Как восстановить доступ к аккаунту google

Содержание:

Удалили аккаунт Гугл: как вернуть его обратно?

Допустим, произошла ситуация, когда пользователь решил полностью избавиться от аккаунта google, а потом передумал, из-за того что понадобилась информация, которая хранится на разных сервисах системы.  После размышлений стал решать проблему как сделать “recover data”. К счастью разработчики оставили лазейку. Когда любой из зарегистрированных участников полностью уничтожает свои данные, то стирания не происходит.

В компанию просто отправляется запрос на удаление. И он будет находиться в подвешенном состоянии в течение трех недель. После истечения срока клиент уже не сможет повлиять на свое решение и что-то изменить, account будет безвозвратно удален.  Поэтому, если срок еще не подошел вы можете получить доступ к настройкам и снова пользоваться гугловскими ресурсами. Причины, ограничения, могли быть  следующие.

  • К третьей стороне попали данные, пароли, и от вашего имени, произошло удаление.
  • Ограничили доступ по причине рассылки спама, но так как пользователь решил отложить попытку снять запреты, аккаунт в итоге был удален из системы.
  • Пользователь случайно ошибся и хотел удалить один из встроенных дополнительных сервисов, “play market” облачное хранилище данных disk drive, а вместо этого запустил общее удаление.

Если произошла одна из ситуаций, когда доступ к учетной записи утерян по причине удаления, то можно воспользоваться процедурой восстановления. Делается это с помощью формы. В поисковой системе вписываем следующее предложение, пример на рисунке.

После щелкаем по первой ссылки. Есть два варианта, первый – сразу сделать переход на страницу с формой, второй – зайти в техподдержку и уже оттуда сделать свой переход.

Этапы будут следующими:

  1. Введите адрес эл. почты или телефон, жмем “далее”.
  2. Здесь вы получите оповещение, где говорится, что “account’, был удален недавно, и вы можете возобновить с ним работу, если выполните инструкции. Переходим к следующему этапу.
  3. Введите любой из паролей применяемый к вашему профилю.
  4. Если все сделано правильно на экране появится “мессейдж”, где будет написано, что текущий пароль принят и можно войти в Google аккаунт. Случаются и ошибки, например “Подтверждение не отправлено”, в таких случаях нужно сделать еще одну попытку.

Если у вас семья и есть несколько аккаунтов, объединённых в группу, и случилась так, что ребенок случайно удалил свою учетную запись, в таком случае один из родителей может сделать восстановление, используя свои права “Супер администратора”. Как и на многих форумах, где права назначаются владельцами, в гугле можно сделать то же самое, обозначить права пользователей.

В итоге, восстановление удаленной учетки произойдет от имени родителя, если ребенку нет еще двенадцати лет. Сделайте следующие шаги.

  1. Зайти в аккаунт как «супер администратор», т.е. один из родителей.
  2. Перейти на страницу, обозначенную как семейная группа.
  3. Поискать специальный пункт, где будет написано “восстановление детского аккаунта”.
  4. После выполнения всех предыдущих шагов учетка станет доступной.

Вариант № 3: Как восстановить аккаунт google по номеру телефона

 Google Plus: что это за соцсеть?

При регистрации электронной почты, очень удобно подключить функцию “восстановление данных при помощи смс”. Таким образом, восстановить пароль не займет у вас много времени.

Нужно выполнить такой алгоритм действий:

1
Ввести номер телефона, привязанный к аккаунту на странице поддержки паролей.

Для восстановления аккаунта нужно ввести номер телефона или электронную почту

2
Ввести код с картинки на открывшейся страничке и нажать на кнопку .

3
Выбрать пункт, который позволит получить смс на телефон.

Выбираем подходящий нам пункт для получения кода

4
Записать полученные цифры во вновь открывшемся окне.

5
Задать новый пароль. Готово.

Проблемы при использовании этого метода заключаются в том, что смс часто не приходит. Также, существует ограничение по количеству сообщений, которые можно отправить в течение суток.

Если, вы не дождались, когда придёт смс и отправили еще несколько запросов – действующим будет тот, который дойдет в последнюю очередь.

