Как сбросить настройки на самсунг галакси джи 2 прайм

Как полностью отформатировать Самсунг?

Сброс данных – удаление с телефона пользовательской информации. В нее входит: сообщения, контакты, приложения, файлы, настройки, будильники и т. д. В итоге смартфон становится полностью «чистым», как при первом включении.

В каких случаях потребуется эта операция?

1. После обновления ОС Android. Разработчики рекомендуют избавиться от всей старой информации и внести ее повторно. Еще лучше – сделать сброс данных до обновления, чтобы выполнить «чистую» установку.
2. Перед реализацией устройства или передачей иному человеку. В смартфоне хранится огромное количество пользовательской информации, которой не стоит делиться с посторонними людьми.
3. Возникла какая-то проблема, которую вы не можете устранить.

Перед полным сбросом нужно:

• Сделать резервную копию и перенести ее на карту памяти. Бекап используется для быстрого восстановления информации, он сильно сэкономит ваше время.
• Зайти в список аккаунтов в настройках, удалить учетную запись Гугл. Если не сделать этого, то устройство после включения будет запрашивать логин и пароль от нее.

Как вернуть телефон Samsung к заводским настройкам

К данной процедуре прибегают в случаях, когда система смартфона засорена лишними приложениями, файлами. Устройство начинает сильно тормозить, эксплуатация вызывает раздражение. Перед откатом к заводским настройкам рекомендуется сделать резервную копию нынешней версии системы, чтобы не потерять файлы и данные.

Сочетание клавиш

Откат проводится на выключенном устройстве. Нужно зажать одновременно 3 клавиши телефона:

• «Домой», расположена в центре под экраном;
• Включение;
• Повышение громкости.

Удерживать кнопки необходимо в течение 15 сек, после чего их нужно отпустить.

Ввод сервисного кода

В режиме набора номера нужно ввести команду *2767*3855#

, нажать кнопку вызова. Команда приводит к полному сбросу настроек, восстановлению телефона к состоянию заводских настроек.

В меню настроек

В разных версиях Android алгоритм может слегка отличаться:

1. Перейти в меню настроек;
2. Войти в раздел «Общие настройки» (если его нет, следующий шаг);
3. Пункт «Архивация и сброс»;
4. Кнопка «Сброс данных» (на некоторых версиях – «Сброс устройства»);
5. Выбрать пункт удаления всех данных по желанию.

Смартфон перезагрузится со сброшенными настройками.

В меню Recovery

Запуск смартфона Samsung в данном режиме проводится сочетанием 3 кнопок (громкость вверх + меню «Домой» + выключение). Когда появится меню Recovery, необходимо:

1. Выбрать пункт «Wipe data/factory reset», подтверждение выбора осуществляется нажатием кнопки включения;
2. Подтвердить выбор нужно с помощью кнопки изменения громкости (выбрать вариант «Yes»);
3. Появится запрос удаления данных пользователя, выбирается между ответами Да/Нет, также кнопкой изменения громкости;
4. Пользователь возвратится в главное меню Recovery, где нужно выбрать пункт перезагрузки системы «Reboot system now»;

После включения смартфон откатится к заводским настройкам.

Часто для решения программных проблем с функционированием современных смартфонов или планшетов следует провести Hard Reset (жёсткую перезагрузку) или сброс к заводским настройкам андроид. Во многих случаях это помогает избавиться от зависаний устройства из-за некорректной работы каких-то приложений, «мусорных» файлов системы, вирусов и т.д.

Как отформатировать

Как форматнуть телефон, интересует многих. Как показывает практика, к такой необходимости приходит почти каждый пользователь Андроидом и подчас неоднократно. Существует три варианта.

Через средства ОС

Этот способ наиболее удобен и подойдет в том случае, если вы форматируете работоспособный телефон.

1. Входим в настройки.
2. Ищем пункт «Общие настройки». В зависимости от версии ОС он может отсутствовать, тогда переходим к пункту 3.
3. Ищем «Архивация и сброс», «Конфиденциальность» или «Сброс».
4. Выбираем «Сброс данных/устройства».
5. Входим в пункт «Удалить все». У ряда девайсов предусмотрен дополнительный подпункт – «сброс с сохранением пользовательских данных». Он подразумевает, что в памяти сохранятся фото, музыка, видео. Если телефон перепродается или у него серьезные сбои, то следует удалять все, чтобы память подверглась полноценной чистке.
6. После сброса девайс перезагрузится и попросит заново его настроить.

