Как проверить оплату триколор тв по номеру id
Содержание:
- Основные правила регистрации и необходимые данные
- Варианты, как узнать ИД приёмника Триколор
- Регистрация оборудования Триколор ТВ
- Что такое ID и где его искать
- Триколор ТВ код активации
- Посмотреть номер ID на телевизоре
- Другие способы проверки баланса
- Дополнительные методы проверки баланса
- Что это?
- Что такое IP адрес ресивера?
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Как продлить подписку?
- Что такое ID-номер и для чего он нужен?
- Способы пополнения баланса Триколор
- Как узнать, оплачен ли Триколор ТВ по номеру id
- Как узнать срок окончания подписки Триколор по ID
- Этапы подключения
Основные правила регистрации и необходимые данные
Перед регистрацией производят ряд действий:
- узнают, не зарегистрирован ли приемник дилером (для этого необходимо перейти на страницу провайдера, найти окошко «Проверка подписок», ввести ID);
- настраивают приемник на спутник, проверяют, что установлен информационный канал (он включается нажатием нуля на пульте);
- переключают приемник на 1-й канал (нажать единицу);
- устанавливают смарт-карту (при наличии);
- проходят регистрацию.
Приемник должен быть включенным на 1-м HD канале до появления картинки. Если активация затянулась (ее время может составлять от 15 минут до 8 часов), то телевизор отключают, периодически включая для проверки окончания процедуры.
Варианты, как узнать ИД приёмника Триколор
Есть несколько вариантов, как возможно узнать ID приёмника Триколор ТВ: с помощью абонентского договора, с помощью смарт-карты, через меню приёмного устройства.
Не следует также путать ID с серийным номером приёмника. Серийный номер проставляется на заводе при изготовлении. Это комбинация из 23 цифр, обычно располагается на внутренней части корпуса. Он потребуется при заполнении договора, но не используется для идентификации.
Теперь рассмотрим все способы, как определить ID ресивера.
Через абонентский договор
Узнать номер ID можно из заключённого абонентского договора. Смотрите в договоре в верхнем правом углу. Там можно найти ID приёмника. Поле, в котором прописан номер, называется «ID приёмного оборудования». Не перепутайте с номером абонентского договора.
Впрочем, если договора нет под рукой или вы его ещё не заключили, а собираетесь пройти регистрацию онлайн, то придётся узнать, где ещё найти идентификатор.
На смарт-карте
Теперь разберём, как найти ID на смарт-карте. Вместе с оборудованием в комплект входит и смарт-карта. Карта может быть внутренней и внешней в зависимости от модели ресивера Триколор. Она представляет собой пластиковую карточку с чипом, на котором имеется вся информация о клиенте.
ID внешней смарт-карты Триколор ТВ находится на самой карте, обычно под штрих-кодом. Если карта встроена, то требуемый идентификатор написан на наклейке корпуса или в гарантийном талоне.
Через меню ресивера
Узнать ИД можно через меню ресивера. Для этого нужно знать модель приёмного устройства, которая указана на передней панели. Она состоит из комбинации 2-3 латинских букв в начале, затем комбинации цифр и букв.
Мнение эксперта
Денис Мороз
QA Lead Automation
Задать вопрос
Если вы решили посмотреть ИД таким способом, то от вас может потребоваться вход в личный кабинет
Нужно подключить приёмник к телевизору, где можно будет увидеть идентификатор, который выведется на экран. С помощью пульта потребуется выполнить действия, соответствующие выбранной модели. Это могут быть такие варианты:
- На пульте нажмите «Меню», выберите раздел «Настройки», затем пункт «Условный доступ», потом «Слот 1: DRECryptNP4+», дальше «Информация о карте». В появившейся форме возле «Серийного номера» должен быть 12-значный ID;
- На пульте нужно нажать кнопку «№ID» или кнопку «Триколор ТВ». В окне «Статус» должен отобразиться ИД;
- Нажать кнопку «Меню», затем «Статус» и «ОК». В строке «Номер ID» должен быть 12-значный код;
- Кнопка «Домой», «Личный кабинет», подменю «Статус услуг». 14-значный ИД.
