Как воспользоваться услугой «городской номер» от билайн и подключить прямой номер?
Содержание:
- Оборудование
- Стоимость услуги
- Как подключить опцию?
- Отключение
- Формат услуги
- Особенности городского номера
- Виды и преимущества
- Способы отключения платных услуг Билайн
- Что такое «Городской номер» и что он собой представляет?
- Что такое федеральный и городской номер на «МТС», «Мегафон», «Билайн» и «Теле2»?
- Прямой номер Билайн
- Описание услуги «Городской номер» и ее стоимость
- Достоинства прямого номера
- Как подключить городской номер Билайн?
- Как проверить соответствие федеральных и городских телефонов
- Как подключить сервис?
- Через приложение и офис
- Что такое «Городской номер» и какие его особенности?
- Стоимость
- Инструкция по подключению опции
- Преимущества услуги от Билайна
- Стоимость
Оборудование
При желании установить нужное оборудование можно и самому, но компания билайн заботится о своих клиентах и предлагает комплексное решение: заказ самого телефонного аппарата и его техническое обслуживание.
На электронную почту должно прийти письмо с учетной карточкой клиента, которую необходимо будет заполнить. После чего нужно переслать ее менеджеру, который далее будет оформлять заявку на заказ. Заявка рассматривается в течение 5 рабочих дней. За этот период проверяется возможность подключения телефона в офисе, а также предоставит список затрат на все процедуры.
После этого будет предоставлено коммерческое предложение на подключение к услуге, также будет предоставлен пакет необходимых бумаг. После того как договор будет подписан, специалисты компании билайн приступят к установке городского телефона, а также настроят и проверят его работоспособность.
Также есть возможность сделать единый городской номер вне зависимости от мест расположения офисов по всей России. То есть если главный офис находиться в Москве, а филиалы в Новосибирске и Краснодаре, то для этих регионов можно подключить один телефонный номер.
Данная услуга называется «8-800». Таким образом, будет предоставлен единый контактный номер для входящих звонков из любой точки страны. К тому же дополнительное оборудование не требуется. Это бесплатные звонки для клиентов компании. Также это помогает перераспределять звонки. В зависимости от региона и времени суток. Одновременно может быть неограниченное количество соединений. Примеров использования такой услуги очень много, но особенно он будет, кстати, при больших и масштабных рекламных акциях, а также информационном контакт-центре. Чтобы подключить такую опцию нужно набрать 0628 с мобильного. Аналогичным способом можно и отключить опцию. Также с такой опцией на телефон можно записать нужное приветствие клиентов компании и сделать настройку голосового меню.
Если нужно будет отключить стационарный телефон, потребуется вновь подавать заявку оператору или использовать голосовое меню компании, которое поможет выбрать нужный пункт.
Напоследок стоит отметить, что вся информация о том, как подключить и отключить услугу, предоставлена на сайте компании, также на нем можно выбрать свободные городские номера. Если доступа в сеть нет, тогда используйте телефон для связи с оператором или посетите салон связи для подключения или отключения услуги.
Стоимость услуги
Билайн выделяет тот факт, что использование такой услуги для его клиентов не подразумевает внесение ежемесячного абонентского платежа.
Однако по факту с клиентов взимается аналог такого платежа – плата за обслуживание. Величина ее находится в пределах 90-210 рублей в месяц для физических лиц. И около 500 руб/месяц для юридических лиц. Биллинговая (платежная) дата наступает 20 числа месяца, следующего за месяцем использования (постоплатная система). Подключение услуги не предполагает никаких затрат.
Рекомендуем посмотреть видео «Как стать корпоративным клиентом» в Билайн:
На то, во сколько обойдется услуга клиенту, окажет влияние используемый тариф. Это имеет определенное сходство с тем, как если бы пользователь выбрал тарифный план для своего телефона.
Ежемесячный платеж за использование различных систем тарификации, включающих предоставление короткого городского номера, находится в промежутке 1450-3550 руб/месяц для физических лиц.
Не стоит забывать, что преимущественно для данного вида услуг применяются планы тарификации с постоплатой.
Как подключить опцию?