Сброс с помощью кнопок

Любой смартфон Андроид, включая устройства от Samsung можно обнулить с помощью горячих клавиш. Этот метод был придуман на тот случай, если из-за сбоя войти в систему не получается, но телефон подает какие-то признаки жизни.

В зависимости от модели, например, у J5, J7, S5 для входа в сервисное меню следует зажать комбинацию кнопок «домой» + «громкость вверх» + «питание». У более новых аппаратов без физической кнопки «Home», например, у A50, A70 зажимаются «питание» + «громкость». Если мобильник имеет кнопку Bixby, например, S9 или S10, то ее нужно также добавить к предыдущей комбинации.

Если все сделано верно, то появится черный экран с несколькими пунктами. Здесь сенсорное управление не работает. Переход между строками меню осуществляется клавишами громкости, а вход в подпункт или подтверждение действия кнопкой питания.

Искомая строка: «Wipe Data/Factory reset». Войдя в нее, нужно отыскать строку «Delete all user data» — «Yes» для подтверждения. После окончания процедуры – понять это можно по загрузке, которая будет отображаться в нижней части экрана следует выполнить перезагрузку выбрав «Reset system now».

Далее девайс загрузится в состоянии первоначальной настройки.

Сброс через ПК

Последний способ форматирования смартфона – через компьютер. Чтобы это сделать необходимо активировать инженерное меню (в настройках найти пункт «Об устройстве» и тапнуть 7 раз по «Номер сборки») и в нем разрешить отладку по USB.

После этого на компьютер необходимо установить приложение Android Data Eraser и войти в него. Когда утилита запущена, телефон Самсунг подключается USB кабелем к ПК. В меню синхронизации на девайсе должен быть выбран пункт «передача данных» или «MTP». Если девайс подключен в режиме зарядки, то ничего не получится.

При правильном подключении в программе будет отображен подключенный смартфон, следует выбрать «стереть все данные», затем «стереть», после окончания сканирования вновь кликнуть по «стереть».

На этом процедура форматирования памяти мобильника Samsung завершена, остается лишь заново его настроить.

Как сбросить до заводских настроек

Для этого на телефоне Андроид Самсунг тапаем Приложения – Настройки, в которых ищем опцию «Архивация и сброс».

Рис. 1. Опция «Архивация и сброс» в Настройках Андроида

Перейдя в «Архивацию и сброс», находим там «Личные данные», а в них – «Сброс данных».

Рис. 2. Опция «Сброс данных»

Что удалится, если сбросить настройки на Андроиде

Ответ на этот вопрос можно получить «из первых рук», то есть, от производителя телефона. Ибо тапнув «Сброс данных», на экране появится предупреждение:

Рис. 3. Опция «Сброс устройства»

Нажав на кнопку «Сброс устройства», будет запущена процедура сброса Андроида до заводских настроек. После этого телефон придет в то состояние, которое называют заводскими настройками. Другими словами, это то состояние телефона, в котором он находился сразу после его покупки.

Осуществив такой сброс, потом понадобится обновление программного обеспечения и встроенных приложений на Андроиде, восстановление телефонной книги, установка приложений, к которым успели привыкнуть (например, фонарик), в общем, практически все то, что Вы делали после покупки телефона. Как говорится, дорогу осилит идущий.

Если после сброса телефон не включается

Однако может быть и так, что после сброса настроек телефон не включается, например, зависает при включении. Это печально, но, вероятно, придется обратиться в сервисный центр Самсунг. Чтобы вывести телефон из «зависания», нужна переустановка прошивки телефона инженерным методом, самому эту проблему вряд ли получится решить.

У меня проблем не было, Андроид включился (что само по себе уже хорошо). Все в нем было как новенькое, включая непривычные звуковые настройки, и никаких лишних приложений, кроме предустановленных, а также пустая телефонная книжка контактов. В общем, все как и предполагала: телефон стал как бы заново купленным аппаратом, в который нужно по новой вводить все данные, загружать приложения, делать необходимые настройки.

Зато баннер, постоянно требующий обновления, исчез и больше не появлялся, что и требовалось сделать! И это уже была победа в вопросе приведения телефона к нормальному рабочему состоянию, можно было принимать звонки и самой звонить.