Синхронизация после смены пароля

Синхронизация после входа в систему включается автоматически. Если это не так, зайдите в «Настройки – Аккаунты – Google» и поставьте переключатели во включённое положение. Далее заходим в меню с тремя точками и на всякий случай запускаем синхронизацию вручную.

А чтобы не забыть данные для восстановленного аккаунта, запишите их на какой-нибудь надёжный носитель и оставьте его в надёжном месте – например, в домашнем сейфе.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Вариант № 1: У вас есть вся информация, которая нужна для восстановления

  Поиск по картинке в Гугл (Google): Как правильно пользоваться сервисом? +Отзывы

1
Достаточно перейти на Google Account Recovery.

Выбираем нужный пункт

2
Выбрать в открывшемся окне первый пункт ”Я не помню пароль”.

Выбираем пункт ”Я не помню пароль”.

3
Затем, ввести адрес почты, которая указана, как запасная.

Вводим адрес электронной почты

4
На экране высветится страничка с окном, куда надо написать старый пароль. Вы его не помните, поэтому нужно выбрать пункт “Затрудняюсь ответить”.

5
Затем, идет перенаправление на страничку для восстановления доступа.

Система отправляет вам код на восстановление аккаунта

Вариант №4: Восстановление забытого аккаунта google

 Окей, Гугл на Андроид: Как установить и пользоваться

Способ, как восстановить забытый аккаунт гугл, довольно прост.

Необходимо зайти на gmail.com

Входим в наш аккаунт Гугл

Выбрать пункт ”Не удается войти в аккаунт” Откроется окно с формой восстановления логина и пароля. Затем, выбрать пункт —  “Я не помню имя пользователя” в данном случае.

Выбираем пункт “Я не помню имя пользователя”

И нажать на кнопку .

Теперь нужно указать некоторые данные вашего почтового ящика.

Указываем некоторые данные почтового ящика

Введите код с картинки, и отправьте запрос.

Хорошо, если есть дополнительный электронный адрес. Тогда способ восстановления намного упрощается.

Поставьте в открывшемся окне галочку “При входе в систему возникают другие проблемы” и дальше, проследуйте по пути восстановления аккаунта, предлагаемого google.

Выбираем пункт “При входе в систему возникают другие проблемы”

Как скинуть Гугл аккаунт, если вы не готовы к столь сложным манипуляциям?

Есть сразу несколько вариантов. Понадобится телефон и ваши руки.

Сброс через встроенную клавиатуру

Включаем телефон, доходим до пункта выбора WI-Fi сети.
Далее выбираем любую сеть, нужно появление клавиатуры.
С клавиатуры вызываем настройки.

2. В клавиатуре нужно вызвать настройки, как это сделать зависит от клавиатуры, есть несколько вариантов:

  • Зажать пробел
  • Нажать «Смена языка»
  • Зажать иконку «Swype»
  • Зажать знак цифровой клавиатуры
  • Нажать на шестеренку
  • Зажать запятую

Затем переходим другое окно. Например, в справочную систему (дополнительное меню в правом верхнем углу).
Следующим шагом надо выйти на окно поисковика. Для этого переходите по окнам, например в недавние приложения.

Как только оно появится – ищите приложение “настройки”. Выбираете удалить аккаунт Гугл и сбросить настройки.

Используем собаку для сброса

Включаем телефон без сим-карты. Доходим до момента ввода электронной почты.
Удерживаем кнопку @ до появления меню настроек.

Заходим в меню настроек клавиатуры.
Нажимаем кнопку на смартфоне “ назад” и покойно переходим к функции восстановления.

Сброс с помощью вызова

Немного необычный вариант. Однако иногда только он может помочь.

Звоните на заблокированный телефон. Отвечаете на звонок, и не “вешая трубку” вызываете дополнительное меню. Добавляете еще один вызов, при этом можно указать любой номер. Этот номер добавляете в контакты, и привязываете к аккаунту Гугл. Таким образом у вас появится второй аккаунт, под которым вы сможете зайти после перезапуска устройства.

Используем комбинацию: *#*#4636#*#*»

Код открывает дополнительное меню. Меню разработчика.