В случае если рассмотренные условия полностью устраивают пользователя, нелишним будет выяснить, что нужно сделать для подключения второй линии. Такая возможность предоставляется только на основании личного обращения абонента в любой из офисов-магазинов оператора. Для предприятий можно ограничиться обычным обращением.
Порядок действий при оставлении заявки на подключении опции:
1. Во-первых, осуществляется вход на страницу сайта оператора и делается выбор понравившегося пакета (ссылка для перехода);
2. Затем нажимается кнопка «Подключить»;
3. Далее заполняются необходимые данные в соответствующие поля и нажимается кнопка «Оформить заявку».
Если клиентом является физическое лицо, стоит позаботиться о документе, удостоверяющем личность. К сожалению, как-то упростить и ускорить процесс подключения не получится. Никакого USSD-кода для этой цели не предусмотрено.
Покупка стартового пакета обойдется в 500 рублей. Последующие платежи будут взиматься соответственно применяемым для тарифа расценкам. Для тарифа «Все» величина ежемесячных платежей составит 1450-3550 рублей.
Отключение
Теперь рассмотрим, как на Билайне отключить городской номер, если вы больше не хотите использовать опцию для бизнеса.
- Обратитесь в офис оператора или по телефону 8-800-700-06-28 ;
- Озвучьте пожелание перейти на другой тарифный план, исключающий использование городского телефона;
- Оставьте контактные данные, назовите договор и информацию о компании;
- Выберите подходящее предложение и дождитесь перевода на новый ТП.
Теперь вы знаете, как активировать предложение и как отказаться от городского номера Билайн. Не забывайте деактивировать опцию, чтобы не переплачивать деньги за ненужные от оператора и как он может пригодиться для вашего бизнеса, расскажем в другой статье.
Формат услуги
Городской номер Билайн может являтся реализованным одним из четырех способов:
- Абонентский – клиенту присваивается телефонный номер в единственном экземпляре, который задействуется в одной сети.
- Серийный – пользователю выдается в пользование одна комбинация цифр, которая распространяется на несколько абонентских сетей.
- Многократный, он же виртуальный. Задействуется на несколько соединительных сетей.
- Доступ – в данном случае городской номер Билайн используется для переадресация на любой другой номер, который укажет абонент.
Услуга может быть реализована одним из двух существующих способов:
- По абонентской линии. Телефонный аппарат и их неограниченное количество, соединяется напрямую с сетью Билайн. В данном случае возможно подключение опций «Виртуальная АТС», «Серийный номер», «Офисный цифровой телефон», «Аудиоконференция» и пр.
- По соединительной линии. Процедура подключения физического или юридического лица к сети Билайн осуществляется через промежуточные цифровые потоки Е1. По этой схеме осуществляется многократный вариант связи.
Особенности городского номера
Его преимущество состоит в том, что он простой и легко запоминается. Часто такой номер указывается в визитных карточках, рекламе, журнала и газетах. Многие люди считают, что если применяется такой номер, то фирма солидная, и ей можно оказать доверие. Услуга Городской номер Билайн дает возможность получить не новый номер, а просто вспомогательный телефон, прикрепленный к федеральному номеру.
Поэтому будет работать переадресация на федеральный номер при совершении вызова на городской телефон. Набор цифр номера можно подобрать в офисе обслуживания или на официальном сайте оператора. В этом вопросе может оказать помощь центр поддержки. Услуга предполагает взимание абонентской платы каждый месяц. Однако оплата осуществляется отдельно от тарифного плана. Сумма абонентской платы непосредственно зависит от выбранной сотовой компании.
Несмотря на похожие параметры этих номеров, к которым стремится сотовая компания, предоставляя данный сервис, между городским и федеральным номером от Билайна имеются значительные различия:
- Прямой мобильный телефон включает в себя всего семь цифр, в то время как стационарный полный набор состоит из 11 цифр. Эти цифры быстрее запоминать, особенно когда абонент путешествует по другим регионам и требуется набирать междугородный код.
- Городской мобильный номер не прикреплен к отдельному аппарату, а только к сим карте, которая вставляется в любой мобильный гаджет и применяется в любом регионе.