Через службу техподдержки клиентов
Если всё же вы не можете найти ID приёмника, то всегда можно обратиться в службу техподдержки:
Оператор подскажет, как узнать номер ID. Можно попробовать узнать ID по фамилии, ведь вся информация хранится в базе компании Триколор. Но очень маленькая вероятность, что вам назовут весь код, ведь это очень важный идентификатор. Возможно, вам придётся подтвердить свою личность, назвав паспортные данные и всю информацию, которую вы заполняли в договоре.
Но если совсем нет возможности отыскать номер ID, то лучше обратиться непосредственно в офис компании.
Итак, идентификатор приёмного оборудования Триколор является необходимым кодом для получения услуг компании. Он является ключом доступа к различной информации абонента
Поэтому важно знать способы нахождения этой цифровой комбинации
Регистрация оборудования Триколор ТВ
ID номер приемника, необходимо знать при регистрации ресивера Триколор ТВ. Соответственно, если ваше оборудование не зарегистрировано, то сигнал «Триколор ТВ» со спутника, ваш ресивер принимать будет, но раскодировать каналы платных пакетов, не сможет. Зарегистрировать ресивер Триколор ТВ, можно прямо на нашем сайте.
Такая сложная система кодировки нужна для того, чтобы уберечь коммерческие каналы он пиратства. Ведь многие каналы показывают дорогостоящие фильмы, и авторские права на них принадлежат крупнейшим мировым компаниям (к примеру, Walt Disney или Sony). Незакодированный сигнал позволяет пиратам воровать фильмы и перепродавать их.
Покупка приемного оборудования у авторизованного дилера «Триколор ТВ» и оплата дополнительных пакетов, гарантирует вам то, что вы используете лицензированные услуги спутникового телевидения и не нарушаете мировое законодательство и законодательство России. На нашем сайте вы можете зарегистрировать приемное оборудование (с помощью «Регистрация нового приемника»). Также Вы можете, в режиме онлайн подключить дополнительные пакеты Триколор ТВ, такие как: Кинозалы, Ночной, Детский и другие.
Оплатить триколор онлайн, подключение дополнительных пакетов.
Также DRE ID может быть использован для получения других . Вы можете продлить основные пакеты: «Супер оптимум», «Максимум HD», а также подключить дополнительные.
Если Вы продлеваете основные пакеты Триколор ТВ, для ресиверов с 14-ти значным ID номером, через терминалы оплаты, или каким либо другим способом, при оплате вводите 12-ти значный номер договора Триколор ТВ.
Вы можете расширить список просматриваемых каналов, оплатив дополнительные пакеты Триколор. Если вы любите футбол, то подключите дополнительный пакет Наш футбол. Для детей очень удобно подключить пакет Детский. Вы найдете все, что вам будет интересно именно у нас. Если Вы желаете смотреть фильмы, в хорошем качетсве, то рекомендуем подключть пакет СуперКино HD , или пакет Кинозалы Триколор ТВ.
Что такое ID и где его искать
ID – это номер, который присваивается каждому клиенту индивидуально. Он может состоять как из 14, так и из 12 цифр. Узнать его можно так:
- оборудование с внешней смарт-картой содержит свой ID прямо на самой карте;
- ID-номер оборудования со встроенной смарт-картой прописан в гарантийном талоне либо на дне приемника;
- данный код можно найти и в меню телевизора.
Иногда при вводе ID-кода, может возникать одна из следующих ошибок:
- Данный ID не является корректным. Для исправления ситуации просто перепроверьте цифры и попытайтесь еще раз.
- Данный ID не может регистрироваться самостоятельно – только дилером. Поэтому, обращайтесь за помощью к специалисту.
- Данный ID уже был зарегистрирован раннее. Если вы уверены, что на сайте Триколор ТВ регистрацию приемника вы еще не проводили – обратитесь в круглосуточную техподдержку по бесплатному номеру 8 (800) 500 — 01 – 23.
- Данный ID нет возможности зарегистрировать. Это может означать, что оборудование было приобретено не в официальном представительстве и не является лицензионным. Опять же за советом придется обращаться в поддержку компании.
Триколор ТВ код активации
Совершить оплату услуг посредством SMART-карточки можно различными способами. Каждый клиент может выбрать для себя наиболее удобный и использовать его. Среди самого востребованного варианта следует выделить введение кода активации посредством личного кабинета в системе Триколор ТВ. Войти в него можно через телевизор, ведя логин и пароль.
- Через меню войти в раздел «Абонентам» и внизу отметить опцию «Как оплатить».