Если Андроид версии 5.1

Будьте внимательны. Выше я писала про версию 5.0.2, а версия Андроида 5.1 отличается от более ранних версий тем, что здесь Google использует новую технологию защиты устройства от кражи.

Прежде чем делать сброс до заводских настроек, обязательно нужно удалить аккаунт Гугл. Иначе телефон будет заблокирован. Для его разблокировки понадобится доступ к аккаунту Гугл.  Если пароль от этого аккаунта потерян и нет возможности его восстановить, то телефон будет заблокирован.

Если аккаунт Гугл забыт, можно обратиться в сервисный центр Самсунг, где требуется показать чек и/или иные документы, подтверждающие, что Вы – законный хозяин телефона. Иначе телефон в сервисном центре не примут для разблокировки.

Дополнительную информацию про сброс настроек на телефоне Андроид можно получить на сайте Samsung:

Про Андроид также читайте:

1. Видеозвонки на Андроид: 8 приложений

2. Проблемы рутинга на телефонах Android

3. Почему не заряжается смартфон?

4. Раздача Интернета через Wi-Fi с телефона Андроид

5. Андроид стал медленнее работать: можно ли с этим бороться

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам

Особенности сброса настроек

Под hard reset Samsung (сброс данных на Самсунг) понимают очистку постоянной памяти мобильного устройства от всех приложений, пользовательских установок и файлов.

Сделать на Самсунге сброс настроек потребуется:

• при нарушениях в работе, вызванных нейтральным использованием девайса, поражением вирусов, восстанавливается работа устройства;
• оптимизация после прошивки;
• подготовка телефона к продаже или передаче другому пользователю.

Внесенные изменения пользователем сохранятся в том случае, если их проводили после получения владельцем прав суперпользователя (root). Остаться личные данные могут, если на устройстве был активирован режим FRP (усиленная защита от кражи и потери).

Зачем и когда проводят сброс настроек

С помощью Хард Ресет на Самсунге можно быстро удалить все данные в смартфоне. Вручную выполнить подобную процедуру проблематично и долго. Подобная чистка памяти требуется при желании продать девайс или передать его другому человеку.

Многие проблемы с функционированием устройств Самсунг также можно исправить, выполнив hard reset. К сожалению, восстановить предыдущую прошивку, слетевший IMEI или исправить проблемы, возникшие от NVRam, не получится. В таких ситуациях потребуется снова перепрощить телефон.

Подготовка к использованию инструмента

Перед тем как очистить Самсунг до первоначальных заводских настроек, следует подготовить девайс, а именно, сохранить всю важную информацию. Можно ее перенести на съемный носитель, с него данные при использовании инструмента hard reset не исчезнут.

Сохранить все контакты можно в аккаунте Google. После сброса пользователь снова заходит в личный кабинет и уже оттуда возвращает важные данные о других людях.

Проще всего сделать копию своей информации в облачное пространство, предварительно установив соответствующий сервис.

Перед обнулением рекомендуют выйти из всех учетных записей или вспомнить пароль и логин. После полного сброса смартфон Samsung может запросить данные используемого аккаунта. Без их ввода зайти в смартфон не получится.

Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

Выключите мобильное устройство.

Если у вашего устройства есть кнопка Домой (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Домой + Громкость вверх .

Если у вашего устройства есть кнопка Bixby (слева под кнопками громкости), одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Громкость вверх + Bixby .

Если у вашего устройства нет кнопок Домой и Bixby , одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Громкость вверх .

Отпустите кнопку Питание после того, как на экране появится надпись Samsung Galaxy . . Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.

Если Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз дольше удерживая кнопки.

Нажимайте кнопку Громкость вниз , чтобы выбрать пункт Wipe data/factory reset .

Нажмите кнопку Питание для подтверждения выбранного пункта.

Нажмите кнопку Громкость вниз , чтобы выбрать пункт Yes или Yes — Delete all user data .

Нажмите кнопку Питание для подтверждения удаления всех данных с устройства.

После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку Питание , чтобы выбрать пункт Reboot system now .

Форматирование с помощью Recovery Mode

Не всегда возможно выполнить форматирование через меню. Если телефон отказывается загружать операционную систему, то предлагается воспользоваться другим методом – с помощью сочетания клавиш для Hard Reset. Нужно:

1. Отключить аппарат, если он включен.
2. Зажать клавиши «Домой», питания и повышения громкости.
3. После появления на дисплее логотипа компании отпустите одну кнопку – «Домой».
4. Дождитесь запуска меню Recovery.
5. С помощью кнопок регулировки громкости выберете пункт «Wipe data/factory reset».
6. Нажмите на клавишу запуска для подтверждения.
7. В новом меню выберете пункт ««Yes».
8. Далее – «Reboot system now».
9. Дождитесь загрузки устройства.