- Процесс подключения этого номера намного проще, и не нуждается в укладке отдельной линии связи, приобретении и установке стационарного телефона.
- Все городские номера, предоставленные компанией Билайн, обладают всеми достоинствами федеральных номеров, например, доступом к информационным сервисам.
Виды и преимущества
Услуга «Городского номера» в компании Билайн предоставляет клиентам право выбора. Федеральный номер может быть дополнением к сотовому, благодаря чему до человека дозвонятся на любой из двух каналов. Если мобильный аппарат имеет прямую привязку к стационарному устройству, то абонент сможет принимать вызовы круглосуточно, находясь в любой точке России.
Федеральный идет 11-значным набором. Кодировка начинается с +7, содержит внутренний код провайдера (например, 909) или городской код номера (например, для Москвы 495 и 499). Далее идет набор цифр от шести до семи знаков. Со смартфона требуется вводить все цифры, а со стационарного прибора только последние значения. Основные вариации прямого номера и достоинства опции:
- Абонентский. Имеет только один выделенный канал. Используется частными лицами или небольшими коммерческими объединениями.
- Серийный. Подходит для колл-центров и организаций, куда ежедневно поступает большое количество звонков. Можно подключать сразу несколько линий, чтобы номер никогда не был занят.
- Многоканальный. Имеет несколько линий. Подойдет для компании, где много отделов через краткий цифровой набор, благодаря ему можно связаться с другим человеком в ускоренном режиме.
- Выделенный. Осуществляет переадресацию на сотовый прибор и не имеет доступа к сети. Подходит для фирм, которые хотят иметь стационарный номер, но им удобнее общаться с клиентами с помощью мобильной телефонной связи.
- Прямой. Городской номер бывает нескольких вариаций: одноканальный или многоканальный.
Способы отключения платных услуг Билайн
Отключение бесполезных услуг можно выполнить с применением нескольких алгоритмов. При этом нет возможности за один раз деактивировать весь перечень услуг, которые могут взимать с абонента постоянную оплату. Это связанно с тем, что каждый сервис настроен на взаимодействия с отдельной командой. С другой стороны этого и не требуется
Здесь важно избавиться только от подключенных опций. Для этого нужно отправить USSD-запрос *110*09# или набрать сервисный номер 0674
В ответном SMS-сообщении будут указаны все активированные услуги. Возможно, что некоторые из них субъективно полезны и не требуют отключения. В противном случае можно задействовать следующие способы деактивации.
Сервис самообслуживания
Личный кабинет “Мой Билайн” можно однозначно назвать наиболее комфортным вариантом отключения платных услуг. Функционал клиентской среды позволяет просмотреть весь список задействованных платных опций и подписок в разделе «Услуги» и отключить каждую из них в один клик. Кроме того онлайн-сервис самообслуживание предоставляет возможность блокировки Сим-карты Билайн контроля баланса и получения детализированного отчета о расходах за месяц. Здесь же доступно пополнение счета удобным способом, смена тарифа, перевода денег на другой номер, просмотра акций и предложений оператора и т.д. Такими же возможностями обладает и мобильное приложение «Мой Билайн», которое специально адаптировано под компактные девайсы с небольшим экраном. Установить программу можно как с ресурса оператора, так с AppStore или Google Play Market, ориентируясь на вид программного обеспечения мобильного устройства.
Call-центр
Отключаться платные услуги могут и через центр поддержки абонентов Билайн
Важно правильно дозвониться оператору, обращая внимание на условие соединения:
- с мобильного телефона – 611;
- с городского номера – 88007000611;
- с мобильного в роуминге – +74959778888.
Специалист провайдера подскажет, какие услуги активированы, даст консультацию об их предназначении и деактивирует их, если этого пожелает абонент.