- Войти в раздел «Активация карты» и на новой странице ввести запрос DRE ID (номер ресивера). Для того чтобы узнать номер можно нажать на пульте дистанционного управления кнопку id.
- Далее нужно ввести номер карты и нажать «Продолжить».
- В следующем окне нужно указать ФИО абонента и e-mail для обратной связи. На электронную почту автоматически будет выслано письмо с результатом проводимой процедуры.
- Дальше нажимаем «Активация карты» и проверяем корректность указанной информации, после чего нажимаем «Завершить».
Будьте внимательны на каждом шаге выполняемой операции. Это исключает вероятность возникновения ошибочного платежа. Для возврата следует с паспортом обратиться в сервисный центр Триколор ТВ.
Перед совершением процедуры по оплате посредством карты. Внимательно ознакомьтесь с предоставленной инструкцией
Обратите внимание, что у многих абонентов возникают некоторые трудности в процессе
Через интернет
Если обратиться за помощью к дилеру не удалось, остаётся действовать самостоятельно. Чтобы активировать оборудование, придётся:
Важно подчеркнуть, что в ситуациях, когда карта приобреталась одновременно с оборудованием, её активация происходит одновременно с регистрацией нового пользователя. В таких случаях останется лишь правильно, безошибочно заполнить анкету и немного подождать
Через СМС
Подробная инструкция по активированию смарт-карт с помощью СМС описана на обороте каждой из них. Вся процедура заключается в отправке данных карты на сервисный номер компании Триколор. Данная услуга является платной и тарифицируется по условиям тарифа сотовой связи, которым пользуется абонент.
После отправки данных спутниковый оператор уведомит пользователя о ходе процедуры ответным СМС-сообщением. При возникновении каких-либо ошибок в ходе регистрации карты, об этом также будет сообщено абоненту. Ошибки обычно связаны с двумя причинами:
- отсутствие регистрации ресивера;
- неточности в наборе кода карты.
Если телеприставка уже зарегистрирована у оператора, стоит проверить введенные данные и при необходимости отправить повторное сообщение с верным номером карты.
Секретные коды активации для ресиверов Триколор ТВ отправляются со спутника напрямую на оборудование абонента. Чтобы сделать возможным их получение, необходимо выполнить следующие действия:
- выключить из розетки телеприставку на 5-10 минут;
- включить приставку и телевизор;
- перейти на один из кодированных каналов;
- оставить приставку включенной на срок от 3 до 8 часов.
Эти действия будут необходимы вне зависимости от того, какой способ активирования карты выбрал абонент. Произвести их нужно сразу после отправки запроса на регистрацию смарт-карты. Сам телевизор после перехода на кодированный канал можно выключить. Главное – чтобы работал ресивер.
Для активации карты Триколор через интернет необходимо зарегистрироваться на сайте оператора и получить доступ к личному кабинету . После этого нужно последовательно открыть следующие разделы:
- «Абонентам»;
- «Как оплатить»;
- «Активация карт».
Последняя ссылка приведет на страницу с формой, в которой требуется ввести ряд данных.
- Идентификационный номер приставки (ID) либо номер договора. ID проще всего найти с помощью одноименной кнопки на пульте дистанционного управления приемником, также можно совершить ручной поиск – открыть главное меню ресивера и посмотреть идентификационный номер в разделе «Статус». Номер договора можно найти в самом абонентском договоре.
- Код смарт-карты, который состоит из 20 символов. Он всегда указан на карте под защитной полоской.
- Капчу.
Указав все данные, следует нажать «Продолжить» – кнопка располагается в нижней части страницы. Будет открыто новое окно, в нем нужно записать ФИО абонента, который заключил договор, а также адрес электронной почты, куда в итоге должно прийти сообщение о том, что активация успешно завершена. После нужно проверить, все ли данные указаны правильно, и завершить процедуру с помощью кнопки «Активировать карту».
Посмотреть номер ID на телевизоре
Для этого необходимо нажать на пульте определенную кнопку или войти в нужный раздел меню. Выберите в таблице свою модель оборудования.