Как переназначить кнопку Bixby на Samsung Galaxy

Как форматировать Samsung A3?

Заблокированный телефон всегда приводит пользователя в замешательство. Такая неприятная неожиданность обычно происходит внезапно и преимущественно совсем некстати.

Этот серьезный ответ «электронного организма» не происходит ни с того, ни с сего. Обычно это – отсутствие качественной антивирусной проги.

Попросту вы подхватили из интернета что-то вредоносное. А так как большинство пользователей не очень разборчивые, они начинают устанавливать разные сомнительные программы на смартфон.

В придачу еще и начинают конфликтовать между собой различные элементы, вот вам и возникла проблема. Самсунг А3, как и любой другой телефон, также может зависнуть при попытках вспомнить наугад пароль или графический ключ.

Как же вывести свой аппарат из «комы». Поможет форматирование. О том, как форматировать Samsung A3, вы и узнаете из этой статьи.

Что означает «форматировать»?

Форматирование – это полное удаление данных, имеющихся на носителе. В нашем случае это означает удалить все данные с Самсунг Галакси А3. Такие как: контакты, фотографии, приложения, настройки, видео и так далее.

Если вы можете создать резервную копию данных, создайте. Затем можно приступить к удалению. Теперь узнаем, как форматировать телефон.

Сразу отмечу – сброс настроек жесткий, так как «убивается» полностью база информации. Не остается ни единого байта.

Если вы не сделали резервную копию, то после процедуры скорее выполните возврат Самсунг А3 к заводским настройкам.

Как сделать форматирование телефона?

Совсем необязательно идти с сервисный центр для того, чтобы разблокировать гаджет. С помощью подробной инструкции вы узнаете, как форматировать телефон.

Вам попросту надо в точности повторить все действия. Достаточно несложная операция, называемая профессионалами «hard reset» (в переводе с английского – жесткий сброс).

1. Выключите устройство.
2. Удержите три кнопки – «домой» (располагается ниже главного экрана), «регулировка вверх звука и клавиша выключения/включения смартфона. Держите кнопки до тех пор, пока на экране не покажется «Samsung Galaxy S3». Кнопки можно отпустить. Вскорости появится меню. В нем необходимо пользоваться кнопками включения и громкости для управления (выбор меню).
3. В меню выбираете — Wipe data/factory reset.
4. Действие надо подтвердить — Yes — delete all user data.
5. Перезагружаем так же (reboot system now), закончив операцию.
6. Устройство перезагрузится, после чего включится со своими заводскими параметрами.

В некоторых случаях может возникнуть проблема с языком. В таком случае воспользуйтесь приложением More Locale. Вся процедура отнимает несколько минут времени, при этом вы не тратите денег в салоне.

Как форматировать карту памяти на телефоне?

Здесь также рекомендую сделать резервную копию. Ведь гарантия компании-производителя не распространяется на потерю ваших данных, которые произошли вследствие действий пользователей.

1. Нажимаем «настройки».
2. Пролистываем вниз, нам нужна «память».
3. Отыскиваем «форматировать SD», нажимаем.
4. Затем – «очистить память».

Процедура завершена.

Вот и все. Как вы убедились, форматирование Samsung A3 несложное. Телефон разблокирован, проблема устранена.

Как создать бэкап?

Внимание! Сброс сотрет все данные на телефоне Samsung Galaxy J2 Prime SM-G532F. Если вы не сохранили резервную копию контактов, изображений, видео, документов и всего остального, то должны сделать это, в противном случае лишитесь всей личной информации, которая была на устройстве

Чтобы не потерять свои данные, выполните следующие рекомендации.

1. Скиньте на компьютер через USB-кабель фотографии, документы и видео. Также для бэкапа снимков можно использовать Google Фото, а для документов и папок подойдет облачный сервис Google Диск, но на него можно «залить» количество файлов. Для расширения хранилища придется платить.
2. Чтобы не потерять контакты и приложения, активируйте синхронизацию с облаком в настройках. Перейдите по пути «Система» — «Дополнительно» — «Резервное копирование». Включите функцию резервного сохранения на аккаунт Google.