Важно помнить, что кардинальные изменения настроек номера через контактный центр требуют подтверждения прав на владение SIM-картой, поэтому пользователь должен быть готов озвучить свои паспортные данные. Явным неудобством этого варианта отключения сервисов является сложность дозвона к оператору и длительное ожидание соединения
В зависимости от загруженности канала связи приступить к решению вопроса можно уже через 1-2 минуты, а можно напрасно потратить 25-30 минут своего времени в ожидании ответа
Явным неудобством этого варианта отключения сервисов является сложность дозвона к оператору и длительное ожидание соединения. В зависимости от загруженности канала связи приступить к решению вопроса можно уже через 1-2 минуты, а можно напрасно потратить 25-30 минут своего времени в ожидании ответа.
Посещение офиса Билайн
Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.
Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.
Звонок в центр управления услугами
Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674. Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.
Что такое «Городской номер» и что он собой представляет?
Эта услуга предусматривает два типа связи сразу – многоканальную и одноканальную. Вместе с этим Вы можете подключить к ней несколько опций, таких как, к примеру «Виртуальная АТС», чтобы пользователю было легко создать удобную телефонную сеть внутри фирмы или даже организовать собственный call-центр.
Билайн предлагает своим клиентам несколько вариантов этого сервиса:
- Абонентский. В таком случае, Вам подключат стандартный телефон, работающий по одному номеру и линии;
- Серийный. Телефон будет один, но вместе с этим подключенных каналов может быть несколько;
- Многоканальный. Номер будет стационарным, с несколькими линиями;
- Выделенный. Дополнительный, без доступа к сети. Предназначается для переадресации на другой телефон.
Подключить эту услугу для физического лица можно лишь на условиях тарифного плана «Все», а вот юридическим лицам можно выбрать любой из пакетов для бизнеса.
Что такое федеральный и городской номер на «МТС», «Мегафон», «Билайн» и «Теле2»?
Все мы знаем, как выглядят обычные номера для мобильных телефонов. Большинство людей наглядно представляют номера «МТС
», «Мегафона », «Билайна » и «Теле2 » по крайней мере в своём регионе. Эти номера предоставляются по умолчанию каждому абоненту, который покупает себе сим-карту, и по сути являются федеральными.
То есть федеральный номер – это номер, при наборе которого, можно дозвониться до абонента, где бы он не находился на территории Российской Федерации. На этот номер можно позвонить также из заграницы. Он выглядит следующим образом: +7 (8) ХХХ ХХХ ХХ ХХ
. Первая цифра (+7 или8 ) является кодом РФ. Далее идёт трёхзначный код мобильного оператора (988 ,905 и т.д.), и заканчивается номер семью определёнными цифрами, которые присваиваются каждому отдельному абоненту.
При звонке с домашнего телефона на федеральный номер следует набирать восьмёрку, а при звонке с мобильного — 8
или+7 . Звонки на федеральные номера, как правило, платны, если звонящий абонент не подключил себе особую услугу (которая, в свою очередь, будет снимать абонентскую плату).
Городской же номер содержит в себе, как правило, семь, шесть или пять цифр (в зависимости от количества абонентов в данном городе) и предназначен для вызовов в рамках своего города. То есть вы можете звонить непосредственно на городской мобильный номер только тогда, когда принимающий входящий вызов абонент находится в одном с вами городе. Звонить можно как с мобильного, так и с домашнего телефонов.
Если вы находитесь в других регионах, тогда вы можете позвонить на городской мобильный номер, предварительно набрав код города и страны вызываемого абонента.
Наличие городского мобильного номера практически равнозначно тому номеру, который присваивается домашнему телефону, с той лишь разницей, что мобильный телефон всегда находится с вами. Оплата такая же (помесячная, поминутная и т.д.), а звонки на него в рамках своего города бесплатны. Также городской номер легче запоминается.
Что значит федеральный и городской номер МТС, МегаФон, Теле2, Билайн?
Отличие федерального номера от городского может заключаться в том числе и в цене. Всё зависит от мобильного оператора и его предложений. Как правило, абоненты выбирают федеральные номера без абонентской платы, а городские – с таковой. Хотя, всё может быть и наоборот.