Модель приемного оборудования | Как посмотреть? |
GS 8300, GS 8300M, GS 8300N, DRS 8300, GS 8302, GS 8304, GS 9303, GS 9305. | Кнопка «№ ID» или «Status» на пульте ресивера. |
GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8305, DRS 8308. | Кнопка «Меню», далее раздел «CAS Инфо». |
DTS 53, DTS 53L, DTS 54, DTS 54L. | Кнопка «Меню», далее раздел «Система». |
GS A230, GS АС790, GS B210, GS B211, GS B212, GS B520, GS B521, GS B5210, GS B521H, GS B521HL, GS B522, GS B527, GS B528, GS B5310, GS B5311, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS C591, GS C5911, GS C592, GS C593, GS E212, GS E501, GS E502, GS E521L, GS U210, GS U210, GS U210CI, GS U510. | Кнопка «Триколор ТВ» на пульте либо Кнопка «Меню», далее приложение «Личный кабинет». |
Отображение ID на телевизоре с модулем доступа CI+, чаще всего находится в пункте меню «Система» или «Трансляция», подпункт «Общий интерфейс». Если таких позиций нет, ищите инструкцию от вашего телевизора в интернете, а в ней раздел Информация CI (CAM) модуля. |
Способы решения проблемы:
- Перезагрузите оборудование – отключите от сети на 10 секунд, включите обратно, дождитесь загрузки.
- Вытащите карту, при наличии таковой, аккуратно протрите чип и вставьте обратно.
- Проверьте версию программного обеспечения, при необходимости обновите его.
Если вышеизложенные манипуляции не принесли результата, необходимо везти ресивер в сервисный центр или менять его на новый.
Другие способы проверки баланса
Если доступа к личному кабинету в конкретный момент нет либо возникли трудности с интернетом соединением можно воспользоваться другим способом проверки баланса. Рекомендуется связаться напрямую с оператором, используя один из предложенных методов:
- По телефону.
- Используя чат поддержки или скайп связь.
Самым быстрым способом является звонок по горячей линии. Она доступна каждому круглосуточно. Операторы практически сразу предоставят необходимую информацию по запросу абонента. Оператор запросит предоставить персональные данные указанные во время заключения договора, номер ай-ди приемника, посмотреть его можно в договоре либо на самом устройстве. Скайп соединение используется, когда на горячей линии достаточно большая очередь, тогда соединение с оператором занимает достаточно много времени. В любом из режимов клиент может получить интересующую информацию не только относительно остатка по счету.
Дополнительные методы проверки баланса
Платежи Триколор ТВ можно посмотреть и иными способами:
- С помощью сервиса «Личный кабинет». История транзакций есть в рубрике «Оплата». В сервисе отображается информация о статусе подключения.
- Через ресивер. На корпусе устройства есть кнопка №ID, «Меню» или «Домой» (в зависимости от модификации прибора). Потребуется выбрать пункт «Статус». Именно здесь будет информация о состоянии вашего баланса, дата окончания подключения, активность подключения и перечень ранее выбранных вами опций.
- Проверить баланс Триколор ТВ можно в колл-центре компании. Необходимо позвонить по номеру телефона, который указывается на официальном сайте. Нужно назвать менеджеру ID вашего оборудования и ФИО пользователя, на которого подключены телекоммуникационные услуги. Сотрудник Триколор ТВ ответит на все волнующие абонента вопросы.
- Если пользователь оплачивал услуги с помощью пластиковой карты, статус последних платежей отображается в выполненных транзакциях. Посмотреть их можно в приложении «онлайн-банкинг» вашего финансового учреждения.
Частным клиентам Корпоративным клиентам Партнерам Прессе Ваш регион: Москва и МО Личный кабинет Внимание!Если вы планируете использовать Триколор в другом регионе, уточните место подключения!Выбран регионМосква и МОИзменитьПодтвердитьУслуги Спутниковый интернет Умный дом и Видеонаблюдение Страхование Кино и ТВ онлайн
Уже сейчас вы можете продолжить просмотр оплаченных пакетов каналов* через интернет.
Для этого есть несколько вариантов:
1. Подключите приёмник к интернету. Проверьте возможности вашего приёмного оборудования.
2. Установите приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV. В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета.
*При условии, что оплаченный пакет каналов доступен для просмотра онлайн.
Триколор — это не просто телевидение, а целое пространство развлечений и полезных сервисов для граждан всех возрастов.