Звоним на заблокированный телефон. Принимаем вызов и в доп. меню выбираем “добавить новый вызов”. Вписываем туда наш код. Вас перебросит в новое меню. Затем плавненько нажимаете “назад” пока не попадете в знакомую среду. Дальше уже стандартным путем – в раздел восстановление и сброс.

Основные способы обхода аккаунта

Чтобы получить доступ к устройству после заводского сброса, потребуется обойти Factory Reset Protection, разработанный Google. Для этого используют три способа.

Разблокировка OEM

Это наиболее простой способ, который актуален на большинстве устройств:

  1. Дождитесь появления окна FRP. Откройте клавиатуру для ввода почты, но не вводите адрес, а перейдите к настройкам клавиатуры Google любым доступным способом.
  2. Откройте дополнительное меню и перейдите к справке.
  3. Выделите любую часть текста, зажмите её, затем нажмите на значок веб-поиска.
  4. Найдите в поиске настройки и перейдите к ним на телефоне.
  5. Откройте раздел для разработчиков, если он доступен. В противном случае откройте системную информацию, затем откройте информацию о телефоне и 7 раз тапните номер сборки, вернитесь в предыдущее меню и откройте раздел для разработчиков.
  6. Найдите в меню пункт разблокировки OEM и запустите процесс. Подождите 10 минут.
  7. Перезагрузите устройство, зажав клавишу выключения.
  8. При включении страницы Factory Reset Protection не будет, зато система просто предложит добавить аккаунт Google, причём этот шаг можно пропустить.

Разблокировка OEM помогает полностью сбросить привязку телефона к определённому аккаунту. Для начала работы с устройством достаточно создать новую учётную запись.

Сброс параметров

Этот вариант используют, если предыдущий не сработал. Нельзя сказать, что он проще, но срабатывает чаще:

  1. Как правило, первое, что нужно указать при включении устройства после factory reset — способ подключения к сети. Выберите Wi-Fi и добавьте новую точку доступа.
  2. Введите в названии случайную комбинацию цифр.
  3. Выделите и зажмите текст, поделитесь им.
  4. Среди предложенных вариантов найдите Gmail и зажмите его. Откройте информацию о почте, перейдите к уведомлениям, а затем настройкам приложения.
  5. Откройте дополнительное меню и перейдите к управлению аккаунтом.
  6. Пройдите в настройки, найдите резервное копирование и удалите учётную запись.

Подождите минуту и пользуйтесь очищенным от привязки телефоном.

Через приложения

Если оба предыдущих варианта не сработали, придётся воспользоваться сторонним софтом. Программа QuickShortcutMaker предназначена для обхода Factory Protection Reset и работает надёжнее аналогов:

  1. Включите смартфон и подключитесь к Wi-Fi.
  2. Доберитесь до окна FRP и введите произвольный набор символов вместо электронного адреса.
  3. Выделите текст и во всплывающем окне нажмите на кнопку поддержки и помощи.
  4. Откроется окно, рассказывающее об ассистенте гугл. Пропустите его, чтобы перейти к навигации.
  5. В открывшемся меню введите в строку поиска Chrome, чтобы перейти в браузер.
  6. Скачайте QuickShortcutMaker с расширением apk, чтобы установить его.
  7. Откройте дополнительное меню и перейдите к загрузкам или вернитесь на шаг назад и откройте загрузки через меню навигации.
  8. Найдите файл на устройстве и запустите установку. Если система блокирует запуск, необходимо при помощи меню навигации попасть в настройки устройства, открыть вкладку безопасности и разрешить установку софта с неизвестных источников.
  9. Установите и запустите программу.
  10. Найдите в приложении пункт, связанный с аккаунтами Google.
  11. Нажмите «Ввод email и пароля», а затем кнопку «Попробовать».
  12. В открывшемся окне вызовите дополнительное меню и нажмите на вход при помощи браузера.
  13. Введите адрес электронной почты и пароль, к которым есть доступ или создайте на компьютере новую учётную запись.
  14. Подтвердите вход и перезагрузите смартфон.