Прямой номер Билайн
Компания Билайн предлагает очередной уникальный продукт – подключение на новый тариф «Рекламный 495» с прямым номером в коде 495. У кого-то могут возникнуть сомнения относительно выгоды использования сим карты с прямым мобильным номером, но преимущества налицо:
- благодаря семизначному номеру в значительной степени упрощается набор;
- на прямой Московский номер можно звонить с домашнего телефона, с внутренней АТС любого предприятия, где заблокирован выход на междугородный код, а также с таксофона;
- пополнение счета аналогично пополнению любого тарифного плана – терминал, интернет, салоны Билайн;
- престиж от использования сим карты с прямым номером – возможность приобретения привлекательной, легко запоминающейся комбинации цифр;
- при смене места жительства нет необходимости менять номер;
- низкая цена на прямой номер в коде 495.
На сегодняшний день тарифный план от Билайн с прямым номером «Рекламный 495» имеет самую низкую абонентную плату, которая составляет 580 рублей в месяц. За эту цену абонент получает возможность бесплатно и без ограничений принимать входящие звонки на территории Москвы и Московской области, а также совершать звонки на местные номера Билайн, «Корбина» и «СЦС СОВИНТЕЛ» по тарифу 0.10 руб. за минуту, стоимость исходящих звонков на тех же операторов за пределами области составит 2.50 руб. за минуту. Возможность совершать звонки на местные стационарные телефоны и номера других операторов предоставляется по тарифу 2.50 руб. за минуту. Междугородные звонки на номера других операторов оплачиваются из расчета 3.50 руб. за минуту. за минуту. При желании можно бесплатно воспользоваться услугой переадресации вызовов.
Цена на прямой номер складывается из двух составляющих: цене подключения прямого номера (самой сим карты) и, при выборе красивого номера телефона, дополнительной стоимости красивого номера. За использование прямого номера операторы мобильной связи взимают абонентскую плату, обычно, в размере 500-600 рублей. Среди наиболее популярных тарифных планов можно выделить тариф «Рекламный 495» от оператора билайн с абонентской платой 600 руб/месяц, прямой номер оператора мегафон с тарифом «Фирменный универсальный» (590 руб/месяц) и тариф оператора МТС «Рекламный» с абонентской платой 615 руб/месяц.
Широкий набор базовых весьма привлекательным, есть возможность пользоваться .
Описание услуги «Городской номер» и ее стоимость
Услуга «Прямой городской номер» Билайн предлагает как одноканальную, так и многоканальную связь. Она совместима с другими решениями для бизнеса (например, «Номер 8-800», «Виртуальная АТС» и «Серийный номер»), предоставляя своим пользователям больше возможностей для создания телефонной сети внутри компании, или организации call-центра для приема сторонних звонков.
У оператора Билайн существует несколько разновидностей вариантов подключения услуги «Прямой городской номер»:
- Абонентский. Стационарный городской номер присваивается из расчета один номер на одну линию;
- Серийный. Один городской телефонный номер может быть присвоен нескольким линиям одновременно;
- Многоканальный. Стационарный номер присваивается нескольким соединительным линиям;
- Выделенный. Дополнительный городской номер не имеет доступа к сети, происходит переадресация на один из имеющихся телефонов.
Физические лица могут подключить городской номер только на некоторых версиях тарифов «Все». В то же время корпоративным клиентам (юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям) подключение прямого номера доступно на любых тарифах Билайн для бизнеса. При этом расчет стоимости звонков осуществляется в соответствии с действующим тарифным планом, так, как если бы абонент пользовался обычным мобильным телефоном.
Стоимость тарифов для физических лиц варьируется от 1450 до 3550 рублей в месяц, для юридических лиц – в среднем, от 300 до 3000 рублей в месяц. При этом услуга доступна преимущественно на тарифах с постоплатной системой расчетов.
Стоимость подключения городского телефонного номера – 0 рублей, но за его обслуживание взимается абонентская плата. Для физических лиц абонентская плата за пользование номером составляет от 90 до 210 рублей в месяц (от 3 до 7 рублей в день), а для бизнеса обслуживание обойдется примерно в 500 рублей в месяц.
Абонентская плата за предоставление городского номера выставляется в виде стандартного счета Билайн и должна быть оплачена до 20-го числа месяца, следующего за тем, в котором использовалась опция. Если деньги не были перечислены, оператор ее отключает, и звонки на номер перестают поступать.