скрыть1Зачем нужен личный кабинет2Как зарегистрироваться в личном кабинете3Вход в личный кабинет Триколор4Как восстановить пароль от ЛК Триколор5Смена пароля от личного кабинета Триколор6Как проверить баланс Триколор7Способы пополнения баланса Триколор8Как пополнить баланс Триколор онлайн с банковской карты9Как подключить пакет услуг Триколор10Мобильное приложение «Мой Триколор»11Как проверить подписки Триколор ТВ12Техподдержка Триколор
Что это?
ID приемника Триколор ТВ – это цифровой код, который присваивается каждому экземпляру. Как правило, это 12 либо 14 цифр.
У каждого комплекса оборудования свой ID. Следовательно, он присваивается и каждому абоненту, который подключен к системе.
ID приемника Триколор ТВ отвечает за решение многих вопросов, которые могут возникнуть у клиента.
Оплата
При внесении средств на счет требуется указать данный номер ресивера. Такой вариант куда проще, чем указание адреса либо фамилии.
Техподдержка
При обращении на горячую линию оператора, консультант запрашивает ID приемника Триколор ТВ. Это позволяет определить, в чем проблема.
Хранение данных
Персональные данные клиента хранятся через ID. Такое решение позволяет отказаться от постоянного ввода и подтверждения этой информации.
Что такое IP адрес ресивера?
В эпоху Интернета, развития электронной техники и технологий, которые являются составляющими глобальной Сети или, по меньшей мере, локальной, для распознавания любого из них придумали IP-адрес.
IP адрес представляет собой четыре числа (не цифры, именно числа), разделенные точками, каждое из чисел определено в диапазоне от 0 до 255, например, 255.37.2.1. Порядок цифр для пользователей изображен в десятичной системе, а устройства считывают шифр в двоичной форме, как комбинацию «0» и «1».
На сегодняшний день имеется два вида адресов в сети IPv4 – динамический и статистический.
Первый является более популярным. Определяющим фактором при выборе вида IP адреса во время подключения является цель использования компьютера, смартфона или приемника: станет ли он сервером, основным или периферийным прибором. Следовательно, не получится подключить любую технику к Интернету, если не знать ее идентификационный номер — IP адрес.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Регистрация в системе требует указания вашего индивидуального номера «ID». Поэтому вначале разберемся, что такое ID и где его найти.
ID — цифры, которые приписываются каждому ресиверу. У всех ресиверов уникальный набор цифр. ID можно найти разными способами:
- Посмотрите на обратную сторону приемника, где есть этикетка. Здесь должен быть указан код. Также он может быть на коробке оборудования;
- Изучите абонентский договор. В процессе приобретения приемника он обязательно выдается клиенту. Вас интересует в договоре «регистрационный номер абонента», состоящий исключительно из цифр;
- Если договора и коробки под рукой нет, поможет найти ID телевизор. Убедитесь, что ТВ и приемник работают. Откройте меню ресивера, далее выберите раздел «Статус». Здесь будет указан пункт ID — рядом полный регистрационный номер.
Для регистрации в личном кабинете Триколор вам необходимо перейти на данную страницу (https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent):
Введите регистрационный номер (ID), найденный одним из выше описанных способов;
Кликните по кнопке «Продолжить»;
От вас потребуется указание Модели приемника. Необходимо его выбрать из выпадающего списка (модель найдете на обратной стороне ресивера);
Далее укажите Серийный номер приемника. Его можно найти в телевизоре, открыв меню ресивера и перейдя в «Статус»;
Идентификатор дилера указывать не нужно обычным абонентам Триколор;
Остается указать Индивидуальный код
Внимание! Это не ID. Обратите внимание на внешнюю смарт-карту оборудования
Здесь указывается код из 8 символов. Если смарт-карта встроенная, то код указывается на скретч-карточке. В данном случае он включает в себя 11 символов;
Далее вновь нажмите по кнопке «Продолжить».
Также вам нужно будет отдельно заполнить регистрационную форму. Но полноценная инструкция для этого абонентам не потребуется. Вы заполняете ФИО, дату рождения, указываете паспортные данные, адрес, где установлено оборудование, контактные данные, номера для связи с вами.
Как продлить подписку?
Если вы обнаружили, что у вас совсем скоро может закончиться подписка, то следует непременно задуматься о ее продлении. Для этого достаточно будет просто внести оплату на свой лицевой счет. Сделать это можно несколькими способами:
Авторизируйтесь в личном кабинете «Триколор ТВ»: https://lk-tricolor-tv.ru/ .
