «Соединения»;
3. Выбрать соединение WAN;
4. Откроется окно WAN, в котором необходимо нажать «Удалить»;
5. Будет представлена информация о том, что соединение удалено и его более нет в качестве доступных для выбора;
6. После этого следует соединить WAN и LAN порты. Для этого в настройках выбирают «Дополнительно» и ищут раздел «VLAN», в котором выбирается параметр VLAN — LAN;
7. Здесь происходит выбор порта, в который вставлена приставка, и происходит его деинсталляция;
8. После этого остаются объявленными только 3 порта. Необходимо выполнить перезагрузку устройства и добавить в VLAN — WAN выделенный порт;
9. Сохранить все изменения.

Важно! Эти конфигурации возможны в том случае, если айпи адрес присваивается провайдером по DHCP. Узнать это можно в настройках соединения или у самого поставщика услуг

Ошибки, иногда возникающие при первом подключении

Даже если все подключено верно, иногда возникают проблемы. Предлагаем способы решения распространенных неполадок.

Для просмотра доступно только каналов

У вас не оплачен счет. Возможно, деньги пока просто не поступили на баланс. Подождите два-три часа или позвоните в службу поддержки. После погашения задолженности услуга восстанавливается не мгновенно, а в течении 24 часов.

Ошибка «Нет IP-адреса»

Осуществите перезагрузку от питания устройств в следующем порядке:

1. отключите от розетки телевизор, затем приставку, затем маршрутизатор;
2. подождите пару минут;
3. включите в розетку роутер;
4. дождитесь, когда не загорятся зеленым индикаторы на передней панели;
5. включите в розетку сначала приставку, а затем телевизор.

Если на маршрутизаторе один из индикаторов горит красным, звоните в техподдержку – возникла проблема с доступом к интернету.

Ошибка «No signal/Нет сигнала»

Часто это связано с тем, что в настройках ТВ неправильно выбран источник сигнала. Еще одной возможной причиной является нарушенная целостность кабеля или ненадежно подключенные штекеры. Переткните каждый штекер и проверьте кабель на разрыв. Иногда проблемы вызывает сломанная приставка, что случается редко. В таком случае звоните в техподдержку. Провайдер заберет устройство в ремонт, а на время выдаст вам другую STB.

Настройка роутера для IPTV

Подключением оборудования дело не ограничивается. После соединения всех элементов схемы Ростелеком, понадобится настроить каждый прибор. И первым на очереди у нас будет роутер. Он обеспечивает выход в интернет. Без него о подключении к сети и уж тем более просмотре IPTV можно забыть.

Сначала подключите роутер к розетке и вставьте в него интернет-кабель. Далее нам потребуется устройство, через которое можно выполнить настройку. Это может быть компьютер, смартфон или телевизор. Удобнее всего настраивать оборудование через ПК. На смартфоне и телевизоре ориентироваться будет крайне неудобно.

Для настройки маршрутизатора на компьютере понадобится:

1. Открыть любой браузер.
2. В поисковой строке вбить IP-адрес роутера 192.168.1.1.
3. Ввести логин и пароль (по умолчанию – «admin» в обоих случаях).
4. В зависимости от модели роутера перейти в раздел «LAN» или «Сеть» в открывшемся меню.
5. Ввести номер порта, указанные в договоре или инструкции, которая прилагается к оборудованию.
6. Сохранить настройки.
7. Перезагрузить роутер.

Как только указанные в инструкции действия будут выполнены, роутер станет готов к использованию как интернета, так и услуги интерактивного ТВ. Следующим этапом будет настройка приставки, о которой более подробно мы расскажем далее.

Настройка роутера для IPTV

В стандартных маршрутизаторах от Ростелеком параметры соединения с IPTV прошиты программным обеспечением. Настраивать такой роутер нет необходимости. Если же абонент использует сторонний модем, в настройках устройствах придется поправить некоторые данные. Все они аналогичны для любых типов. Рассмотреть принцип настройки можно на примере самых популярных маршрутизаторов: TP- Link и D-Link.