Как только закончите это, можете выполнять Hard Reset Samsung Galaxy J2 Prime SM-G532F.

Способы полной очистки Samsung

Во всех телефонах линейки Самсунг Галакси процедура сброса системы к заводским параметрам предусмотрена разработчиками, так что для выполнения форматирования вам не придется искать и устанавливать на гаджет дополнительный софт.

Форматнуть Samsung Galaxy S3, S4 или другую модель смартфона можно несколькими способами:

1. Через настройки девайса. Является самым простым и быстрым способом очистки. Применяется тогда, когда мобильный аппарат включается (находится в рабочем состоянии) и пользователь имеет возможность воспользоваться его меню.
2. Посредством сервисной комбинации. Используется, когда операционная система на Galaxy запускается, однако вы имеете доступ только к цифровой клавиатуре.
3. С помощью среды реанимирования Recovery Mode. Позволяет восстановить работоспособность телефона и возвратить его первичные настройки даже при невозможности загрузить операционку (например, Самсунг зависает на экране приветствия).

Следует отметить, что hard reset предполагает удаление со смартфона всех установленных приложений, заметок, текстовых сообщений, контактов и других пользовательских данных. Поэтому перед запуском форматирования рекомендуется сделать бэкап Samsung Galaxy. Создать резервную копию Андроида можно через программу Samsung Kies, облачное хранилище Google, программу Titanium Backup или другим способом.

Если целью полной очистки телефона является его продажа, то перед hard reset вам дополнительно потребуется отвязать мобильное устройство от своего аккаунта Гугл. Если этого не сделать, то отформатированный гаджет при первом включении запросит логин и пароль от той учетной записи, к которой он был ранее привязан.

Для выхода из аккаунта Google необходимо:

1. Войти в настройки Galaxy.
2. В разделе «Аккаунты» выбрать сервис Google.

Вызвать свойства активной учетной записи, кликнув по соответствующей кнопке, размещенной в верхнем правом углу экрана.

Запустить процедуру отвязки, нажав «Удалить аккаунт».

После завершения всех подготовительных мероприятий можно приступать непосредственно к форматированию.

Как сделать сброс настроек на андроиде

Перед проведением этой процедуры настоятельно рекомендуется скопировать через шнур на компьютер важные файлы, информацию (фото, видео, музыку). Лучше сделать полный бэкап (копию) системы, чтобы при неудачном обнулении можно было восстановить работоспособность девайса. Существует 3 основных варианта, как вернуть андроид к заводским настройкам:

1. через меню телефона;
2. с помощью комбинации кнопок;
3. сервисными кодами.

Сброс в настройках телефона

Самый простой способ, как сбросить настройки на андроиде до заводских – меню гаджета. Для этого девайс должен работать и иметь возможность перейти в основной раздел системы. Для всех смартфонов с версиями Android 4.0 или старше процедура выглядит следующим образом:

1. Перейдите в основное меню.
2. Нажмите на раздел «Настройки».
3. Найдите раздел «Восстановление и сброс».
4. Пролистайте страницу вниз и найдите раздел «Сброс настроек».
5. Система сообщит о том, что данные будут удалены со смартфона. Нажимайте на строку «Сбросить настройки телефона» и подтвердите желание «Стереть все». Пункты могут немного отличаться в разных моделях телефонов, но названия всегда похожи.

Использование сервисных комбинаций

Этот метод также требует, чтобы устройство включалось и была возможность перейти к набору номера. Каждый производитель программирует свои девайсы специальными комбинациями, которые помогают вернуться к заводскому состоянию. Это касается как мировых брендов (Samsung, HTC, Sony), так и китайских недорогих моделей. Коды могут меняться со временем, их нужно уточнять на сайте производителя, иногда можно найти в мануале к смартфону. Ниже представлены примеры таких комбинаций для ознакомления:

• *2767*3855#;
• *#*#7378423#*#*;
• *#*#7780#*#.

Сброс клавишами с помощью Recovery

Самый радикальный метод, как сбросить настройки на андроиде до заводских – меню Recovery (рекавери). Это лучший способ возврата к первоначальному состоянию смартфона, если тот зависает на заставке с логотипом фирмы, не включается. У каждой модели устройства есть стандартное сочетание кнопок, которое переключает его на меню Recovery. Иногда приходится использовать рекавери, если:

1. подтормаживания в телефоне стали слишком сильными;
2. система не дает вам ничего удалять, переносить или изменять.