Как выбрать и подключить прямой городской номер на Билайн?
Подключить прямой городской московский номер, как и любого другого города, можно только в салонах связи Билайн при обращении представителя организации, если он будет подключаться на компанию. Для физических лиц обязательно наличие удостоверения личности. Подключение и отключение по звонку оператору или с помощью отправки USSD-запроса невозможно.
В каждом регионе телефоны выдаются с кодом города – регионального центра. Например, подключая федеральный номер в Москве абоненту будет выдан номер с кодом 495 или 499, а в Санкт-Петербурге с кодом 812. Узнать свой телефон, бесплатно подобрать новый из доступных, или выбрать красивый номер Билайн за дополнительную плату можно будет здесь же, в салоне связи сразу при подключении.
Достоинства прямого номера
Перед тем как подключить прямой мобильный, рекомендуется разобраться с преимуществами его применения.
Индивидуальный выбор тарифа
Клиентам Билайн при подключении услуги предоставляется возможность выбора наиболее выгодных условий для разных городов РФ. Стоимость минуты разговора на территории России не зависит от направления вызова. Междугородние и местные звонки тарифицируются по единой цене.
Большая номерная емкость
Активация прямых телефонов доступна для 166 российских городов. Предприниматели и юрлица получают возможность повысить доверие своих потенциальных клиентов, оформив сим-карты в их регионах проживания.
Для упрощения работы операторов сим-карты, зарегистрированные в разных областях РФ, допускается объединять в едином кол-центре.
Подключение голосового меню
В рамках предложения стандартные гудки можно заменить любимой мелодией. На мобильный можно установить приветствие.
Голосовое меню помогает разгрузить персонального секретаря, упрощает работу сотрудникам кол-центра.
Номер многоканальный
Владельцы многоканальных телефонов всегда находятся в зоне доступа. Услуга позволяет подключать номера любых городов.
На прямой мобильный организации доступен прием звонков из любой страны благодаря опции «Переадресация».
С помощью опции «Переадресация» можно принять звонок из любой страны на прямой мобильный номер.
Как подключить городской номер Билайн?
Подключить «Городской номер Билайн» можно исключительно в офисе компании.
Для юридических лиц при подключении услуги необходимо обращение официального представителя компании, а для физического лица потребуется только наличие паспорта. Подключение данной услуги с помощью звонка оператору невозможно. Во всех регионах России номера предоставляются с кодом города. Узнать свой номер телефона или бесплатно выбрать новый из предложенных оператором, а также купить красивый городской номер Билайн можно в офисе оператора непосредственно при подключении.
Стоимость тарифов и подключения
Услуга «Городской номер Билайн» представляет возможность выбора из линейку выгодных тарифов. О стоимости предлагаемых тарифов, а так же их описание можно узнать более подробно на сайте или в ближайшем офисе Билайн при подключении.
Средняя градация стоимости тарифов составляет 1450-3550 руб./мес. если абонент физическое лицо и 300-3000 руб./мес. для юридических лиц.
Каждый абонент может подобрать для своей организации или для личного пользования наиболее подходящий тарифный план. Физические лица имеют возможность подключить городской номер исключительно на нескольких версиях тарифных планов «Все», а корпоративные клиенты могут подключить городской номер на любых тарифных планах Билайн для бизнеса.
Подключение данной услуги абсолютно бесплатное, но за её обслуживание взыскивается ежемесячная абонентская плата.
Абонентская плата за обслуживание услуги предоставляется в виде ежемесячного счета, который необходимо оплатить до 20-го числа каждого месяца. Если оплата не переводится в указанный срок, то оператор отключает услугу и входящие звонки на телефонный номер перестают поступать. Отключить «Городской номер Билайн» можно, обратившись в салон оператора связи Билайн.
Как проверить соответствие федеральных и городских телефонов
Перевести локальный номер в федеральный формат можно с помощью сервиса компании. Введите городской телефон, нажмите кнопку «Проверить» и на экране появится его федеральный аналог.
Узнать городской номер Билайн по федеральному можно обратившись по телефону: 8 (800) 444-43-82. Процедура довольно проста:
- Следует назвать в начале свои личные данные.