Выберите раздел «Платежи» и отмечаете пункт «Моментальная оплата».
Отметьте «Личный кабинет» и укажите желаемую сумму.
Выбираете способ оплаты и вариант получения электронного чека.
После нажатия на кнопку «Оплатить» перед вами появится форма для заполнения банковских данных. Заполните ее и подтвердите оплату.
Через мобильное приложение
Теперь следует воспользоваться мобильным приложением. После того как вы его запустите, следует сделать следующее:
На главном экране выберите пункт «Оплата».
Нажмите на вариант «Личный счет».
Укажите сумму и нажмите на кнопку «Добавить».
Нажмите на «Далее» и выберите способ оплаты.
Выберите способ получения чека.
Проверьте всю информацию и нажмите «Оплатить».
Заполните форму банковской карты и нажмите «Оплатить».
После выполнения этих действий вам останется только подтвердить оплату и средства поступят на счет.
Через терминал
Что касается данного способа, то вам достаточно найти ближайший терминал оплаты. В нем вам нужно выбрать «Триколор» и указать свой ID или номер договора, затем указываете сумму и производите оплату.
Главная проблема заключается в том, что далеко не всегда можно найти терминал для этого.
Что такое ID-номер и для чего он нужен?
Идентификатор, ID – уникальный код, комбинация цифр состоящая из 12-14 символом, которая присваивается каждому приемнику. Для новых моделей приемников действует код из 14-ти символов, а для старых – их 12 цифр. При помощи этого кода оборудование идентифицируется и это лучше, чем озвучивание собственных ФИО. Код позволяет, использовать спутниковое ТВ и просматривать подходящие каналы.
Важно! Чтобы приобрести оригинальные устройства с индивидуальным кодом приемника, стоит обращаться в официальные торговые точки, которые имеют статус дилеров. В дальнейшем, это позволит исключить возможные проблемы с ID
Зачем нужен уникальный ID-код?
Для многих пользователей не вполне ясно, как используется идентификатор и в каких случаях его необходимо задействовать. Есть ряд ситуаций, когда без помощи номера обойтись не получится:
- во время регистрирования в системе, данные об абоненте будут размещаться под кодом;
- доступен вход в личный кабинет по номеру преемника;
- специалист тех.поддержки сможет проверить данные о пользователе;
- код необходимо указывать для оплаты услуг компании;
- при помощи идентификатора выполняется проверка баланса и осуществляется доступ к сервису;
- поскольку ресивер активизируется по коду, в случае отсутствия этого параметра, функционировать не будет.
Нередко, компания анонсирует акции по смене старого приемника на новый и по условиям, старый ресивер обязательно должен быть кодифицирован и пройти стандартную регистрацию.
Способы пополнения баланса Триколор
С пополнением счета Триколор у абонентов проблем не возникает. Поскольку система предлагает вам большое количество способов перевода денежных средств. Перечислим все вкратце:
- Онлайн-оплата с помощью банковской карты. Поддерживаются карты не только Visa и MasterCard, но и МИР. Оплата в режиме онлайн возможно с мобильного телефона (средства списываются с баланса «Билайн», «МТС», «МегаФон», «Tele2»);
- Платежный терминал. Пополнение счета возможно через QIWI, Сбербанк, Связной терминал и другие. В терминале нужно выбрать «Телевидение». От вас потребуется указание ID и услуги, которую хотите оплатить;
- Салоны связи. Посетите салон МТС, Связной, сообщив сотруднику услугу, которую хотите оплатить. Необходимо огласить только ID;
- Через банкоматы «Сбербанк», «ГАЗПРОМБАНК», «Почта Банк» и другие. Минимальный платеж равен стоимости пакета подключенных услуг;
- Через кассы банков. Оплата возможна на сумму, которая не меньше стоимости пакета;
- Интернет-банкинг. Перейдите в раздел Платежей, далее Интернет и ТВ, найдите Триколор и укажите требуемую банком информацию;
- Электронные деньги. Среди распространенных: WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги и др.;
- Фирменные салоны. Найти ближайшим фирменный салон в своем городе можно на странице https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/;
- Использование скретч-карт. Продаются карты у официального дилера, в фирменных салонах Триколор. Не самый актуальный способ, поскольку куда современнее и целесообразнее использовать банковские карты.