Для начала следует полностью выключить телефон. Дождитесь, пока потухнут кнопки, экран. Далее нужно найти подходящую комбинацию для вашей модели (сочетание у HTC и Самсунг обязательно будут разными). Можете воспользоваться одним из вариантов:

• кнопка «уменьшить громкость» + «включение» она же «Power» (самая распространенная комбинация);
• на некоторых LG телефонах нужно нажать вышеописанные клавиши, дождаться логотипа, отпустить «включение» и затем снова его нажать;
• «громкость вверх» + «громкость вниз» + «включение»
• «Power» + «Home».

Удерживайте одну из комбинаций, пока вас не переведет на режим рекавери, чтобы сбросить девайс до заводского состояния. Управление в меню происходит кнопками увеличения и уменьшения звука. Если версия Recovery сенсорная, то можно выполнить перезагрузку и стандартным образом (прикосновением к экрану). Для подтверждения выбора нужно нажимать кнопку «Power» или «Контекстное меню». Далее, чтобы сбросить телефон до начального состояния, вам нужно.

Как прошить Samsung Galaxy J2 Prime SM-G532F

Установку и обновление можно сделать своими руками с помощью программ для прошивки, бесплатно, по ссылкам есть как оригинальные, то есть стоковые, официальные (не модифицированные), так и кастомные прошивки, то есть альтернативные, всё с инструкцией.

1. Сначала необходимо скачать прошивку, выбрав один из вариантов ниже. Вместе с ней в архиве необходимый набор программ (TWRP и другие).
2. Далее распаковать архив и найти файл «инструкция_rootgadget.txt «. Распаковку архива можно выполнить любым архиватором (7ZIP, WinRar и другие).
3. Лежащий в архиве zip файл прошивки необходимо загрузить на карту памяти или в память смартфона.
4. Остальную информацию и последовательность действий смотрите в текстовой инструкции.

Прошивка Samsung Galaxy J2 Prime SM-G532F

Выбирайте то что вам нравится, мы бы рекомендовали переходить на последние версии Android.

• Android Pie 9.0 – можно сказать флагманская ОС, но ещё немного недоработанная. URL: uptruefile.info/android9pie
• 8.0 Oreo – отличный вариант, минимум багов и богатый функционал, но 9 версия конечно же лучше. URL: uptruefile.info/android8oreo
• 7.0 Nougat – стабильная во всех отношениях версия, работает даже на маломощном железе. URL: uptruefile.info/android7nougat
• 6.0 Marshmallow – 5 и 6 версия – это уже реальное старьё, хотя когда-то были вершиной прогресса. Но если вы переходите на них с 3 или 4 версии, то конечно разница очень заметна. URL: uptruefile.info/android6
• Андроид 10 URL: uptruefile.info/android10
• Андроид 11 URL: uptruefile.info/android11

Как подготовиться

При форматировании мобильного устройства вся информация с него стирается. Это затрагивает внутреннюю память, но специалисты рекомендуют вынимать во время процедуры из телефона флешку и сим карты.

В том случае, если информация со смартфона нужна, то данные следует скопировать на ПК, а для аккаунта создать резервную копию. Существует несколько способов это сделать: резервная копия в Google или копия в сервисах Самсунг. Первый вариант актуальнее, так как google-аккаунт может быть перенесен на телефон Android не от южнокорейского бренда. Если переход планируется на новый девайс Galaxy, то рекомендуется воспользоваться фирменными сервисами Samsung.

Важный момент – на девайс с Андроид старше версии 5.1 перед сбросом следует удалить аккаунт Google. Начиная с нее в политику безопасности для производителей было введено требование после сброса запрашивать вход в зарегистрированный аккаунт. Если его не удалить, то после обнуления потребуется вновь его ввести, иначе телефон будет заблокирован.

В случае, если самостоятельно разблокировать девайс не удалось (забыт пароль, почта или данные для восстановления), то в сервисных центрах компании могут провести разблокировку при условии доказательства на право владения. Им может быть чек, заполненный гарантийный талон или кредитный договор на покупку.

При сбросе телефона следует убедиться, что у него не сядет запас батареи и его не тронут. Устройство стоит подключить к питанию или предварительно зарядить его на 100% (в процессе сброса подключать или отключать шнур питания нельзя), а также убрать в место, где его случайно не зацепят или не доберутся дети.