- Далее будет необходимо пройти процедуру идентификации как абонента.
- Назвать федеральный телефон.
- Менеджер сообщит локальный номер.
Если ваша компания занимается продажами или оказанием консультационных услуг по всей России, то единый федеральный или несколько городских телефонов, объединенных в одном колл-центре, позволяет сэкономить средства и повысить уровень доверия клиентов.
Как подключить сервис?
Если такие условия кажутся Вам достаточно выгодными, то стоит сразу понять, как подключить вторую линию. Это возможно только после обращения клиента в один из офисов Билайн. Если такая услуга предоставляется организации, то достаточно простого обращения.
Статья в тему: Новое предложение от Билайн «Все для бизнеса»
Например, можно оставить заявку на подключение услуги:
Для этого мы переходим на эту страницу сайта и выбираем понравившийся пакет;
Далее нажимаем на кнопку«Подключить»;
Затем заполняем поля и нажимаем кнопку «Оформить заявку».
В случае с физическим лицом, обязательно нужно принести с собой удостоверение личности. Увы, но более простого и быстрого способа пока не существует – нельзя подключить прямой телефон отправкой USSD-запроса.
Помимо того, Вам понадобится сделать переход на тариф «Все». Подключение этого пакета будет бесплатным, если в течение последнего месяца Вы не меняли свой тарифный план.
Стартовый пакет будет стоить 500 рублей. В дальнейшем, придется оплачивать тариф в соответствии с установленной для него абонентской платой. В линейке «Все» она может составлять от 1450 до 3550 рублей в месяц.
Через приложение и офис
Важно! Сменить свой телефон вы не сможете в приложении от оператора. Мы посмотрели функционал программы и не нашли вариант подключения
Последний доступный вариант – звонок в службу поддержки:
- 0611;
- 8 800 700 0611.
Стоит учесть, что при разговоре с оператором выбор цифровых сочетаний будет недоступен, также вам придется озвучить свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность. Однако вы сможете задать любые интересующие вас вопросы касательно данной услуги. Узнайте, что такое виртуальная АТС и может вашей компании пригодиться эта опция.
Как видите, выбрать красивую комбинацию можно очень просто и быстро. Воспользуйтесь этой функцией и получите по-настоящему красивый телефон, который запомнится всем.
Возможно вам пригодиться — как перейти на Всешечку, читайте об этом в другой статье.
Забавный ролик об этой функции компании:
Что такое «Городской номер» и какие его особенности?
Предоставление сервиса дает возможность работы одновременно двух видов связи – одно- и многоканальной. Также можно использовать дополнительные опции, которые позволят оборудовать собственную сеть связи организации, вплоть до создания колл-центра. В этом может помочь услуга «Виртуальная АТС».
Оператор разработал различные варианты такой опции:
- Абонентский. Самый простой вариант. Будет подключен один номер и одна линия связи;
- Серийный. К одному номеру могут быть подключены несколько каналов связи;
- Многоканальный. Стационарно установленный номер, к которому будут подходить несколько линий;
- Выделенный. Является, по сути, дополнением, основное назначение которого – выполнить переадресацию на другой аппарат. Самостоятельного доступа в сеть не имеет.
Стоимость
Оператор указывает, что одним из наиболее приятных аспектов данной услуги является то, что она осуществляется без абонентской платы.
Статья в тему: Тарифы для корпоративной связи Билайн
Полезное видео, от том как стать корпоративным клиентом Билайн:
Но фактически, абонентская плата все же списывается, за обслуживание. Ее размер варьируется от 90 до 210 рублей в месяц для физлиц, а около 500 для юрлиц. Внести ее нужно до 20 числа следующего месяца, после использования сервиса (так как предусматривается постоплата). Подключение же бесплатно.
В остальном, точная стоимость использования будет зависеть от того, какой тариф выбрал пользователь. В принципе, так же, как если бы абонент использовал определенный пакет на мобильном телефоне.
Актуальные тарифные планы
А стоимость тарифных планов, при использовании сим с городским номером, может варьироваться от 1500 до 3500 рублей в месяц, если абонент является физическим лицом.