Рекомендуем проводить платежи через банкоматы, банковские терминалы, онлайн-банкинг (мобильный банк). Так как данные способы оплаты гарантированно не включают в себя дополнительную комиссию.
Как узнать, оплачен ли Триколор ТВ по номеру id
Кроме оборудования, уникальный номер присваивается выдаваемой каждому абоненту смарт-карте, содержащий специальный системный чип. Смарт-карта позволяет не только узнать баланс без входа в личный кабинет, но и выступает в качестве счета для оплаты услуг. ID написан на самой смарт-карте и представляет собой комбинацию из 12 или 14 символов. 12 символов свойственно для старых моделей, 14 – для современного оборудования, которое выдается абонентам в 2021 году.
Введите ID вашего оборудования, после чего будет проведена проверка на его регистрацию в базе. Если действие выполнено успешно, на экран будет выведена информация, содержащая сведения:
- актуальные подписки;
- срок их действия;
- статус оплаты.
Так вы сможете не заходя в личный кабинет не только проверять баланс, но и контролировать сроки оплаты.
Если предлагаемая Триколор проверка оплаты по номеру id вызвала у вас затруднения, вы всегда можете связаться с бесплатной официальной службой поддержки оператора. Сделать это можно следующими способами:
- позвонив на бесплотный круглосуточный горячий номер, который может различаться в зависимости от вашего расположения. Подробную информацию можно получиь в соответствующем разделе на официальном сайте оператора;
- позвонив или оставив текстовое сообщение на официальный контакт компании в Skype. Если линия не занята, вы будете соединены со специалистом. Оператор спутникового телевидения стремится применять последние технологии в своей работе;
- воспользовавшись системой тикетов в личном кабинете пользователя, предлагающем расширенные возможности для работы с Триколор ТВ;
- позвонив или оставив сообщение в бесплатном текстовом или голосовом чате оператора, доступном на сайте Триколор. Последняя разработка требует наличия современного браузера с поддержкой Flash и HTML. Требуется оставить номер мобильного телефона для обратной связи;
- написав e-mail, предварительно сформировав свой запрос. Укажите название ошибки, ее характер и применяемые для устранения действия. Сообщение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.
Оплата Триколор может быть выполнена в банках, интернет-банкингах и официальных офисах обслуживания. Достаточно указать свой уникальный ID или номер оборудования.
Как узнать срок окончания подписки Триколор по ID
В настоящий момент стоимость годовой подписки составляет минимум 1200 и максимум 2000 рублей. По желанию абонент может добавить дополнительные пакеты с определенной тематикой каналов, например, спорт. Сегодня телевизионная компания предлагает следующие варианты, позволяющие узнать дату окончания подписки и другую нужную информацию:
- Ознакомиться с договором, где указан ID, тариф и т.д.
- Воспользоваться личным кабинетом на основном сайте компании.
- Через специальную форму на сайте, указав ID оборудования.
Ниже подробно рассмотрим доступные варианты.
Проверить подписку Триколор ТВ по ID номеру на сайте
Триколор ТВ проверить подписку по номеру ID можно прямо на официальном сайте. Инструкция не отличается сложностью:
На следующей странице вы сможете ознакомиться с интересующей информацией.
В личном кабинете
Чтобы авторизоваться в ЛК на сайте Триколор ТВ требуется знать ID ресивера или номер договора. Пароль поступает в сообщении на телефон, в дальнейшем его можно поменять. Порядок действий:
- Выполните вход в личный кабинет.
- Нажмите на пункт «Проверка подписок», что расположен в нижней части.
- На открывшейся странице введите идентификационный номер приемника.
- В конце подтвердите процедуру, введите капчу.
- Нажмите «Продолжить».
Система продемонстрирует активные подписки и срок действия. Стоит отметить, что подобная форма проверки присутствует не только на сайте компании, также ее можно найти на других официальных ресурсах (дилерах).
У официального дилера
Проверить подписку Триколор ТВ можно в службе поддержки. Свяжитесь с сотрудниками и уточните свой вопрос. Чтобы получить нужную информацию у техподдержки, требуется назвать персональную информацию – фамилию, имя, договор и идентификационный номер приемника.
Ответив на вопросы сотрудника поддержки, он предоставит интересующие данные. Позвоните по бесплатному телефону – 8800 500 01 23, прослушайте автоответчик и проследуйте инструкции. Нажав определенную кнопку на телефоне, вы будете перенаправлены на свободного менеджера, где сможете уточнить свой вопрос.