Это позволяет обойти защиту от сброса и привязать к телефону новый аккаунт Google.

Восстановление заблокированного аккаунта

Восстановить аккаунт гугл после блокировки можно несколькими способами. Но в любом из них не стоит рассчитывать на быстрый результат – в зависимости от причины блока процедура может растянуться на срок до 5 дней.

Разблокировать профиль могут 2 категории пользователей:

  • владельцы;
  • администраторы (G Suite или Cloud Identity).

Мы рассмотрим обе ситуации.

Если владелец профиля не может в него войти и воспользоваться другими сервисами гугл, то в первую очередь нужно узнать причину. Она указывается в информационной справке при попытке сделать вход.

Далее необходимо:

  • зайти в профиль с другого браузера;
  • найти подраздел «Восстановить доступ»;
  • выполнить указанные в инструкции действия.

Если результата нет, то заполните форму на официальной странице и дождитесь письма от технической поддержки.

Администраторы должны действовать иначе:

  • зайти в администраторскую консоль;
  • выбрать вкладку «Пользователи» на главной;
  • нажать на кнопку «Добавить фильтр» над выпавшем списком пользователей;
  • выставить статус «Заблокирован» и нажать на«Применить»;
  • навести курсор на пользователя, тапнуть на «Еще» и выбрать «Активировать повторно».

Если блокировка произошла в результате нарушений правил Гугл, решить вопрос можно только через службу технической поддержки.

Восстанавливаем пароль через телефон

Наиболее распространенными случаями утраты контроля над профилем пользователя является то, что владелец забыл свои учетные данные. Возникает закономерный вопрос: как восстановить логин и пароль «Гугл»-аккаунта? Начнем рассмотрение этой проблемы со второй части.

Итак, вы приложили все свои усилия, но не вспомнить пароль Не смогли найти место, где бы вы могли его записать.

В этом случае переходим на ввод данных любого «Гугл»-аккаунта и нажимаем ссылку «Забыл пароль». Робот от корпорации Google начнет задавать вопросы, на которые нужно дать подробные ответы.

У вас спросят: «Проблемы со входом в систему?». Тут нужно выбрать вариант «Я не помню пароль». После кликаем на «Продолжить». Будет предложено ввести адрес резервной почты. Откроется строчка, в которую вводим пароль от этого электронного ящика. Если не помним и его, то кликаем на «Затрудняюсь ответить».

После этого Google у вас запросит номер мобильного телефона, к которому привязан профиль пользователя. Подумайте, какой номер вы указывали при регистрации, не пропускали ли вы этого шага и активен ли он. Если ничего из этого вспомнить нельзя, то кликаем на кнопку «Я не могу воспользоваться телефоном».

Восстановление аккаунта, если был забыт пароль

Восстановление аккаунта в такой ситуации не доставит много хлопот. При регистрации в системе пользователь заполняет небольшой информационный блок. Именно эти сведения и помогут, если забыл пароль и вход заблокирован.

Процедура проходит через Account Recovery и занимает обычно не более 5-10 минут. Спасительным «якорем» для тех, кто забыл пароль и никак не может вспомнить даже несколько символов, станет номер телефона или запасной емейл.

Чтобы провести востановление, существуют следующие варианты.

Если подключена функция «вход с помощью телефона»

Возможность восстанавливать аккаунт этим способом необходимо предусмотреть еще при регистрации «мыла». Опция включается за несколько секунд и потом существенно сэкономит время и нервы пользователя. Тем более, что сделать все можно даже на телефоне.

Операция проходит в несколько этапов:

надо зайти на страницу поддержки и указать номера телефона и тапнуть на «Далее»;

  • посмотреть проверочный код в открывшемся окне и повторить его в пустой строке ниже;
  • нажать на кнопку «Продолжить» и выбрать способ получения кода для смены комбинации-пароля;

в новой строке ввести отправленные системой цифры подтверждения операции.

Если все сделано верно, то забытый пароль аккаунта google аннулируется. И пользователь должен сгенерировать новый. После он сможет пользоваться всеми сервисами в обычном режиме.