Юридическим такая услуга будет предоставляться дешевле. Они заплатят всего от 300 до 3000 рублей.
Также, стоит помнить, что по большей части, для таких случаев предлагаются тарифы с постоплатной системой расчета.
Инструкция по подключению опции
Чтобы добавить прямой номер или отключить его, пользователю нужно посетить непосредственно офис Билайн. Но предварительную заявку можно подать на официальном сайте оператора.
Пошаговая инструкция подключения услуги:
- Зайти на портал провайдера beeline.ru.
- В поисковой строке ввести «Городской телефон».
- Нажать «Подключиться».
- Ввести контактные данные.
- Отправить заявку.
- Дождаться звонка оператора.
Через некоторое время с заявителем по указанному мобильному связывается сотрудник компании сотовой связи. Он уточняет информацию о клиенте и предлагает ему прийти в ближайшее отделение для подключения услуги.
Физические лица предоставляют менеджеру магазина только паспорт гражданина РФ, а представители юридических организаций дополнительно доверенность генерального директора с его подписью и печатью компании.
Клиенту предлагают на выбор тарифные планы и доступные варианты прямых телефонов. Далее оформляется договор на обслуживание, подписывается его участниками, и менеджер подключает услугу.
После этого абоненту становятся доступными настройки в «Личном кабинете» на сайте оператора. При желании он их уже меняет самостоятельно.
Преимущества услуги от Билайна
Опция имеет ряд достоинств, объясняющих ее популярность среди корпоративных клиентов.
Возможность индивидуального подбора тарифа
Клиент может подключиться к программе, обеспечивающей более выгодную связь с выбранными городами. При совершении вызовов в пределах России расценки не зависят от направления. Местные или междугородные звонки оплачиваются по одинаковым ставкам.
Номерная емкость
Подключив несколько номеров в разных регионах, компания может привлекать больше клиентов. Можно использовать коды 166 российских населенных пунктов.
Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Телефоны нескольких регионов могут объединяться в единый колл-центр. Это упрощает работу сотрудников.
Наличие голосового меню
Гудки можно заменять мелодией или приветствием. Голосовое меню позволяет клиенту выходить на связь с нужными специалистами. Система распределяет вызовы по видам обращения, сообщает новости и информацию о выгодных акциях. Это облегчает работу секретарей и операторов колл-центра.
Функция переадресации
Опция на стационарных и мобильных корпоративных аппаратах может настраиваться с учетом времени суток, вида обращения, дня недели. Это улучшает работу сервиса, сокращая период ожидания соединения.
Мгновенное подключение
Для пользования городским телефоном не придется приобретать дорогое оборудование, ожидать установки аппаратов и прокладки кабелей. Виртуальный номер подключается за несколько минут.
Мобильность офиса
Прямой номер не привязывается к местоположению организации. При переводе офиса в другое здание не придется менять тарифный план или прерывать работу колл-центра. Можно подсоединить номера регионов, в которых представительства компании отсутствуют.
Стоимость
Оператор указывает, что одним из наиболее приятных аспектов данной услуги является то, что она осуществляется без абонентской платы.
Полезное видео, от том как стать корпоративным клиентом Билайн:
Но фактически, абонентская плата все же списывается, за обслуживание. Ее размер варьируется от 90 до 210 рублей в месяц для физлиц, а около 500 для юрлиц. Внести ее нужно до 20 числа следующего месяца, после использования сервиса (так как предусматривается постоплата). Подключение же бесплатно.
В остальном, точная стоимость использования будет зависеть от того, какой тариф выбрал пользователь. В принципе, так же, как если бы абонент использовал определенный пакет на мобильном телефоне.
Актуальные тарифные планы
А стоимость тарифных планов, при использовании сим с городским номером, может варьироваться от 1500 до 3500 рублей в месяц, если абонент является физическим лицом.
Юридическим такая услуга будет предоставляться дешевле. Они заплатят всего от 300 до 3000 рублей.
Также, стоит помнить, что по большей части, для таких случаев предлагаются тарифы с постоплатной системой расчета.