Также можно воспользоваться сайтом и попросить помощь через форму быстрой связи.
Этапы подключения
Подключение предусматривает выполнение нескольких основных этапов, которые включают в себя подготовку оборудования и его настройку для последующей работы.
Правильно смонтировать тарелку и антенну
Тарелку важно установить правильно, так как именно от этого в большей степени зависит качество и стабильность сигнала. Процесс монтажа спутниковой тарелки обязательно должен подчиняться некоторым правилам
Инструменты для сборки тарелки
Монтаж спутниковой тарелки для телевидения мало чем отличается от обычных работ по дому. Здесь пользователям могут потребоваться стандартные инструменты:
- набор отверток для работы с винтами;
- пассатижи;
- комплект гаечных ключей;
- нож для зачистки проводки;
- изоляционные материалы.
Самое лучшее место на стене для тарелки
При выборе места установки антенны рекомендуется соблюдать следующие рекомендации:
- Антенна всегда должна устанавливаться к югу, так как, в противном, случае сигнал окажется нестабильным.
- Желательно монтировать тарелку максимально далеко от окон (за пределами балкона). Такой подход поможет минимизировать помехи от стекол или иных препятствий.
- Если на пути сигнала близко находится какое-либо препятствие (дом, деревья и т. д.), лучше выбрать другое место.
- Тарелка располагается максимально близко к приемнику сигнала. Желательно за окном той комнаты, в которой стоит ресивер.
- Лучше заранее позаботиться о том, чтобы тарелка не сильно подвергалась воздействию осадков. Для этого систему можно оснастить специальным козырьком.
Как отрегулировать тарелку Триколор самостоятельно
Регулировка спутниковой тарелки
Процесс установки спутниковой тарелки предполагает выполнение действий:
- Кронштейн закрепляется на стене при помощи соответствующих крюков или болтов.
- На нужные места монтируются заглушки.
- Опора прикрепляется к дуге.
- Зеркало антенны соединяется с конструкцией, что позволяет получить полноценный поворотный кронштейн.
- Кронштейн соединяется с антенной.
- К антенне обязательно прикрепляются LNB держатели, которые требуются для монтажа конвертера. Разъем при этом должен находиться внизу, чтобы снизить риск попадания влаги.
- Кабель посредством F-разъема подключается к конвертеру.
- Антенна устанавливается на кронштейн. На этом этапе не стоит слишком сильно затягивать крепления, поскольку еще нужно будет поворачивать тарелку для поиска самого сильного сигнала.
Регулировка осуществляется уже после сборки системы и подключения к телевизору. Антенна поворачивается под разными углами, а в это время фиксируются изменения в стабильности сигнала ТВ. Как только найдется самое лучшее положение, антенну можно фиксировать.
Настройка ресивера
Настройка ресивера
Настройка ресивера включает в себя последовательное выполнение следующей инструкции:
- Кабель от антенны подключается в соответствующий разъем ресивера.
- В приемник вставляется приобретенная вместе с комплектом смарт-карта.
- Подключить приставку или ресивер Триколор к телевизору при помощи разъемов типа «тюльпан» или через HDMI. Если подключение прошло успешно, на экране телевизора появится надпись Boot.
- Теперь надо выбрать регион использования тарелки и язык интерфейса.
- При регулировке тарелки показатели напротив сигнала приема должны меняться. Тут потребуется добиться значений в 70%. Этого уровня сигнала будет вполне достаточно для комфортного просмотра телепрограмм.
Регистрация в Триколор ТВ
На практике, правильной установки антенны и настройки ресивера может не хватить для получения доступа ко всем функциям спутникового ТВ. Дополнительно потребуется зарегистрировать используемый ресивер в системе.
Регистрация в системе
Инструкция по регистрации ресивера:
- Проверить работоспособность канала информации.
- Выбрать один из предложенных методов регистрации: онлайн через сайт компании или по телефону. В обоих случаях дополнительно потребуется подписать специальный договор и выслать его компании. Скачать форму договора можно на официальном сайте поставщика услуг.
- Заплатить абонентскую плату.
- Запустить процедуру поиска телеканалов на ресивере.
Результатом этих операций будет появление на телевизоре нужного количества каналов, набор которых зависит от используемой смарт-карты и приобретенного пакета услуг.