Обратите внимание, что нередко подтверждающий код приходит с задержкой. Не дождавшись его, владелец профиля нажимает на повторную отправку снова и снова

В итоге исчерпывает суточный лимит и возможность закончить процедуру исчезает. Поэтому не стоит торопиться и дождаться прихода комбинации после первого запроса.

Если есть привязанный номер телефона или запасная почта

Этот вариант подходит тем, кто имеет всю информацию по аккаунту – имя и фамилия владельца, дополнительные данные, ответы на проверочные вопросы, но никак не может найти старый пароль. Удобно, что провести процедуру можно на любом гаджете: стационарном компьютере, ноутбуке, планшете или смартфоне.

Она не занимает более 5 минут и пошагово выглядит следующим образом:

  • входим на Google Account Recover;
  • обозначаем проблему как «Я не помню пароль»;

После этого перед пользователем откроется строка для указания пароля. Тем, кто не может вспомнить даже его части, необходимо тапнуть на «Затрудняюсь ответить».

Далее система откроет специальную форму. Она автоматически учитывает привязанный номер и предложит только варианты отправки подтверждения на телефон – голосовой вызов или текстовое сообщение.

Ввод отправленного кода станет сигналом для идентификации владельца. Ему откроется возможность сменить пароль и дальнейший доступ к почтовому сервису.

Если по номеру телефона сделать операцию невозможно, то понадобится:

  • тапнуть на «Я не могу воспользоваться телефоном»;
  • ввести заранее привязанную запасную почту;
  • провести манипуляции идентично описанным выше.

После всех действий обязательно нужно изменить пароль и подтвердить его. В противном случае система не допустит к работе с сервисом.

Если нет телефона и запасной почты

Это один из самых сложных случаев. Он потребует полного сброса настроек аккаунта. А для этого понадобится ответить на ряд вопросов, сгенерированных системой относительно использования сервиса. Только после оценки ответов пользователь сможет сделать новый пароль и восстановить данные, хранящиеся в профиле.

Итак, как сбросить старый пароль? Алгоритм действий таков:

  • зайти в Google Account Recovery;
  • тапнуть «Я не помню пароль»;
  • заполнить открывшуюся форму.

Важно, что скинуть предыдущий пароль можно только после заполнения всех граф и полей. Если точного ответа нет, то нужно ввести приблизительные даты

Важно, чтобы они были максимально приближены к реальным. После нажатия на «Продолжить» система начнет оценивать ответы. Если распознавание личности владельца пройдет успешно, ему откроется доступ к смене пароля. В противном случае разблокировать аккаунт будет гораздо сложнее.

Если вы считаете, что аккаунтом пользуется кто-то еще

Что делать, если создается впечатление того, что аккаунт google активно используется посторонними лицами? Можно ли вернуть себя собственный профиль? Да, все возможно. Но здесь главное – выбрать условия, в которых будет проходить восстановление аккаунта:

  • при наличии доступа;
  • при невозможности войти в сервис.

В первом случае необходимо принять защитные меры:

  • войти в профиль;
  • найти строку «Безопасность» → раздел «Недавние события», проверить последние действия;
  • провести подтверждение действий, если нет ничего подозрительного;
  • в противном случае отказаться от них.

Последний вариант предполагает усиление мер по безопасности. В этих целях вы можете:

  • поменять пароль;
  • закрепить резервную почту;
  • добавить дополнительные уровни идентификации при входе.

Если доступа к профилю у пользователя нет, то первоначально ему необходимо войти в аккаунт любым из уже ранее описанных способов. Далее необходимо:

  • сделать обнуление всех настроек, включая пароли;
  • усилить меры безопасности.

Тем, кому удалось вернуть себя профиль, стоит потратить время на поиск надежного пароля. В рекомендациях система подскажет, как создать комбинацию, которую будет сложно взломать. Главное – записать ее, чтобы случайно не забыть сложную последовательность символов.

Как восстановить учетную запись Google с двухэтапной проверкой

Двухэтапная проверка добавляет еще один уровень защиты для вашей учетной записи Google. Однако для этого потребуется больше, чем просто пароль, поскольку для входа в учетную запись вам потребуется либо другой код, либо действие.