Настройка TP- Link

Этапы изменения параметров:

1. Открыть любой из имеющихся интернет – браузеров, и в адресной строке ввести значение 192.168.1.1. Если адрес не отвечает, можно попробовать второй — 192.168.0.1.
2. Указать логин и пароль. Обычно они указаны в договоре на обслуживание. По умолчанию компания Ростелеком использует admin в обоих случаях.
3. Перейти в раздел «Сеть» и выбрать номер порта, к которому подключен LAN – кабель, соединяющий приставку и роутер.
4. Перезагрузить роутер.

Настройка D-Link

В маршрутизаторах данной марки разработан специальный сервис автоматического изменения параметров «Мастер настройки». Чтобы подключиться к интерактивному ТВ Ростелеком, необходимо, зайти в программу мастера, и выбрать вход LAN, подключения к IPTV.

Видео — настройка роутера Dir 300 на IPTV

Таким образом, чтобы настроить ТВ – приставку через роутер, в параметрах устройства достаточно указать, через какой порт будет подсоединен кабель. Настройки маршрутизатора на интернет – связь Ростелеком позволят автоматически изменить и установить уровень получаемого сигнала.

Как настроить приставку Ростелеком

После подключения кабелей и блока питания должны загореться светодиоды. При загрузке телевизор предложит выбрать источник изображения. В зависимости от типа соединения нажмите «AV Video Input» или «HDMI». При наличии нескольких разъемов HDMI необходимо выбрать тот, к которому подключена приставка.

Все настройки устройство получает через интернет, поэтому вам остается лишь ввести пароль и логин из договора. Информация продублирована на наклейке на приставке. После подтверждения ресивер может запросить ввод ПИН-кода. Это происходит при включенном родительском контроле. Чаще всего подходит комбинация 0000 или 1111. Если приставка выдает ошибку, придется обратиться в техническую поддержку.

Для отключения запроса ПИН-кода после активации следует зайти в настройки, выбрать «Родительский контроль» и нажать на строчку «18+».

Предварительная настройка роутера

Если используется старое или стороннее оборудование, понадобится провести настройку ТВ-приставки Ростелеком через роутер. Интерфейс моделей разных производителей может незначительно отличаться, но в любом случае следует действовать по одному алгоритму.

1. В строке браузера введите IP-адрес маршрутизатора. Чаще всего подходит комбинация 192.168.0.1. В противном случае обнаружить адрес можно на наклейке на роутере, в договоре или в разделе «Сеть и интернет» в панели управления. Необходимая комбинация находится в свойствах подключения в строке «Протокол интернета 4».
2. Введите логин и пароль. Если вы забыли данные, попробуйте комбинацию «Admin» для обоих полей.
3. Выберите раздел «Network» («Сеть»), а затем — вкладку «IPTV».
4. Измените значение в поле «IGMP Proxy» на «Enable».
5. В строке ниже поставьте режим «Bridge» («Мост»).
6. Выберите порт «LAN-4».
7. Сохраните изменения.

Теперь можно перейти к подключению ресивера.

Просмотр на нескольких устройствах

При подключении к одной приставке все телевизоры и компьютеры будут транслировать одну передачу. Для просмотра разных каналов понадобится несколько устройств. Как подключить приставку Ростелеком к роутеру при наличии двух ресиверов? Маршрутизаторы имеют несколько разъемов LAN, поэтому проблем не возникнет.

Как смотреть каналы IPTV Ростелеком без приставки бесплатно

Существует возможность настройки IPTV на телевизоре LG Smart TV без приставки. Это позволяет сделать вшитая операционная система и магазин приложений. Главное условие — устройство должно иметь доступ в интернет.

1. Нажмите на кнопку «Home» или «Smart».
2. Запустите «Smart World».
3. Через строку поиска или раздел популярных приложений найдите утилиту SS IPTV.
4. Пройдите процедуру регистрации или введите ID и пароль.
5. Разрешите программе доступ к дополнительным функциям.
6. Запустите утилиту через меню приложений.
7. Для загрузки плейлиста выберите «Настройки» и перейдите на вкладку «Общие».
8. Нажмите на кнопку «Получить код». Его нужно ввести на официальной странице приложения. Код действителен в течение суток.
9. После добавления устройства на ресурсе выберите плейлист на компьютере и сохраните его.

Если вы все сделали правильно, на главном экране приложения появится кнопка «Мой плейлист». После перехода вы увидите список доступных каналов.