Если вы включили двухэтапную проверку для своей учетной записи и теперь она заблокирована, процесс восстановления будет немного более строгим. Это также может сделать ваши попытки восстановить доступ к вашей учетной записи более трудным, если учетная запись была взломана хакерами, и они включили двухэтапную проверку.

Если вы включили двухэтапную проверку при создании или настройке своей учетной записи, при попытке восстановить свою учетную запись вы увидите другой экран, где вы введете код с помощью метода по умолчанию — электронной почты или SMS — который вы изначально настроили. Если вы не можете предоставить необходимую информацию, вы можете нажать на ссылку Попробовать другой способ входа, и вы получите список всех параметров, настроенных для вашей учетной записи.

Есть еще один вариант, чтобы попросить Google помочь вам вернуться в свой аккаунт , что также приводит к появлению другого экрана с большим количеством опций.

Прокрутите вниз до нижней части экрана, и вы увидите ссылку Справка запроса Google . Этот процесс аналогичен обычным действиям по восстановлению учетной записи, которые вы выполняете, но вам будет задано больше вопросов в зависимости от параметров, которые вы ранее настроили для своей учетной записи.

Если вы предоставите достаточно информации, вы увидите Спасибо! Мы на это сообщение. Но если вы не предоставите достаточного подтверждения права собственности, вместо этого вы получите сообщение о том, что Google не может подтвердить.

Для завершения расследования Google может потребоваться 3-5 рабочих дней. Как только это будет сделано, они уведомят вас по указанному вами контактному адресу. Однако ваш запрос может быть отклонен, и в этом случае вам придется повторить процесс, предоставив более точные ответы на вопросы, чем те, которые вы задавали ранее, иначе Google не разблокирует ваш аккаунт.

Примечание . Если вы заблокированы в учетной записи G Suite, единственный способ сбросить пароль и получить доступ обратно — обратиться к администратору Служб Google для этого домена.

Восстановление при забытом пароле

Владельцу нельзя забывать пароль от аккаунта, иначе доступ к мобильнику будет заблокирован. Без восстановления придется сбрасывать телефон до заводских настроек и проходить новую регистрацию с созданием новой учетной записи на Google. Новая учетная запись — новый владелец телефона, несмотря на то, что фактически он остался прежним. Восстановить прежние данные будет невозможным, поэтому лучше воспользоваться способом восстановления пароля.

Выбор нужной причины при восстановлении

Для этого необходимо проделать следующие действия:

  1. Восстанавливать пароль можно с помощью сервиса Google Account Recovery. Это специальное приложение от разработчиков Гугл, сделанное для работы с учетной записью владельца смартфона. Необходимо зайти на страницу https://www.google.com/accounts/recovery.
  2. Появляется окно с предложением выбрать дальнейшее действие по восстановлению данных. Здесь указывается причина, почему владелец смартфона не может зайти в учетную запись с телефона, нужно выбрать «Я не помню пароль». Нажать следом на кнопку «Затрудняюсь ответить».
  3. Далее выбирают способ восстановления пароля — с помощью телефона. Откроется поле для его ввода, куда нужно вбить телефон, к которому привязана учетная запись Гугл.
  4. Затем на телефон придет сообщение с кодом подтверждения осуществляемых действий. Его вводят и подтверждают, что говорит об отсутствии мошеннических действий.
  5. Далее открывается новое окно с предложением ввода нового пароля. Его подтверждают, введя повторно в следующее поле.

Ввод нового пароля

Таким образом пароль заменен на новый. На этом способы восстановления ранее придуманной комбинации заканчиваются. В любых других случаях придется изучать тему подробно, поскольку обстоятельства осложняются еще большей потерей данных от владельца.

Обратите внимание! Вспомнить пароль можно и самостоятельно, а лучше записать его предварительно в блокнот

Важное условие при этом, что никто не будет иметь доступ к записи. Также отмечается, что человек лучше запоминает комбинации символов, если к памяти добавляется и визуальное изучение данных

Также отмечается, что человек лучше запоминает комбинации символов, если к памяти добавляется и визуальное изучение данных.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector